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文档简介
飞行保障承诺行李托运服务一、附件列表:1.飞行保障承诺行李托运服务合同2.甲方(托运方)详细信息表3.乙方(承运方)详细信息表4.行李托运费用明细表5.行李损坏、丢失赔偿标准6.不可抗力情况说明7.甲方(托运方)商业秘密保密协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、地点交付行李:指乙方未在合同约定的时间、地点将行李交付给甲方。2.乙方未按照约定保管好行李,导致行李损坏、丢失:指乙方在运输过程中,未采取适当措施导致甲方行李损坏、丢失。3.甲方未按照约定时间和要求交付行李:指甲方未在合同约定的时间、地点将行李交付给乙方。4.甲方未支付行李托运费用:指甲方未按照乙方的收费标准支付行李托运费用。三、法律名词及解释:1.托运方:指承担行李托运义务的一方。2.承运方:指承担行李运输义务的一方。3.行李:指甲方需要托运的物品。4.飞行保障:指乙方保证甲方行李能够安全、准时送达目的地。5.违约金:指乙方未按照约定时间、地点交付行李时,应支付给甲方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.行李延误:若因乙方原因导致行李延误,乙方应按照合同约定承担相应责任,并向甲方支付违约金。2.行李损坏、丢失:乙方应在接到甲方通知后,按照赔偿标准予以赔偿。若双方对赔偿金额有争议,可协商解决或向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.甲方未支付费用:乙方有权拒绝提供托运服务,直至甲方支付完毕。4.不可抗力:双方应遵守合同约定,遇到不可抗力情况时,互不承担责任。五、所有应用场景:1.个人行李托运:如旅客因出差、旅游等需要将行李托运至目的地。2.商业货物托运:如企业因业务需要将货物通过航空方式运输至其他城市或国家。3.紧急物品托运:如医疗救援物资、重要文件等需要快速送达的物品。4.大件行李托运:如家具、机器设备等体积较大、重量较重的物品。合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系方式:__________乙方:__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方为航空公司,乙方为旅客,双方为平等主体,自愿签订本飞行保障承诺行李托运服务合同,以明确双方的权利义务。第一条合同标的甲方承诺在乙方购买机票并办理行李托运手续后,按照本合同的约定,为乙方提供安全、及时、准确的行李托运服务。第二条甲方权利义务1.甲方应当保证行李托运的安全,采取必要的措施防止行李丢失、损坏或者被盗。2.甲方应当按时运输行李,确保行李在规定的时间内送达目的地。3.甲方应当准确标识行李,确保行李到达目的地后能够及时交付给乙方。4.甲方在收到乙方要求查询行李托运情况的请求后,应当在24小时内给予答复。5.甲方在行李丢失、损坏或者被盗的情况下,应当按照本合同的约定承担赔偿责任。第三条乙方权利义务1.乙方应当按照甲方的要求办理行李托运手续,并按照约定时间交付行李。2.乙方应当如实告知甲方行李的性质、重量和体积等基本情况,确保甲方能够准确标识和运输行李。3.乙方在收到行李后,应当及时核对行李的标识和数量,如有问题,应当及时向甲方提出。4.乙方在行李丢失、损坏或者被盗的情况下,有权要求甲方承担赔偿责任。第四条赔偿标准1.甲方在行李丢失、损坏或者被盗的情况下,按照乙方购买机票时所支付的行李托运费用的一定比例承担赔偿责任。2.赔偿比例为:行李托运费用的10%至30%,具体比例根据甲方与乙方的协商确定。3.乙方在要求赔偿时,应当提供相关证据,包括但不限于行李托运费用支付凭证、行李标识照片等。第五条争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议,应当通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的服务完成之日止。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________签订日期:__________一、附件列表:1.行李托运服务合同2.机票购买凭证3.行李托运费用支付凭证4.行李标识照片5.相关法律法规证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间运输行李,视为违约。2.甲方未保证行李安全,导致行李丢失、损坏或者被盗,视为违约。3.甲方未准确标识行李,导致行李无法及时送达或交付错误,视为违约。4.乙方未如实告知甲方行李基本情况,视为违约。5.乙方未按约定时间交付行李,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指航空公司。2.乙方:指旅客。3.行李托运服务:指甲方为乙方提供将行李从出发地运输至目的地的一项服务。4.违约:指未履行合同约定的义务。5.赔偿责任:指因违约行为对乙方造成的损失,甲方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.行李丢失、损坏或者被盗:解决办法:甲方应及时核查,如确认违约,按约定赔偿。2.行李逾期送达:解决办法:甲方应及时通知乙方,并加快运输速度。3.行李标识不准确:解决办法:甲方应重新标识行李,确保准确无误。4.乙方未按时交付行李:解决办法:乙方应及时交付行李,如有特殊情况,与甲方沟通协商。五、所有应用场
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