2024版体检服务合作协议书

编号：__________2024版体检服务合作协议书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版体检服务合作协议书合同目录第一章：合作协议概述1.1合作双方介绍1.2合作目的和原则1.3合同有效期限第二章：体检服务内容2.1体检项目2.2体检流程与安排2.3体检报告与解读第三章：服务费用与支付3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整与结算第四章：体检场地与设施4.1体检场地提供4.2设施与器材配备4.3场地与设施维护第五章：服务质量与标准5.1体检服务质量要求5.2服务满意度保障5.3投诉与处理机制第六章：合作双方的权利与义务6.1合作方的权利6.2合作方的义务6.3违约责任与赔偿第七章：保密协议7.1保密信息范围7.2保密义务与期限7.3违约责任与赔偿第八章：合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理第九章：争议解决方式9.1争议解决方式9.2仲裁与诉讼9.3法律适用第十章：合作推广与宣传10.1合作推广方式10.2宣传材料提供10.3宣传费用承担第十一章：培训与技术支持11.1培训内容与安排11.2技术支持提供11.3培训与技术支持费用第十二章：合作评估与反馈12.1合作评估周期12.2评估内容与指标12.3评估结果处理第十三章：其他约定事项13.1合作过程中的其他费用13.2合作外的业务往来13.3合作双方的权益保障第十四章：附则14.1合同的签订与生效14.2合同的修改与补充14.3合同解除与终止协议的签订合同编号_________第一章：合作协议概述1.1合作双方介绍1.1.1甲方名称：_________1.1.2乙方名称：_________1.2合作目的和原则1.2.1合作目的：通过提供高质量的体检服务，促进双方的发展，实现互利共赢。1.2.2合作原则：公平、自愿、诚实、信任、保密。1.3合同有效期限1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章：体检服务内容2.1体检项目（1）一般检查：身高、体重、血压等；（2）实验室检查：血常规、尿常规、肝功能、肾功能等；（3）影像学检查：X光、B超、CT等；（4）专科检查：心电图、眼科、耳鼻喉科等。2.2体检流程与安排2.2.1甲方应根据乙方的要求，制定体检流程和时间安排，并在体检前向乙方提供详细的体检流程和时间安排。2.2.2乙方应按照甲方的安排进行体检，并按照甲方的要求提供体检所需的相关资料。2.3体检报告与解读2.3.1甲方应对体检结果进行客观、准确的解读，并向乙方提供书面体检报告。2.3.2甲方应对乙方提供的体检报告进行保密，不得泄露给第三方。第三章：服务费用与支付3.1服务费用标准3.1.1甲方向乙方提供的体检服务费用为每人次人民币____元整。3.2费用支付方式3.2.1乙方应按照双方约定的支付周期和方式，向甲方支付体检服务费用。3.2.2甲方应按照双方约定的支付周期和方式，向乙方开具正规发票。3.3费用调整与结算3.3.1在合同有效期内，如体检服务费用发生调整，双方应协商一致并书面确认。3.3.2甲方应在每月____日前向乙方提供当月的体检服务费用明细，乙方应在每月____日前向甲方支付当月的体检服务费用。第四章：体检场地与设施4.1体检场地提供4.1.1甲方应提供符合国家相关标准和要求的体检场地，确保体检环境的舒适和安全。4.2设施与器材配备4.2.1甲方应保证体检场地内的设施和器材齐全、功能正常，满足体检项目的需要。4.3场地与设施维护4.3.1甲方应对体检场地和设施进行定期检查和维护，确保其正常使用。第五章：服务质量与标准5.1体检服务质量要求5.1.1甲方应按照国家相关标准和行业规范，提供高质量的体检服务。5.2服务满意度保障5.2.1甲方应建立健全服务满意度保障机制，及时处理乙方的意见和建议。5.2.2甲方应对乙方提供的体检服务进行定期评估，并根据评估结果进行改进。5.3投诉与处理机制5.3.1乙方如对甲方的体检服务有任何不满，可以向甲方提出投诉。5.3.2甲方应在收到投诉后____小时内响应，并在收到投诉后____天内处理完毕。第六章：合作双方的权利与义务6.1合作方的权利6.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付体检服务费用。6.1.2乙方有权要求甲方按照约定提供高质量的体检服务。6.2合作方的义务6.2.1甲方应按照约定提供体检服务，并保证服务的质量和安全。6.2.2乙方应按照约定支付体检服务费用，并遵守甲方的体检流程和规定。6.3违约责任与赔偿6.3.1如甲方未按照约定提供体检服务，甲方应承担违约责任，并赔偿乙方的损失。6.3.2如乙方未按照约定支付体检服务费用，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方的损失。第八章：合同的变更与终止8.1合同变更条件8.1.1在合同有效期内，如因国家政策、法律法规等客观原因导致合同内容需要变更，双方应协商一致并书面确认。8.1.2双方同意，除客观原因外，任何一方不得单方面要求变更合同内容。8.2合同终止条件8.2.1在合同有效期内，如一方违反合同约定，严重损害另一方合法权益，对方有权终止合同。8.2.2在合同有效期内，如双方协商一致，可以提前终止合同。8.3合同终止后的处理8.3.2合同终止后，双方应对对方的商业秘密和个人信息进行保密，不得泄露给第三方。第九章：争议解决方式9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁与诉讼9.2.1双方同意，任何一方在争议解决过程中均不得干扰对方的正常经营活动。9.2.2双方同意，仲裁或诉讼的最终结果对双方均具有法律约束力。9.3法律适用9.3.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十章：合作推广与宣传10.1合作推广方式10.1.1双方同意，在合同有效期内，甲方应提供乙方必要的体检服务宣传资料和技术支持。10.1.2乙方应在其经营场所内展示甲方提供的宣传资料，并按照甲方要求进行推广。10.2宣传材料提供10.2.1甲方应在合同生效后____日内向乙方提供宣传材料，包括宣传册、海报等。10.2.2乙方应在收到宣传材料后____日内开始进行宣传。10.3宣传费用承担10.3.1双方同意，宣传费用由甲方承担。10.3.2甲方应在合同生效后____日内向乙方支付宣传费用，具体金额双方协商确定。第十一章：培训与技术支持11.1培训内容与安排11.1.1甲方应对乙方提供的体检服务人员进行专业培训，确保其具备从事体检服务所需的专业知识和技能。11.1.2培训时间、地点、内容等具体安排由双方协商确定。11.2技术支持提供11.2.1甲方应对乙方提供体检服务过程中遇到的技术问题提供及时、专业的解答和支持。11.2.2甲方应在收到乙方技术支持请求后____小时内响应，并在____天内提供满意的解决方案。11.3培训与技术支持费用11.3.1双方同意，培训与技术支持费用由甲方承担。11.3.2甲方应在合同生效后____日内向乙方支付培训与技术支持费用，具体金额双方协商确定。第十二章：合作评估与反馈12.1合作评估周期12.1.1双方同意，每半年对合作进行一次评估。12.1.2评估目的是为了了解合作进展，发现问题，及时改进，促进双方的共同发展。12.2评估内容与指标12.2.1评估内容包括但不限于体检服务质量、服务满意度、业务合作等方面。12.2.2评估指标应具有可操作性、科学性和公正性。12.3评估结果处理12.3.1双方应认真对待评估结果，共同分析问题，制定改进措施。12.3.2双方应对评估过程中获取的对方的商业秘密和个人信息进行保密，不得泄露给第三方。第十三章：其他约定事项13.1合作过程中的其他费用13.1.1双方同意，除体检服务费用、宣传费用、培训与技术支持费用外，合作过程中产生的其他费用按实际发生结算。13.1.2双方同意，其他费用的支付方式、时间等具体事项由双方协商确定。13.2合作外的业务往来13.2.1双方同意，除非双方书面约定，否则双方在合作外的业务往来与本合同无关。13.2.2双方同意，合作外的多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.体检服务内容的额外要求a)基因检测：提供遗传疾病风险评估、个性化健康建议等服务；b)功能性检测：提供人体器官功能评估、营养状况分析等服务；c)心理评估：提供心理健康状况评估、心理疾病筛查等服务。2.体检报告的深度解读甲方要求乙方提供深度体检报告解读服务，包括：a)对体检结果中的异常指标进行详细解释；b)提供针对个人健康状况的专业健康建议；c)制定个性化的健康管理计划。深度体检报告解读服务的费用为人民币____元整，包含在合同总费用内。3.体检服务的个性化定制甲方要求乙方根据甲方的需求，提供个性化体检服务方案：a)甲方应提供乙方的个性化体检需求，包括体检项目、体检人数等；b)乙方应根据甲方的需求，制定相应的个性化体检服务方案，并报甲方审批；c)甲方审批通过后，乙方应按照审批通过的方案提供体检服务。4.体检服务的紧急应对甲方要求乙方在提供体检服务过程中，遇到紧急情况时能够立即采取措施，确保甲方利益不受损失：a)当甲方人员在体检过程中出现健康问题时，乙方应立即提供必要的医疗救助；b)当体检服务无法按照约定时间完成时，乙方应立即通知甲方，并协商解决办法；c)当甲方人员在体检过程中对乙方服务不满时，乙方应立即采取措施，确保甲方满意度。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.体检服务人员的专业要求a)具有国家认可的执业医师资格；b)具有丰富的体检服务经验；2.体检服务场地的要求b)场地应配备必要的医疗设备和安全设施；3.体检服务过程中的客户关怀乙方要求甲方在提供体检服务过程中，关注客户的感受，确保客户满意度：a)甲方应在体检前向乙方提供清晰的体检流程和注意事项；b)甲方应在体检过程中关注客户的需求，提供及时的帮助与指导；c)甲方应在体检后向客户提供详细的体检报告和健康建议。4.体检服务的后续跟踪乙方要求甲方在提供体检服务后，进行后续跟踪服务，确保客户的健康状况得到有效管理：a)甲方应定期向客户提供体检报告回顾和健康状况分析；b)甲方应根据客户的健康状况，提供针对性的健康管理建议；c)甲方应建立客户健康档案，保存客户的基本信息和体检结果。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方中介的角色与责任第三方中介在合同履行过程中负责协调甲方和乙方的关系，确保合同顺利实施：a)第三方中介应协助甲方和乙方沟通，解决合同履行过程中的问题；b)第三方中介应监督甲方和乙方按照合同约定履行各自的义务；c)第三方中介应协调甲方和乙方在合同履行过程中的利益冲突。2.第三方中介的服务费用第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担，具体金额由双方协商确定：a)第三方中介的服务费用应在合同签订后____日内支付；b)第三方中介的服务费用包含在合同总费用内；c)第三方中介的服务费用如需调整，应由双方协商决定。3.第三方中介的违约责任若第三方中介未能履行其协调、监督职责，导致合同无法顺利履行，第三方中介应承担违约责任：a)第三方中介应承担因违约导致的甲方和乙方损失；b)第三方中介的违约责任不应影响甲方和乙方之间的合同履行；c)第三方中介的违约处理应按照合同约定和法律规定进行。4.第三方中介的保密义务第三方中介应对甲方和乙方的商业秘密和个人信息进行保密，不得泄露给第三方：a)第三方中介应遵守合同约定的保密义务；b)第三方中介应在合同终止后继续履行保密义务；c)第三方中介违反保密义务的，应承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.体检服务内容的额外要求2.体检报告的深度解读3.体检服务的个性化定制4.体检服务的紧急应对5.体检服务人员的专业要求6.体检服务场地的要求7.体检服务过程中的客户关怀8.体检服务的后续跟踪9.第三方中介的角色与责任10.第三方中介的服务费用11.第三方中介的违约责任12.第三方中介的保密义务二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定支付体检服务费用，视为违约。2.乙方未按照约定提供体检服务，视为违约。3.第三方中介未能履行其协调、监督职责，导致合同无法顺利履行，视为违约。4.任何一方泄露对方的商业秘密和个人信息，视为违约。5.任何一方未按照约定履行保密义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.体检服务：指乙方根据甲方要求，为甲方提供的一系