2024it外包合同书样本

编号：__________2024it外包合同书样本甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024it外包合同书样本合同目录第一章：合同主体及定义1.1甲方（委托方）1.2乙方（受托方）1.3术语定义第二章：合同范围及服务内容2.1服务范围2.2服务内容第三章：服务期限3.1合同期限3.2服务开始和结束时间第四章：人员配置4.1乙方人员配置4.2人员培训第五章：技术支持与维护5.1技术支持5.2系统维护第六章：费用与支付6.1费用明细6.2支付方式6.3费用调整第七章：保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八章：违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九章：争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点9.3法律适用第十章：合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一章：不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力导致的后果第十二章：其他条款12.1知识产权保护12.2通知与送达12.3合同的副本第十三章：附件13.1附件列表第十四章：签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页合同编号2024IT外包合同书第一章：合同主体及定义1.3术语定义：（1）IT外包服务：指乙方根据甲方需求，提供的人员配置、技术支持与维护等服务。（2）合同期限：本合同约定的服务期限，自2024年【起始月日】至2024年【终止月日】。第二章：合同范围及服务内容2.1服务范围：乙方为甲方提供IT外包服务，包括但不限于人员配置、技术支持与维护等工作。2.2服务内容：（1）人员配置：乙方根据甲方需求，提供适当数量和专业技能的IT人员，协助甲方完成相关工作。（2）技术支持：乙方为甲方的IT系统提供技术支持，确保甲方IT系统的正常运行。（3）系统维护：乙方定期对甲方的IT系统进行维护，包括软件更新、硬件检查等。第三章：服务期限3.1合同期限：本合同的有效期为【起始月日】至【终止月日】。3.2服务开始和结束时间：（1）服务开始时间：本合同签订后【起始工作日】。（2）服务结束时间：合同到期或甲乙双方另有约定。第四章：人员配置4.1乙方人员配置：乙方根据甲方需求，提供【人员数量】名IT专业人员，具体名单见附件。4.2人员培训：乙方应确保提供的IT人员具备必要的技能和知识，并在合同期内为甲方提供必要的人员培训。第五章：技术支持与维护5.1技术支持：乙方为甲方的IT系统提供全天候的技术支持，响应时间不超过【响应时间】。5.2系统维护：乙方按照甲方要求，定期进行系统维护，确保甲方IT系统的稳定运行。第六章：费用与支付6.1费用明细：本合同的服务费用共计【总金额】元，具体明细见附件。6.2支付方式：甲方按照本合同约定的付款周期和金额，向乙方支付服务费用。6.3费用调整：合同执行期间，如遇市场行情变化，双方可协商调整费用。第七章：保密条款7.1保密内容：双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。7.2保密期限：自本合同签订之日起至合同到期之日止。7.3违约责任：违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八章：违约责任8.1甲方违约责任：甲方未按照约定支付服务费用、提前终止合同等，应向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【百分比】。8.2乙方违约责任：乙方未按照约定提供服务、违反保密义务等，应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【百分比】。第九章：争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点：【仲裁地点】。9.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十章：合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更：双方如需变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。10.3合同终止：合同到期或甲乙双方另有约定。第十一章：不可抗力11.1不可抗力事件：战争、自然灾害、政策变化等不可抗力事件。11.2不可抗力导致的后果：由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十二章：其他条款12.1知识产权保护：双方在合同执行过程中产生的知识产权，归【归属方】所有。12.2通知与送达：双方应以书面形式发送通知和文件，送达对方指定的地址。12.3合同的副本：双方各执一份合同副本，具有同等法律效力。第十三章：附件13.1附件列表：（1）人员配置清单（2）服务费用明细表（3）保密协议第十四章：签署页14.1甲方签署页：【甲方公司名称】（盖章）【签字人姓名】（签字）【签字日期】14.2乙方签署页：【乙方公司名称】（盖章）【签字人姓名】（签字）【签字日期】（合同结束）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定任务：甲方有权根据业务需求，指定乙方需完成的具体任务。乙方应无条件服从甲方的任务安排，并按照甲方的要求完成任务。如乙方因特殊情况任务，应及时与甲方沟通，寻求解决方案。1.2甲方监督权：甲方有权对乙方的工作进行监督和检查，以确保乙方的工作符合甲方的要求。乙方应积极配合甲方的监督和检查，提供必要的工作情况和资料。1.3甲方调整权：甲方有权根据业务发展和需求变化，调整乙方的服务内容和人员配置。乙方应根据甲方的调整要求，及时调整服务内容和人员配置。1.4甲方终止权：甲方有权在合同履行期间，提前终止合同。如甲方终止合同，应按照本合同约定支付违约金，并承担因此给乙方造成的损失。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务质量保证：乙方应保证提供的服务质量，确保甲方的业务不受影响。如乙方因自身原因导致服务质量下降，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。2.2乙方人员管理：乙方应加强对人员的管理，确保提供的IT人员具备必要的技能和素质。如乙方人员在工作中出现严重失误，甲方有权要求乙方更换人员。2.3乙方保密义务：乙方应对甲方提供的商业秘密、技术秘密等信息予以保密，并采取措施防止泄露。如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。2.4乙方违约责任：乙方未按照约定提供服务、违反保密义务等，应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【百分比】。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责：第三方中介应负责协调甲乙双方的关系，确保合同的顺利履行。第三方中介应公正、中立地处理甲乙双方的争议，并给出合理的调解建议。3.2第三方中介费用：第三方中介的费用由甲乙双方共同承担。双方应在合同中约定第三方中介费用的具体金额，并在支付服务费用时一并支付。3.3第三方中介的更换：如甲乙双方对第三方中介的工作不满意，有权要求更换中介。更换中介时，应签订书面协议，并注明新的中介费用。3.4第三方中介的保密义务：第三方中介应对甲方和乙方提供的商业秘密、技术秘密等信息予以保密，并采取措施防止泄露。如第三方中介违反保密义务，甲乙双方有权要求第三方中介承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.人员配置清单2.服务费用明细表3.保密协议4.技术支持与维护详细计划5.系统维护详细计划6.人员培训计划7.第三方中介服务协议8.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定支付服务费用提前终止合同其他违反合同约定的行为2.乙方违约行为：未按约定提供服务人员配置不符合甲方要求泄露甲方商业秘密或技术秘密其他违反合同约定的行为3.违约行为的认定：根据合同条款明确的违约行为根据法律法规规定的违约行为根据双方约定或行业惯例认定的违约行为三、法律名词及解释：1.IT外包服务：指乙方根据甲方需求，提供的人员配置、技术支持与维护等服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉、具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。5.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.人员配置不符合甲方要求：乙方应及时调整人员配置，满足甲方需求。甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。2.服务质量不达标：乙方应加强服务质量管理，提高服务质量。甲方有权要求乙方在规定时间内整改，必要时可要求更换人员。3.保密义务违反：乙方应加强保密措施，防止泄露甲方秘密。一旦发现泄露，甲方有权要求乙方承担违约责任。4.合同争议：双方应通过友好协商解决争议。如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。五