销售经理重点工作计划（七篇）

第4页共4页销售经理重点工作计划一、销售部经理的基本职责1，协助总经理制定我们公司营销战略，并进行市场调研，信息反馈。2，制定并执行销售计划、销售指标、销售管理制度及工作流程。3，选拔、任用、培训、监督、指导、考核一支属于我们公司的有战斗力的销售队伍。4，费用控制及货款回笼。5，跟踪服务（客户管理，项目管理，渠道管理）。6，为我们公司做好各种资料的整理、保存和分析及保密制度。7，做好日常工作（如例会）及紧急事件的处理，协调与我们公司内部横向部门的关系。8，做好售后服务及本部门的内勤管理。二、工作思路1，人性化管理首先我会对我们公司的资源进行前期的整合，继续我们公司原来的销售方向及策略，并坚持完成既定目标。管理的核心是人，我会努力提升自己的能力和部门的凝聚力，保持一个良好并且轻松的工作环境，坚持创新营销的理念，做到管理与尊重的统一。2，打造一支有战斗力的销售队伍3，做好预算及成本管理预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制，我会加强我们公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理，我会从制度，指标，控制和考核等几个关键点入手，做好销售前，销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念，让业务人员明白什么该做，什么不该做及为什么做，有效的培训，让业务人员明白该怎么做，保证业务人员在实际工作中做到有的放矢，提高效率，为我们公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导，做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励，形成一种健康的、积极向上的工作氛围。业务人员的收支，报销，工作汇报都要按照制度、程序有序进行。4，销售销售即是把企业的产品及服务卖出去，并使客户满意。销售的本质是靠产品，技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润，最终形成品牌和信誉，我会与部门全体员工一起努力，摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。三、工作计划1，尽快进入角色，开展工作;对我们公司，产品，客户及市场，还有既有销售模式进行充分了解。2，配合总经理初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。3，搭建销售部框架，制定基本制度及流程。4，做好培训工作，组织好，协调好，达到理想效果培训（这是初期计划，详细培训计划将根据实际情况适当调整）。a培训目标。要让业务人员了解我们公司的产品，业绩，卖点，基本销售模式，行业情况，我们公司的管理制度，怎么开展业务等一些基本知识，组成为一个有战斗力的团队。b培训内容。a产品（新老产品）原理，功能，性能特点，质量的情况等（由技术支持负责讲解）。b生产实践（由车间负责，我来协调）。c我们公司情况，发展远景，市场情况，业绩，客户情况，卖点，销售技巧，案例等。（由总经理亲自讲，有鼓动性为佳。）。d做业务的基本知识和我们公司规章及要求，财务请款及报销规定（我负责，财务协助）。e新老业务员的交流，实战模拟（我负责）。f培训考核（我负责，并向总经理汇报结果）。c培训进度：基本按照上面的顺序，也可以适当交叉。d培训时间：在一个月内完成。5，做好业务员的工作分配，让他们清楚该干什么、怎么干;与新老业务员沟通，熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况。业务人员工作安排（新老业务员区别对待）a区域分配：根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域暂不作重大调整b确定工作目标：老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让他搜集（可以通过网络）所分配区域的客户情况，并帮助筛选确定重点。c准备工作：进行战前动员会议（培训结束后，工作前），为业务人员准备好资料，名片，内部通讯录，出差业务人员的差旅费，火车票以及所需资料等四，需要总经理帮助落实的事a召开会议，一是我们公司中层干部会议，宣布销售部成立及人事任用，希望各部门协调配合，这是销售部工作全面开展的基础;二是销售部全体会议，由办公室电话通知所有业务人员出席。宣布正式成立销售部并走上正规化管理。b帮助协调销售部所需办公地址及办公设备c准备必要的资料，帮我全面了解客户及市场情况。d帮我协调培训的事宜和场地，并亲自讲一节课五，中后期的工作a在做好近期工作的基础上，下市场，了解业务落实和客户服务的具体情况。同时履行销售部经理的各项职责，并保证今年我们公司业务的稳定发展，做好远期工作规划，为明年的销售工作打好基础。销售经理重点工作计划（二）不知不觉，进入我们公司已经有____年了，也成为了我们公司的部门经理之一。现在____年将结束，我想在岁末的时候写下了____年工作计划。一、销量指标上级下达的销售任务____万元，销售目标____万元，每个季度____万元二、计划拟定1、年初拟定《年度销售计划》;2、每月初拟定《月销售计划表》;三、客户分类根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析，做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。四、实施措施1、熟悉我们公司新的规章制度和业务开展工作。我们公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为我们公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守我们公司规定的同时全力开展业务工作。3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况，做好业务工作。以上，是我对____年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到我们公司领导的正确引导和帮助。展望____年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接____年新的挑战。销售经理重点工作计划（三）为了能够在竞争日趋激烈的酒店行业中扎根并占有优势，获得更多的客户，提高业绩，为酒店创造更多的效益以及自我的突破，本人制定____年工作计划如下：一、建立完整详细的客户档案以及资料建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。计划____年逐渐筹办客户答谢会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。二、开拓创新，开拓市场，争取客源计划人员编制具体为____人，明年加强酒店招聘工作，填补空缺岗位。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。做好超值服务，用细节去感动每一位客人。四、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。争取空闲时间加强自身学习销售技巧，对本部门人员做好培训工作，提高销售水平。随着酒店和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高、更广，为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为酒店尽应有的贡献。销售经理重点工作计划（四）随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大，结合本月份的销售情况，考虑到我们面对的客户群体与季节要素，本分店根据总公司的相关要求和文件精神，做出____年____月份的如下工作部署：要狠抓销售与管理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势，掌握客户的物质和心理需求，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。一、____月份工作回顾。根据____月份的销售工作总结，市场反映出来的问题如下：（一）业绩完成情况。时间：____年____日-____年____月____日。（二）市场方面。1、客户沟通：（1）工作总结：需要回答：A、客户为什么选择买我们的产品。B、客户如何评价我们。C、口碑工作是如何开展的？做得怎么样？D、还进行了哪些促销活动？（2）问题：需要回答：A、产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么？B、客户服务方面存存在的问题是什么？C、与客户沟通方面还存在哪些问题？2、畅销商品列表及畅销原因：3、市场动向：需要回答：A、商品季节性需求份额与年均月份额比较。B、在上海面包市场的特殊性是什么（消费习惯/消费心理/我告诉的优势）？C、客户潜在的产品需求有哪些？）4、竞争对手：竞争对手列表：（1）对手月动态：需要回答：A、本月他们的主打产品及畅销产品是什么？B、本月他们做过哪些促销活动？C、人员调动情况。D、下一步行动预测。（2）优势与不足比较：需要回答：A、人员技术水平比较。B、资源（产品、客户）比较。C、管理制度及水平比较。D、客户及营业额比较。5、客户群体分析：需要回答：年龄、职业、人流高峰段时间（每天的____点-____点钟）、口味、心理特点等。（三）管理方面1、制度管理（员工出勤、奖惩情况）。2、单据和文件管理。3、进出库商品明细表（见附表1），特殊产品最低库存量。4、规范化进出货流程，确保商品完成正确交接。5、客户花名册，____年____月份本店客户的销售曲线示意图。（四）人员变更。二、____月份工作重点及目标。总目标（不排除特殊干扰因素）：实现月总营业额：____万元，比上月增加____个百分点。（一）市场方面。1、加大推动公司品牌形象宣传力度，为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。2、加大与老顾客以及固定顾客的交流，积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。3、进一步做好畅销产品的统计分析，积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。4、加大对竞争对手信息的分析掌握，跟进对手点，强化自我优势。5、动员全体员工，在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价，积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。（二）管理方面。1、严格执行总公司的各项管理制度。2、认真做好单据和文件管理工作。3、严格规范商品进出库流程，采取每期单人负责制。4、做好客户的统计分析。（三）业绩完成计划。时间：____年____月____日-____年____月____日。（四）人员变更情况及相关应对办法____月计划招进____人，负责____工作;可能离职____人，负责____工作。____人请假，由____暂时接替。____人因公出差，由____暂时接管。销售经理重点工作计划（五）这里，我就如何建立、带领销售团队开展销售工作，提升销售业绩计划做如下简略表述：一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售成员也只是走过场，因此对销售成员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈，回望____及____上半年汽车市场一直不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售成员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。1、成员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可，那就是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。2、成员的培训。在这个信息社会，只有不断地用知识武装自己，才能在社会上立于不败之地。我们的销售成员就要不断地吸取新的知识，掌握更多的信息。我们要制订好计划，定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售成员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。二、规范展厅管理：1、推行展厅5s管理（整理,整顿,清扫,清洁,修养），打造规范化现代化展厅（具体细节制定计划）2、成员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确，责任明确，逐渐养成良好习惯。三、加大对风行品牌的宣传力度，提高品牌影响力，最大限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。我有选择地调查了数人，其中有风行车主，也有待购车族，有熟悉汽车品牌的人，也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实，本人对风行的深入了解也是近段时间的事，大家都知道，品牌在产品的宣传中简单而集中，效果明显、印象深刻，有利于消费者熟悉产品，激发购买欲望，所以，我们日常一定要加强对风行品牌的宣传：1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售成员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等最佳位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展，以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群，定位于大众化的品牌，我们要让它更加深入人心。（考虑到我们的市场定位及成本投入，广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸，dm宣传，可充分利用店内现有资源进行有效的宣传）4、让公司每位员工全员参与宣传，宣传店面及品牌，有意识的.随时随地宣传，全员宣传，全员销售。四、市场调查、分析与预测1、知己知彼，百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等，掌握这些对于我们有很大的帮助。（对竞品信息本人还有待详细了解）2、本公司产品的卖点，消费群体及精准的市场定位。3、对周边城市特别是同行4s店的价格、政策也应及时了解。4、开发二级市场，充分发挥各个县城汽贸的作用，前期尽量让利于二级经销商，提高公司整体销量（具体细节制定详细计划）五、完成销售目标。根据公司下达的销售任务，要做一个具体的布置。在时间与成员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的，代好团队就是提高销量，作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。在工作中，我坚决____执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。当然，所有的计划在此都是纸上谈兵，俗话说，实践是检验真理的唯一标准，在今后的工作中，我定当努力将这些计划付诸于实践中，带领团队一起完成领导下达的任务。计划只是工作的一个方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解希望领导给予指正。阿基米德说过：“假如给我一个支点，我将撬起整个地球。”但他没有找到支点，所以他终究也没能撬起地球。而今天，假如给我一个平台，我相信一切皆有可能，因为，未来为我而来。销售经理重点工作计划（六）总经理，您好!周二和您的一番谈话让我深感责任重大，千头万绪的工作必须好好谋划妥当。下面把这几天思考的一些成果向您汇报一下。一，经验总结这些年来，走过了几家公司，通过平时的所积所学得出一些管理和销售的体会。一点浅见供您参考。1，关于管理管理就是把公司的人财物信息等资源进行有效的整合，去完成企业的目标。管理的核心是人。很多公司都是压力文化，层层施压，用鞭子赶着员工使劲跑。但我们小公司要根据实际情况，管理力度要松紧适度，逐步规范，逐步严格。情，理，法，综合运用。不能照搬书本，不能照搬大公司的东西，而是逐渐摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。您说，要打造一支有战斗力的销售队伍，我很赞同，并把之看作您对我的期望和要求。在对待与业务员的关系上，要做到公平公正，不拉帮结派。这样才有利于队伍的长期发展。这是因为厚此必然薄彼，我要始终处于多边形的中心，才能带好队伍，形成合力，共同前进。销售经理的一个职能就是搞好预算。这需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制。要精益求精，就必然是一个长期的过程。管理讲究层级，业务员的挂支（借款），报销，工作汇报都要按程序逐级请示。2，关于销售销售就是把企业的产品或服务卖出去，并使客户满意。不能简单的把销售理解为拉关系。当然，做关系很重要（尤其是客户关系），但绝不是销售工作的本质，而是手段。纵观企业的发展史，没有一家百年企业是靠拉关系获得长足发展的。销售的本质是靠产品，技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润，最终形成品牌和信誉。这就需要通过营销来实现。只要肯动脑筋，我想我们是会摸索出一套独特的销售战略和销售模式的。二，工作思路下面是我工作上的一些具体想法，还需经您批准才能执行。1，销售部经理的基本职责A协助总经理制定公司营销战略，并进行市场调研，信息反馈B制定并执行销售计划和指标，销售管理制度及流程C选拔任用培训监督指导考评一支属于公司的有战斗力的销售队伍D费用控制及回款E跟踪重点客户（客户管理），重点项目（项目管理），重点渠道（渠道管理）F为公司做好各种资料的整理保存和分析，并注意保密G日常工作（如例会）及紧急事件处理，协调与公司内部横向部门的关系H售后服务及销售内勤管理2，我近期的主要工作就目前的情况来看，主要是先练好内功。然后再进入市场。销售经理重点工作计划（七）一、主要业绩指标及完成情况市场部____年度主要业绩指标完成情况：截止____年____月____日，我公司共发展二级合作网点两个，鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责，____年全年二网的销售状况不容乐观，截止____月____日，____全年二网总计销售____台，在____年____月我公司与鲁山顺发的合作，开始于鲁山大团汽贸城合作后，形式有了好转，主要是鲁山大团的经营理念与模式有了很大的提高，包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业，我公司投入的精力和人员也比较到位，后期跟踪较紧，这促使鲁山在____月单月销售达到____台。二、市场部主要工作回顾____年度市场部主要工作包括以下几个方面。1、市场活动汇总一季度____月：迎新春，红运礼-本次活动深受广大客户的欢迎，这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售，也有效提高了广汽本田及我店的知名度、____月：汽车文化宣传长廊-借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中，客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。____月：荣耀共享，春情回馈-根据销售顾问反应销售情况，得知本次活动有明显效果，来店和来电量有明显增加，活动以来截止今天，销量____台（含汝州一台），订单____个雅阁，____个奥德赛，____个锋范，来店批次总63，首次来店批次总104，来电总数43，效果明显增加，本次活动效果还比较理想。____月：热销____万，广本倾情送-此次活动积极消减了库存，缓解了资金周转压力，提高市场占有率，最终提升销量，完成任务目标。____月：鹰城春季购车节-本次车展以飞度，锋范为主推车型，以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题，突出时代气息，以特色的推广促销活动方案，吸引针对用户群、达到销售效果。二季度____月：世博之旅-广汽本田紧跟____年____月上海世博会风潮，借助本次世博会强大的影响力，开展“购雅阁，看世博”的抽奖免费体验游活动，通过本次活动宣传过后，来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加，对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力、活动期间，雅阁定单销量总计____台、____月：鹰城首届春季汽车团购节-我们经过总____月份连续两次车展的不足，在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训，做细做足车展前期的筹备工作，致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好，氛围很不错，虽然没有达到我们预定的销售目标，但是本次车展也达到一个很不错的销售果、____月：中国名媛时尚文化巡礼-中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动，本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台，我店为本次活动的赞助商，借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度，强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度，为以后的口碑宣传做好铺垫、但此次活动没有起到良好的监督执行，致使顾客报名度非常低，望以后加强活动的监督执行、____月：感恩回馈，五周年店庆-借我店____周年店庆之际，特推出感恩回馈，大幅优惠政策，给顾客真正优惠，在店庆期间达到一个比较好的销售。____月：广本四杰魅力科技升级版上市抢购会-通过闭馆的销售方式，合文艺表演，现场气氛营造，强有力的超低促销方案，使大家在娱乐，和欢乐中喜悦订车，达到很好的销量。三季度____月：鹰城夏夜赏车会-在炎炎夏日中我们参与璀璨夏夜赏车会，让消费者在夏夜舒适的环境下赏车，有效提高了广汽本田及我店的知名度，也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度，为以后的口碑宣传做好铺垫、____月：鹰城车模大赛暨秋季团购节-为积极应对，我们通过强有力的促销手段和强大的品牌宣传来提高销量。借助鹰城购车节的影响力，车展前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传，又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展第二天上午到我广本展位加油助威，增加集客量，发掘更多的潜在客户。积极消减库存，缓解资金周转压力，打压竞争对手，提高市场占有率。四季度____月：鹰城广场秋季团购节-车展在凉爽的____月金秋进行，我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客，主办方和我公司都进行了大力宣传，广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好，公司展区位置好，在广场主入口，布置大气，展现了我良好的品牌形象____月：歌诗图上市-用尊贵专用的展位来摆放歌诗图，充分突出了歌诗图的尊贵性，而且也吸引了进店顾客的目光，从而使新车-歌诗图在鹰城形成良好的口碑。____月：广本得佳之夜周杰伦群星演唱会-此次能争取到周杰伦群星演唱会的____冠名权，并且在演唱会中途举行新车-歌诗图的上市发布会，是是一次前所未有的成功品牌宣传，现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素，总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售，这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。____月：鲁山二网周末团购会-在这次的周末活动中，砸金蛋是其中的亮点，由购车的顾客自己来再订车的基础上再砸出，让顾客真正的购得，并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象，为广本在鲁山打开市场奠定了基础。____月：广汽本田感恩____期