旅游客户服务劳动合同模板

旅游客户服务劳动合同模板合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（劳动者）：__________身份证号码：__________联系电话：__________根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，经友好协商，就乙方担任甲方旅游客户服务员一职，达成如下劳动合同：一、合同期限1.本劳动合同期限为固定期限，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.乙方在合同到期前30日内，如有续签意向，应向甲方提出书面申请。甲方在收到乙方续签申请后30日内，有权决定是否同意续签。3.合同期内，如甲乙双方协商一致，可以提前终止或解除本劳动合同。二、工作内容1.乙方在本合同期内，主要负责甲方旅游客户的服务工作，包括但不限于旅游线路咨询、行程安排、客户接待、问题解答等。2.乙方应遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理和调度，确保为客户提供优质的服务。3.乙方应积极参加甲方组织的各项培训，提高自身业务水平和综合素质。三、工作时间和休息休假1.乙方每周工作5天，周六日休息，国家法定节假日按国家规定执行。2.乙方每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。3.乙方在合同期内，享有年假、病假、产假、陪产假、婚假、丧假等合法权益。四、劳动报酬1.乙方的工资由基本工资、绩效奖金、加班工资等组成。具体工资标准和发放办法，按照甲方的薪酬制度执行。2.乙方依法享受社会保险待遇，甲方依法为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。3.乙方享有每月一定的交通补贴和通讯补贴。五、保密条款1.乙方在合同期内和解除合同后一年内，不得泄露甲方商业秘密、客户信息等有关信息。2.乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任，甲方有权要求乙方赔偿损失。六、合同的解除和终止1.甲乙双方协商一致，可以提前终止或解除本劳动合同。（1）在试用期内，乙方不符合甲方录用条件的；（2）乙方严重违反甲方规章制度的；（3）乙方严重失职，给甲方造成重大损害的；（4）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作产生严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；（5）乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或变更劳动合同的；（6）法律、法规规定的其他情形。3.乙方解除劳动合同，应提前30日书面通知甲方。七、违约责任1.甲乙双方违反本劳动合同的，应承担相应的法律责任。2.乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任，甲方有权要求乙方赔偿损失。八、争议解决1.甲乙双方在履行本劳动合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。2.对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本劳动合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本劳动合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。3.本劳动合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：__________乙方（劳动者）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方学历证书复印件3.乙方职业资格证书复印件4.甲方规章制度5.甲方薪酬制度6.保密协议7.劳动争议仲裁委员会联系方式8.人民法院联系方式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供劳动力的，视为违约。2.乙方未按照甲方规章制度工作的，视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息的，视为违约。4.甲方未按照约定支付劳动报酬的，视为违约。5.甲方未按照约定缴纳社会保险的，视为违约。6.甲乙双方未按照约定解除或终止劳动合同的，视为违约。三、法律名词及解释：1.劳动合同：劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。2.固定期限：劳动合同双方约定的一定期限。3.试用期：用人单位和劳动者在劳动合同期内，为互相了解对方而约定的期限。4.劳动报酬：劳动者为实现劳动价值，用人单位支付的报酬。5.社会保险：国家为保障劳动者基本生活，减轻劳动者负担，由用人单位缴纳的保险。6.商业秘密：不为公众所知悉，能为用人单位带来经济利益的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定提供劳动力。解决办法：甲方有权解除劳动合同，并要求乙方赔偿损失。2.问题：乙方泄露甲方商业秘密、客户信息。解决办法：甲方有权解除劳动合同，并要求乙方赔偿损失。3.问题：甲方未按照约定支付劳动报酬。解决办法：乙方有权向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。4.问题：甲方未按照约定缴纳社会保险。解决办法：乙方有权向劳动保障部门投诉，并要求甲方补缴社会保险。5.问题：合同到期，甲方拒绝续签。解决办法：乙方有权向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求甲方支付经济补