2024版大巴旅客运输合同范本

编号：__________2024版大巴旅客运输合同范本甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版大巴旅客运输合同范本合同目录第一章：总则1.1定义与解释1.2合同的订立与生效1.3合同的解除与终止1.4违反合同的责任1.5争议的解决第二章：旅客信息2.1旅客的基本信息2.2旅客的购票与退票2.3旅客的上车与下车2.4旅客的行李规定第三章：运输服务3.1运输线路与班次3.2发车时间与到达时间3.3座位安排与调整3.4票价与票价调整第四章：旅客的权利与义务4.1旅客的权利4.2旅客的义务第五章：承运人的权利与义务5.1承运人的权利5.2承运人的义务第六章：特殊情况处理6.1天气与交通状况的影响6.2旅客突发情况的处理6.3承运人的应对措施第七章：行李丢失与损坏的处理7.1行李丢失的处理7.2行李损坏的处理7.3行李保险的购买与理赔第八章：旅客伤亡的处理8.1旅客伤亡的认定8.2承运人的赔偿责任8.3旅客的索赔与理赔第九章：违约责任9.1承运人的违约行为9.2旅客的违约行为9.3违约责任的承担第十章：争议解决10.1争议的协商与调解10.2仲裁机构的选定与仲裁程序10.3诉讼途径的选择与诉讼时效第十一章：合同的变更与解除11.1合同的变更11.2合同的解除第十二章：附则12.1合同的有效期12.2合同的签署与保管12.3合同的修订与公告第十三章：其他约定13.1旅客与承运人的其他约定13.2合同的补充与附件第十四章：附件14.1旅客购票凭证14.2行李托运单14.3旅客伤亡证明文件14.4其他相关文件合同编号2024001第一章：总则1.1定义与解释本合同是指承运人根据旅客的要求，提供大巴旅客运输服务，旅客支付票价的合同。1.2合同的订立与生效本合同在旅客购票时成立，自购票之日起生效。1.3合同的解除与终止合同的解除与终止应按照合同约定或者法律法规的规定进行。1.4违反合同的责任违反合同的一方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。1.5争议的解决合同争议应通过协商解决，协商不成的，可以依照合同约定选择仲裁或者诉讼方式解决。第二章：旅客信息2.1旅客的基本信息旅客购票时应提供真实、准确的基本信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。2.2旅客的购票与退票旅客购票应按照承运人的规定进行，退票应按照承运人的退票政策执行。2.3旅客的上车与下车旅客应按照承运人的安排上车和下车，不得擅自上下车。2.4旅客的行李规定旅客的行李应按照承运人的规定进行托运，超出规定范围的行李不予受理。第三章：运输服务3.1运输线路与班次承运人应按照合同约定提供线路和班次的运输服务。3.2发车时间与到达时间承运人应按照合同约定的发车时间和到达时间提供运输服务，特殊情况除外。3.3座位安排与调整承运人应按照旅客的购票信息安排座位，特殊情况除外。3.4票价与票价调整票价根据承运人的定价政策确定，如有票价调整，承运人应提前公告。第四章：旅客的权利与义务4.1旅客的权利旅客有权按照合同约定获得运输服务，提出合理的意见和建议。4.2旅客的义务旅客应遵守承运人的相关规定，配合承运人完成运输服务。第五章：承运人的权利与义务5.1承运人的权利承运人有权按照合同约定和法律法规的规定提供运输服务，拒绝不符合规定的旅客和行李。5.2承运人的义务承运人应保证运输安全，按照合同约定提供运输服务，及时告知旅客运输相关信息。第六章：特殊情况处理6.1天气与交通状况的影响因天气或交通状况影响导致运输服务异常的，承运人应尽力保障旅客的权益，及时通知旅客。6.2旅客突发情况的处理旅客突发情况应立即通知承运人，承运人应根据情况采取相应措施，保障旅客的安全和权益。6.3承运人的应对措施承运人应根据特殊情况制定相应的应对措施，确保运输服务的正常进行。第七章：行李丢失与损坏的处理7.1行李丢失的处理旅客行李丢失的，应立即向承运人报告，承运人应根据相关规定进行查找和赔偿。7.2行李损坏的处理旅客行李损坏的，应立即向承运人报告，承运人应根据相关规定进行修复或赔偿。7.3行李保险的购买与理赔第八章：旅客伤亡的处理8.1旅客伤亡的认定旅客在运输过程中发生伤亡的，承运人应立即采取措施，并按照法律法规和合同约定进行认定。8.2承运人的赔偿责任承运人应对旅客的伤亡承担相应的赔偿责任，但旅客自身原因造成的除外。8.3旅客的索赔与理赔旅客伤亡的索赔应按照承运人的理赔程序进行，索赔人应提供相关证明材料。第九章：违约责任9.1承运人的违约行为承运人未按照合同约定提供运输服务的，应承担违约责任。9.2旅客的违约行为旅客未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任。9.3违约责任的承担违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十章：争议解决10.1争议的协商与调解合同争议应通过协商解决，协商不成的，可以申请第三方调解。10.2仲裁机构的选定与仲裁程序合同双方可以约定仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决是终局的。10.3诉讼途径的选择与诉讼时效合同双方可以约定诉讼法院，诉讼时效为三年。第十一章：合同的变更与解除11.1合同的变更合同的变更应经双方协商一致，并书面确认。11.2合同的解除合同的解除应经双方协商一致，并书面确认。第十二章：附则12.1合同的有效期本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。12.2合同的签署与保管合同双方签字后，双方各执一份，具有同等法律效力。12.3合同的修订与公告合同的修订应经双方协商一致，并书面确认。第十三章：其他约定13.1旅客与承运人的其他约定除本合同外，旅客与承运人之间其他约定应视为补充协议。13.2合同的补充与附件本合同的补充协议和附件应与本合同具有同等法律效力。第十四章：附件14.1旅客购票凭证14.2行李托运单14.3旅客伤亡证明文件14.4其他相关文件合同双方签字：旅客（签名）：_____________________承运人（签名）：_____________________签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定路线甲方有权要求承运人按照指定的路线进行运输，承运人应根据甲方的要求提供服务。1.2甲方预约服务甲方有权根据自身需求预约服务，包括但不限于车辆类型、座位数量、出发时间等，承运人应尽量满足甲方的要求。1.3甲方变更请求甲方在合同履行过程中有权提出变更请求，包括但不限于变更路线、变更出发时间等，承运人应尽量满足甲方的要求。1.4甲方优先权如遇特殊情况，甲方享有优先权，承运人应立即采取措施，确保甲方的权益。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方支付票价乙方应按照承运人的规定支付票价，如乙方未按时支付票价，承运人有权拒绝提供运输服务。2.2乙方按时上车乙方应按照承运人的安排按时上车，如乙方未按时上车，承运人有权取消乙方座位，且不予退还票价。2.3乙方行李规定乙方应按照承运人的规定进行行李托运，如乙方违反行李规定，承运人有权拒绝受理乙方行李。2.4乙方配合承运人乙方在运输过程中应积极配合承运人，遵守承运人的相关规定，确保运输服务的顺利进行。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介责任第三方中介应按照合同约定履行中介职责，如第三方中介未能履行中介职责，应承担相应责任。3.2第三方中介服务费用第三方中介有权按照合同约定收取服务费用，如甲方、乙方对第三方中介的服务费用有异议，双方可协商解决。3.3第三方中介的协助义务第三方中介在合同履行过程中应协助甲方、乙方解决运输过程中出现的问题，确保运输服务的顺利进行。3.4第三方中介的保密义务第三方中介应对合同内容及甲乙方的相关信息保密，不得泄露给无关第三方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅客购票凭证2.行李托运单3.旅客伤亡证明文件4.合同补充协议5.合同附件：路线变更申请书6.合同附件：服务费用明细表7.合同附件：保密协议8.合同附件：行李规定手册9.合同附件：保险理赔流程指南10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为a.未按约定支付票价b.未按时上车或未能完成购票c.未按约定提供准确信息d.未履行合同约定的其他义务2.乙方违约行为a.未按约定支付票价b.未按时上车或未能完成购票c.未按约定提供准确信息d.未履行合同约定的其他义务3.承运人违约行为a.未按约定时间发车或到达b.未按约定提供座位或服务c.未及时处理旅客伤亡事件d.未履行合同约定的其他义务4.第三方中介违约行为a.未能履行中介职责b.未按约定收取服务费用c.未保密合同内容及甲方乙方信息d.未协助甲方乙方解决运输过程中的问题三、法律名词及解释：1.违约行为：违反合同约定的行为2.赔偿责任：因违约行为给对方造成损失，需承担的赔偿责任3.理赔流程：因行李丢失或损坏，旅客向保险公司申请赔偿的流程4.仲裁机构：双方约定的解决合同争议的仲裁机构5.诉讼时效：提起诉讼的法定有效时间6.保密义务：对合同内容及双方信息保密的义务四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：旅客误车或未能完成购票解决办法：提前与承运人沟通，办理改签或退票手续2.问题：行李丢失或损坏解决办法：及时向承运人报告，按照理赔流程申请赔偿3.问题：合同争议解决办法：协商解决，协商不成时选择仲裁或诉讼方式解决4.问题：第三方中介未能履行中介职责解决办法：与第三方中介协商解决，如协商不成可依