DISC性格分析-在销售中的应用

DISC性格分析关于性格性格真实存在，并常以无意识的方式支配行为。什么是DISC？DISC性格测试时广泛应用的一种人格测验，用于评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、团队合作、领导风格等。左图显示了一张典型的DISC图示，在图示中每个端点代表其所对应的DISC因子的强弱程度。一般我们将超越中线的因子称为显性因子，而将低于中线的因子称为非显性因子。在针对个人的DISC图形中，通常会比较关注显性因子。什么是DISC？什么是DISC？D行动：直接进入电梯，并迅速按按钮关上门，请别跟他后面I大叫：热情的招呼大家：“挤一挤更热闹，快进来，还有地方”S旁观：耐心等电梯和排队，不愿去挤，如果人满，那就等下一辆趟C思考：如果人多，会开始数人数，发现人数超标，叫人或自己出去举一个简单的例子：大家一起等电梯什么是DISC？老虎型决策高手外向、行动、乐观孔雀型公关高手外向、多言、乐观考拉型EQ高手内向、旁观、悲观猫头鹰型分析高手内向、思考、悲观为什么要学习这门课程？一、自我认知自我认识，了解自己的优势与特长自我调整，以适应不同的环境一、自我认知10min性格特质测试没有对错之分不是能力测试一、自我认知测试前后自我认识，了解自己的优势与特长自我调整，以适应不同的环境一、自我认知D型性格有强烈的控制欲望，在任何环境下总想掌握一切，获取主动。充满信心，敢于创新，勇于冒险行动力强、反应迅速、精力充沛注重结果，忽略过程。一、自我认知I型性格善变、好奇、喜欢新事物。“善始善终”对他们来说是很大的考验。喜欢表达，总是喜欢在各种场合展示自己。注重友谊，喜欢交友。注喜欢随兴而发，最反感按部就班，因此从不做什么计划。一、自我认知S型性格不会轻易出头，也不会随意表达自己的观点，总是站在旁边，做一个观众。不会轻易作决定，更不会轻易采取行动。喜欢安静，喜欢默默地待在某个角落。总保持冷静和镇静，很少有事情让他们冲动。一、自我认知C型性格善于分析事物，能够发现很多事物的内在联系。注重细节，追求完美，不断地要求他人和自己。目标明确，严肃认真。照章办事，遵守秩序。D型的在“做”，I型的在“说”S型的在“看”，C型的在“想”一、自我认知为什么要学习这门课程？一、自我认知

自我认识

了解自己的优势与特长二、区分客户快速区分性格特质认同点和反感点二、区分客户类型长相和表情动作常用语口语D威严、严肃、眼神有力直接，迅速，有力快马上立即你错了不行赶紧就这么定哼行了I丰富、眼神闪动，面带微笑丰富，夸张，摇晃好太棒了好开心超赞好好玩感觉怎么样呀啊哈S眼神呆滞、平淡，很少有变化拘谨，稳重，安静差不多好还行随便没关系无所谓你来定哦嗯C忧郁，焦虑，蹙眉优雅，规矩，注重细节为什么怎么证明具体一点说清楚给你两个选择吗不会吧如何快速区分性格特质？二、区分客户DISC简单判断法先说还是先听，判断内向还是外向说事还是说人，判断关注情还是理二、区分客户各种性格类型的认同点和反感点类型认同点反感点D重点突出，观点明确语言含糊、啰嗦、不自信，形式太花哨I生动活泼，亲和力强，形式丰富气氛压抑，形式单一，没有互动S和风细雨，思想深邃，气氛和谐太强势，压力太大，互动太多C思路清楚，逻辑严密，内容翔实逻辑混乱，数据不明，不重细节在沟通中，要专门设计和运用各个“兴奋点”同时尽量控制、防止引起他人的反弹，甚至直接攻击。要充分满足他人的认同点，同时尽量避免他人的反感点。为什么要学习这门课程？一、自我认知

自我认识

了解自己的优势与特长三、善于沟通DISC中不同客户的沟通方式

自我调整，以适应不同的客户二、区分客户快速区分性格特质认同点和反感点三、善于沟通D型