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文档简介

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质量承诺书

甲方（以下简称“承诺方”）：________

乙方（以下简称“接受方”）：_______

鉴于甲乙双方同意按照以下条款，就甲方提供的产品/服务（以下简称为“产品”）的质量作出承诺，特订立本质量承诺书。

第一条基本信息定义

1.1本承诺书下列术语的定义如下：

“产品”系指甲方按照约定向乙方提供的产品/服务。

“质量标准”系指甲方承诺的产品符合的国家或行业标准。

第二条质量承诺

2.1甲方保证其提供的产品符合约定的质量标准，不存在任何质量瑕疵。

2.2甲方应按合同约定提供产品的合格证明文件、使用说明及相关的技术资料。

第三条权利与义务

3.1甲方权利与义务：

甲方有权按照合同约定收取产品款项。

甲方应保证产品的质量，并对产品因质量问题导致的损失承担赔偿责任。

3.2乙方权利与义务：

乙方有权要求甲方提供的产品符合约定的质量标准。

乙方应在使用产品前仔细阅读产品说明，并按照正确的方式使用产品。

第四条赔偿方式

4.1如产品存在质量问题，甲方应按以下方式向乙方进行赔偿：

修理、更换存在质量问题的产品或部件。

如修理或更换不能解决质量问题，甲方应退还相应产品的款项。

4.2甲方对由于以下原因造成的损失不承担赔偿责任：

乙方非正常使用或维护不当导致的损失。

不可抗力因素导致的损失。

第五条免责条件

5.1在以下情况下，甲方不承担赔偿责任：

乙方未按产品说明或正确方法使用产品。

乙方使用的产品已超出甲方承诺的质量保证期限。

第六条违约责任

6.1一方违反本承诺书的规定，造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

第七条争议解决

7.1对于因执行本承诺书而产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条保密协议

8.1双方应对在履行本承诺书过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密。

第九条不可抗力

9.1由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本承诺书的，受影响的一方应立即通知对方，并采取适当措施减少损失。

第十条终止和解除合同

10.1在以下情况下，一方有权终止或解除本承诺书：

对方严重违反本承诺书的规定，且未能在合理期限内改正。

不可抗力事件持续发生，影响本承诺书的正常履行。

第十一条其他

11.1本承诺书自双方签字盖章之日起生效。

11.2本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________

乙方（盖章）：_______

签订日期：______

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