承诺卓越定制软件开发的持续支持

承诺卓越定制软件开发的持续支持一、附件列表：1.附件一：软件开发需求书2.附件二：技术支持服务内容3.附件三：软件开发费用支付明细4.附件四：软件验收标准和方法5.附件五：商业秘密保密协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成软件开发的，视为违约。2.乙方提供的软件开发及技术支持服务不符合约定的，视为违约。3.甲方未按照约定时间向乙方支付费用的，视为违约。三、法律名词及解释：1.软件开发：指乙方根据甲方需求，为甲方定制开发的软件系统。2.技术支持：指乙方在软件开发完成后，向甲方提供的持续的技术服务，包括软件的维护、升级、培训等。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件开发进度延误：解决办法：双方协商确定合理的进度计划，乙方加大投入，确保按期完成。2.软件质量问题：解决办法：乙方根据甲方要求进行修改、完善，直至达到约定的质量标准。3.技术支持不及时：解决办法：乙方优化技术支持流程，提高响应速度，确保在约定时间内处理甲方请求。4.费用支付纠纷：解决办法：双方严格按照合同约定的付款方式和付款期限进行支付，如有争议，通过友好协商解决。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供软件开发需求，乙方根据需求进行定制开发。2.乙方完成软件开发后，向甲方提供技术支持服务，包括软件的维护、升级、培训等。3.甲方对乙方开发的软件进行验收，确保符合约定需求和质量标准。4.双方按照约定时间、方式支付软件开发及技术支持费用。5.在合同履行过程中，双方遵循保密条款，保护对方的商业秘密。6.如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。一、附件列表：1.附件一：《软件开发需求说明书》2.附件二：《软件系统设计说明书》3.附件三：《软件测试报告》4.附件四：《软件用户手册》5.附件五：《软件著作权登记证书》6.附件六：《技术支持服务记录》二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成软件开发的，属于违约行为。2.乙方未按照约定质量完成软件开发的，属于违约行为。3.乙方未按照约定提供持续支持服务的，属于违约行为。4.乙方未履行保密义务的，属于违约行为。5.乙方侵犯他人知识产权的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.定制软件开发：根据客户特定需求开发的软件产品。2.持续支持服务：软件交付后，提供的一系列技术支持和维护服务。3.违约金：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应当支付给对方一定数额的货币。4.知识产权：权利人对其创作的智力成果享有的专有使用权。5.保密义务：合同当事人对合同内容及与合同有关的信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方开发进度缓慢，导致延期交付。解决办法：双方协商调整项目进度计划，必要时甲方可要求乙方加班或增加人员。2.问题：乙方开发软件质量不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内进行修复和完善，必要时可要求乙方承担违约金。3.问题：乙方未按照约定提供持续支持服务。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内提供支持服务，必要时可要求乙方支付违约金。4.问题：乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿损失。5.问题：乙方软件侵犯他人知识产权。解决办法：甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供软件开发需求和功能要求。2.乙方根据甲方需求进行软件开发和系统设计。3.乙方完成软件开发并交付甲方使用。4.乙方提供持续支持服务，确保甲方软件的正常运行。5.双方按照本合同约定履行各自的权利和义务。合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲方愿意委托乙方进行软件开发，并需要乙方在软件开发完成后提供持续支持服务，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以共同遵守。第一条软件开发1.1乙方根据甲方的需求，为甲方定制软件开发服务。1.2乙方应按照甲方的需求，完成软件的设计、编程、测试等工作。1.3乙方应在合同约定的时间内完成软件的开发工作，并交付甲方使用。第二条持续支持服务2.1乙方在软件开发完成后，应向甲方提供持续支持服务，包括软件的维护、升级、技术支持等。2.2乙方应在甲方提出问题时，及时给予解答和技术支持。2.3乙方应定期对软件进行维护和升级，以保证软件的稳定运行。第三条费用和支付3.1双方同意，乙方向甲方提供的软件开发和持续支持服务，甲方应支付乙方人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2甲方应在本合同签订后【】日内，向乙方支付上述费用。3.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付费用。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中，可能涉及到商业秘密、技术秘密等敏感信息，双方同意对相关信息予以保密。4.2乙方不得将甲方的商业秘密、技术秘密等敏感信息泄露给任何第三方。4.3乙方应在合同终止后，继续履行保密义务，直至甲方解除保密义务。第五条违约责任5.1乙方未按照约定时间完成软件开发工作的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的【】%。5.2甲方未按照约定时间支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的【】%。5.3双方违反本合同的其他条款，应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中，发生的争议，应协商解决。6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.软件开发需求说明书2.软件设计说明书3.软件测试报告4.软件维护和升级计划5.技术支持服务记录6.商业秘密和技术秘密清单7.软件和目标代码8.软件使用手册和操作指南9.软件许可证和授权书10.支付凭证和发票二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成软件开发工作的，视为违约。2.甲方未按照约定时间支付费用的，视为违约。3.乙方未按照约定提供持续支持服务的，视为违约。4.乙方泄露甲方的商业秘密、技术秘密等敏感信息的，视为违约。5.甲方未按照约定使用软件的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中的委托方，即需要软件开发和持续支持服务的单位或个人。2.乙方：指合同中的受托方，即承担软件开发和持续支持服务的单位或个人。3.软件开发：指根据甲方的需求，由乙方进行软件的设计、编程、测试等工作。4.持续支持服务：指软件开发完成后，乙方为甲方提供的软件的维护、升级、技术支持等服务。5.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金，用于弥补守约方的损失。6.滞纳金：指未按约定时间支付费用的一方应向另一方支付的逾期赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件开发进度延误：乙方应与甲方沟通，调整开发计划，并采取加班或增加开发人员等措施加快进度。2.软件质量问题：乙方应重新进行测试，修复缺陷，确保软件质量符合约定标准。3.技术支持服务不及时：乙方应增加技术支持人员，提高响应速度，确保甲方的问题及时得到解决。4.保密信息泄露：乙方应加强信息安全管理，签订保密协议，对涉及商业秘密和技术秘密的信息进行加密存储和传输。5.甲方未按约定支付费用：乙方应与甲方沟通，催缴欠款，确保合同的履行。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供软件开发需求，乙方根据需求进行