2023年眼视光行业市场前景及投资研究报告：超高需求国家战略视光蓝海市场

01022023

眼视光行业白皮书研究说明目录小眼睛，大世界。作为人体最重要的感觉器官之一，眼睛极为重要，有超过90%的外界信息需要通过眼睛获眼视光行业基本面概述01取，但人们对眼健康的关注明显不够，视光健康常常被忽视。根据国家近视等视光患病人数逐年递增，已经成为影响国人健康的重要问题之一。等权威机构定期发布的数据，02

眼视光消费者在这一背景下，《十四五眼健康规划》于2022年正式发布，在政策上给予了眼视光行业进一步支持。加上近年来用户认知的提升，以及行业参与者们在技术、模式上的新突破，眼视光行业正在悄然中发生着变化，并带来了更大的市场机会与可能。画像与需求洞察03

眼视光供给端为了洞悉行业趋势，本报告通过全方位、系统性的研究，观察眼视光行业现状，并从互联网新渠道中研究眼视光消费者和眼科医院、眼视光中心等行业参与者的发展特征，以及产业链正在发生的底层变化，给出行业未来发展的判断和建议，助力眼视光行业的进一步发展。现状与演进路径04

平台赋能眼视光行业服务大变革在本报告中，蛋壳研究院将重点回答以下问题：-1.

眼视光产业链的现状如何？-2.

当下眼视光用户的需求画像是什么？-3.

眼视光行业供给端正在发生怎样的变化？-4.

平台服务商正在为眼视光行业带来怎样的新可能？-5.

政策是如何引导眼视光行业发展的？-6.

眼视光行业未来有哪些趋势？05

眼视光行业的未来可能与趋势03042023

眼视光行业白皮书1在眼健康问题日趋严重的当下，眼视光行业正在蓬勃发展，并在升级迭代中演化出新的业态，带来巨大市场机会。首先看需求端，近年来，我国人口老龄化和电子产品普及进程加快，眼健康问题高发，其中屈光不正人群达7亿人，干眼人群约3.6亿人。近视还呈现出低龄化特征，2020年青少年整体近视率达52.7%。大众对视光产品的需求量也相应增长。眼视光行业供给端方面，传统的眼视光服务主要针对屈光不正、斜视弱视和低视力眼健康问题，提供框架眼镜、角膜接触镜验配等的服务。而随着大众眼保健意识不断增强，对专业眼健康服务的要求更高；在新的眼健康理念、新的消费需求、新的供给形式涌现的趋势下，新的眼视光行业崛起并呈现一片蓝海。基本面概述新兴的眼视光服务横跨眼科学、视光学、视觉科学三大学科，以屈光不正的预防、诊断和矫正为核心，兼顾常见眼科疾病筛查、诊疗，拓展视觉训练、数字疗法等服务，以更全面的干预方式提升大众眼健康水平。为了更好地承载新服务，眼科诊所、视光中心等新业态涌现，以更广泛的分布、更贴近患者及消费者的距离，形成鲜明的行业定位。一直以来，眼睛被誉为心灵的窗户，所以重视眼健康显得极为重要。放眼世界来看，眼视光领域受到了政策、临床、社会、资本的广泛关注，在中国亦然。例如，“十四五”期间，我国就推出了若干眼健康相关政策，以支持、助力行业的发展。图（

表）1

我国主要眼健康问题人数

﹙单位：亿人﹚0.23葡萄膜病视网膜病青光眼0.50.5在这个过程中，我国眼视光领域挑战与机遇并存。一方面，视觉健康问题已经影响逾一半国人，且呈现愈发低龄化的趋势；另一方面，眼视光产业链渐趋成熟，创新技术与模式层出不穷，为眼健康问题带来了更多解决方案。2.2白内障3.64干眼7屈光不正微澜已起，大浪将成。在巨大需求与供给的持续合力下，眼视光行业正奔向无限远大的市场想象空间。01235678资料：国家、国家统计局，蛋壳研究院整理制图图（

表）2

2020年青少年近视率整体

52.7%6岁儿童

14.3%小学生

35.6%初中生

71.1%高中生

80.5%资料：国家，蛋壳研究院整理制图05062023

眼视光行业白皮书图（

表）3

眼视光服务新业态及其特征图（

表）4

眼视光服务机构与眼科医院、眼镜店的异同眼科医院/综合医院眼科眼视光服务机构眼镜店新业态科室设置针对疾病眼科亚专科、专病门诊屈光不正、常见眼病门诊—眼科诊所/门诊部眼视光诊所/门诊部视光中心近视防控中心视力保健中心业态特征屈光不正斜视弱视常见眼病各类眼科疾病—尤其是复杂眼病、疑难眼病与眼科医院相比，单店规模小，投资成本较低选址位于商业中心、社区及周边、学校周边、闹市区街边店标准化程度高，适合连锁化经营以非手术治疗为主常见眼病诊疗护理复杂和疑难眼病转诊验光配镜一站式服务眼健康和视力监测视觉训练以手术治疗为主医学验光和配镜处方服务内容治疗/干预内容以传统配镜为主（部分医院未设置视光中心，需院外选购眼镜）与屈光不正的预防、诊断和矫正常见眼科疾病筛查、诊疗视觉训练、眼健康监测资料：公开报道，蛋壳研究院调研访谈选址商业中心、社区、学校周边分布较医院更广集中在经济发达地区、省会城市，部分县级综合医院未设置眼科全国范围内分布广泛竞争激烈布局特征就诊更便捷但现阶段渗透率仍较低新业态浮现衔接医疗与消费服务，成为眼健康生态体系“前哨”资料：机构访谈在眼健康服务生态中，眼科医院定位于综合眼科疾病诊疗，尤其是复杂眼病、疑难眼病的诊疗，设置了多个亚专科或专病门诊。不过，眼科医院优质资源主要集中在经济发达地区、省会城市，部分县级综合医院未设置眼科，部分综合医院眼科未设置视光中心，配镜处方还需到院外选购眼镜。而传统的眼镜店虽然分布广泛，产品可及性高，但眼镜店服务的专业度不高，且盈利模式单一、竞争越发激烈。因此，眼视光机构成为了衔接医院医疗服务、眼镜店消费服务的新业态，目前国内有2000余家眼视光机构。作为眼健康体系的初级单位，眼视光机构肩负着眼健康监测、基础诊断、流动转诊、预防矫正和康复的前沿哨点重任，和疑难杂症、手术为主的眼科医院形成了良好互补，也是传统眼镜店向专业化转型的重要方向。眼健康问题往往不是独立的存在，研究指出，近视患者中干眼的患病率较高，高度近视患眼底疾病的风险较高；此外，角膜接触镜虽然可以矫正视力，但如果使用不当可能引起中毒性结膜炎、角膜上皮损害、感染性角膜炎等多种问题。不过，作为新兴业态，眼视光机构的数量还不多，在眼健康生态中的渗透率还不高，未来增长潜力巨大。而在过去，眼科医院、眼镜店两大业态之间相对割裂，眼科医生、视光师、验光师之间协作不多，对患者眼健康问题的干预大多是单次、单项的。“健康中国”战略要求从“以治病为中心”转向“以健康为中心”，近年来，眼健康理念随之变化，更强调围绕患者或消费者提供个性化、体系化的解决方案，贯穿防、筛、诊、治、康，形成眼健康管理闭环。07082023

眼视光行业白皮书图（

表）5

新眼健康理念示意图眼健康单项干预服务眼健康体系化解决方案产品需求多元儿童青少年视力检查白内障术前检查远视储备评估常见眼病诊疗

干眼护理屈光手术术前检查近视评估防

眼健康监测、科普推广、健康档案以成人近视患者为例，其对镜片材质、功能、镜架设计、佩戴场景等方面都有着更高需求，在一副眼镜难以满足大多数需求的情况下，会选择验配多副眼镜。个方化性案视觉训练眼轴监测螨虫检查常见眼病检查筛

眼健康体检、疾病/近视风险评估验光配镜诊

基础疾病检查、视功能检查治

药物/器械治疗、视力矫正康

术后护理、视功能训练、慢病管理对儿童青少年近视来说，家长也要求不同防控产品可分别满足日常生活、学习场景、运动场景等的佩戴需求。斜弱视检查眼底风险筛查

眼科体检隐形眼镜佩戴评估检查资料：机构、专家访谈质量需求专业常见眼科疾病诊疗、护理以及视力筛查、改善等的相关服务，均可在眼科诊所、视光中心等视光服务机构进行。眼科诊所因其医疗属性强，能获得患者较为充分的信任。随着大众眼健康意识及知识的增加，对视光门店配镜及视觉相关服务的专业度也有更高要求。眼健康服务需求刚性且高频，数据表明，眼视光首诊病人中定期常规检查占50.7%；此外，有视力困难或问题的26.3%；需要新眼镜改善视力的15.3%；眼镜丢失或损坏要新配眼镜的为5.1%；眼病、眼感染或受伤占4.3%。其中，仅有4.3%的患者是需要向眼科医院转诊的，其余都可以由视光中心来完成服务。眼视光产品方面，随着视光矫正市场增长，产品需求趋于多元化。做视力矫正、达到“看得见”的目的仅仅是患者最基础的诉求，而今，患者和消费者对产品的舒适度、美观度、功能性等有更高期待，要求产品能适用于不同场景、搭配不同服饰，甚至形成鲜明的个人风格。总的来说，“一人多镜”、“眼镜配饰化”、“美瞳彩妆化”成为眼视光消费趋势。随着眼健康服务需求频次增加，患者对获取服务的便捷程度也有相应需求。通常，到眼科医院看病需经历预约挂号、现场排队检查、排队就诊等流程，流程复杂、耗时长，灵活、便捷的就诊模式越发显得必要。在市场需求推动下，由眼科医师、视光师、视光技术辅助人员等组成的新型眼视光机构在快速兴起。由于多种常见眼病难以治愈，近视也只能延缓进展，患者对早筛早控、长期管理有着更迫切的需求，这是控制病情、获得最佳视觉效果的重要手段，同时也能更有效地防止并发症、眼盲发生，这促使患者要求眼视光服务机构有目前，国内已出现一大批连锁型、加盟型眼科门诊或视光机构，大多由眼科医院资源下沉、眼科医生创业、传统配镜行业转型、眼科器械供应链业务延伸而产生，如博士眼镜携手医院和社康开办了多家视光中心，眼科器械供应商欧普康视在各地陆续投资上百家眼视光门诊和眼科诊所，以及在华北地区拥有20余家眼科门诊的铂林眼科、由中山大学眼视光博士创办10余家规模的新梅眼科，医教产研学一体化的平台型眼科连锁美视美景等。服务需求高频随着大众眼健康意识增强，尤其是父母对未成年子女视力保健重视程度的提升，定期监测、筛查、体检越来越常见。近年来，业内在眼健康服务领域不断创新或细分出新的产品和服务供给形式，OK镜、离焦镜、哺光仪等近视防控产品接连上市，眼轴监测、干眼护理、视觉训练等长周期的服务越来越受欢迎；新型产品与服务贯穿了眼健康干预全环节﹐并获得数字技术助力，能够更便捷地在轻量化运营的服务机构落地﹐进而促进了新型眼视光机构的快速发展。从生理特征角度看，婴幼儿-儿童-青少年发育过程中，随着眼轴长度变化，视力状况也会随之变化，有必要按医嘱进行规律的视力检查，并及时采取相应的干预措施。09102023

眼视光行业白皮书图（

表）6

眼健康服务新的供给形式环节产品服务技术防控

筛查诊断

治疗随访

康复离焦镜、OK镜、RGP、哺光仪眼轴监测、视力监测、术前检查白内障诊疗、干眼诊断与护理眼底病诊疗、斜弱视诊疗低视力康复、视觉训练、在线复诊、智能随访近年来眼健康相关政策频出，政策鼓励进一步构建优质高效的眼健康服务体系，提供覆盖全生命期的眼健康服务，尤其关注眼科疾病高发的“一老一小”群体，眼视光服务市场机遇巨大。数字化验配、数字化档案、AI辅助诊断、AI辅助训练、远程医疗资料：公开报道、蛋壳研究院调研访谈2018年，教育部、国家目标：6岁儿童近视率控制在3%左右，小学生近视率下降到38％以下，初中生近视率下降到60％以下，高中阶段学生近视率下降到70％以下。此后，国家

又发布了近视防控的服务规范、技术指南的文件。等八部门联合印发《综合防控儿童青少年近视实施方案》，提出了到2023年近视防控2022年，国家制定《“十四五”全国眼健康规划﹙2021-2025年﹚》，提出要关注儿童青少年、老年人两个重点人群，聚焦近视等屈光不正、白内障、眼底病、青光眼、角膜盲等重点眼病；推动眼科相关优质医疗资源扩容并下延。政策对眼健康的高度重视，进一步强化了学校、学生和家庭的眼健康意识，眼视光服务迎来更大机遇。新业态带来新机会。超一半国人有眼健康问题的背后，是巨大需求推动着眼视光服务市场的快速扩容。图（表）8近年来眼健康相关政策根灼识咨询与沙利文的数据，蛋壳研究院进行估算得出，2015年至2022年，中国眼视光市场规模已由710亿元增长至1212.8亿元，年化复合增长率约为8.5%。随着中国屈光不正患者人数的增加以及视光矫正单次价格的增长，预计2025年将增长至人民币1409亿元。发文日期文件主要内容发文机构关注儿童青少年、老年人两个重点人群，聚焦近视等屈光不正、白内障、眼底病、青光眼、角膜盲等重点眼病，推广眼病防治适宜技术与诊疗模式，提高重点人群眼健康水平。推动眼科相关优质医疗资源扩容并下延。“十四五”全国眼健康规划（2021-2025年）2022年1月国家而从细分的医学视光市场来看，民营机构又将为市场增长提供强大动能。2015年-2019年，民营机构市场规模复合增长率为14.3%，2020年至2025年预计将保持12.0%的复合增速，均高于整体增速。早期发现儿童常见眼病、视力不良及远视储备量不足，及时转诊干预，控制和减少儿童可控性眼病及视力不良的发展。0～6岁儿童眼保健及视力检查服务规范（试行）图（

表）7

我国眼视光市场规模及增长预测（单位：亿元人民币﹚2021年6月2021年4月国家办公厅160014092015

20202019

20251332.9386.914001279.2357.51212.8317.6儿童青少年近视防控健全完善儿童青少年近视防控体系，到2025年每年持教育部办公厅、国家办公厅等十五部门12001093423.9985.8996.3243.5

229.9光明行动工作方案（2021—2025年）

续降低儿童青少年近视率。9331000复合增长率复合增长率869.5188.6284.2787.1157.4800

710217.6公立129.5国家办公厅60040020007.4%4.8%2019年10月

儿童青少年近视防控适宜技术指南2018年8月

综合防控儿童青少年近视实施方案指导科学规范开展防控工作，提高防控技术能力。985.12025E895.2

921.7946742.3

766.4

808.8680.9

715.4民营整体民营629.72016580.514.3%8.5%12.0%到2030年，实现全国儿童青少年新发近视率明显下降，儿童青少年视力健康整体水平显著提升，6岁儿童近视率控制在3%左右，小学生近视率下降到38％以下，初中生近视率下降到60％以下，高中阶段学生近视率下降到70％以下。整体20152017201820192020202120222023E

2024E6.1%教育部、国家等八部门公立民营整体资料：公开报道、蛋壳研究院调研访谈资料：国家官网，蛋壳研究院整理制图11122023

眼视光行业白皮书产业链愈发成熟眼视光行业参与主体更为多元且优势互补，共同提供优质服务从供给端看，眼科医疗机构为患者提供疾病诊疗、手术、医学验光配镜等服务，眼镜店也可进行验光配镜、近视防控，同时还提供其他视光消费产品，二者在服务内容上各有侧重、形成互补，共同服务于患者和消费者。眼视光市场内，医疗机构主要包括眼科医院、综合医院眼科、眼科诊所以及获得医疗执业许可的视光中心等。医疗机构与眼镜店在验光配镜服务方面有重合之处，差异在于：医疗机构可进行医学验光，也可验配RGP硬镜、OK镜，而眼镜店分布广泛，验配流程快捷，眼镜品类丰富；因此，二者提供的眼视光服务形成互补，能更好地满足患者包括医疗侧和消费侧的需求。2眼视光消费者画像与需求洞察图（

表）9

眼视光服务供给产业链眼科器械眼科药物随着老龄化与我国经济的持续发展，眼视光消费者群体的行为习惯也在发生着巨大的变化。而洞悉消费者画像，将有助于掌握消费者心理需求，并指导日常经营决策。眼科医疗机构视光中心眼镜店互联网平台基于此，本部分综合了国家、国家统计局、美团平台、各大券商报告等权威数据，并结合行业专家、企业的访谈调研，蛋壳研究院从用户画像、用户访问行为及用户评价行为等方面，透析眼视光消费者的消费背景与消费心理，勾勒眼视光消费者的画像，并进行需求洞察。服务/产品眼病筛查/风险评估门诊治疗眼科手术/屈光手术近视防控框架眼镜验光配镜太阳镜眼健康科普用户选店/比货眼科药品视觉训练仪器RGP/OK镜疾病管理软性隐形眼镜/美瞳服务评价消费优惠线上诊疗门店/货品信息眼科疾病患者/视光消费者资资料料：：国国家家

官官网

，，蛋蛋壳壳研研究究院院整整理理制制图图13142023

眼视光行业白皮书眼视光消费者画像屈光不正成国人最大眼健康问题，患者超7亿人调研根据此次调研，在1024人中，只有186人没有受到眼健康问题困扰，占比为18ꢀ16%。也就是说，有超八成的人有眼健康相关的问题。其中，屈光不正占比最高，已成国人最大眼健康问题。本章数据主要是采取问卷调查及数据库调用的方式进行。目的蛋壳研究院根据国家数据和国家统计局数据进行测算，2022年我国屈光不正患者已超7亿人，数量庞大，达1.洞察眼视光消费者的基本特征。到了全国人口总数量的近50%。2.以眼视光消费者的基本特征为基础，解构当下眼视光消费者的消费偏好。方法一作为眼健康问题的一种，屈光不正是眼睛在不使用调节时，平行光线通过眼的屈光作用后，不能在视网膜上形成清晰的物像，而在视网膜前或后方成像的一种病变，包括远视、近视及散光。问卷调查。为了保证问卷调查的有效性，蛋壳研究院采取线上传播+线下抽样的方式进行，地区覆盖34个省级行政区，年龄覆盖12-80岁的消费者，共计发放问卷1349份，收集回问卷1183份，经审核后，有效问卷样本1024份。方法二从临床端来看，造成屈光不正的原因很多，其中遗传因素是很重要的原因，当然不合理的用眼也是不可忽视的原因，儿童处于生长发育时期，又不注意用眼卫生，如看书，写字的姿势不正确，或光线不好，造成眼与书的距离太近，或看书时间过长，或走路，坐车看书等都可造成眼睛过度疲劳，促成屈光不正。美团平台数据抽样调查。为了获得更广泛的消费者的消费数据，动脉网作为第三方独立研究机构，本着公平公正的原则，与美团合作，从美团数据库中抽取有互联网眼视光产品购买经历消费者样本。为了确保数据的准确性，我们对数据脱敏后进行分析。图（表）10

眼健康问题的排序情况900800700600500400300200100080.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%对两项数据进行清洗及分析后，通过找出其中的关联性，我们勾划出了眼视光消费者的最新自画像。771眼视光消费者样本说明有效调研问卷用户地域分布情况数据问卷调查北京市

117上海市

91天津市

14重庆市

103河北省

24山西省

36辽宁省

18吉林省

25湖北省

47浙江省江苏省4764广东省56内蒙古56134140132316186年龄分布

12-80岁86%集中在22岁-40岁海南省

13新疆维吾尔广西壮族36黑龙江省

21安徽省

33福建省

18江西省山东省河南省湖南省四川省贵州省云南省陕西省甘肃省青海省台湾省41401323169147622宁夏回族屈光不正﹙近视﹑远视﹑散光等﹚无其他斜弱视干眼症白内障青光眼

年龄性相关黄斑病变调研用时

5天西藏17323623澳门特别行政区香港特别行政区问题设计

定性+定量占比

75.29%人数

77118.16%1863.52%361.37%140.87%70.59%60.19%20.19%2调查方式

线上传播+线下抽样性别比例

男性占48%；女性占52%共计：1024

份2资料：问卷调研图（表）11

屈光不正示意图近视眼(聚焦点于视网膜前)远视眼(聚焦点于视网膜后)散光(形不成聚焦点)资料：百度百科15162023

眼视光行业白皮书图（表）13

眼睛不适或患病给人们带来的最大负面影响各情况占比眼视光消费者画像眼睛不适问题频发，视物不清、视觉疲劳排在前二8.01%6.15%其他带来经济压力遗传，影响后代健康17.97%46.48%心理负担，影响身心健康在此次蛋壳研究院调研的1024人里，眼睛不适问题频发。其中，近一个月内，有视物不清、视觉疲劳、眼干眼涩、有异物感、分泌物粘稠、眼痒、红肿、畏光、充血的人群比例较大。其中，视物不清、视觉疲劳排在前二，占比分别为87.3%、67.77%，而无以上症状的仅占1.37%。21.39%眼球发生变化，影响个人容貌资料：问卷调研在造成眼睛不适的原因里，既有生理性因素，比如灰尘、风沙等异物入眼，以及长时间看电脑、手机、书本等用眼过度等；也有病理性因素，比如细菌、病毒感染，以及坏死细胞或者代谢物堆积在结膜下导致等。眼视光消费者画像我国青少年近视率已高居世界第一，问题十分严峻一旦眼睛不适或出现患病的情况，参与调研的46.48%的人认为，会对其造成最大负面影响是心理负担，并影响身心健康。另外，21.39%的调研人群表示，眼部患病，特别是近视后，由于眼球发生变化，最大负面影响是影响个人容貌。而只有6.15%的人认为最大负面影响为经济压力。我国近视防控任务挑战艰巨。图（表）12

1个月内，各类眼部不适情况在调研人群里发生的占比10009008007006005004003002001000100.00%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%根据国家数据，2020年我国儿童青少年总体近视率是52.7%，结合世界卫生组织的研究报告，中国已经成为世界第一近视大国。这背后的一个巨大隐患是，青少年一旦发展成高度近视，今后将会大大增加罹患各类眼部疾病的概率，甚至有失明的风险。在如此严峻形势下，政府不断发布儿童青少年近视防控相关政策。根据艾瑞咨询的数据显示，截至2020年，我国儿童青少年近视情况得到一定控制﹐各年龄段近视率有不同程度下降，但离2030年的防控要求相比仍存在较大差距。图（表）14

2015-2025年中国20岁以下近视患病人数（百万）20018016014012010080185.7

187.7183.4180.7177.1173.1168.8164.2159.1视物不清

视觉疲劳

眼干眼涩

有异物感

分泌物粘稠

眼痒红肿畏光充血以上都无153.5148人数

894694

370

271

149

10952483614占比

87.30%

67.77%

36.13%

26.46%

14.55%

10.64%

5.08%4.69%3.52%1.37%资料：问卷调研60402002015

2016

2017

2018

2019

2020

2021E

2022E

2023E

2024E

2025E资料：国家、Frost&Sullivan17182023

眼视光行业白皮书图（表）15

2010-2020年儿童青少年近视率变化及防控要求图（表）17

使用电子产品（手机、平板等）各时间人群占比分布90.00%83.00%74.00%81.00%80.50%76.00%58.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%每日使用0-3小时19.34%70.00%60.00%71.60%

71.10%每日使用6小时以上49.51%46.00%每日使用3-6小时

31.15%36.00%14.50%35.60%14.30%31.00%28.00%3.00%2030E资料：问卷调研2010201420182020幼儿园学生小学生初中生高中生资料：国

家、艾瑞咨询眼视光消费者画像超3成人不注重眼健康保护，也不关注眼健康知识眼视光消费者画像近一半人群使用电子产品每日时长超过6小时在眼健康的保护中，预防环节至关重要。针对此，蛋壳研究院本次特别调研了人们对眼健康保护的认知程度如何。数据统计显示，有37.84%的人平常不会关注并学习与眼健康相关的知识，有33.59%的人几乎没有特别注意眼健康的保护，皆超过三成。近年来，随着电子产品和移动互联网的普及，长期使用电子产品的人群在快速增长。根据国家统计局发布的2022年国民经济和社会发展统计公报显示，我国互联网上网人数已达10.67亿人，其中手机上网人数为10.65亿人。互联网普及率为75.6%，其中农村地区互联网普及率为61.9%，处于高值。而在日常有眼健康保护的人群中，久盯屏幕后向远处远眺10分钟以上、使用滴眼液、使用护眼仪等设备是排在前三的习惯，分别占到了调研人群的22.66%、17.97%和11.91%。除了人群的扩增外，人们使用电子产品的时长也在增加。蛋壳研究院本次调研数据显示，每天使用电子产品（手机、平板等）的时间超过6小时以上的达到了49.51%，约为一半。根据2022年世界卫生组织于日内瓦发布的《世界视力报告》显示,全世界共有10亿多人由于缺少必要的医疗或保护而遭受近视、远视、青光眼和内障等问题所造成的视力受损。因此，持续提高人群的眼睛保护意识刻不容缓。长期、高频使用电子产品对眼睛健康带来不小压力，比如会导致眼睛的调节功能和双眼视功能造成影响，从而出现眼睛疲劳，以及可能会导致眼睛分泌泪液不足，造成眼球表面干涩，出现眼睛瘙痒、疼痛等不适症状。图（表）18

眼健康的关注度会，且经常关注，每个月2次以上21.62%图（表）16

影响眼健康行为习惯排序会，但很少，每个月2次以下40.54%不做清洁就佩戴隐形眼镜过于频繁滴眼药水17.09%26.95%不会37.84%眼睛出现视力下降、干涩疼痛等症状不就医习惯不洗手揉捏眼睛部位36.33%40.63%46.97%外出不戴太阳镜资料：问卷调研每天盯着电子屏幕6小时以上67.09%0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%资料：问卷调研19202023

眼视光行业白皮书图（表）19

护眼习惯排序图（表）21

为保护眼健康花费的非治疗经济成本各区间占比用眼后闭眼休息做眼保健操6.25%9.47%11.91%元以上14.16%100003000-10000

元1000-3000

元0-1000

元31.06%使用护眼仪等设备使用滴眼液47.75%17.97%7.03%久盯屏幕后，向远处远眺10分钟以上22.66%资料：问卷调研几乎没有特别注意眼健康保护33.59%0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%资料：问卷调研眼视光消费者画像约3成用户倾向线上渠道了解眼健康保护方式眼视光消费者画像超3成用户是因读书/工作等生活场景进行眼健康的检查、治疗随着信息技术日新月异，了解眼健康的方式和途径愈发多元。目前来看，除线下到医院或视光中心等机构去咨询检查外，还可以通过线上的视频平台、图文资讯、互联网医疗等进行咨询、了解。除了预防外，眼健康的检查与治疗也尤为重要。此次调研数据显示，有29.59%的用户倾向线上（视频平台、图文资讯、互联网医疗等）的方式去了解关于眼健康保护的方法，人数达到了约3成。而倾向于线上线下方式皆可的人数为26.76%，结合线上用户占比，也就是说，近6成用户可选择线上方式。此次调研数据显示，34.77%的人会因读书/工作等生活场景对眼健康的要求而选择做眼健康的检查或治疗，超过3成；因眼睛问题已经影响正常生活选择检查、治疗的占比27.15%，前二者合计超6成。也就是说，对大多数人来说，进行眼健康的检查、治疗主要还是被动因素，体检发现或受朋友、资讯等因素影响，而主动进行检查、治疗的情况占比较低。在线上具体的渠道选择上，用户的可选择项颇为丰富，包括了美团等科技服务平台、百度等搜索引擎平台、抖音/快手等短视频平台、微信/今日头条等资讯类平台、小红书等兴趣电商平台，等等。其中，选择美团等科技服务平台、百度等搜索引擎等平台的人数排在前二，分别达到了57.23%、33.5%。为保护眼睛日常健康，调研用户里愿意每年花费的非治疗类（购买护眼仪、滴眼液、日常检查等）经济成本主要集中在1000-3000元，占比47.75%，近一半，愿意花费3000-10000元的排第二，占比31.06%。这表明用户舍得在眼睛日常健康的保护上花钱。图（表）22

眼健康保护方式的倾向占比线上线下倾向性一致，主要看是否方便26.76%线下（医院、视光中心等﹚43.65%图（表）20

眼健康的检查或治疗驱动因素占比线上（视频平台、图文资讯、互联网医疗等﹚29.59%资料：问卷调研40.00%34.77%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%图（表）23

用户线上渠道的倾向占比27.15%57.23%21.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%13.27%33.50%25.78%22.22%19.43%3.81%9.38%0.00%读书/工作等生活眼睛问题已经场景对眼健康的要求

影响正常生活在体检时医生给予的建议其他受到身边朋友或资讯的影响开始关注眼健康美团等科技服务平台百度等搜索引擎平台其他平台抖音/快手等短视屏平台微信/今日头条等资讯类平台小红书等兴趣电商平台资料：问卷调研资料：问卷调研21222023

眼视光行业白皮书眼视光消费者画像眼视光消费者画像美团平台上眼科用户主要是20~35岁的年轻女性验光/配镜/近视眼手术是用户线上主要需求，干眼症增速快线上用户结构：根据美团平台的数据，平台上眼科用户主要是居住在一二线城市、“高收入”“高消费”“品质追求”的年轻女性。年龄段集中在20~35岁，占比71%，且不断向更低龄延展。在城市分布上，北京和上海占比达到了27%，且逐渐向二线城市延展。用户消费行为习惯：根据美团平台的数据，验光/配镜/近视眼手术是线上主要需求，其中干眼症增速快。验光检查OK镜屈光手术基于人群（年龄、视力情况）+检查目的进行定品组品角膜接触镜类型（OK镜、RGP镜、离焦软镜）+检查类型（基本条件检查、配镜检查、复查）组品基于人群（年龄、视力情况）+检查目的进行定品组品图（表）24

美团平台眼科用户各年龄段占比情况图（表）25

美团用户地区分布情况≥40

岁35-40

岁30-35

岁25-30

岁20-25

岁≤20

岁11%13%下沉二/三线非省会城市二线省会城市一线城市10%12%中青年在18-45岁，中老年为45岁以上，儿童分为3岁以内，以及3-17岁。检查目的纯检查/复查、配角膜接触镜、配框架镜，结合近视定义供给服务项并定价中青年在18-45岁，中老年为45岁以上，儿童分为3岁以内，以及3-17岁。检查目的纯检查/复查、配角膜接触镜、配框架镜，结合近视定义供给服务项并定价配镜对用户具有一定条件要求并需要获取相关配镜参数，因此在防控套餐的基础上增加角膜形态评估、角膜上皮细胞检查19%23%26%26%28%27%0%

5%10%

15%

20%

25%

30%北/上5%5%建议套餐建议套餐角膜接触镜配镜检查配镜后复查建议套餐0%10%15%20%

25%

30%儿童视力基本筛查儿童近视防控筛查成人配镜验光近视手术基本条件筛查激光手术术前检查晶体植入术前检查术后复查团单图（表）26

美团平台眼科用户性别下单占比图（表）2

7

美团平台眼科用户收入情况占比适合高度近视验光中老年眼健康检查术式（激光/晶体植入）高20%男36%中女64%低65%15%眼视光消费者画像品牌知名度、视光师/医生的专业度是用户最看重的两个因素图（表）28

美团平台眼科用户偏好在用户不断接触并使用线上的方式了解、咨询眼健康相关知识、经验的过程中，有过因线上平台的介绍或宣传，去过视光中心或眼科医院经历的用户不断增多。蛋壳研究院此次的调研结果显示，已有40.82%用户有过因线上平台的介绍或宣传，去过视光中心或眼科医院的经历。画像板块年龄主要人群下单项目有配镜\近视手术需求的90后、长时间用眼的上班族习惯线上消费的一线城市白领、受网络影响转移到线上消费的二线城市青年宝妈、给老人购买医学验光、近视手术检查、干眼症、眼部护理医学验光、医学配镜、近视手术检查城市另外，在选择一家视光中心/医院服务时，用户关注的维度也比较多元，既有机构在市场上的品牌知名度、是否有权威专业的视光师或医生、是否有最新最先进的仪器设备等指标，也有是否有全程陪同的专业服务人员、相对便宜的服务价格等因素的考量。性别儿童验光、眼病初筛、OK镜、眼疾病类有美观\健康需求的高、中收入人群、对孩子健康成长有高要求的年轻家长、高净值白领等收入水平干眼症、儿童验光、OK镜、眼部整形数据：美团平台此次调研数据显示，在众多考量中，机构在市场上的品牌知名度、是否拥有权威专业视光师或医生是用户最看重的两个因素。因此，对于眼科机构或视光中心来说，要尤其重视品牌建设及视光师/医生队伍的引进、培养和规范。23242023

眼视光行业白皮书图（表）29

因线上平台的介绍或宣传，去过视光中心或眼科医院的用户占比图（表）31

两个月内是否有做眼睛相关的治疗的打算没有线上导流的经历59.18%否，还在考虑中80.18%40.82%19.82%是有过线上导流的经历资料：问卷调研资料：问卷调研图（表）30

用户选择一家视光中心/医院服务的考量因素和占比图（表）32

用户下定决心进行眼睛治疗，考虑的最重要因素占比机构在市场上的品牌知名度有权威专业的视光师或医生41.41%45.00%40.82%40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%27.15%其他有最新最先进的仪器设备全程陪同的专业服务人员相对便宜的服务价格11.91%11.04%28.22%23.44%6.05%7.52%2.44%5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

40.00%

45.00%0.00%0.00%有经济基础，成本可接受在线上找好信息后，确认自己可以做在线下面诊后，医生确认可以做其他资料：问卷调研资料：问卷调研图（表）33

用户在对比医生/机构/方案上愿意花费的时间眼视光消费者画像约2成用户两个月内有打算进行眼健康相关的治疗与检查1个月以内4.59%6个月以上16.41%人们的眼健康保护意识越来越强。在此次调研中，有约2成（19.82%）用户两个月内有打算进行眼健康相关的治疗与检查。其中，在影响用户下定决心进行眼睛治疗的因素里，排在最靠前的是线下面诊后，医生确认可以做。这表明，在眼睛的治疗上，用户依然十分依赖医生的专业判断与线下沟通。而在进行视光服务的决策上，有4.59%的人愿意花1个月以内的时间对比医生/机构/方案，34.76%的人愿意花2-3个月的时间，44.24%的人愿意花4-6个月时间，16.41%的人愿意花6个月以上的时间。可见，约8成的人数聚集在2-6个月，说明人们在决定是否进行视光服务这件事上，愿意花费一定时间精力来了解，但也不会将决策流程拉得过长。25262023

眼视光行业白皮书眼视光消费者画像总结超98%的用户对机构位置的距离不敏感，且有很强分享意愿眼视光消费需求持续释放，并朝低龄化、线上化、下沉化逐步演进用户在决策过程中，考虑机构数量为1家、2-4家、4-6家、6家以上的占比情况分别为1.37%、59.28%、36.62%、2.73%。不难发现，用户在进行机构的对比上积极性较高，但不会耗费太多精力去进行大量的机构对比。根据调研数据的结果可以发现，在用户眼健康问题频发、保护意识提升、经济收入增加等多重因素影响下，我国眼视光消费需求持续释放，一方面为行业带来了更大市场增量，另一方面也带来了新的细分机会，比如低龄化、线上化和下沉化。在机构的距离远近上，有66.6%的用户可选择同城机构，有31.93%的用户可接受跨区域的机构，而只有1.08%的用户需求在半小时车程内，以及0.39%的用户需要在3公里内。也就是说，有超98%的用户对机构位置的距离不敏感。朝低龄化不断演进除此之外，用户进行眼视光服务后的分享意愿很强，调研数据显示，只有12.3%的人因为涉及个人隐私等原因不会分享。在具体的分享中，在平台网站进行点评的用户占比达到了调研总人数的57.71%，向身边好友分享的用户占到了调研总人数的50.59%，位居前二。在当前高强度的学习压力，以及电子屏幕（手机、平板、电视等）的广泛使用下，儿童青少年视觉问题愈发严峻，这导致越来越多的低龄人群频发眼健康问题，基数庞大，现已成为社会广泛关注与重视的问题。图（表）3

4

用户决策过程中，考虑的机构数量占比图（表）35

用户在选择视光中心/眼科医院时的距离接受度在此背景下，为低龄化人群提供更好更优更多样的预防、检查、治疗方`案将成为行业和社会接下来重要的命题。70.00%可接受跨区域的机构59.28%31.93%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%即本市以外的线上化进程加速同城机构皆可66.60%36.62%随着数字新基建的不断推进，移动互联网、AI等新技术已经深刻改变了当代生活，人们通过线上的方式能更为简便、有效地了解与眼健康相关的资讯、知识，以及享受到相应服务，大大提高了效率。半小时车程内

1.08%3公里内

0.39%2.73%4-6家

6家以上1.37%当然，线上不可能替代线下，而是会与线下互为补充，并持续融合，形成一个围绕用户需求而展开的有机整体，带来更全面、更系统的服务和解决方案。1家2-4家0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%资料：问卷调研资料：问卷调研图（表）36

用户进行眼视光服务后的分享意愿下沉化趋势明显57.71%占比

60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%得益于行业的逐步成熟与社会整体收入的提升，二三线城市的眼健康消费需求开始涌现，这使得下沉市场开始打开，吸引到众多优质医疗资源延展到二三线城市，甚至广大城乡县域，使人们在家门口就能享受到高质量的、可及的眼科医疗服务。50.59%41.50%后续，下沉市场将持续扩容，亟需更多优质眼科医疗资源供给。12.30%不会分享，因为涉及个人隐私会分享，在社交平台进行分享会分享，主要是向身边好友分享会分享，会在平台网站进行点评资料：问卷调研27282023

眼视光行业白皮书总结新需求须匹配新供给，新供给刺激新需求，眼视光消费的挑战与机遇眼视光需求的巨大增量，为创造新供给提供了有利条件。如何让新需求匹配新供给，当下亟需不断完善产业政策，从产业、资本等多维度服务、助力行业成长，以及加速新供给要与新需求对接，方能转化为新动能。而随着供给端的增长，也势必刺激新需求，从而形成需求供给双轮驱动的局面，推动眼视光行业突破新的增长瓶颈。3这个过程中，眼视光行业既有巨大机遇，也面临不小挑战。一是眼科医生、视光师仍然匮乏，二是眼科上游的药械领域处于进口垄断局面，三是用户的意识还有待进一步打开，四是资本市场认知有限，前沿领域法规不明晰等。眼视光供给端现状与演进路径所以接下来，行业的持续发展仍有赖于各方参与者的积极探索与创新求变，从而为更多人带来更清晰的“视界”，助力健康中国战略的落地。匹配匹配挑战①

低龄化、线上化、下沉化等细分趋势出现；①眼科医生、视光师仍然匮乏；②

眼科上游的药械领域处于进口垄断局面；③

用户的意识还有待进一步打开；④

资本市场认知有限，前沿领域法规不明晰。②

眼视光需求持续增加，市场空间进一步扩容；新需求新需求目前，在巨大的需求下，眼视光行业的供给端也在不断创新求索，持续发力，带来新的产品和解决方案。③

巨大增量需求为创造新供给提供了有力条件。刺激行业的现状与演进路径如何？针对此，蛋壳研究院通过对眼科上中下游企业的广泛调研，并基于国家据进行分析，以期一窥问题的答案。`、美团平台等权威平台数29302023

眼视光行业白皮书供给端现状供给端现状视光业务吸引行业巨头、资本纷纷入局需求旺盛，视光业务成为各大上市眼科企业重要增长极在视光业务上，眼科巨头们纷纷布局。2023年年中，爱尔眼科董事长陈邦在股东大会上强调：“我们一直在探索符合公司发展的视光诊所模式。目前来说，我们的模式已经很成功了，可以大量复制。首期定了1000家的目标，未来会视情况不断发展。”不仅爱尔眼科，包括何氏眼科、华厦眼科等在内的行业巨头都在视光业务上快速推进。比如华厦眼科董事长苏庆灿在今年4月初就提到，未来五年华厦管理的连锁视光中心数量要达到200家，且重点布局人口较多、经济较发达、消费能力较强的城市；何氏眼科在今年5月的业绩发布会上，也表示计划新设视光中心30家左右。眼健康、眼保健作为刚需已经成为眼科行业的爆发点。根据各大上市公司年报披露，2022年，爱尔眼科、何氏眼科、普瑞眼科、希玛眼科、华厦眼科的视光服务项目分别占到了营收的23.50%、36.70%、15.10%、9.30%、12.27%，成为营收重要增长极和支撑点。蛋壳研究院访谈的眼科机构一致认为，国家大力推行“近视防控”“防盲治盲”等战略，当前医学科普推广取得一定成效，居民的眼健康意识和医疗消费意识均有提升，让眼视光行业迅速发展。眼科上游端也在发力视光业务。如欧普康视目前已经布局200多家视光终端，并计划建立1300家视光中心；爱博医疗的触角也延伸至此，其参股的炯炯眼科已开始运营，青少年近视防控、医学验光配镜等是诊所主要项目。图（表）3

7

部分上市企业视光业务收入与在整体营收中的占比40353025201510540.0%35.0%30.0%25.0%20.0%15.0%10.0%5.0%在资本端，投资机构也表现出极大的投资热情。在近期花真金白银出手的就有创新工场、淡马锡、璟沃投资、蓝驰创投、清池资本、睿盟希资本、泰康人寿、曜金资本等一众机构，包括贝瞳少儿眼科、睿视科技、艾康特、Nova-Sight等企业拿下了融资。37.7936.70%23.50%眼科巨头布局15.10%12.27%4月5月5月9.30%1.473.973.52.6普瑞眼科华厦眼科何氏眼科爱尔眼科00.0%爱尔眼科何氏眼科希玛眼科华厦眼科未来五年华厦管理的连锁视光中心数量要达到200家。计划新设视光中心30家左右。一直在探索符合公司发展的视光诊所模式，首期定了1000家的目标视光项目营收（单位：亿元）视光项目在整体营收中的占比数据：美团平台资本布局…创新工场璟沃投资蓝驰创投清池资本淡马锡曜金资本睿盟希资本泰康人寿供给端现状民营眼科增长迅猛，成为视光业务增量市场主要承接方眼科医疗在公立综合医院多隶属于五官科，整体投产比和重视程度较低，在公立体系中如北京同仁医院、广州中山眼科中心、上海复旦耳鼻喉医院、温州医科大学附属眼视光医院等综合实力较为强劲。《2022年中国卫生统计年鉴》显示，2021年我国眼专科医院有1203家，其中公立眼科医院仅有59所，非公立眼科医院数量近乎接近20倍，多达1144家。31322023

眼视光行业白皮书社会办医成为眼视光服务的主力军，近年来已有爱尔眼科、太学眼科、希玛眼科、德视佳眼科、朝聚眼科、何氏眼科、普瑞眼科、华厦眼科等民营眼科品牌初步形成规模效应，领跑民营眼科医疗服务、眼保健服务的资源供给与下沉。图（表）40

消费者对“医院眼科或眼科诊所验光准确度高于眼镜店”观点的认同情况非常不认同3.5%图（表）38

2021年中国眼科专科医院公立与非公立占比图（表）39

民营眼科上市企业财务表现和规模情况不太认同一般19.5%2022年营收2022年毛利润2022年归属净利润（单位：亿元）企业简称24.7%（单位：亿元）

（单位：亿元）公立医院5%爱尔眼科普瑞眼科希玛眼科朝聚眼科何氏眼科161.117.315.59.981.37.2425.240.2比较认同非常认同35.1%17.1%20.0%-0.21.90.0%5.0%10.0%15.0%25.0%30.0%35.0%40.0%4.33.7非公立眼科医院

95%9.60.3数据：美团平台光正眼科新视界眼科7.75.5资料1.92.4-0.80.8图（表）4

1

视光中心、眼科诊所服务内容及人员设备需求德视佳资料：《2022年中国卫生统计年鉴》服务内容

医学验光配镜视功能检查及异常处理加工设备

斜弱视训练设备视光师助理斜弱视诊断治疗青少年近视解决方案：东方财富网、各上市公司财报设备需求

验光设备视觉训练设备人员需求

视光师康复师理疗师眼镜定配师

导诊/导购供给端现状社区形态的视光医学门诊、眼视光诊所迎来快速起步期资料：艾瑞咨询为了缩短眼病患者就医路径时长、增加眼保健行为触达、满足庞大近视人群保健、矫正、康复需求，社区形态的视光医学门诊、眼视光诊所应运而生。供给端现状视光连锁化进程稳步推进，从区域扩展到全国在视光领域，传统眼镜店、眼保健机构因为低门槛、轻资产、重连锁得以快速铺开，据不完全统计市场上非医疗级视光机构有8万家之多。近年来，除了儿科诊所在积极拓展小儿眼科和医学验光业务之外，由眼科医师、视光师、视光技术辅助人员组成的新型眼视光门诊在快速兴起。爱尔眼科自2014年开始通过产业基金，加快上市公司体内外医院圈地布局，现已实现海内外业务布局。后进眼科公司围绕核心区域不断外拓，扩大区域与全国布局。目前，爱尔、华厦、普瑞已实现全国化布局；何氏、朝聚区域性优势明显，扩张战略上仍以省外扩张为目标。其中何氏眼科深耕辽宁，逐步向重点城市群拓展；朝聚眼科深耕内蒙古，逐步向华北、华南地区扩张。当前国内已经出现一大批来自眼科医生、传统配镜行业、眼科器械供应链的连锁型、加盟型视光门诊，如博士眼镜携手医院和社康开办了多家视光中心、眼科器械供应商欧普康视在各地陆续投资上百家眼视光门诊和眼科诊所、在华北地区拥有20余家眼科门诊的铂林眼科、由中山大学眼视光博士创办10余家规模的新梅眼科，以及医教产研学一体化的平台型眼科连锁美视美景等。企业简称布局范围扩张特点发展历程未来战略2003年成立长沙爱尔眼科；2011年设立股票期权激励计划；2014年推出合伙人计划，设立并购基金开始体外孵化医院；2015年推出省会医院合伙人计划；2017年收购西班牙最大连锁眼科医院Clínica

Baviera；2018年定增17亿元收购9家首批体外医院；2019年开始加快收购体外医院；2022下半年合计收购40家医院。中国大陆、中国

医院全国布局，分级连爱尔眼科

香港、欧洲、美

锁体外产业基金，加快国、东南亚

扩张速度1+8+N（1家世界级眼科医院+8家国家级+N家省会级城市医院）33342023

眼视光行业白皮书图（表）4

2

爱尔眼科营业成本构成（医疗行业）图（表）43

华厦眼科营业成本构成（医疗业务）图（表）4

4

普瑞眼科营业成本构成（医疗行业）企业简称布局范围扩张特点发展历程未来战略1997年，华厦眼科前身厦门眼科中心作为全民事业单位设立；2004年，厦门眼科中心改制变更为营利性医疗机构；2006年，厦门眼科中心正式挂牌“厦门大学附属厦门眼科中心”；2010年，厦门眼科中心成立博士后科研工作站，华厦眼科在福州和泉州开展眼科医疗业务、在上海收购和平眼科医院，开始省内外扩张；2013年起，开始全国连锁化发展；2015年起，开始布局视光中心连锁网络。直接医用材料48.98%46.30%医用材料44.64%材料覆盖17个省及46个城市，辐射

医院全国布局，厦门眼华厦眼科

国内华东、华中、

科中心为科研教学与学华南、西南、华

术专家高地北等广大地区重点聚焦经济水平较高的城市，规划5年后管理的医院120-150家，视光中心超过200家人工成本29.63%人力工资34.39%直接人工房租及摊销29.07%折旧摊销9.24%7.99%6.84%9.06%6.41%5.50%房租费用其他其他21.95%其他聚焦一二线城市/省会城市，建设眼科专科医院60-70家折旧全国所有直辖普瑞眼科

市及省会城市医院全国布局，聚焦省会城市，并行式发展2006年，成立成都普瑞眼科医院；2017-2019年共设立或收购13家眼科医院。0%

10%

20%

30%

40%

50%0%

10%

20%

30%

40%

50%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%10余个资料：各家企业2022年业绩公告1995-2008年：建立沈阳、大连、葫芦岛三家医院，探索辽宁省内三级眼健康医疗服务模式；2009-2014年：以沈阳何氏眼科医院为中心，覆盖辽宁省内主要城市服务网络；2015-2018年：资产重组收购实控人控制的眼科专科诊疗服务和视光服务相关业务和资产，扩大省内地级市医疗机构布局；收购成都世纪，探索辽宁省外业务；2019年至今：实现辽宁省内地级市全覆盖，开始探索京津冀、长三角、大湾区、川渝西部等中心城市布局。深耕辽宁，重点城市战略布局何氏眼科

京津冀、长

三“1+N”战略，1家眼科医院+N个视光诊所，未来拟在全国20座城市新建60+家视光中心门店辽宁省眼科龙头，建立省内三级分层连锁模式，逐步省外推广，视光中心下沉地级市市场供给端现状角、大湾区以及西部地区等眼视光服务机构线上化进程加速，二三线城市占比达40%眼视光市场广阔，但竞争异常激烈，民营眼科医院已增至上千家，除此之外还有接近3000家视光机构抢占社区流量，线下截流，眼科和视光机构获客更加困难。这就造成了两方面的问题，一是获客成本，二是客户黏性。在此情况下，近年眼科机构加速线上化进程。供给端现状根据美团平台的数据，一二三线及三线以下城市入驻美团的商户占比分别为36%、24%、23%、17%。可以看到，三线及以下城市的比例已经达到了40%。直接材料成本、医护薪资支出占据视光服务机构成本前二在区域分布上，华东地区入驻商户最多，占比达37%，西北地区最少，占比为4%，这与各地区的经济发达程度成一定正相关关系。在眼科服务机构里，医护薪资、市场推广、管理成本高居不下，尤其是专业医生薪资支出是企业最大的成本。在蛋壳研究院对6家眼科上市企业2022全年成本的分析中，抛去最大头27%的直接材料成本，医护薪资支出平均在16%，平均销售费用在12%，房租及摊销成本占7%，最终平均净利润只有10%。图（表）45

美团平台入驻商户

占比（按城市）图（表）46

美团平台入驻商户机构区域占比在投资者看来，即便医生、设备、耗材与折旧投入相当大，但因眼科类诊疗的项目较容易实现标准化、流程化操作，在解决人力问题后能实现较快的连锁复制，这也是眼科医疗近年来融资喜讯、上市捷报频传的共识逻辑。东北9%西南11%西北4%三线以下17%一线

36%二线

24%华北

15%华东

37%华中

10%三线23%华南14%35362023

眼视光行业白皮书总结眼视光行业供给侧创新的两大逻辑眼科行业拥有巨大的市场增长空间，这为每一个入局眼科行业的创新企业都带来巨大机会。总体来说，有两大演进逻辑：一是眼视光行业的线上化和智能化将持续加速。自互联网医疗普及以来，以及信息化系统渗透加快，未来在线上化和智能化上做得更好的眼科服务机构更容易跑出来。另外，随着智能化设备的普及，眼视光创业的门槛也在变得越来越高。4二是眼科和视光连锁行业的集中度会持续稳健提升。纵观整个市场，眼科或视光连锁机构的集约化能力强、融资能力强、抗风险的能力也很高，于是在面对疫情等突发情况时能力也更强。平台赋能眼视光行业服务大变革不仅如此，由于大的连锁集团具有融资能力和品牌输出能力强的优势，使得它们在面对突发情况时，可以通过股权融资、债权融资，以及集团内部的资金调配等方式筹措资金，因此抗风险能力强，也能够进行资源协同。以O2O平台为核心的互联网眼科模式正逐渐成为眼视光服务的核心业态。这是因为，除了在具备较大流量的基础上，能帮助眼科医院﹑视光中心等服务方获取“精准流量”，也能在数字化上帮助机构实现运营及管理。37382023

眼视光行业白皮书平台服务商地位平台服务商作用担当桥梁作用，提高供需匹配效率助力眼视光消费数字化变革互联网眼科平台传统眼科消费模式

医疗机构直接面对眼科消费者，为眼科消费者提供医疗服务。基于互联网技术和生态，对产业链及产业链内部各个主体的价值链进行重塑和改造，从而形成的互联网生态。互联网眼科平台充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，实现互联网与眼视光服务产业深度融合。O2O，是Online

To

Offline的缩写，即在线到离线/线上到线下，是指将线下的商务机会传统眼科消费模式与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。互联网眼科消费者决策路径关键节点眼科药械企业上游中游刚性需求直接搜索线上咨询技术决策要素效果信息化厂商经销商广告跳转倾向性搜索人群洞察消费动机游览路径咨询路径互联网眼科平台医疗机构医生下游多渠道了解线下考察金融产品渗透重决策项目眼科用户咨询路径消费偏好信任体系传统模式互联网模式传统+线上支付互联网眼科模式的核心是将互联网眼科平台作为桥梁，链接医疗机构及眼科用户B端：通过价格优惠、提供信息、预约服务等方式，将线下医疗机构的信息在线上进行发散，从而扩大其获客渠道。C端：为患者提供更多的选择及更加丰富的产品信息。应用设施与应用全面云化互联网眼科模式体验良好的互联网自助服务厂商协作与自主开发应用设施与应用全面云化39402023

眼视光行业白皮书美团医疗美团医疗为供需双端搭建信息和交易平台，提供双边价值基于四大核心基础设施为商户打造“一站式聚合经营门户”美团消费医疗于2019年启动，为用户提供从健康检测、预防调理到轻症治疗的信息决策和服务选择，其中覆盖了眼科、眼科、体检、疫苗、中医等35个行业，以及补牙、

正畸、HPV、针灸、近视手术等106个细分品类服务。医疗客户运营中心：美团医疗基于医疗行业核心客户的需求，结合美团平台的经营能力、数据能力、算法能力、营销能力四大核心基础设施所构建”门店管理、广告投放、客资管理、经营参谋“一站式聚合经营门户。口腔齿科体检中心中医疫苗眼科为核心客户提供一站式聚合经营门户消费者商户端精神卫生机构骨科综合门诊营销运营妇科基层医疗卫生机构店

门店管理销

聚合广告投放客

聚合广告投放数

大数据经营参谋综合医院辅助生殖机构其他医疗综合诊所美团医疗六大数字化营销解决方案为机构经营提效皮肤科男科肛场科美团消费医疗业务为消费者和本地商家搭建信息和交易的平台，提供双边价值。消费者：提供丰富的门店和货品选择、医生线上问诊服务，以及团购、预定、预约和拼团等多样化购买场景，为用户消费决策以及就医问诊提供便捷/专业/有保障的选择。美团医疗针对机构经营需求，为机构提供商户通、推广通、数据、眼视光智能客服、智选展位、品牌秀等一系列数字化营销解决方案，覆盖机构经营全生命周期，助力机构长效经营。商户端：基于美团以本地化消费为核心，提供基于LBS的精准营销服务、IT服务、经营服务等数字化服务，帮助商户扩大销量，积累线上品牌资产，成为商户线上营销获客、建立品牌影响力的必选经营平台。曝光知晓

主动搜索商户通

推广通

数据眼视光智能客服

品牌秀线上门店打造

门店推广用户行为路径评估消费评价佼播机构经营而求

智慧经营品牌朔造营销解决方案

智选展位到店消费体验解决方案扩张特点发展历程用户选店/比货用户找问诊服务门店/货品线上化医生服务线上化通过门店头图、官方相册等功能最大化展示齿科商户医师团队和门店亮点特色，增加到店转化率商户通营销精准获客工具门店/货品信息评价展示消费优惠LBS营销服务数字化运营服务品牌资产沉淀通过站内推荐位和微信、QQ、今日头条等站外优质渠道，精准触达消费者，提高曝光量、客流量推广通数据智能推荐广告工具线上经营提效工具消费者医疗服务平台线下提供服务商户端医生服务通过门店改造、活动选品、流量优化三个维度精准定位机会所在，帮助齿科商户优化运营，实现经营提效41422023

眼视光行业白皮书多类型供给玩法服务内容标准化解决方案扩张特点发展历程提供疗程类、抵用券类、拼团类产品能力，支持不同类型供给完成线上化基于用户决策要素和商家实际经营情况，对重点品类服务内容结构化、标准化通过通用知识库提升留电成功率，通过夜间机器人、留资卡片留存夜间咨询，通过会话分流和客服业绩分析，对客服能力进行分流和考核，提升团队产出眼视光智能客服线上咨询转化工具整合美团开屏、美团首页猜喜、点评首页信息流、医美频道首页横幅、医疗频道页横幅、齿科频道页横幅六大高流量广告位，实现多元化营销场景，多广告位曝光，为齿科商户高效引流多元化营销场景工具智选展位商户通基于品牌词搜索，对意向用户进行精准触达，防止意向用户流失，同时支持全国/跨城投放，引流辐射城市意向用户，增加意向用户规模精准高端营销工具美团医疗四大能力助力眼视光机构持续增长信息线上化商户医疗实力医生品牌计划医生名片、医生问诊、医生直播商户设施、资质、规模等商户实力信息表达医疗范围成立时间口碑评价术式范围品牌背书服务流程医师团队精准流量增长连锁规模结合行业海量数据及行业理解，构建眼科行业图谱，实现搜索、首页推荐的精准供需匹配，同时通过眼科专属入口提升用户认知度，辅以图文、短视频、直播等内容形式丰富平台导购形态，提升用户选购体验…搜索首页推荐眼科专属入口图文短视频直播医疗评价星级体系重新定义眼科口碑星级、小分算法，建设专业评估体系决策线上化服务线上化搭建全案推荐场景，患教信息多元化针对不同人群/不同阶段，提供个性化方案推荐，结合原理科普、术式对比等辅助用户完成线上决策丰富团单类型覆盖当前眼视光行业主流的病种及市场解决方案人群青少年

成年人

中老年视光

屈光

眼病医学验光RGP镜儿童配镜视觉训练屈光手术干眼症OK镜…需求白内障解决方案原理科普

方案对比

机构选择

商品选择43442023

眼视光行业白皮书美团医疗整合资源，集聚创新，为消费者、医生、商户提供多元化服务美团医疗整合产业优质资源，结合自身平台优势，在做好营销服务的基础上，为消费者、医生和商户提供更多特色服务，为用户打造便捷优质的服务环境，为医生树立高黏性个人品牌，为商户塑造强影响力商业IP。通过在线预订、团购后预约、会员卡等，吸引增量用户，增强客户粘生，提升到店消费率5数字化用户营销通过在线预订、团购后预约、会员卡等，吸引增量用户，增强客户粘生，提升到店消费率通过医生直播、医生问诊等产品为口腔、眼科等专业医生提供数字化服务，多渠道触达消费者，帮助医生打造个人品牌商户定制培训医生品牌计划眼视光行业的未来可能与趋势多元化创新服务联合品牌计划商户IP打造在入驻美团的各机构/品牌方的对外营销渠道加入美团医疗品牌元素从而获得美团医疗更多非售卖线上营销资源投放，触达更多消费者在消费医疗用户需求旺季，联合商户共同推出“美团健康季“全品类整合营销活动，帮助商户打造行业IP眼视光行业正在迎来新的变革。对于眼视光消费人群、社会意识、需求端、供给端及支付都在衍变。眼视光行业的未来注定不凡，由基本驱动要素及新驱动要素所构成的潜力因子，正在推动行业快速前行。45462023

眼视光行业白皮书未来发展趋势技术创新助推行业变革，眼视光领域6大变化正在到来趋势互联网平台成为眼视光机构经营服务的主要渠道互联网平台已成为眼科医疗机构营销推广的主要渠道，通过线上渠道获客成为趋势。原因在于，眼科医疗数字化技术是眼科医疗行业发展的趋势，疫情加速催生线上问诊等需求，众多眼科医疗机构积极探索数字化转型，延续病患后续服务。数字化解放医生劳动力扩大单个医生的服务半径和服务病人数量挖掘出更多传统诊疗方法未能发现的数据，提高诊疗准确性另外，通过构建大数据平台与人工智能平台，整理、分析眼科医疗机构运营情况与客户的健康信息，可输出高质量的诊疗、运营管理方面的分析成果，有利于提升