2024版软件开发技术服务合同书

编号：__________2024版软件开发技术服务合同书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版软件开发技术服务合同书合同目录第一章：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二章：软件开发服务内容2.1软件开发项目概述2.2软件开发需求分析2.3软件开发技术方案2.4软件开发项目范围2.5软件开发进度安排第三章：技术支持和培训服务3.1技术支持服务内容3.2培训服务内容3.3技术支持与培训时间安排第四章：合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付方式4.3发票开具及报销第五章：交付与验收5.1软件交付方式5.2软件交付时间5.3验收标准与流程第六章：知识产权与保密6.1知识产权归属6.2保密义务与范围6.3保密期限第七章：违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式7.3法律适用与诉讼管辖第八章：合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九章：甲方义务与责任9.1甲方提供的资料与信息9.2甲方对乙方开发工作的支持与配合第十章：乙方义务与责任10.1乙方软件开发质量保证10.2乙方对甲方提供的资料与信息的保密10.3乙方技术支持与培训服务第十一章：合同的续签与延长11.1合同续签条件11.2合同延长方式第十二章：其他约定12.1技术交流与沟通12.2合同的书面形式与副本12.3通知与联系方式第十三章：附件13.1软件开发项目需求说明书13.2软件开发技术方案详细描述13.3培训资料与课程安排第十四章：法律法规规定的其他事项14.1合同备案与审批14.2违反法律法规的责任合同编号_________第一章：合同主体及定义地址：_________地址：_________1.3合同术语定义：（此处列出合同中使用的专业术语及其定义）第二章：软件开发服务内容2.1软件开发项目概述：项目名称：_________项目目的：_________2.2软件开发需求分析：（列出软件开发的具体需求）2.3软件开发技术方案：（描述技术方案的详细内容）2.4软件开发项目范围：（详细列出项目包含的功能、模块等）2.5软件开发进度安排：（列出项目开发的各个阶段及时间安排）第三章：技术支持和培训服务3.1技术支持服务内容：（详细描述技术支持的服务内容）3.2培训服务内容：（详细描述培训的服务内容，包括培训时间、地点、培训师等）3.3技术支持与培训时间安排：（列出技术支持和培训的时间安排）第四章：合同价格与支付方式4.1合同总价：（列出合同的总价，包括税金等）4.2支付方式：（详细描述支付方式，如电汇、现金等）4.3发票开具及报销：（描述发票开具和报销的流程）第五章：交付与验收5.1软件交付方式：（描述软件交付的方式，如线输、物理交付等）5.2软件交付时间：（列出软件交付的时间）5.3验收标准与流程：（详细描述软件验收的标准和流程）第六章：知识产权与保密6.1知识产权归属：（明确软件开发成果的知识产权归属）6.2保密义务与范围：（列出乙方的保密义务和保密范围）6.3保密期限：（列出保密期限的具体时间）第七章：违约责任与争议解决7.1违约责任：（详细描述违约责任的具体内容）7.2争议解决方式：（列出争议解决的方第八章：合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件：（列出合同生效的条件）8.2合同变更：（描述合同变更的程序和条件）8.3合同终止：（描述合同终止的条件和程序）第九章：甲方义务与责任9.1甲方提供的资料与信息：（列出甲方应提供的资料和信息）9.2甲方对乙方开发工作的支持与配合：（描述甲方对乙方开发工作的支持与配合）第十章：乙方义务与责任10.1乙方软件开发质量保证：（列出乙方保证软件开发质量的具体措施）10.2乙方对甲方提供的资料与信息的保密：（描述乙方对甲方提供的资料与信息的保密义务）10.3乙方技术支持与培训服务：（描述乙方提供技术支持与培训服务的具体内容）第十一章：合同的续签与延长11.1合同续签条件：（列出合同续签的条件）11.2合同延长方式：（描述合同延长的程序和方法）第十二章：其他约定12.1技术交流与沟通：（描述技术交流与沟通的方式和频率）12.2合同的书面形式与副本：（说明合同的书面形式和副本的使用）12.3通知与联系方式：（列出双方的通知方式和联系方式）第十三章：附件13.1软件开发项目需求说明书：（附件名称）13.2软件开发技术方案详细描述：（附件名称）13.3培训资料与课程安排：（附件名称）第十四章：法律法规规定的其他事项14.1合同备案与审批：（描述合同备案与审批的程序和要求）14.2违反法律法规的责任：（列出违反法律法规的责任）甲方代表：（签字）_________年_________月_________日乙方代表：（签字）_________年_________月_________日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.额外定制功能开发：（列出额外定制功能的具体需求）乙方应在合同约定的时间内完成额外定制功能的开发，并确保其功能性和稳定性。2.项目进度报告：乙方需定期向甲方提供项目进度报告，包括已完成的任务、正在进行中的任务和预计完成的时间。报告应通过电子邮件或电话会议的方式提交，以便甲方及时了解项目进展情况。3.变更管理：如甲方在合同执行过程中提出对原有需求或功能的变更，乙方应根据甲方的变更请求，提供变更对项目进度、成本和资源的影响评估，并获得甲方的确认。如变更导致合同价格或进度的调整，双方应签订书面变更协议，并明确变更的具体内容、价格和时间安排。4.技术文档交付：乙方应在合同约定的时间内向甲方交付完整的软件技术文档，包括设计文档、用户手册和操作指南等。文档应符合甲方的技术规范和要求，并确保内容的准确性和完整性。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.技术支持响应时间：乙方应在甲方提出技术支持请求后的24小时内响应，并提供必要的技术支持服务。如乙方无法在规定时间内响应，甲方有权要求乙方支付违约金。2.培训质量和效果保证：乙方提供的培训服务应确保培训质量和效果，培训师应具备相关领域的专业知识和经验。乙方应对培训效果进行评估，并根据甲方的反馈进行改进。3.软件维护和升级服务：乙方应在合同有效期内提供软件维护和升级服务，确保软件的正常运行和功能的更新。如甲方提出软件维护和升级的请求，乙方应尽快响应并提供相应的服务。4.知识产权保护：乙方应对软件开发过程中产生的知识产权进行保护，并确保不侵犯第三方的知识产权。乙方不得将软件开发成果用于任何非法用途，并应承担因侵犯第三方知识产权而引起的责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的角色和职责：第三方中介在合同执行过程中充当中间人的角色，负责协调甲方和乙方的沟通，并协助双方履行合同义务。第三方中介应保持中立立场，不得偏袒任何一方。2.第三方中介的费用和支付方式：甲方应按照合同约定向第三方中介支付中介费用。中介费用的支付方式、金额和支付时间应在合同中明确约定。如甲方未按时支付中介费用，乙方有权暂停合同的执行，直至甲方支付完毕。3.第三方中介的责任和义务：第三方中介应对合同的履行情况进行监督和管理，确保合同的顺利进行。中介方应负责处理合同执行过程中的争议和纠纷，并提供必要的协助和咨询。4.第三方中介的解除和更换：如甲方或乙方对第三方中介的服务不满意，双方可协商解除或更换中介方。解除或更换中介方应提前通知对方，并确保合同的顺利进行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.软件开发项目需求说明书2.软件开发技术方案详细描述3.培训资料与课程安排4.软件维护和升级服务计划5.知识产权声明和许可协议6.保密协议7.技术支持服务记录表8.培训反馈评估表9.软件交付确认书10.项目进度报告模板二、违约行为及认定：1.乙方未按合同约定时间完成软件开发或交付2.乙方提供的软件存在重大缺陷或功能不符合需求3.乙方未按时提供技术支持或培训服务4.乙方未经甲方同意擅自将合同信息透露给第三方5.甲方未按约定时间支付合同款项或中介费用6.甲方未提供合同约定的资料、信息或技术支持7.甲方未履行合同中规定的其他义务三、法律名词及解释：1.软件开发：指乙方根据甲方的需求，设计、编码、测试和部署软件产品的过程。2.技术支持：指乙方在软件交付后，为甲方提供的问题解答、故障排除和软件维护等服务。3.培训服务：指乙方对甲方员工进行的软件使用、操作和维护等方面的培训。4.知识产权：指软件开发成果所涉及的专利、著作权、商标等法律权益。5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。6.合同解除：指合同双方或单方依法终止合同关系的法律行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件开发进度延误：Solution:重新制定合理的项目进度计划，并设立进度监控机制。2.软件功能不符合需求：Solution:及时沟通反馈，乙方根据甲方反馈进行功能调整和修复。3.技术支持响应缓慢：Solution:提高技术支持团队的响应速度，设置技术支持或在线客服。4.培训效果不佳：Solution:评估培训内容和方法，根据学员反馈调整培训计划和教学方式。5.软件维护和升级服务不及时：Solu