提升沟通能力考试题和答案

...wd......wd......wd...提升沟通能力考试题及答案(公需科目)1.以下情形中，沟通效果最好的是〔单项选择题3分〕得分：3分A.沟通者的情感得到宣泄B.沟通双方达成共同协议C.沟通者的心理得到抚慰D.沟通者的行为得到理解2.〔〕是任何形式的沟通都能实现的。〔单项选择题3分〕得分：0分A.双方互相理解B.双方达成共识C.双方行动一致D.信息传递3.面对媒体提出的锋利问题，领导干部正确的处理方式是〔单项选择题3分〕得分：3分A.直接正面反驳B.回避或隐瞒C.化被动为主动加以化解D.模糊其辞4.上级与下级沟通时，上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现〔单项选择题3分〕得分：3分A.口齿不清B.心不在焉C.出尔反尔D.朝令夕改5.上下级沟通时，下级假设未能及时、正确地领会上级意图，下级应该〔单项选择题3分〕得分：3分A.大而化之，不求甚解B.私下揣测，投其所好C.实事求是，敢于担当D.谨小慎微，但求无过6.面对媒体提出的锋利问题，领导干部正确的处理方式是〔〕。〔单项选择题3分〕得分：3分A.直接正面反驳B.回避或隐瞒C.化被动为主动加以化解D.模糊其辞7.因对象不同而导致沟通失败的基本原因是，沟通双方〔单项选择题3分〕得分：3分A.价值取向不同B.教育背景不同C.生活背景不同D.年龄不同8.因对象不同而导致沟通失败的基本原因是，沟通双方〔〕。〔单项选择题3分〕得分：3分A.价值取向不同B.教育背景不同C.生活背景不同D.年龄不同9.上级与下级沟通时，上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现〔〕。〔单项选择题3分〕得分：3分A.口齿不清B.心不在焉C.出尔反尔D.朝令夕改10.邓小平通过与毛泽东书信沟通，在1973年成功恢复职务，这是因为他懂得在沟通中〔〕。〔单项选择题3分〕得分：3分A.推卸责任B.阿谀奉承C.隐瞒情况D.把握时机11.领导干部应对危机公关的正确策略是〔〕。〔多项选择题4分〕得分：4分A.转移焦点B.信息真实C.态度真诚D.及时公布信息12.下级递交给上级的工作报告应〔多项选择题4分〕得分：4分A.思想深刻B.语言晦涩C.文字生动D.观点明确13.以下哪些情形是以下级为沟通主体的〔〕。〔多项选择题4分〕得分：4分A.命令B.请示C.批示D.汇报14.下级在承受上级指示时，正确的态度是〔多项选择题4分〕得分：4分A.惟命是从B.认真听取C.全面领会D.各取所需15.党政领导干部在日常工作中，主要的沟通对象有〔多项选择题4分〕得分：0分A.上级B.下级C.公众D.媒体16.领导干部应对危机公关的正确策略是〔〕。〔多项选择题4分〕得分：4分A.转移焦点B.信息真实C.态度真诚D.及时公布信息17.沟通的目的在于〔〕。〔多项选择题4分〕得分：4分A.操纵局势B.交流经历C.表达情感D.控制思想18.领导干部要提高沟通能力，就要〔〕，使自己具有厚重的文化积淀。〔多项选择题4分〕得分：4分A.广泛涉猎B.长期学习C.认真实践D.深入探索19.领导干部假设能在沟通时给予下级适当的鼓励，会使下级的〔〕。〔多项选择题4分〕得分：4分A.积极性得到调动B.权利得到保障C.满意度得到提高D.潜能得到激发20.领导干部要提高沟通能力，就要〔〕，使自己具有厚重的文化积淀。〔多项选择题4分〕得分：4分A.广泛涉猎B.长期学习C.认真实践D.深入探索21.沟通者在沟通过程中，与沟通对象进展适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。〔判断题3分〕得分：3分正确错误22.感悟能力是影响沟通效果的重要因素之一。〔判断题3分〕得分：3分正确错误23.在公众场合，领导者煽动性的言辞往往具有很好的鼓励效果。〔判断题3分〕得分：3分正确错误24.上级对于不熟悉的下级的非原则性问题开展批评教育时，应该态度严厉。〔判断题3分〕得分：3分正确错误25.无论是上对下的沟通，还是下对上的沟通，都不应该信口开河。〔判断题3分〕得分：3分正确错误26.国家领导干部间的沟通效果与国家是否稳定无关。〔判断题3分〕得分：3分正确错误27.国家领导干部间的沟通效果与国家是否稳定无关。〔判断题3分〕得分：3分正确错误28.在决定组织命运的关键时刻，与上级的沟通，只需要在内容上做到紧扣主题。〔判断题3分〕得分：3分正确错误29