公交车一卡通合同模板(2024版)

编号：__________公交车一卡通合同模板(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

公交车一卡通合同模板(2024版)合同目录第一章：前言1.1合同背景1.2合同目的1.3合同主体第二章：定义与术语解释2.1公交车一卡通2.2发卡机构2.3持卡人2.4充值2.5消费2.6余额2.7服务费第三章：公交车一卡通的发行与充值3.1发行条件3.2充值方式3.3充值金额3.4充值有效期3.5充值限制第四章：公交车一卡通的使用4.1使用范围4.2使用方法4.3刷卡流程4.4跨区域使用4.5忘带卡处理4.6卡片损坏处理第五章：余额与退款5.1余额查询5.2余额转移5.3余额退款5.4退款条件5.5退款流程5.6退款金额计算第六章：费用与收费6.1服务费标准6.2收费方式6.3收费周期6.4费用减免6.5费用退还第七章：卡片挂失与补办7.1挂失条件7.2挂失流程7.3挂失费用7.4补办卡片7.5补办费用第八章：卡片损坏与更换8.1卡片损坏条件8.2更换流程8.3更换费用8.4更换卡片后的数据转移第九章：合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同变更流程9.3合同终止条件9.4合同终止流程9.5合同终止后的权益处理第十章：违约责任10.1发卡机构违约10.2持卡人违约10.3违约处理流程10.4违约责任免除第十一章：争议解决11.1争议类型11.2协商解决11.3调解解决11.4仲裁解决11.5法律途径第十二章：合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件12.2合同修改条件12.3合同解除条件12.4生效、修改与解除的流程第十三章：附则13.1合同的保管13.2合同的解释权13.3合同的适用法律13.4合同的修订历史第十四章：附件14.1公交车一卡通使用指南14.2公交车一卡通充值流程14.3公交车一卡通挂失流程14.4公交车一卡通损坏更换流程合同编号_________第一章：前言1.1合同背景为了满足广大人民群众的出行需求，提高公共交通服务质量，发卡机构发行了公交车一卡通，持卡人可凭此卡在规定的范围内享受便捷的公交服务。1.2合同目的本合同旨在明确发卡机构和持卡人之间的权利和义务，规范双方的行为，保障持卡人的合法权益，促进公共交通事业的健康发展。1.3合同主体本合同的主体分为发卡机构和持卡人。发卡机构是指公交一卡通的发行单位，持卡人是指购买、使用公交一卡通的用户。第二章：定义与术语解释2.1公交车一卡通指由发卡机构发行的，持卡人可用于乘坐公交车的电子支付卡，具有充值、消费等功能。2.2发卡机构指公交一卡通的发行单位，负责公交一卡通的发行、充值、维护、更新等服务。2.3持卡人指购买、使用公交一卡通的用户，需遵守本合同的约定。2.4充值指持卡人向公交一卡通内充值一定金额，以备消费使用。2.5消费指持卡人使用公交一卡通刷卡乘车或进行其他支付行为。2.6余额指公交一卡通内存储的，可供持卡人使用的充值金额。2.7服务费指发卡机构向持卡人提供公交一卡通服务时收取的费用。第三章：公交车一卡通的发行与充值3.1发行条件公交一卡通的发行需符合国家相关法律法规和政策规定，遵循公平、公正、公开的原则。3.2充值方式持卡人可通过现金、银行卡、、等方式向公交一卡通充值。3.3充值金额充值金额根据持卡人的需求自由选择，最低充值金额为1元。3.4充值有效期充值后，公交一卡通内的余额有效期为三年，自充值之日起计算。3.5充值限制每张公交一卡通每次充值金额不超过500元。第四章：公交车一卡通的使用4.1使用范围公交一卡通可在发卡机构指定的城市范围内使用，具体使用范围以发卡机构公告为准。4.2使用方法持卡人将公交一卡通贴近读卡器，即可完成刷卡乘车。4.3刷卡流程持卡人在上车时，将公交一卡通贴近读卡器，听到提示音后，刷卡成功。4.4跨区域使用持卡人在跨区域使用时，需遵循各地公交一卡通的使用规定。4.5忘带卡处理持卡人忘记携带公交一卡通时，可使用其他支付方式，如现金、银行卡等支付乘车费用。4.6卡片损坏处理持卡人如遇公交一卡通损坏，可至发卡机构指定的服务网点进行更换。第五章：余额与退款5.1余额查询持卡人可通过发卡机构提供的线上渠道或服务网点查询公交一卡通内余额。5.2余额转移持卡人可将公交一卡通内的余额转移到另一张公交一卡通上，转移过程中需扣除一定手续费。5.3余额退款持卡人可在合同终止或损坏更换公交一卡通后，向发卡机构申请退款。5.4退款条件退款条件包括但不限于：合同终止、卡片损坏、持卡人申请更换卡片等。5.5退款流程持卡人向发卡机构提交退款申请，并提供相关证明材料，发卡机构在核实后进行退款。5.6退款金额计算退款金额为持卡人公交一卡通内余额减去相关手续费后的金额。第八章：卡片挂失与补办8.1挂失条件持卡人如遇公交一卡通丢失或被盗，可申请挂失。8.2挂失流程持卡人可通过发卡机构提供的线上渠道或服务网点进行挂失。8.3挂失费用挂失费用为10元，由持卡人承担。8.4补办卡片持卡人可在挂失后申请补办公交一卡通。8.5补办费用补办费用为20元，由持卡人承担。8.6补办卡片后的数据转移补办后的公交一卡通将恢复原卡的余额及服务信息。第九章：卡片损坏与更换9.1卡片损坏条件公交一卡通如出现损坏，无法正常使用。9.2更换流程持卡人将损坏的公交一卡通携带至发卡机构指定的服务网点进行更换。9.3更换费用更换费用为10元，由持卡人承担。9.4更换卡片后的数据转移更换后的公交一卡通将恢复原卡的余额及服务信息。第十章：合同的变更与终止10.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致，并符合相关法律法规。10.2合同变更流程合同变更需签订书面协议，并由双方盖章确认。10.3合同终止条件合同终止包括但不限于：双方协商一致、合同到期、法律法规规定等。10.4合同终止流程合同终止需签订书面协议，并由双方盖章确认。10.5合同终止后的权益处理合同终止后，持卡人公交一卡通内的余额将在扣除相关费用后退还至原充值账户。第十一章：违约责任11.1发卡机构违约发卡机构如违反本合同约定，需承担相应的违约责任。11.2持卡人违约持卡人如违反本合同约定，需承担相应的违约责任。11.3违约处理流程违约处理流程包括但不限于：协商解决、调解解决、仲裁解决、法律途径等。11.4违约责任免除双方在合同中约定的事项，不视为违约。第十二章：合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改条件合同修改需经双方协商一致，并符合相关法律法规。12.3合同解除条件合同解除需经双方协商一致，并符合相关法律法规。12.4生效、修改与解除的流程生效、修改与解除的流程需遵循相关法律法规，并由双方盖章确认。第十三章：附则13.1合同的保管双方均有义务保管好本合同及相关文件。13.2合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。13.3合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律法规。13.4合同的修订历史本合同的修订历史需在合同中注明。第十四章：附件14.1公交车一卡通使用指南14.2公交车一卡通充值流程14.3公交车一卡通挂失流程14.4公交车一卡通损坏更换流程合同编号：_________甲方签字：_________乙方签字：_________签订日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时1.1甲方权利甲方有权对公交一卡通的使用规则进行调整，包括但不限于使用范围、充值金额、服务费等。1.2甲方义务甲方需保证公交一卡通系统的正常运行，确保持卡人能够顺利使用公交一卡通。1.3甲方责任甲方如违反本合同约定，需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿持卡人的损失。附加条款二：乙方为主导时2.1乙方权利乙方有权在合同约定的范围内使用公交一卡通，并享受相应的服务。2.2乙方义务乙方需按照甲方的规定使用公交一卡通，并遵守相关的使用规则。2.3乙方责任乙方如违反本合同约定，需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方的损失。附加条款三：第三方中介为主导时3.1第三方中介权利第三方中介有权对公交一卡通的发行、充值、消费等环节进行监督和管理。3.2第三方中介义务第三方中介需保证公交一卡通系统的公正、公平、公开，维护持卡人的合法权益。3.3第三方中介责任第三方中介如违反本合同约定，需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方的损失。附加条款四：甲方为主导时的特殊规定4.1甲方有权对持卡人的使用行为进行监测和分析，以改进和优化公交一卡通服务。4.2甲方在未经持卡人同意的情况下，不得将持卡人的个人信息泄露给第三方。附加条款五：乙方为主导时的特殊规定5.1乙方有权在合同约定的范围内，向甲方申请退款或挂失。5.2乙方有权对甲方的服务进行评价和反馈，以促进甲方改进和优化公交一卡通服务。附加条款六：第三方中介为主导时的特殊规定6.1第三方中介有权对甲乙双方的行为进行监督和检查，确保双方遵守合同约定。6.2第三方中介有权对公交一卡通系统进行维护和升级，以保证系统的稳定运行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.公交车一卡通使用指南2.公交车一卡通充值流程3.公交车一卡通挂失流程4.公交车一卡通损坏更换流程5.公交一卡通系统维护和升级说明6.公交一卡通合同履行监督报告7.公交一卡通用户服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定提供公交一卡通服务未按时充值或退款未履行对公交一卡通系统的维护和升级义务2.乙方违约行为未按约定使用公交一卡通未按约定时间支付充值金额未履行对公交一卡通合同的义务3.第三方中介违约行为未按约定监督和管理公交一卡通合同履行未保证公交一卡通系统的公正、公平、公开未维护持卡人合法权益三、法律名词及解释：1.公交车一卡通指由甲方发行的，乙方使用的，具有充值、消费等功能的电子支付卡。2.充值指乙方向公交一卡通内充值一定金额，以备消费使用的行为。3.消费指乙方使用公交一卡通刷卡乘车或进行其他支付行为。4.余额指公交一卡通内存储的，可供乙方使用的充值金额。5.服务费指甲方向乙方提供公交一卡通服务时收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.公交一卡通无法正常使用检查卡片是否损坏，如损坏需至服务网点更换。检查系统是否出现故障，如故障需联系第三方中介进行维修。2.充值金额不足及时充值以保证正常使用。充值时注意选择合适的充值金额，避免频繁充值。3