【正版授权】 ISO 12029:2010 EN Document management - Machine-readable paper forms - Optimal design for user friendliness and electronic document management systems (EDMS)

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标准号：ISO 12029:2010 EN
标准名称：文件管理机器可读纸质表格用户友好性和电子文件管理系统（EDMS）的优化设计
英文名称：Document management — Machine-readable paper forms — Optimal design for user friendliness and electronic document management systems (EDMS)
标准状态：现行
发布日期：2010-07-23

ISO12029:2010标准主要关注的是机器可读纸质文档的最优设计，以方便用户使用和电子文档管理系统（EDMS）。该标准提供了以下关键要素和指导原则：

1.文档结构：标准强调了文档结构的清晰性和一致性，包括标题、页眉、页脚、段落、字体、颜色等元素。

2.易读性：标准强调了文档的易读性，包括字体大小、颜色对比度、行间距、字距等元素，以确保用户能够轻松阅读。

3.格式化：标准鼓励使用机器可读的格式，如PDF或XML，以确保文档在不同系统中的兼容性。

4.内容组织：标准强调了文档内容的组织方式，包括信息的有序性和清晰性，以便用户能够快速找到所需信息。

5.用户友好性：标准强调了用户友好性，包括文档的导航、搜索和打印等功能，以方便用户使用。

6.安全性：标准考虑了文档的安全性，包括加密、权限管理和数据备份等措施，以确保文档的安全性和完整性。

7.电子文档管理系统集成：标准鼓励将文档与电子文档管理系统（EDMS）集成，以便实现自动化处理和存储，提高工作效率。

为了实现这些要素和原则，标准还提供了以下工具和技巧：

1.评估工具：提供了一些评估工具和方法，以帮助组织评估其现有文档的优缺点，并确定改进的方向。

2.培训和教育：标准建议组织提供培训和教育，以提高员工对文档管理的重要性认识和技能水平。

3.反馈和持续改进：标准鼓励组织定期收集用户反馈，并根据反馈进行持续改进，以提高文档的质量和用户体验。

ISO12029:2010标准提供了关于机器可读纸质文档的最优设计原则和指导原则，以确保用户友好性和电子文档管理系统的集成。通

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