2024版物业公司安全管理协议

编号：__________2024版物业公司安全管理协议甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版物业公司安全管理协议合同目录第一章：总则1.1合同背景与目的1.2合同主体认定1.3合同文件的组成1.4合同条款的适用范围1.5法律法规的适用第二章：物业公司安全管理责任2.1物业公司的安全职责2.2物业公司安全管理的范围2.3物业公司安全管理的内容2.4物业公司安全管理的标准第三章：业主安全义务3.1业主的安全责任3.2业主的安全要求3.3业主的安全配合3.4业主的安全教育第四章：安全风险防控4.1安全风险识别与评估4.2安全风险的预防措施4.3安全风险的应急处理4.4安全风险的持续改进第五章：安全保障措施5.1物业公司的安全保障措施5.2业主的安全保障措施5.3安全保障设施的维护与管理5.4安全保障措施的检查与评估第六章：信息安全6.1信息安全的范围6.2信息安全的管理6.3信息安全的技术措施6.4信息安全事件的应对第七章：员工管理7.1员工的安全培训7.2员工的职责划分7.3员工的考核与奖惩7.4员工的安全纪律第八章：事故处理与责任追究8.1安全事故的分类8.2安全事故的报告8.3安全事故的处理程序8.4安全事故的责任追究第九章：合同的履行与变更9.1合同的履行期限9.2合同的履行地点与方式9.3合同的变更条件与程序9.4合同的解除与终止第十章：违约责任10.1违约行为的认定10.2违约责任的承担10.3违约责任的免除10.4违约纠纷的解决方式第十一章：争议解决11.1争议的解决方式11.2仲裁的程序与规则11.3诉讼的管辖法院11.4争议解决的费用第十二章：合同的生效、变更与终止12.1合同的生效条件12.2合同的变更程序12.3合同的终止条件12.4合同终止后的权利义务处理第十三章：附则13.1合同的附件13.2合同的修订历史13.3合同的签署与盖章13.4合同的生效日期第十四章：其他约定14.1双方的其他约定内容14.2合同的保密条款14.3合同的知识产权保护14.4合同的继承与转让合同编号：2024WS001第一章：总则1.1合同背景与目的1.2合同主体认定甲方：____________（甲方名称）乙方：____________（乙方名称）1.3合同文件的组成本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。附件为乙方提供的相关安全管理规章制度。1.4合同条款的适用范围本协议适用于乙方在甲方物业管理区域内提供的安全管理服务。1.5法律法规的适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二章：物业公司安全管理责任2.1物业公司的安全职责乙方负责物业管理区域内的安全管理工作，包括但不限于：（1）建立健全安全管理制度，确保安全管理工作的落实；（2）定期对物业管理区域进行安全检查，发现问题及时整改；（3）对甲方及业主进行安全宣传教育，提高安全意识；（4）采取必要的安全措施，防范火灾、爆炸、盗窃、诈骗等安全事故的发生。2.2物业公司安全管理的范围乙方安全管理的范围包括：（1）物业管理区域的公共区域；（2）甲方及业主的专有部位；（3）乙方管理的共有设施设备。2.3物业公司安全管理的内容乙方安全管理的内容包括：（1）人员管理：对物业管理区域内的员工进行背景审查，确保员工具备相应的职业资格；（2）设施设备管理：定期检查、维护设施设备，确保设施设备安全运行；（3）环境管理：维护物业管理区域内的环境卫生，防范疾病传播；（4）应急处理：建立应急处理机制，对安全事故进行及时处置。2.4物业公司安全管理的标准乙方向甲方提供的安全管理服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及甲方要求。第三章：业主安全义务3.1业主的安全责任甲方应遵守物业管理区域内的安全管理规定，配合乙方开展安全管理工作。3.2业主的安全要求（1）不得在物业管理区域内从事违法活动；（2）不得损坏公共设施设备；（3）不得占用消防通道；（4）不得私拉乱接电线、电缆。3.3业主的安全配合甲方应配合乙方进行安全检查，发现安全隐患及时整改。3.4业主的安全教育乙方应定期组织安全教育活动，提高甲方及业主的安全意识。第四章：安全风险防控4.1安全风险识别与评估乙方应定期对物业管理区域进行安全风险识别与评估，制定相应的预防措施。4.2安全风险的预防措施（1）加强门禁管理，防止未经授权人员进入；（2）定期检查消防设施设备，确保其正常运行；（3）对高空抛物、乱扔垃圾等行为进行制止；（4）加强对电动车充电的管理，防止火灾事故发生。4.3安全风险的应急处理乙方应制定应急预案，对安全事故进行及时处置。4.4安全风险的持续改进乙方应根据安全风险防控情况，不断完善安全管理措施。第五章：安全保障措施5.1物业公司的安全保障措施乙方应建立健全安全保障措施，包括但不限于：（1）加强人员培训，提高员工的安全意识及业务水平；（2）完善设施设备，确保其安全运行；（3）制定应急预案，提高应对突发事件的能力；（4）加强对消防、电梯等关键设施的检查与维护。5.2业主的安全保障措施甲方应履行自身的安全保障义务，包括但不限于：（1）遵守物业管理区域内的安全管理规定；（2）妥善使用设施设备，防止安全事故发生；（3）发现安全隐患及时向乙方报告；（4）配合乙方进行安全事故的调查与处理。5.3安全保障设施的维护与管理乙方应对物业管理区域内的安全保障设施进行定期检查、维护，确保其正常运行。5.4安全保障措施的检查与评估乙方应定期对安全保障措施进行检查与评估，发现问题及时整改。第八章：事故处理与责任追究8.1安全事故的分类安全事故分为一般事故和重大事故。一般事故指不影响物业管理区域正常秩序和安全的事故；重大事故指可能导致人员伤亡、财产重大损失或影响物业管理区域正常秩序和安全的事故。8.2安全事故的报告发生安全事故时，乙方应立即向甲方报告，并按照甲方要求及时、准确、完整地提供事故情况。8.3安全事故的处理程序安全事故的处理程序包括：（1）事故现场保护：保护事故现场，防止事故扩大；（2）事故调查：对事故原因进行调查，查明事故责任；（3）事故处理：根据调查结果，采取相应的处理措施；（4）事故通报：将事故处理情况通报甲方及业主。8.4安全事故的责任追究（1）轻微事故：对责任人进行批评教育，要求其写出检查；（2）一般事故：对责任人给予相应的经济处罚；（3）重大事故：依法追究责任人的法律责任。第九章：合同的履行与变更9.1合同的履行期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。9.2合同的履行地点与方式本协议在甲方所在地履行。双方可采用现场履行、远程履行等方式完成合同义务。9.3合同的变更条件与程序本协议变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本协议具有同等法律效力。9.4合同的解除与终止本协议解除或终止的条件如下：（1）双方协商一致解除或终止；（2）合同有效期届满；（3）甲方违反本协议，乙方有权解除或终止；（4）乙方严重违反本协议，甲方有权解除或终止。第十章：违约责任10.1违约行为的认定10.2违约责任的承担违约方应承担违约责任，包括但不限于：（1）继续履行合同；（2）支付违约金；（3）赔偿对方因此造成的损失。10.3违约责任的免除一方违约，但由于不可抗力等客观原因导致无法履行或部分履行本协议的，违约方免予承担违约责任。10.4违约纠纷的解决方式违约纠纷的解决方式如下：（1）双方协商解决；（2）向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十一章：争议解决11.1争议的解决方式本协议争议的解决方式如下：（1）双方协商解决；（2）提交甲方所在地的人民调解委员会进行调解；（3）向甲方所在地的人民法院提起诉讼。11.2仲裁的程序与规则仲裁程序与规则按照《中华人民共和国仲裁法》执行。11.3诉讼的管辖法院本协议纠纷的诉讼管辖法院为甲方所在地的人民法院。11.4争议解决的费用争议解决费用包括但不限于仲裁费、诉讼费、鉴定费等，由败诉方承担。第十二章：合同的生效、变更与终止12.1合同的生效条件本协议自双方签字之日起生效。12.2合同的变更程序合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本协议具有同等法律效力。12.3合同的终止条件本协议有效期届满或双方协商一致解除或终止。12.4合同终止后的权利义务处理合同终止后，双方应按照本协议约定处理尚未履行完毕的义务，并互相协助办理相关手续。第十三章：附则13.1合同的附件本协议附件为乙方提供的相关安全管理规章制度。13.2合同的修订历史本协议的修订历史如下：（1）2024年1月1日，双方签订原始协议；（2）____年__月__日，双方签订修订协议。13.3合同的签署与盖章本协议自双方签字并加盖公章之日起生效。13.4合同的生效日期本协议自2024年1月1日起生效。第十四章：其他约定14.1双方的其他约定内容（1）本协议外的其他事项，由双方另行签订补充协议；多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方监督权甲方有权对乙方履行安全管理协议的情况进行监督，包括但不限于：（1）定期检查乙方的人员配置、设施设备维护等情况；（2）对乙方的工作人员进行安全培训及考核；（3）要求乙方提供安全管理相关的文件、资料。1.2甲方建议权甲方有权对乙方的安全管理工作进行建议和指导，以提高安全管理水平。1.3甲方紧急处置权发生重大安全事故时，甲方有权要求乙方立即采取紧急措施，确保人身及财产安全。1.4甲方索赔权如乙方未能按照本协议约定履行安全管理职责，导致甲方或业主遭受损失的，甲方有权向乙方提出索赔。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方定期报告义务乙方应定期向甲方报告安全管理工作的实施情况，包括但不限于：（1）安全管理制度的执行情况；（2）设施设备的维护保养情况；（3）安全事故的发生及处理情况。2.2乙方人员培训义务乙方应定期对工作人员进行安全培训，提高工作人员的安全意识和业务水平。2.3乙方安全保障措施的更新义务乙方应根据法律法规、行业标准以及甲方要求，不断更新和完善安全保障措施。2.4乙方紧急响应义务发生重大安全事故时，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并及时向甲方报告。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的监督权第三方中介有权对甲方和乙方履行安全管理协议的情况进行监督，确保双方按照约定履行义务。3.2第三方中介的调解权如甲方和乙方在履行安全管理协议过程中发生纠纷，第三方中介有权进行调解，协助双方解决问题。3.3第三方中介的评估权第三方中介有权对甲方和乙方履行安全管理协议的情况进行评估，提出改进建议。3.4第三方中介的保密义务第三方中介应对在监督、调解、评估过程中获取的甲方和乙方的商业秘密、个人隐私等敏感信息予以保密。附件及其他补充说明一、附件列表：1.乙方提供的相关安全管理规章制度2.安全管理服务标准及考核办法3.安全设施设备维护保养记录4.安全事故应急预案及处理流程5.安全培训及考核记录6.安全管理费用预算及使用情况7.安全管理服务满意度调查报告二、违约行为及认定：1.乙方未能按照本协议约定履行安全管理职责；2.甲方未能按照本协议约定履行监督、配合等义务；3.甲方或乙方未按照本协议约定履行信息披露义务；4.甲方或乙方未按照本协议约定履行保密义务；5.甲方或乙方未按照本协议约定履行合同解除或终止手续；6.甲方或乙方未按照本协议约定履行违约责任；7.甲方或乙方未按照本协议约定履行争议解决义务。三、法律名词及解释：1.物业管理区域：指甲方提供的物业服务管理区域；2.安全职责：指乙方在物业管理区域内应承担的安全管理责任；3.安全义务：指甲方及业主在物业管理区域内应遵守的安全规定；4.安全风险：指可能导致人员伤亡、财产损失或影响物业管理区域安全的事件；5.安全保障措施：指乙方为防范安全风险采取的各种措施；6.违约行为：指甲方或乙方未履行本协议约定的义务；7.争议解决：指甲方和乙方就本协议履行过程中发生的纠纷进行协商、调解、仲裁或诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能及时发现安全隐患；解决办法：甲方可以加强对乙方的监督，要求乙方定期进行安全检查，并及时整改；2.问题：甲方或乙方未按照约定履行