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编号:__________2024版商业园区物业管理合同协议书范文甲方:___________________乙方:___________________签订日期:_____年_____月_____日
2024版商业园区物业管理合同协议书范文合同目录第一章:总则1.1合同主体及定义1.2合同目的和原则1.3合同适用范围第二章:物业服务内容2.1物业基本情况2.2物业管理服务内容2.3物业服务标准和质量第三章:合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款第四章:物业费用4.1物业管理费用的构成4.2物业管理费用的计算和支付4.3物业管理费用的调整第五章:双方的权利和义务5.1物业公司的权利和义务5.2业主的权利和义务5.3违约责任第六章:物业维修和保养6.1物业维修和保养的范围6.2物业维修和保养的标准6.3物业维修和保养的费用第七章:安全管理7.1物业安全管理的职责7.2物业安全管理的措施7.3突发事件应急预案第八章:环境保护8.1环保要求和标准8.2环保措施和责任8.3环保监督和检查第九章:合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序9.3合同变更和解除的法律后果第十章:争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁和诉讼地点10.3适用法律第十一章:其他约定11.1物业共用部位和共用设施设备11.2业主大会和业主委员会11.3物业保险第十二章:附件12.1物业基本情况清单12.2物业管理服务内容清单12.3物业管理费用明细表第十三章:合同的签署和生效13.1合同签署地点和时间13.2合同生效条件13.3合同副本第十四章:附则14.1合同的解释权14.2合同的修订和更新14.3合同的终止和废除合同编号_________第一章:总则1.1合同主体及定义1.1.1甲方:商业园区的所有权人或授权代表。1.1.2乙方:物业管理公司,具备相应的资质和经验。1.2合同目的和原则1.2.1甲乙双方通过签订本合同,明确双方在物业管理过程中的权利、义务和责任。1.2.2本合同的签订遵循平等、自愿、公平、诚信的原则。1.3合同适用范围1.3.1本合同适用于商业园区的物业管理,包括但不限于建筑物、设施设备、公共区域等。第二章:物业服务内容2.1物业基本情况2.1.1物业名称:商业园区名称。2.1.2物业地址:商业园区详细地址。2.1.3物业规模:商业园区的总占地面积、总建筑面积等。2.2物业管理服务内容2.2.1物业维修保养:包括建筑物、设施设备等的日常维修、保养和定期检查。2.2.2环境卫生管理:包括公共区域、绿化地带的清洁、垃圾清运等。2.2.3安全管理:包括园区内的安全巡查、监控设施的管理和消防设施的维护等。2.2.4客户服务:包括业主咨询、投诉处理、物业服务费用收取等。2.3物业服务标准和质量2.3.1物业服务标准应符合国家及地方相关法规、规定和行业标准。2.3.2物业服务质量由甲方定期评估,乙方根据评估结果进行改进。第三章:合同期限3.1合同开始日期3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期3.2.1本合同期限为____年,自合同开始日期起计算。3.3合同续约条款3.3.1合同到期前____个月,甲乙双方可协商续约。第四章:物业费用4.1物业管理费用的构成4.1.1物业管理费用包括物业服务费、公共能耗费、维修资金等。4.2物业管理费用的计算和支付4.2.1物业管理费用按建筑面积、月度计算,具体标准见附件。4.2.2业主应在每月____日前将物业费用支付至乙方指定的账户。4.3物业管理费用的调整4.3.1物业费用的调整应遵循公平、合理的原则,并由甲方审批。第五章:双方的权利和义务5.1物业公司的权利和义务5.1.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务,确保服务质量。5.1.2乙方应定期向甲方报告物业管理工作情况。5.2业主的权利和义务5.2.1业主应遵守园区管理规定,维护公共秩序和环境卫生。5.2.2业主有监督物业服务质量的权利,并有权提出建议和意见。5.3违约责任5.3.1双方违反合同约定的,应承担相应的违约责任。5.3.2违约方应赔偿因此给对方造成的损失。第六章:物业维修和保养6.1物业维修和保养的范围6.1.1物业维修保养范围包括建筑物、设施设备等。6.2物业维修和保养的标准6.2.1物业维修保养应符合国家及地方相关法规、规定和行业标准。6.3物业维修和保养的费用6.3.1物业维修保养费用包含在物业管理费用中。第七章:安全管理7.1物业安全管理的职责7.1.1乙方应负责园区内的安全管理,确保园区内的人员和财产安全。7.2物业安全管理的措施7.2.1乙方应制定园区安全管理制度,定期进行安全巡查和培训。7.3突发事件应急预案7.3.1乙方应制定突发事件应急预案,并组织演练。第八章:环境保护8.1环保要求和标准8.1.1乙方应遵守国家及地方环保法规,确保物业管理活动符合环保要求和标准。8.2环保措施和责任8.2.1乙方应采取有效措施,防止污染和损害环境。8.2.2乙方应对园区内环保设施进行定期检查和维护。8.3环保监督和检查8.3.1乙方应接受政府环保部门的监督和检查。8.3.2乙方应及时整改环保监管部门提出的意见和建议。第九章:合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.1.1合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。9.1.2合同变更协议应明确变更内容、范围和期限。9.2合同解除的条件和程序9.2.1合同解除需双方协商一致,并签订书面解除协议。9.2.2合同解除协议应明确解除原因、日期和相关后果。9.3合同变更和解除的法律后果9.3.1合同变更和解除不影响甲乙双方的其他权利和义务。第十章:争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生争议时,应通过友好协商解决。10.1.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁和诉讼地点10.2.1仲裁地点为________________。10.2.2诉讼地点为________________。10.3适用法律10.3.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章:其他约定11.1物业共用部位和共用设施设备11.1.1物业共用部位和设施设备的维护、管理由乙方负责。11.2业主大会和业主委员会11.2.1业主大会和业主委员会的成立和运作按国家相关法规执行。11.3物业保险11.3.1乙方应购买物业保险,并确保保险覆盖所有物业风险。第十二章:附件12.1物业基本情况清单12.2物业管理服务内容清单12.3物业管理费用明细表12.4合同变更和解除协议12.5合同争议解决协议第十三章:合同的签署和生效13.1合同签署地点和时间13.1.1本合同于____年__月__日,在____地签署。13.2合同生效条件13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同副本13.3.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。第十四章:附则14.1合同的解释权14.1.1本合同的解释权归甲乙双方共同所有。14.2合同的修订和更新14.2.1合同的修订和更新需双方协商一致,并签订书面修订协议。14.3合同的终止和废除14.3.1本合同在合同期满或双方协商一致的情况下终止。甲方签字:_____________________________乙方签字:_____________________________日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方特殊要求甲方有权根据园区实际情况,提出针对性的物业管理要求,包括但不限于特殊的清洁标准、安全巡查频率等。乙方应根据甲方要求,制定具体的实施方案,并报甲方审批。1.2甲方监督权甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督,包括但不限于定期检查、随机抽查等方式。乙方应积极配合甲方的监督工作,及时整改甲方提出的问题。1.3甲方变更权甲方有权在合同期限内,对合同约定的服务内容、费用等进行变更。乙方应及时响应甲方的变更要求,并签订书面变更协议。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方服务质量保证乙方应确保提供的物业管理服务达到约定的服务质量标准,如服务质量未达到约定标准,乙方应承担相应的违约责任。2.2乙方保密义务乙方应对甲方的商业秘密、园区内部信息等予以保密,不得泄露给第三方。如乙方违反保密义务,应承担相应的违约责任。2.3乙方培训义务乙方应定期对物业管理人员进行培训,提高其服务技能和服务意识。如因乙方培训不当导致服务质量问题,乙方应承担相应责任。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责第三方中介在合同履行过程中,负责协调甲方、乙方之间的关系,协助解决合同履行中的问题。如第三方中介未能履行协调职责,导致合同履行出现问题,第三方中介应承担相应责任。3.2第三方中介费用第三方中介在提供服务过程中产生的费用,由甲方、乙方另行协商承担。如双方未能就费用承担达成一致,可按合同约定或行业惯例予以确定。3.3第三方中介的更换甲方、乙方均有权在合同期限内,提出更换第三方中介的要求。更换第三方中介时,甲方、乙方应签订书面变更协议,并报原第三方中介知晓。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业基本情况清单2.物业管理服务内容清单3.物业管理费用明细表4.合同变更和解除协议5.合同争议解决协议6.第三方中介服务协议7.物业服务质量评估报告8.环保审查合格证明9.物业保险保单10.培训资料和培训记录11.保密协议12.园区安全管理规定13.园区环境卫生管理规定14.物业共用部位和设施设备维护保养计划二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付物业管理费用,视为违约。2.乙方未按约定提供物业管理服务,或服务质量未达到约定标准,视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密或园区内部信息,视为违约。4.乙方未按约定进行培训或培训不当,导致服务质量问题,视为违约。5.第三方中介未能履行协调职责,导致合同履行出现问题,视为违约。6.甲方、乙方未按约定履行合同义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.物业管理:指对物业进行维修、保养、清洁、安全等方面的管理服务。2.物业服务费用:指乙方提供物业管理服务所需的费用,包括物业服务费、公共能耗费、维修资金等。3.合同变更:指合同履行过程中,双方协商一致对合同内容进行修改。4.合同解除:指合同履行过程中,双方协商一致终止合同关系。5.违约责任:指违约方因未履行合同义务而应承担的法律责任。6.第三方中介:指在甲方、乙方之间提供协调、协助服务的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方延迟支付物业管理费用。解决办法:甲方应及时支付物业管理费用,违约金按延迟支付金额的__%计算。2.问题:乙方服务质量未达到约定标准。解决办法:乙方应立即整改,如再次出现质量问题,乙方应支付违约金。3.问题:乙方泄露甲方商业秘密。解决办法:乙方应承担违约责任,赔偿甲方损失。4.问题:乙方未按约定进行培
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