2024版旅游咨询顾问服务合同

编号：__________2024版旅游咨询顾问服务合同甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版旅游咨询顾问服务合同合同目录第一章：总则1.1合同签订主体1.2合同效力1.3合同解释权第二章：服务内容2.1旅游咨询2.1.1目的地选择2.1.2行程规划2.1.3交通安排2.1.4住宿安排2.1.5餐饮安排2.1.6活动安排2.1.7购物推荐2.1.8签证辅导2.2顾问服务2.2.1咨询服务2.2.2定制服务2.2.3陪同服务第三章：服务期限3.1起始日期3.2结束日期第四章：服务费用4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五章：双方的权利和义务5.1咨询顾问的权利5.2咨询顾问的义务5.3客户的权利5.4客户的义务第六章：违约责任6.1咨询顾问的违约责任6.2客户的违约责任第七章：争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八章：隐私保护8.1保护原则8.2保护范围8.3保护措施第九章：合同的变更和解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更和解除的程序第十章：继承和转让10.1继承10.2转让第十一章：附则11.1合同附件11.2合同生效条件11.3合同终止条件第十二章：其他约定12.1咨询顾问的职业行为准则12.2客户的信息提供及真实性保证12.3双方约定的其他事项第十三章：签字盖章13.1咨询顾问签字13.2客户签字第十四章：附件14.1旅游咨询顾问资质证明14.2客户提供的旅游资料合同编号2024001第一章：总则1.1合同签订主体1.2合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至____年__月__日。1.3合同解释权本合同的解释权归双方共同所有。第二章：服务内容2.1旅游咨询2.1.1目的地选择咨询顾问应根据客户的喜好、需求和预算，提供至少三个目的地的推荐。2.1.2行程规划咨询顾问应根据客户的需求，制定详细的行程计划，包括每日行程、用餐安排、交通方式等。2.1.3交通安排咨询顾问应根据客户的需求，安排合理的交通方式，包括飞机、火车、汽车等。2.1.4住宿安排咨询顾问应根据客户的需求，推荐并安排合适的住宿地点。2.1.5餐饮安排咨询顾问应根据客户的需求，推荐并安排合适的餐饮地点。2.1.6活动安排咨询顾问应根据客户的需求，推荐并安排合适的活动。2.1.7购物推荐咨询顾问应根据客户的需求，提供购物地点和商品推荐。2.1.8签证辅导咨询顾问应提供签证申请的辅导，包括签证材料准备、面试技巧等。2.2顾问服务2.2.1咨询服务咨询顾问应提供全程旅游咨询服务，包括行程调整、紧急情况处理等。2.2.2定制服务咨询顾问应根据客户的需求，提供个性化的定制服务。2.2.3陪同服务咨询顾问可根据客户的需求，提供陪同服务，陪同人员的费用由客户承担。第三章：服务期限3.1起始日期本合同的起始日期为____年__月__日。3.2结束日期本合同的结束日期为____年__月__日。第四章：服务费用4.1服务费用构成本合同的服务费用包括咨询费、定制服务费、陪同服务费等。4.2费用支付方式客户应通过银行转账的方式支付服务费用。4.3费用支付时间客户应在本合同签订后的五个工作日内支付服务费用。第五章：双方的权利和义务5.1咨询顾问的权利咨询顾问有权根据客户的需求，提供旅游咨询服务。5.2咨询顾问的义务咨询顾问应按照客户的需求，提供专业的旅游咨询服务。5.3客户的权利客户有权根据自身需求，提出旅游咨询和顾问服务的要求。5.4客户的义务客户应按照本合同的约定支付服务费用，并按照咨询顾问的建议进行旅游活动。第六章：违约责任6.1咨询顾问的违约责任如咨询顾问未能按照本合同的约定提供服务，应承担相应的违约责任。6.2客户的违约责任如客户未能按照本合同的约定支付服务费用，应承担相应的违约责任。第七章：争议解决7.1争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。7.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八章：隐私保护8.1保护原则咨询顾问应严格遵循保密原则，未经客户同意，不得向任何第三方透露客户个人信息。8.2保护范围保护范围包括客户的姓名、联系方式、旅游需求等所有个人信息。8.3保护措施咨询顾问应采取适当措施保护客户的个人信息，防止信息泄露。第九章：合同的变更和解除9.1变更条件双方同意，如因特殊情况需要变更本合同时，应协商一致并书面确认。9.2解除条件双方同意，如因特殊情况需要解除本合同时，应协商一致并书面确认。9.3变更和解除的程序变更或解除合同应通过书面协议，并由双方签字盖章生效。第十章：继承和转让10.1继承本合同项下的权利义务如发生继承，继承人应继续履行合同。10.2转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。第十一章：附则11.1合同附件本合同附件包括：旅游咨询顾问资质证明、客户提供的旅游资料等。11.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3合同终止条件本合同在双方履行完毕所有义务后终止。第十二章：其他约定12.1咨询顾问的职业行为准则咨询顾问应遵守职业道德，公正、诚信地为客户提供服务。12.2客户的信息提供及真实性保证客户保证提供的所有信息真实、准确，如有虚假信息，应承担相应责任。12.3双方约定的其他事项双方同意的其他事项如下：（如有其他约定，请在此补充）第十三章：签字盖章13.1咨询顾问签字咨询顾问签字：13.2客户签字客户签字：第十四章：附件14.1旅游咨询顾问资质证明（此处附上咨询顾问资质证明）14.2客户提供的旅游资料（此处附上客户提供的旅游资料）（此处下方留白，用于双方签字盖章）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方特殊需求满足甲方有权根据自身特殊需求，提出对旅游行程的特别要求。乙方应在充分理解甲方需求的基础上，提供专业的建议和解决方案。2.甲方行程调整权甲方在合同执行期间，有权根据个人喜好和实际情况，对行程进行调整。乙方应及时响应甲方的调整请求，并尽力满足甲方的合理需求。3.甲方隐私保护特别规定甲方同意，乙方在处理甲方个人信息时，应严格遵守相关法律法规，确保甲方的个人信息安全。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的个人信息透露给任何第三方。4.甲方权益保障甲方在旅游过程中，如遇到任何问题或纠纷，乙方应积极协助甲方解决，并承担相应的责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方专业服务标准乙方应具备专业的旅游咨询和顾问服务能力，为客户提供高质量的旅游服务。2.乙方行程安排责任乙方根据甲方需求制定的行程安排，应确保合理、安全、有趣。如因乙方原因导致行程安排不当，乙方应承担相应的责任。3.乙方服务态度承诺乙方承诺在提供服务过程中，始终秉持诚信、专业、热情的服务态度，为甲方提供舒适的旅游体验。4.乙方信息披露义务乙方在提供服务期间，如发现甲方提供的信息有误或不完整，应及时告知甲方，并协助甲方补充完善。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介在合同履行过程中，应协助甲方和乙方沟通，确保合同顺利执行。如因第三方中介原因导致合同执行出现问题，第三方中介应承担相应的责任。2.第三方中介收费标准第三方中介的收费标准应事先明确告知甲方和乙方。如甲方和乙方对第三方中介的收费有异议，有权要求第三方中介退还已支付的费用。3.第三方中介信息披露义务第三方中介在提供服务期间，应如实向甲方和乙方披露旅游产品的相关信息，包括价格、服务内容、行程安排等。如第三方中介故意隐瞒或虚假宣传，甲方和乙方有权要求第三方中介承担违约责任。4.第三方中介权益保障第三方中介在提供服务过程中，应尊重甲方和乙方的合法权益，不得擅自变更合同内容。如第三方中介违反合同约定，甲方和乙方有权要求第三方中介承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅游咨询顾问资质证明2.客户提供的旅游资料3.第三方中介的授权书4.旅游行程安排详细说明5.交通安排详细说明6.住宿安排详细说明7.餐饮安排详细说明8.活动安排详细说明9.购物推荐详细说明10.签证辅导材料二、违约行为及认定：1.咨询顾问未能按照约定时间提供服务，视为违约。2.咨询顾问提供的服务内容与合同约定不符，视为违约。3.客户未能按照约定时间支付服务费用，视为违约。4.客户提供的信息不真实、不准确，导致合同无法履行，视为违约。5.第三方中介未能按照约定协助甲方和乙方沟通，视为违约。6.第三方中介擅自变更合同内容，视为违约。7.第三方中介未如实披露旅游产品信息，视为违约。三、法律名词及解释：1.旅游咨询顾问：指具备专业旅游咨询和服务能力，为客户提供旅游咨询和定制服务的个人或机构。2.客户：指与咨询顾问签订合同，接受旅游咨询和顾问服务的个人或机构。3.第三方中介：指在旅游咨询顾问服务合同中，协助甲方和乙方沟通，提供中介服务的个人或机构。4.服务费用：指咨询顾问为客户提供的旅游咨询和顾问服务所收取的费用。5.违约：指合同一方未能履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：客户对行程安排不满意，要求变更。解决办法：及时与咨询顾问沟通，协商一致后进行行程调整。2.问题：交通安排出现延误或取消。解决办法：咨询顾问应及时与航空公司或交通部门沟通，寻求解决方案，确保行程顺利进行。3.问题：住宿或餐饮安排不符合客户需求。解决办法：咨询顾问应与酒店或餐厅沟通，尽可能满足客户需求，如无法满足，应提供替代方案。4.问题：活