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文档简介
销售人员绩效考核我
考核岗位绩效工资单位:元(RMB)
被考核人职位级别绩效薪资绩效系数
考核结
考核人职位级别考核监督人米绩效工资
工程考核分小计考核指标指标实际得分权重考核小计确认
足里A类产品销隹量
优行B类产品销售量
客户C类产品销售量
学习D类产品销售量
酸终考核得分定量考核合计得分
考核工程自评分考评分权重小计考核工程自评分考评分权重小计
销售方案执行客户默契度
销售总结跟进生动化展示
品项布同落实咨询及投诉处理
方案定性任务
临时指令任务客户工程考核合计
专向推广提议考核工程自评分考评分权重小计
政策执行结果产品知识的更新
营销技能及执行
纵横向沟通
提高
流程制度违规负项考核(按实际发生扣罚)信息收集及分析
区行工程考核合计得分学习工程考核合计得分
被考评人意见考评人评语审核确认
1/15
考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源
营销副总经理25营销副总经满意度评
见满意度评分表
满意度(25%)理分表
销售额完成率(与本年度方案相8
考核中心计财部
比)
10营销副总经
季度目标市场筹划实施的实效性市场部
业务完成指标理
方案
(50%)月度信息汇总的及时性与实15营销副总经
完成情况市场部
效性理
17营销副总经
方案工作达成率营销副总
理
下属培训、能力开展效果(评分2营销副总经
营销副总
标准见附表)理
下属管理下属工作重大成绩或错误(评分4
考核中心企管办
内部管理情况标准见附表)
(14%)部门出勤率(实际出勤天数/应1
考核中心人事主管
出勤天数)
管理费用7
实际可控费用方案预计费用考核中心计财部
控制
互评(10%)评议得分根据每月部门互评结果10考核中心考核中心
个人出勤实际出勤天数应出勤天数1考核中心人事主管
其他(1%)
率
备注:
1、销售额完成率(与本年度方案相比):按实际达成率换算;
2、市场筹划实施的实效性:由营销副总经理根据实际情况评分,好(10分)、较好(8分)、中(6分)、
较差(4分)、差(2分);
3、月度信息汇总的及时性与实效性:由营销副总经理根据实际情况评分,好(
15
中(9分)、较差(6分)、差(3分);
4、方案工作达成率:实际工作工程数防■案工作工程数,按实际达成率换算。
5、互评部门:营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
15分)、较好(12分)、
一、目的
为明确工作目标、工作责任,公司与事业部总监签订此目标责任书,以确保工作目标的按期完成。
二、责任期限
XXXX年XX月XX日~XXXX年XX月XX日。
三、职权
①对公司销售人员的任免建议权及考核权。
②对市场营运有决策建议权。
③有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。
④市场营运费用规划及建议权。
四、工作目标与考核
[一)业绩指标及考核标准
指标考核标准
销售额绩效目标值为一%,每低于1%,减_____一分,完成率_%此项得分为0
销售增长率绩效目标值为_%,每低于1%,减_一分,完成率<_%此项得分为0
销售方案完成率绩效目标值为_%,每低于1%,减_一分,完成率<._%此项得分为0
销售回款率绩效目标值为._%,每低于1%,减_____一分,完成率<,_%此项得分为0
销售费用率绩效目标值W_%,每高于1%,减_____一分,费用率>.此项得分为0
市场占有率绩效目标值为一_%,每低于1%,减—_分,完成率<_%此项得分为0
(二)管理绩效指标
①企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评定,领导满意度评价达—分,每低分,减______分。
②客户有效投诉次数每有弱,减分。
③核心员工保有率到达—%,每低于」%,减____分。
④下属行为管理。下属是否有重大违反公司规章制度的行为,每有L例,减______分。
⑤部门培训方案完成率达l(x)%,每低于1%,减_____分。
⑥销售报表提交的及时性。没按时提交的情况每出现一次,减_____分。
五、附那么
①本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。
②本责任书的签订之日为生效的日期,责任书一式两份,公司与被考核者双方各执一份。
营销部关键绩效考核指标
序号KPI指标考核周期指标定义公式资料来源
1销售额月奉存度考核期内全部销W收入总计营销部
2销售量月季廊度考核期内全部销售数量总计营销部
营销实际先成铠售额或宿售量
3营销方案达成率月季萍度100%营销部
营销方案销售或销售量
当期销售额或销售量
4销售增长率年度1100%营销部
上期(或去年同期)销售额或销售量
当期企业某种产品的销售额或销售量
5市场占有率月季年度100%市场部
当期该产品市场销售总额或销售量
_____________当月实际回款金额____________
6实际回款率月摩年度100%营销部
当日方空△同同款全新往期应的欠款
在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各
销售贷用预独—尸冷群度
—7—项费用—
3/15
坏账损失
坏账率年度100%财务部
8主营业务收入
通过一股综合投入产出比评估法、销售增量回报比
评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估
促销费用
=____
1.投入产出比评估法促销效果100%
2销售增量回报比评估法促销效
9促销效果评估月摩年度果营销部
-------促销.我用-----100%
=1
促销前后的销售差值
3效益增量回报比评估法促销效
果____________________
促销费用
促销前后的毛利差值______________
———
新品(重点推介商新品(重点推介商品)销售同款金额
品)惜售收人口方月季/午度~~
实际回款金额-rrttW----
比
112市场靓¥辘缔柄老木汁目惊
序号KPI指标考核周期---------指一定义公式市资料来源
市场拓展一+4以:限-fc•安才踪。舟号
1方案完成率月季年度100%市场部
2
筹划方案成功率月季存度一提交芮■.案数“100%市场部
年度财务部
3费用控制率方案推广帮用______
每次活动效果得分之和
4推广活动效果年度X100%市场部
__________活动次数_________
ffieaa活动后当月销售额或销售量
b月度1100%营销部
销售增长率活动前当月销售额或销一^售量
科际牛用市场谓研辇早
6月季知度100%市场部
任务达成率方案完成的市场调研数量
而丁巾物品碑小吻31且获站笠弟一.力仪坡帆忸测评
年度市场部
7价值增长率获得
8广告投放有效率年度销售收入增长率100%市场部
媒体正面衽公众媒体上发表亘传公nJ的新|用版11及
9曝光次数_______年度宣传广告的次数市场部
接受调研的媒体对市场部I:作满意度评分
10媒体满意度年度市场部
的算术平均值
i行日那,天侬须维亨修用林
序号KPI指标考核周期指标定义公式资料来源
4/15
企划在努按时元成企划任务数
1季徉度_____________________100%企划部
按时完成率企划任务方案完成数
实际企划费用
费用控制率季舜度财务部
2方案企划贽用
成功方案数
3企划方案成功率季年度提交方案数100%企划部
品牌币扬品牌市场价值数据经弟二万权威机构测评
季年度
4价值增长率获得市场部
媒体止UII仕公众裸体上瓦衣亘传公nJ的新闻跟追及
S曝光次数季年度宣传广告的次数企划部
广告费用增长率
6广告投放有效率季年度销售收入增长率100%企划部
对危机公关时间能在第一时间内进行应对
危机公关
季庠度处理,处理后通过对受众、领导进行问卷调
—2-处理及时率企划部
查的满意度得分到达规定的分值以上
接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满
季年度企划部
——8-媒体满意度意度评分的算术平均值
营销部经理绩效考核指标址表
被考核人姓名职位营销部经理部门营销部
考核人姓名职位总经理部门
序号KPI指标权重绩效目标值考核得分
1销售额20%考核期内销售额到达____万元以上
2销售量15%考核期内各项业务销售量到达____以上
3营销方案达成率15%考核期内营销方案达成率到达100%以上
4销售增长率10%考核期内销售增长率到达____%以上
5销售费用预算5%考核期内销售费用控制在预算之内
6实际回款率5%考核期内实际回款率到达____%以上
7坏账率5%考核期内坏账率控制在____%之内
8新客户实现率5%考核期内新客户实现率到达____%以上
新品(重点推介商品)考核期内新品(重点推介商品)销售收入百分比
95%
销售收入百分比到达____%以上—
10市场占有率5%考核期内企业、产品市场占有率到达----%以上
11部门管理费用控制率考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
12员工管理5%考核期内员工绩效考核评分到达——分以上
本次考核总得分
新客户实现率
实际新增客户数
考核新客户实现率=100%
方案增加客户数
指标
说明
5/15
被考核人考核人复核人
签字:日期:签字:日期:签字:日期:
市场部经理绩效考核指标埴表
被考核人姓名职位市场部经理部门市场部
考核人姓名职位总经理部门
序号KPI指标权重绩效目标值考核得分
市场拓展
120%考核期内市场拓展方案完成率在____%以上
方案完成率
2筹划方案成功率J5%考核期内筹划方案成功率到达%以上
市场推产活动
315%考核期内推广费用控制率控制在____%以内
费用控制率
推广活动
410%考核期内因推广活动销售增长率到达____%
销售增长率
5推广活动效果10%考核期内推广活动效果得分到达____分以上
部门管理
65%考核期内部门管理费用控制在预算之内
费用控制
品牌市场
75%考核期内品牌市场价值增长率到达一%以上
价值增长率—
8传播促销费用率5%考核期内传播促销费用率控制在——%
媒体正面
Q曝光次数5%考核期内媒体正面曝光次数在——次以上
市场榭研
in方案达成率5$考核期内市场调研方案达成率在——%以上
11员工管理55考核期内员工绩效考核评分到达____分以上
本次考核总得分
1.市场推广活动费用控制率
市场推广活动费用控制率--塞♦理-100%
方案推广费用
2传播促销费用率
传播促销费用
传播促销费用率=「,•一»▽
考核实际销售额
指标
袖考杨人考核人角核人
6/15
签字:日期:签字:日期:签字:日期:
企划部经理绩效考核指标后表
被考核人姓名职位企划部经理部门企划部
考核人姓名职位丁缘也期1
序号KP1指标权重绩效目标值考核得分
企划任务
考核期内企划任务按时完成率达
1按时完成率20%100%
2筹划方案成功率15%考核期内企划方案成功率到达_____%以上
3出自痴如15%考核期内企划费用控制率到达_%
彳Af!,i帖"刊平5m丹)眄"网I,口
4
部门费用控制―W3(L_考核期内部门管理特用控制在预算范困之内
5_1O3L_考核期内企划活动效果得分到达——分以上
媒体正面考核期内在公众媒体上发表宣传公司的新闻报
喝光次数j邕德直传广告到法----沙:以h.
7由fcfcwiiJiiZsM口虻;+由宓a-------QLri1-
-1L.XJ口Ji:
危机公关对危机公关的应急处理后过对受众、领导进行问
8—Akim金小心兴泅在屿曲名由殂心副注----Zkl'IL
公关单位及考核期内接受调研的公关单位、媒体对企划部工
95U住溜者由海益到法-----ZkhlL
------员1十川PJ"少以川JLJ以1“贝从山,以囚刀」,J山刀认,
----------------------------------------*%上.卜力M4日八-------------------------------------------------------------------------------
企划目标达成率
企划目标达成率企划目标实际达成数100%
企划目标方案达成数
考核
指标
说明
被考核人考核人复核人
签字:日期:签字:Id期:签字:H期:
市场人员绩效考核方案
7/15
受控状意
方案名称市场人员绩效考核方案
编号
丁^■核原那么
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度确定调整一次。
2市场人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上;行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为总分值1分。如
当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到L2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数
一律为。分。
三、考核内容与指标
市场人员绩效考核表如下表所示。
市场人员绩效考核表
姓名」部门__职称_性别到职日期1.
最高自行初核复核初核
考核项考核内容
分数评分评分评分评语
具有丰富的专业知识,并能充分发挥完成任务15
具有相当的专业知识,能顺利完成任务13
专业
具有•般的专业知识,能符合职责需要11
知识
专业知识缺乏,影响工作进展8
缺乏专业知识,无成效可言5
工作效率高,具有卓越创意20
能胜任工作,效率较标准高17
工作
工作不误期,表现符合要求14
绩效
勉强胜任工作,无甚表现10
工作效率低,时有过失7
责任心极强,能彻底达成任务,上级领导可以放
16
心交付T作
具有责任心,能顺利完成任务,上级领导可以交
13
责任付工作
感
—M—
指仟心不强,需有人催促.方能完成T作父
不油苦仟心,时而催促,仍不能如期完成工作-5---
复核
亲干4rk泗台匕工口初七才上AZ匕
评语
了吾匕K台ehl而知法成■红攵
协调-2____
☆性—岛台S匕人入住_能法KtT伟亚旭
协调不善一再仲丁作熊住困口—§-
—
不融匕A皿;国5W击下作手狂出行__2___
工作不需催保的士初方排自m的丁作—U)—
——同有利福郎.能白帝珈克皮什冬—8—
8/15
根本上能积极工作7
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