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文档简介

编号:__________2024前期物业服务合同相关研究甲方:___________________乙方:___________________签订日期:_____年_____月_____日

2024前期物业服务合同相关研究合同目录第一章:合同主体及定义1.1甲方(业主)名称及地址1.2乙方(物业服务公司)名称及地址1.3合同相关术语定义第二章:物业服务内容与范围2.1物业服务项目2.2物业服务范围2.3物业服务质量标准第三章:合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款第四章:物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五章:物业服务质量保障5.1乙方服务质量承诺5.2服务质量监督与检查5.3服务质量问题处理机制第六章:物业维修与管理6.1物业维修项目与范围6.2物业维修流程与要求6.3物业设施设备维护保养第七章:消防安全管理7.1消防安全职责与制度7.2消防安全设施设备7.3消防安全培训与演练第八章:物业管理与服务人员8.1物业管理人员配置8.2服务人员培训与管理8.3人员服务规范与要求第九章:合同的变更与解除9.1合同变更条件与程序9.2合同解除条件与程序9.3合同变更与解除的法律后果第十章:违约责任与争议解决10.1违约行为与责任10.2争议解决方式与程序10.3违约赔偿金额计算及支付方式第十一章:合同的生效、终止与解除11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件与程序第十二章:其他条款12.1保密条款12.2法律适用与争议解决12.3合同的修改与补充第十三章:附件13.1物业服务项目明细表13.2物业服务费用明细表13.3物业设施设备清单第十四章:合同签署14.1甲方(业主)签字14.2乙方(物业服务公司)签字14.3合同签署日期合同编号_________第一章:合同主体及定义1.1甲方(业主)名称:_________地址:_________1.2乙方(物业服务公司)名称:_________地址:_________1.3合同相关术语定义1.3.1甲方:指合同签订的业主或业主代表。1.3.2乙方:指合同签订的物业服务公司。1.3.3物业服务:指乙方为甲方提供的物业维护、管理和服务等工作。第二章:物业服务内容与范围2.1物业服务项目2.1.1物业维护:包括物业设施设备的维修、保养和更新。2.1.2物业管理:包括物业的日常管理、安全监控和环境卫生。2.1.3物业服务:包括物业的接待、咨询、投诉处理等服务。2.2物业服务范围2.2.1物业设施设备:包括楼房、公共设施、绿化等。2.2.2物业区域:包括住宅区、商业区、办公区等。2.3物业服务质量标准2.3.1物业维护:保证设施设备正常运行,及时修复故障。2.3.2物业管理:建立健全管理制度,确保物业安全、卫生、有序。2.3.3物业服务:提供热情、周到、专业的服务,及时解决业主问题。第三章:合同期限3.1合同开始日期:_________3.2合同结束日期:_________3.3合同续约条款:如双方同意续约,应提前_________个月协商并签订新的合同。第四章:物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式:按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资等因素计算。4.2物业服务费用的支付方式:甲方应按月支付物业服务费用,可通过银行转账或现场支付。4.3物业服务费用的调整机制:如遇市场行情变化,双方可协商调整物业服务费用。第五章:物业服务质量保障5.1乙方服务质量承诺:提供符合国家法规和行业标准的物业服务。5.2服务质量监督与检查:甲方有权对乙方服务质量进行监督和检查。5.3服务质量问题处理机制:发现问题后,甲方应及时向乙方反映,乙方应在规定时间内解决。第六章:物业维修与管理6.1物业维修项目与范围:包括设施设备维修、房屋维修等。6.2物业维修流程与要求:乙方应制定详细的维修流程和要求,确保维修质量。6.3物业设施设备维护保养:乙方应定期对设施设备进行维护保养,确保其正常运行。第八章:物业管理与服务人员8.1物业管理人员配置:乙方应根据物业规模和需求配置足够的管理人员。8.2服务人员培训与管理:乙方应对服务人员进行定期培训,提高服务质量。8.3人员服务规范与要求:乙方人员应遵守职业道德和服务规范,提供友好、热情的服务。第九章:合同的变更与解除9.1合同变更条件与程序:如双方同意变更合同内容,应签订书面变更协议。9.2合同解除条件与程序:如双方同意解除合同,应签订书面解除协议,并明确解除后的相关事项。9.3合同变更与解除的法律后果:双方应依法承担合同变更或解除所产生的法律后果。第十章:违约责任与争议解决10.1违约行为与责任:违约方应承担相应的违约责任,赔偿对方因此造成的损失。10.2争议解决方式与程序:双方可通过协商解决争议,如协商不成,可提交甲方所在地法院管辖。10.3违约赔偿金额计算及支付方式:赔偿金额可根据损失金额或合同金额计算,通过银行转账支付。第十一章:合同的生效、终止与解除11.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件:合同到期或双方同意终止合同。11.3合同解除条件与程序:如双方同意解除合同,应签订书面解除协议,并明确解除后的相关事项。第十二章:其他条款12.1保密条款:双方应对合同内容和双方商业秘密予以保密。12.2法律适用与争议解决:本合同受中华人民共和国法律管辖,如发生争议,提交甲方所在地法院管辖。12.3合同的修改与补充:合同内容的修改和补充应经双方协商一致,并以书面形式签订。第十三章:附件13.1物业服务项目明细表:详细列出乙方应提供的物业服务项目。13.2物业服务费用明细表:详细列出物业服务费用的计算方式和金额。13.3物业设施设备清单:列出物业设施设备的名称、型号和数量。第十四章:合同签署14.1甲方(业主)签字:甲方盖章:甲方代表:_________14.2乙方(物业服务公司)签字:乙方盖章:乙方代表:_________14.3合同签署日期:_________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方特殊要求服务:甲方有权要求乙方提供额外的特殊服务,包括但不限于家政、钟点工、宠物寄养等。甲方应提前通知乙方,乙方应尽力满足甲方合理需求。1.2甲方财产保险:甲方应自行购买物业财产保险,以保障物业安全。如甲方未购买保险,发生损失时,乙方不承担责任。1.3甲方个人物品保管:甲方应自行保管好个人物品,乙方不承担物品丢失或损坏的责任。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方服务人员要求:乙方应确保服务人员具备相关资质,不得雇佣无资质人员。乙方应对服务人员进行定期培训,提高服务质量。2.2乙方服务标准:乙方应按照合同约定的服务标准提供服务,确保服务质量符合国家法规和行业标准。2.3乙方保密义务:乙方应对甲方的商业秘密和个人信息予以保密,不得泄露给第三方。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责:第三方中介应协助甲方和乙方签订合同,并负责合同的监督和履行。3.2第三方中介费用:第三方中介的费用由甲方支付,具体金额双方协商确定。3.3第三方中介责任:第三方中介应对合同的履行承担连带责任,如因中介原因导致合同纠纷,中介应承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业服务项目明细表2.物业服务费用明细表3.物业设施设备清单4.甲方(业主)个人信息表5.乙方(物业服务公司)资质证明6.服务人员资质证明7.物业服务标准规范8.保险购买证明9.第三方中介资质证明10.合同履行监督报告二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付物业服务费用,经催告后仍不支付。2.乙方未按约定提供服务,或服务未达到约定的质量标准。3.甲方未按约定履行自己的义务,如未购买物业财产保险。4.乙方泄露甲方商业秘密或个人信息。5.第三方中介未按约定协助签订合同,或未履行合同监督职责。三、法律名词及解释:1.物业服务合同:指甲方与乙方之间签订的,由乙方提供物业服务,甲方支付服务费用的合同。2.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。3.违约责任:指违约方因违约行为而应承担的法律后果,包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。4.第三方中介:指在甲方和乙方之间协助签订合同,并监督合同履行的中介机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定支付物业服务费用。解决办法:乙方应向甲方发送催款通知,如甲方仍不支付,乙方可依法申请仲裁或提起诉讼。2.问题:乙方未按约定提供服务或服务未达到质量标准。解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内改正,如乙方未能改正,甲方可依法申

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