维护保养手册

系统技术、操作和维护保养手册ZN-6□□一、概况..............................................................................................二、监控设备的维护方法..........................................................一、概况长期以来，由于监控系统的维护不受重视，致使很多监控设备刚刚投入使用就被损坏，因素不外乎以下几点。一方面，管理部门对监控系统维护工作重视限度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对监控系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。另一方面是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实行方案。服装城的监控设备数量达上百台，并且分布在商场各处，设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些监控设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以不久调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采用针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。第三是监控设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统及设备后期的维护和保养。监控设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等因素，导致监控设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现反复投资、浪费严重的现象。二、监控设备的维护方法为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），负责平常对监控系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运营。1、维护基本条件古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是同样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。1)备件齐通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，重要储备一些比较重要而损坏后不易立即修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就也许使系统不能正常运营，必须及时更换，因此必须具有一定数量的备件，并且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运营周期的特点不断进行更新。2)配件齐配件重要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，重要用于设备的维修。常用的配件重要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，通过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。3)工具和检测仪器齐要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。2、设备维护中的一些注意事项在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽也许使设备的运营正常，重要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。1)防潮、防尘、防腐对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运营会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会不久被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备自身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采用除湿措施来解决防潮问题。2)防雷、防干扰只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常的运营导致很大的安全隐患，因此，监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施重要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位方案做好独立的接地电阻小于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则重要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。3、具体如下：1）每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清楚度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，保证机器正常运营。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃2）根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，解决故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，保证各部份设备各项功能良好，可以正常运营。3）对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。4）对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清楚度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。5）对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。6）对监控系统及设备的运营情况进行监控，分析运营情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运营检查，网络及桌面系统的病毒防御。7）每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、IP地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，涉及网络的连通性、稳定性及带宽的运用率等；实时检测所有也许影响监控网络设备的外来网络袭击，实时监控各服务器运营状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的解决。根据用户需要进行监控网络的规划、优化；协助解决服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。8）提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养登记表以电子文档的形式报送监控中心负责人。三、常见故障和解决办法一个大型的、与防盗报警联动运营的视频监控系统，是一个技术含量高、构成复杂的系统。在一个监控系统进入调试阶段、试运营阶段以及交付使用后，电源的不对的引发的设备故障，因供电错误或瞬间过压导致设备损坏，设备连结解决不好等有也许出现这样那样的故障现象，如：不能正常运营、系统达不到设计规定的技术指标、整体性能和质量不抱负，亦即一些“软毛病”。这些问题对于一个监控工程项目来说，特别是对于一个复杂的、大型的监控工程来说，是在所难免的。下面我们对相应问题和解决办法进行阐述。1、监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰，以至图像所有破坏，形不成图像和同步信号。由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路导致的故障。这种故障多余现在bnc接头或其它类型的视频接头上。即这种故障现象出现时，往往不会是整个系统的各路信号均出问题，而仅仅出现在那些接头不好的路数上。只要认真逐个检查这些接头，就可以解决。2、电源不对的引发的设备故障，电源不对的大体有如下几种也许。•供电线路或供电电压不对的。•功率不够（或某一路供电线路的线径不够，降压过大等）。•供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。•特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生，因此，在系统调试以前，供电以前，一定要认真严格的进行核对与检查，绝不应掉以轻心。3、三可变镜头的摄像机及云台不旋转/镜头不动作•这些设备的连结有很多条，常会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。•特别值得指出的是，带云台的摄像机由于全方位的运动，时间长了，导致连线的脱落、挣断是常见的。因此，要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的规定。4、设备或部件自身的质量问题。•从理论上说，各种设备和部件都有也许发生质量问题。但从经验上看，纯属产品自身的质量问题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上也许没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。如确属产品质量问题，最佳的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。5、由于对设备调整不妥产生的问题。•比如摄像机后截距的调整是非常细致和精确的工作，如不认真调整，就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。•摄像机上一些开关和调整旋钮的位置是否对的、是否符合系统的技术规定、解码器编码开关或其它可调部位设立的对的与否都会直接影响设备自身的正常使用或影响整个系统的正常性能。6、设备（或部件）与设备（或部件）之间的连接不对的产生的问题大体会发生在以下几个方面：•阻抗不匹配。•通信接口或通信方式不相应。•驱动能力不够或超过规定的设备连接数量。7、监视器的画面上出现一条黑杠或白杠，并且或向上或向下慢慢滚动。故障的也许两种不同因素。•要分清是电源的问题还是地环路的问题，一种简易的方法是，在控制主机上，就近只接入一只电源没有问题的摄像机输出信号，假如在监视器上没有出现上述的干扰现象，则说明控制主机无问题。接下来可用一台便携式监视器就近接在前端摄像机的视频输出端，并逐个检查每台摄像机。•如有，则进行解决，如无，则干扰是由地环路等其它因素导致的。8、监视器上出现木纹的干扰。这种干扰的出现，轻微时不会淹没正常图像，而严重时图象就无法观看了（甚至是破坏同步）。这种故障现象产生的因素较多也较复杂。大体有如下几种因素：•视频传输线的质量不好，特别是屏蔽性能差（屏蔽网不是质量很好的铜线网，或屏蔽网过稀而起不到屏蔽作用）。与此同时，这类视频线的线电阻过大，因而导致信号产生大衰减也是加重故障的因素。此外，这类视频线的特性阻抗不是75欧姆以主参数超过规定也是产生故意的因素之一。由于产生上述的干扰现象不一定就是视频一不良而产生的故障，因此这种故障因素在判断时要准确和慎重。只有当排除了其它也许后，才干从视频线不良的角度去考虑。若真是电缆质量问题，最佳的办法当然是把所有的这种电缆所有换掉，换成符合规定的电缆，这是彻底解决问题的最佳办法。•由于供电系统的电源不“洁净”而引起的。这里所指的电源不“洁净”，是指在正常的电源（50周的正弦波）上叠加有干扰信号。而这种电源上的干扰信号，多来自本电网中使用可控硅的设备。特别是大电流、高压电的可控硅设备，对电网的污染非常严重，这就导致了同一电网中的电源不“洁净”。比如本电网中有大功率可控硅调频调速装置、可控硅整流装置、可控硅交直流变换装置等等，都会对电源产生污染。这种情况的解决方法比较简朴，只要对整个系统采用净化电源或在线ups供电就基本上可以得到解决。]•系统附近有很强的干扰源。这可以通过调查和了解而加以判断。假如属于这种因素，解决的办法是加强摄像机的屏蔽，以及对视频电缆线的管道进行接地解决等。9、监视器的画面上产生若干条间距相等的竖条干扰，干扰信号的频的整数倍。•由于传输线的特性阻抗不匹配引起的故障现象：这是由于视频传输线的特性阻抗不是75欧姆而导致阻抗失配导致的。也可以说，产生这种干扰现象是由视频电缆的特性阻抗和分布参数都不符合规定综合引起的。•解决的方法一般靠“始端串接电阻”或“终端并接电阻”的方法去解决。此外，值得注意的是，在视频传输距离很短时（一般为150米以内），使用上述阻抗失配和分布参数过大的视频电缆不一定会出现上述的干扰现象。解决上述问题的主线方法是在选购视频电缆时，一定要保证质量。必要时应对电缆进行抽样检测。10、监视器上画面上产生若干条细条纹的干扰。•这种干扰现象的产生，多数是由于在传输系统、系统前端或中心控制室附近有较强的、频率较高的空间辐射源。•这种情况的解决办法一个是在系统建立时，应对周边环意有所了解，尽量设法避开或远离辐射源:•另一个办法是当无法避开辐射源时，对前端及中心设备加强屏蔽，对传输线和管路采用钢管并良好接地。11、云台的故障一个云台在使用后不久就运转不灵或主线不能转动，是云台常见的故障。这种情况的出现除去产品质量的因素外，一般是以下各种因素导致的：（1）只允许将摄像机正装的云台，在使用时采用了吊装的方式。在这种情况下，吊装方式导致了云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的转动机构损坏，甚至烧毁电机。（2）摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台，往往防护罩的重量过大，常会出现云台转不动（特别垂直方向转不动）的问题。（3）室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏。12、距离过远时，操作键盘无法通过解码器对摄像机（涉及镜头）和云台进行遥控。•这重要是由于距离过远时，控制信号衰减太大，解码器接受到的控制信号太弱引起的。这时应当在一定的距离上加装中继盒以放大整形控制信号。13、监视器的图像对比度太小，图像淡。•这种现象如不是控制重要机及监视器自身的问题，就是传输距离过远或视频传输线衰减太大。•在这种情况下，应加入线路放大和补偿的装置。14、图像清楚度不高、细节部份丢失、严重时出现彩色信号丢失或饱各度过小。•这是由于图像信号的高频端损失过大，以3mhz以上频率的信号基本丢失导致的。•这种情况或因传输距离过远，而中间又无放大补偿装置；或因视频传输电缆分布电容过大；或因传输环节中在传输线的芯线与屏蔽线间出现了集中分布的等效电容导致的。15、色调失真。•这是在远距离的视频基带传输方式下容易出现的故障现象。重要因素是由传输线引起的信号高频段相移过大而导致的。这种情况应加相位补偿器。16、操作键盘失灵。•这种现象在检查连线无问题时，基本上可拟定为操作键盘“死机”导致的。键盘的操作使用说明上，一般都有解决“死机”的方法。例如“整机复位”等方式，可用此方法解决。如无法解决，就可以是键盘自身的损坏了。17、主机对图像的切换不干净。•这种故障现象的表现是在选切后的画面上，叠加有其它画现的干扰，或有其它图像的行同步信号的干扰。这是由于主机或矩阵切换开关质量不良，达不到图像这间隔离度的规定所导致的。•假如采用的是射频传输系统，也也许是系统的交扰调制互相调制过大而导致的。18、数字硬盘录像机不能启动，也许存在以下几个方面的因素。•主机电源开关失灵。•主机电源损坏。•主机主板或cpu卡坏•主系统硬盘引导区损坏，或者硬盘自身故障。•操作系统被破坏。•对以上因素要仔细分析、逐个排除。19、数字硬盘录像机死机（现场监看的图像定格不动或图像上叠加的时间信息不走）•软件问题，对于pc式硬盘主机基中涉及操作系统或监控软件两个方面的故障；对于嵌入式的硬盘录像主机是监控软件问题。引起的重要因素有以下几个方面：