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编号:__________2024物业管理廉政合同甲方:___________________乙方:___________________签订日期:_____年_____月_____日
2024物业管理廉政合同合同目录第一章:总则1.1合同签订依据1.2合同主体1.3合同宗旨1.4合同适用范围第二章:物业管理廉政承诺2.1物业公司廉政承诺2.2业主廉政承诺2.3廉政监督与举报第三章:物业管理服务内容3.1物业公共服务3.2专项服务3.3增值服务3.4合同变更与终止第四章:物业管理费用4.1物业服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整4.4费用退还第五章:物业管理廉政要求5.1公正公平原则5.2透明公开原则5.3廉洁自律原则5.4回避利益冲突原则第六章:物业公司管理责任6.1物业公司基本职责6.2物业公司服务质量保障6.3物业公司人员管理6.4物业公司应急处理第七章:业主义务与责任7.1业主基本义务7.2业主配合物业管理7.3业主违规行为处理7.4业主满意度调查第八章:廉政监督与检查8.1监督机构与职责8.2监督检查方式8.3监督检查结果处理8.4监督检查记录保存第九章:合同违约与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式9.3法律适用9.4合同解除与终止第十章:合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止10.4合同解除第十一章:合同的解释与适用11.1合同条款解释11.2合同适用法律11.3合同适用范围11.4合同的有效性第十二章:附则12.1合同附件12.2合同修订12.3合同解除与终止后的处理12.4合同签订日期与有效期第十三章:其他约定13.1双方的其他约定13.2补充协议13.3合同的继承与转让13.4第三方受益人第十四章:完整的合同文本14.1合同正本14.2合同副本14.3合同电子版14.4合同的保管与使用合同编号202401第一章:总则1.1合同签订依据:本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合实际情况,由业主委员会与物业管理公司双方平等、自愿、协商一致签订的。1.3合同宗旨:为了维护业主的合法权益,保障物业的安全、整洁、有序,提高物业管理服务质量,双方共同维护物业管理区域的和谐稳定。1.4合同适用范围:本合同适用于物业管理区域内的所有物业管理工作。第二章:物业管理廉政承诺2.1物业公司廉政承诺:乙方承诺在物业管理过程中,严格遵守国家法律法规,坚持公正公平、透明公开、廉洁自律的原则,不谋取不正当利益,不从事任何违法违规行为。2.2业主廉政承诺:甲方承诺支持和配合乙方的物业管理工作,不向乙方提出任何违法违规的要求,不从事任何影响物业管理秩序的行为。2.3廉政监督与举报:甲方和乙方均有权对对方的廉政行为进行监督,发现对方有违法违规行为,可以及时向对方提出整改要求,并向相关部门举报。第三章:物业管理服务内容3.1物业公共服务:乙方负责物业公共设施的日常维护、保养和管理,保证物业公共设施的正常运行。3.2专项服务:乙方负责物业共用部位的日常维护、保养和管理,如楼道、电梯、消防设施等。3.3增值服务:乙方可根据甲方需求提供包括但不限于清洁、绿化、安全等增值服务。3.4合同变更与终止:合同执行过程中,如甲乙双方同意变更或终止合同,需提前一个月书面通知对方,并经双方协商一致。第四章:物业管理费用4.1物业服务费用:乙方按照相关法律法规和物业管理合同的约定,向甲方收取物业服务费用。4.2费用支付方式:甲方可以通过银行转账、现场支付等方式,按期向乙方支付物业服务费用。4.3费用调整:合同执行过程中,如因政策调整、市场变化等原因,导致物业服务费用发生变动,甲乙双方可协商调整。4.4费用退还:合同终止或解除后,乙方在扣除相关费用后,将剩余物业服务费用退还甲方。第五章:物业管理廉政要求5.1公正公平原则:乙方在物业管理过程中,应公正公平对待所有业主,不得歧视、偏袒任何业主。5.2透明公开原则:乙方应将物业管理的相关信息进行公开,接受甲方监督。5.3廉洁自律原则:乙方应严格遵守国家法律法规,坚持廉洁自律,不得利用职务之便谋取不正当利益。5.4回避利益冲突原则:乙方在处理与甲方利益冲突的事务时,应主动回避,确保公正公平。第六章:物业公司管理责任6.1物业公司基本职责:乙方应按照合同约定,提供优质的物业管理服务,维护物业管理区域的安全、整洁、有序。6.2物业公司服务质量保障:乙方应建立健全服务质量保障体系,定期对物业管理服务质量进行自检、互检和业主评价。6.3物业公司人员管理:乙方应加强对物业管理人员的培训和管理,提高物业管理人员的业务素质和服务水平。6.4物业公司应急处理:乙方应建立健全应急处理机制,对物业管理区域内的突发事件进行及时处理。第八章:廉政监督与检查8.1监督机构与职责:甲方设立物业管理廉政监督小组,负责对乙方的物业管理行为进行监督。乙方应配合甲方进行廉政监督。8.2监督检查方式:甲方可以通过现场检查、查阅资料、业主满意度调查等方式,对乙方的物业管理行为进行监督。8.3监督检查结果处理:甲方发现乙方有违规行为,应要求乙方及时整改,并可以向相关部门举报。8.4监督检查记录保存:甲方应将监督检查记录保存至少两年。第九章:合同违约与争议解决9.1违约责任:甲乙双方违反合同约定的,应承担违约责任。9.2争议解决方式:甲乙双方发生争议的,可以通过协商解决;协商不成的,可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。9.3法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.4合同解除与终止:合同解除或终止的,乙方向甲方退还剩余物业服务费用,并承担因解除或终止合同而产生的其他相关费用。第十章:合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件:本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更:甲乙双方经协商一致,可以变更合同内容。10.3合同终止:合同期满或者甲乙双方协商一致终止合同的,合同终止。10.4合同解除:甲乙双方协商一致解除合同的,合同解除。第十一章:合同的解释与适用11.1合同条款解释:本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解释。11.2合同适用法律:本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.3合同适用范围:本合同适用于物业管理区域内的所有物业管理工作。11.4合同的有效性:本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,对甲乙双方具有法律约束力。第十二章:附则12.1合同附件:本合同附件包括物业管理区域范围、物业服务内容、物业服务标准等。12.2合同修订:本合同的修订需经甲乙双方协商一致,并以书面形式进行。12.3合同解除与终止后的处理:合同解除或终止后,乙方向甲方退还剩余物业服务费用,并承担因解除或终止合同而产生的其他相关费用。12.4合同签订日期与有效期:本合同签订日期为2024年1月1日,有效期为____年。第十三章:其他约定13.1双方的其他约定:甲乙双方可以在本合同外另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2补充协议:补充协议应经甲乙双方签字盖章,并与本合同一并保存。13.3合同的继承与转让:本合同的权利义务可以依法继承或转让。13.4第三方受益人:本合同的履行可能涉及第三方受益人的,甲乙双方应与第三方明确约定相关权利义务。第十四章:完整的合同文本14.1合同正本:本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.3合同电子版:本合同可以制成电子版,甲乙双方应确保电子版与书面文本的一致性。14.4合同的保管与使用:甲乙双方应妥善保管本合同,并按照合同约定使用合同内容。甲方(签字):_________________日期:____年__月__日乙方(签字):_________________日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定管理人员的权利:甲方有权指定物业管理公司的管理人员,并对其进行管理和监督。1.2甲方对服务内容的特别要求:甲方可以根据实际情况,对物业管理服务内容提出特别要求,乙方应尽力满足。1.3甲方对服务标准的额外要求:甲方可以对物业管理服务的标准提出额外要求,乙方应按照甲方要求执行。附加条款二:乙方为主导时的特殊条款2.1乙方对服务内容的自主调整权:乙方有权根据实际情况,对物业管理服务内容进行自主调整。2.2乙方对服务标准的自主制定权:乙方有权根据实际情况,制定物业管理服务的标准。2.3乙方对管理人员的自主选择权:乙方有权自主选择物业管理公司的管理人员。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的监督权:第三方中介有权对甲乙双方的物业管理行为进行监督,确保合同的履行。3.2第三方中介的调解权:第三方中介有权对甲乙双方在合同履行过程中发生的争议进行调解。3.3第三方中介的检查权:第三方中介有权对甲乙双方的物业管理服务进行检查,以确保服务质量。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理区域范围图2.物业服务内容列表3.物业服务标准说明4.物业管理费用明细表5.廉政监督小组成员名单6.物业管理公司管理人员名单7.合同变更与终止协议8.业主满意度调查表9.物业管理服务记录10.合同解除与终止协议11.合同附件:补充协议12.合同附件:第三方中介协议13.合同附件:物业公司服务承诺14.合同附件:业主权利义务说明二、违约行为及认定:1.甲方未按时支付物业服务费用2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务3.乙方管理人员未遵守廉政要求4.甲方未履行配合乙方管理的义务5.甲方未按要求对乙方进行满意度评价6.合同双方未按时履行合同义务7.合同双方未按照合同约定进行合同变更或终止8.合同双方未遵守相关法律法规导致的违约行为三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业公司对物业管理区域内的公共设施、公共部位及业主共有财产进行管理、维护、保养和维修的活动。2.物业服务费用:指业主按照约定向物业公司支付的费用,用于支付物业公司提供的物业管理服务。3.廉政监督:指对物业管理公司的管理行为进行监督,确保其遵守法律法规和廉政要求。4.违约行为:指合同双方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。5.合同变更:指合同双方在合同履行过程中,对合同内容进行修改或补充。6.合同终止:指合同双方在合同履行期限届满前,提前终止合同关系。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付物业服务费用解决办法:甲方应及时支付物业服务费用,否则乙方有权采取法律手段追讨欠款。2.问题:乙方未按照合同约定提供物业管理服务解决办法:乙方应按照合同约定提供物业管理服务,否则甲方有权要求乙方改正或赔偿。3.问题:乙方管理人员未遵守廉政要求解决办法:甲方有权要求乙方更换管理人员,并加强对管理人员的培训和监督。4.问题:甲方未履行配
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