• 废止
  • 已被废除、停止使用，并不再更新
  • 1999-12-16 颁布
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【正版授权】 ISO 10015:1999 EN Quality management - Guidelines for training_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO 10015:1999 EN
  • 标准名称：质量管理 培训指南
  • 英文名称：Quality management — Guidelines for training
  • 标准状态：废止
  • 发布日期：1999-12-16

文档简介

ISO10015:1999EN是一个国际标准，它为培训提供了全面的指南，涉及到组织内所有涉及人员技能提升和知识更新的培训活动。该标准的主要目标是提高员工的能力和绩效，从而确保组织的有效运作和持续改进。

该标准主要涵盖了以下几个关键主题：

1.培训需求分析：这一部分主要关注如何识别员工当前的知识和技能水平，以及他们需要掌握的新技能和知识。这通常通过问卷调查、面谈、观察和绩效评估等方式进行。

2.培训设计和实施：这部分涉及选择适当的培训方法（如课堂教学、在线学习、实践操作等），并制定适合员工的培训计划。培训材料和课程应确保其内容、质量和相关性，以便有效地传递信息和技能。

3.培训效果评估：培训效果评估是确保培训效果的关键步骤。该标准建议采用多种评估方法（如笔试、实践操作评估、访谈等），以确保员工确实掌握了新的知识和技能。

4.持续改进和学习：除了初次培训外，该标准还强调了持续学习的重要性。员工应有机会不断地获取新知识和技能，以提高他们的绩效和能力。

除了上述核心部分外，ISO10015:1999EN还提供了许多有用的附加指导，如培训记录和跟踪、培训质量保证、外部认证等。这些指导可以帮助组织确保其培训过程的有效性和一致性。

ISO10015:1999EN是一个全面的培训指南标准，它提供了关于培训需求分析、设计和实施、效果评估和持续

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