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文档简介

保险客户服务短期劳动合同范本合同编号:__________甲方(保险人):【全称】地址:【详细地址】联系电话:【联系电话】联系人:【联系人姓名】乙方(保险代理人):【全称】地址:【详细地址】联系电话:【联系电话】联系人:【联系人姓名】鉴于甲方为合法成立的保险公司,乙方为具有完全民事行为能力的自然人或合法成立的公司/个体工商户,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国保险法》等法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方作为甲方保险代理人提供保险客户服务事宜,达成如下协议:第一条合同期限本合同自【起始日期】至【终止日期】止,期限为【合同期限】。第二条乙方的义务2.1乙方作为甲方保险代理人,应按照甲方的要求,为其提供保险客户服务,包括但不限于:(1)为甲方代为办理保险业务的咨询、申请、承保、理赔等事宜;(2)协助甲方进行保险产品的宣传、推广和销售;(3)为甲方提供保险客户信息收集、整理和归档等服务。2.2乙方应确保提供的客户服务符合法律法规、行业规定及甲方要求,维护甲方的合法权益。2.3乙方在提供客户服务过程中,应严格遵守甲方的保密制度,对甲方的商业秘密、客户信息等予以保密,不得泄露给第三方。第三条甲方的义务3.1甲方应向乙方提供保险客户服务的相关培训、指导和support,确保乙方能够熟练掌握业务操作流程。3.2甲方应按照约定向乙方支付佣金及其他费用,具体支付方式和标准详见附件。3.3甲方应保证其提供的保险产品符合法律法规、行业规定,并对保险产品的质量承担责任。第四条佣金及费用4.1甲方应根据乙方实际完成的保险业务,按照约定的佣金比例支付给乙方佣金。4.2乙方应承担在提供保险客户服务过程中产生的其他费用,包括但不限于交通、通讯等费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同约定的佣金总额的【百分比】。5.2乙方在提供保险客户服务过程中,如有违法行为,甲方有权立即解除本合同,并要求乙方承担相应的法律责任。第六条争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:【签订日期】附件:佣金支付方式和标准【附件内容】一、附件列表:1.佣金支付方式和标准2.保险产品清单3.培训资料和指导文件4.保密协议5.保险业务操作流程手册6.法律法规和行业规定二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付佣金或其他费用2.乙方未按约定提供保险客户服务或服务质量不符合甲方要求3.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息4.乙方在提供保险客户服务过程中有违法行为5.双方在合同履行过程中发生争议,未能友好协商解决三、法律名词及解释:1.保险人:指合法成立的保险公司,承担保险责任,收取保险费,并按照合同约定支付佣金的一方。2.保险代理人:指与保险公司签订合同,按照保险公司的要求,为其提供保险客户服务的一方。3.佣金:指保险代理人提供保险客户服务后,保险公司按照约定支付给保险代理人的报酬。4.违约金:指一方违反合同约定,需向另一方支付的赔偿金。5.保密协议:指双方约定对合同履行过程中获取的商业秘密、客户信息等予以保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定时间支付佣金或其他费用解决办法:乙方应及时与甲方沟通,催促甲方支付应付费用。如甲方仍不支付,乙方有权依法向甲方追讨欠款。2.问题:乙方未按约定提供保险客户服务或服务质量不符合甲方要求解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内改正,如乙方仍不改正,甲方有权解除合同。3.问题:乙方泄露甲方商业秘密或客户信息解决办法:甲方有权立即解除合同,并要求乙方承担违约责任。4.问题:乙方在提供保险客户服务过程中有违法行为解决办法:甲方有权立即解除合同,并要求乙方承担相应的法律责任。5.问题:双方在合同履行过程中发生争议,未能友好协商解决解决办法:双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼,通过法律途径解决争议。五、所有应用场景:1.保险公司与个人保险代理人签订合同,约定个人代理人为其提供保险客户服务。2.保险公司与保险代

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