2024猎聘用户服务协议

编号：__________2024猎聘用户服务协议甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024猎聘用户服务协议合同目录第一章：总则1.1本协议的签订日期1.2本协议的适用范围1.3本协议的效力1.4协议的修订和解释权第二章：用户注册与登录2.1用户注册资格2.2用户注册流程2.3用户登录方式2.4用户密码管理第三章：用户权利与义务3.1用户权利3.2用户义务3.3用户行为规范3.4用户信息保护第四章：服务内容4.1服务项目概述4.2服务具体内容4.3服务期限4.4服务变更与终止第五章：费用与支付5.1服务费用标准5.2支付方式与流程5.3费用退还与调整5.4欠款处理第六章：违约责任6.1违约行为6.2违约责任认定6.3违约赔偿方式6.4免责条款第七章：争议解决7.1争议解决方式7.2调解与仲裁7.3法律适用7.4诉讼管辖第八章：隐私保护8.1用户隐私权保护8.2信息收集与使用8.3信息共享与披露8.4个人信息安全第九章：知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权保护9.3侵权行为认定9.4侵权责任承担第十章：用户投诉与反馈10.1投诉渠道10.2投诉处理流程10.3投诉回复时效10.4投诉记录保存第十一章：服务的变更、中断和终止11.1服务变更11.2服务中断11.3服务终止11.4终止服务后的处理第十二章：附则12.1协议的有效期12.2协议的终止12.3未成年人使用条款12.4法律效力及争议解决第十三章：其他条款13.1通知和送达13.2合同的组成部分13.3第三方服务提供商13.4不可抗力第十四章：附件14.1附件列表14.2附件内容合同编号2024001第一章：总则1.1本协议的签订日期：2024年1月1日1.2本协议的适用范围：适用于在中国境内使用猎聘平台的用户1.3本协议的效力：本协议自用户同意之日起生效，对用户和猎聘平台具有法律约束力1.4协议的修订和解释权：猎聘平台保留对本协议进行修订和解释的权利第二章：用户注册与登录2.1用户注册资格：年满18周岁的中国公民或合法组织2.2用户注册流程：用户需提供真实、准确、完整的个人信息，并通过验证码进行身份验证2.3用户登录方式：用户可通过用户名和密码登录猎聘平台2.4用户密码管理：用户需妥善保管密码，并对使用密码进行的操作承担责任第三章：用户权利与义务3.1用户权利：用户有权享受猎聘平台提供的服务，并有权提出意见和建议3.2用户义务：用户需遵守法律法规，不得利用猎聘平台从事违法活动3.3用户行为规范：用户不得发布虚假信息、侵犯他人权益的内容，保持文明交流3.4用户信息保护：猎聘平台将采取措施保护用户的个人信息安全第四章：服务内容4.1服务项目概述：猎聘平台提供招聘信息发布、人才推荐、招聘管理等服务4.2服务具体内容：根据用户需求提供相应的招聘解决方案4.3服务期限：服务期限根据用户选择的套餐和支付方式确定第五章：费用与支付5.1服务费用标准：根据用户选择的套餐确定，详见猎聘平台公示的价格表5.2支付方式与流程：用户可通过在线支付、银行转账等方式支付服务费用5.3费用退还与调整：服务费用一经支付，概不退还。如需调整服务内容，用户可与猎聘平台协商解决5.4欠款处理：用户如有欠款，猎聘平台有权采取措施追讨欠款，包括但不限于暂停提供服务第六章：违约责任6.1违约行为：用户违反本协议的行为6.2违约责任认定：根据违约行为的性质和后果，确定违约责任6.3违约赔偿方式：用户需承担相应的赔偿责任，赔偿方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失等6.4免责条款：不可抗力导致违约的，用户和猎聘平台均不承担违约责任第八章：隐私保护8.1用户隐私权保护：猎聘平台尊重用户的隐私权，不会未经用户同意泄露用户个人信息8.3信息共享与披露：猎聘平台不会向第三方共享或披露用户个人信息，除非法律法规要求或用户同意8.4个人信息安全：猎聘平台将采取措施保护用户的个人信息安全，防止泄露、丢失或被篡改第九章：知识产权9.1知识产权归属：猎聘平台上的内容，包括但不限于招聘信息、软件等，其知识产权归猎聘平台所有9.2知识产权保护：用户不得复制、传播、使用猎聘平台上的内容，除非法律法规允许或取得授权9.3侵权行为认定：用户不得、发布侵犯他人知识产权的内容9.4侵权责任承担：用户如有侵权行为，需承担相应的法律责任，赔偿损失第十章：用户投诉与反馈10.1投诉渠道：用户可通过猎聘平台的客服邮箱或电话进行投诉10.2投诉处理流程：猎聘平台会在收到投诉后及时处理，并与用户沟通解决方案10.3投诉回复时效：猎聘平台会在收到投诉后5个工作日内回复用户10.4投诉记录保存：猎聘平台会保存投诉记录，以备不时之需第十一章：服务的变更、中断和终止11.2服务中断：如因不可抗力或其他原因导致服务中断，猎聘平台会尽快恢复服务11.3服务终止：用户有权终止服务，只需提前通知猎聘平台11.4终止服务后的处理：服务终止后，用户需支付的未付费用需一次性结清第十二章：附则12.1协议的有效期：本协议自用户同意之日起生效，有效期为一年12.2协议的终止：协议到期后，如双方无异议，自动续约一年12.3未成年人使用条款：未成年人使用猎聘平台需遵守相关法律法规，并经监护人同意12.4法律效力及争议解决：本协议受中国法律保护，如有争议，双方可协商解决，协商不成时可向平台所在地法院提起诉讼第十三章：其他条款13.1通知和送达：猎聘平台通过平台公告、短信、电子邮件等方式通知用户13.2合同的组成部分：本协议、附件及猎聘平台的相关规定构成双方完整的合同13.3第三方服务提供商：猎聘平台可能与第三方合作提供服务，第三方服务提供商需遵守本协议13.4不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，不承担违约责任第十四章：附件14.1附件列表：附件一：服务套餐及价格表附件二：用户隐私政策附件三：知识产权声明14.2附件内容：见附件列表甲方（猎聘平台）：________________乙方（用户）：________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方独占条款：甲方对乙方提供的一切服务内容拥有独占的使用权，未经甲方书面同意，乙方不得将服务内容提供给其他第三方。2.甲方优先购买权：如乙方拟将服务内容或相关知识产权转让给第三方，甲方享有优先购买权。3.甲方终止服务权：如乙方违反本协议的约定，甲方有权立即终止提供服务，并要求乙方支付违约金。4.甲方调整服务条款权：甲方有权根据市场情况调整服务条款，包括但不限于服务费用、服务内容等，乙方应在收到甲方通知后按新的服务条款继续享受服务。5.甲方数据使用权：甲方有权使用乙方在使用服务过程中产生的数据，包括但不限于乙方个人偏好、行为习惯等，但甲方应保证对乙方数据的保密性。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方信息准确性：乙方保证提供给甲方的信息真实、准确、完整，如因乙方提供虚假信息导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。2.乙方服务范围：乙方仅在使用甲方提供的服务范围内享有权利，不得超出范围使用。3.乙方不得转租、转借：乙方不得将甲方提供的服务转租、转借给第三方。4.乙方终止服务权：乙方有权终止服务，但应提前通知甲方。5.乙方数据保护义务：乙方应对在使用服务过程中产生的数据负责保护，防止数据泄露、丢失或被篡改。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介选择权：甲方、乙方均有权选择与第三方中介合作，但需确保第三方中介符合相关法律法规的要求。2.第三方中介服务内容：第三方中介提供的服务内容应符合本协议的约定，如服务内容发生变化，需取得甲方、乙方的书面同意。3.第三方中介责任承担：如第三方中介的行为导致甲方、乙方损失的，由第三方中介承担责任。4.第三方中介保密义务：第三方中介应对在合作过程中获取的甲方、乙方信息保密，不得泄露给其他第三方。5.第三方中介服务费用：第三方中介的服务费用由甲方、乙方根据实际情况协商确定，并在合同中明确。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务套餐及价格表2.附件二：用户隐私政策3.附件三：知识产权声明4.附件四：第三方中介合作协议5.附件五：数据保护措施说明6.附件六：服务变更、中断和终止通知7.附件七：违约金计算方式二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按照约定提供服务未经乙方同意擅自变更服务内容未按照约定时间回复投诉未保护乙方个人信息安全2.乙方违约行为：提供虚假信息超出服务范围使用转租、转借服务给第三方未按照约定支付服务费用3.第三方中介违约行为：提供不符合法律法规要求的服务泄露甲方、乙方信息未按照约定时间提供服务未按照约定质量标准提供服务三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.知识产权：指著作权、专利权、商标权等权利，是对创新成果的法律保护。3.违约金：指当一方违约时，按照约定向对方支付的金钱赔偿。4.隐私权：指个人对于自己的私人信息和私人生活享有的保护权利。5.数据保护：指对个人数据进行安全存储、处理和传输的措施，以确保数据不被未经授权的访问、使用、披露或破坏。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用争议：解决办法：查看附件一中的服务套餐及价格表，对照双方签订的合同条款，核实服务费用。2.服务内容变更：解决办法：双方协商一致后，签订书面变更协议，附件六中提供服务变更、中断和终止通知模板。3.个人信息安全问题：解决办法：及时与甲方客服联系，附件五中提供数据保护措施说明，了解如何保护个人信息。4.第三方中介服务问题：解决办法：查看