2024版电子商务外包合作协议书

编号：__________2024版电子商务外包合作协议书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版电子商务外包合作协议书合同目录第一章：合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二章：合作双方的基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息第三章：合作内容3.1电子商务平台建设3.2电子商务平台运营3.3电子商务平台推广第四章：合作期限4.1合作开始日期4.2合作结束日期第五章：合作费用5.1费用计算5.2费用支付方式5.3费用支付时间第六章：合作双方的权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务第七章：保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密泄露责任第八章：违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九章：争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十章：合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止第十一章：合同的生效、解除与废止11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同废止条件第十二章：合作成果的归属与分享12.1成果归属12.2成果分享第十三章：附则13.1合同的修改与补充13.2合同的完整性与优先级13.3合同的签署与生效第十四章：附件14.1附件列表14.2附件内容合同编号_________第一章：合作协议的定义与范围1.2本协议所涵盖的合作范围包括电子商务平台的建设、运营和推广等相关服务。第二章：合作双方的基本信息2.1甲方基本信息：名称：__________住所：__________联系人：__________联系方式：__________2.2乙方基本信息：名称：__________住所：__________联系人：__________联系方式：__________第三章：合作内容3.1电子商务平台建设：平台架构设计系统开发与实施技术支持与维护3.2电子商务平台运营：商品上架与下架订单处理与物流协调客户服务与咨询解答3.3电子商务平台推广：网络营销策略制定广告投放与监测品牌宣传与活动策划第四章：合作期限4.1本协议的合作开始日期为：__________4.2本协议的合作结束日期为：__________第五章：合作费用5.1费用计算：详细费用构成及计算方式见附件一。5.2费用支付方式：甲方应按附件一约定的方式支付乙方服务费用。5.3费用支付时间：甲方应在每个付款周期内按时支付约定的费用。第六章：合作双方的权利与义务6.1甲方权利与义务：提供准确的业务需求和资料按时支付约定的服务费用遵守法律法规，不得从事违法经营活动。6.2乙方权利与义务：按照约定提供电子商务外包服务保障甲方数据安全和商业秘密维护电子商务平台的正常运行和用户体验。第七章：保密条款7.1保密内容：本协议的签订过程、内容以及任何与甲方业务相关的非公开信息。7.2保密期限：保密期限自本协议签订之日起算，至合作期限终止之日起_______年。7.3保密泄露责任：如乙方违反保密义务导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。第八章：违约责任8.1违约行为：任何一方违反本协议的约定，均为违约行为。8.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第九章：争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：争议解决地点为合同签订地。9.3适用法律：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章：合同的变更与终止10.1合同变更：经双方协商一致，可以变更本协议的内容。10.2合同终止：合同终止的条件见附件二。第十一章：合同的生效、解除与废止11.1合同生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除条件：合同解除的条件见附件二。11.3合同废止条件：合同废止的条件见附件二。第十二章：合作成果的归属与分享12.1成果归属：合作成果属于甲方所有，除非双方另有约定。12.2成果分享：双方可根据合作协议的约定分享合作成果。第十三章：附则13.1合同的修改与补充：本协议的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。13.2合同的完整性与优先级：本协议及其附件构成双方完整的合作约定，优于任何口头协议或单方面声明。13.3合同的签署与生效：本协议自双方签字盖章之日起生效。第十四章：附件14.1附件列表：附件一：费用计算及支付方式附件二：合同终止、解除与废止条件附件三：技术规格说明书附件四：服务级别协议14.2附件内容：附件内容详见各附件文件。甲方签字：_________________日期：_________________乙方签字：_________________日期：_________________多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方专有权利：甲方在此协议中授予乙方使用的任何商标、版权内容、商业秘密等专有权利，仅限于本协议约定的范围内有效。未经甲方书面同意，乙方不得将上述权利向任何第三方转让、许可使用或公开披露。2.甲方数据安全：甲方同意乙方为实现合同目的而处理其数据，但乙方必须保证甲方数据的安全性和保密性。乙方应采取合理的安全措施保护甲方的数据免遭未经授权的访问、使用、披露或损坏。3.甲方业务影响：乙方应确保其提供的服务不会对甲方的业务造成负面影响。如因乙方原因导致甲方业务中断或受损，乙方应承担相应的赔偿责任。4.甲方业务变更：如甲方因业务发展需要变更合作内容或提前终止合作，应至少提前____个月通知乙方。甲方应支付乙方因变更或终止合作所产生的合理费用。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方服务品质：乙方应保证提供的服务符合约定的服务级别协议（SLA）。如乙方未能达到约定的服务指标，应根据SLA承担相应的违约责任。2.乙方知识产权：乙方保证其提供服务过程中不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方侵权行为导致甲方遭受损失，乙方应承担全部责任。3.乙方合规性：乙方应遵守相关的法律法规，不得利用提供服务的机会非法获取甲方数据或从事其他违法活动。4.乙方不可抗力：如乙方因不可抗力导致无法履行合同义务，应及时通知甲方，并在不可抗力消除后尽快恢复服务。如不可抗力持续超过____个月，双方可协商终止或变更合同。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方中介职责：作为中介方的第三方应负责协调甲乙双方的合作关系，确保合同的顺利履行。中介方应公正、中立地处理双方的争议。2.第三方中介费用：中介方根据其提供的服务向甲方和/或乙方收取约定的服务费用。双方应按照约定的费率和支付方式向中介方支付费用。3.第三方中介责任：中介方应对其履行中介服务过程中产生的过错承担责任。如中介方未履行或不当履行合同义务，导致甲方和/或乙方损失，中介方应承担相应的赔偿责任。4.第三方中介变更：如甲方和/或乙方因合理理由需要变更中介方，应提前至少____个月通知对方。双方应协商确定新的中介方，并签订补充协议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：费用计算及支付方式2.附件二：合同终止、解除与废止条件3.附件三：技术规格说明书4.附件四：服务级别协议5.附件五：知识产权声明6.附件六：数据安全保护措施7.附件七：业务连续性计划8.附件八：争议解决流程9.附件九：第三方服务提供商信息二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定时间完成服务项目3.乙方提供的服务未达到约定的服务级别协议（SLA）指标4.乙方未经甲方同意擅自将甲方数据泄露给第三方5.乙方未经甲方同意擅自变更合同内容6.乙方违反法律法规，导致甲方遭受损失7.中介方未履行或不当履行中介服务职责8.中介方未公正、中立地处理甲乙双方的争议三、法律名词及解释：1.电子商务：通过互联网进行的商业活动，包括在线购物、在线支付等。2.外包服务：企业将非核心业务或服务委托给外部专业机构或个人进行处理。3.违约金：当一方违反合同约定时，按照合同约定向对方支付的赔偿金。4.知识产权：包括专利、商标、著作权等法律保护的智力成果。5.数据安全：保护数据免遭未经授权的访问、使用、披露或损坏的措施。6.SLA（服务级别协议）：明确服务提供商与客户之间服务水平目标的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术实施过程中出现偏差：通过双方技术团队的沟通与协作，调整实施方案，确保技术实施符合约定的技术规格和要求。2.费用支付出现延迟：双方财务部门应确保费用支付的及时性，如有延迟，应立即协商解决，避免影响合同的正常履行。3.服务未达到SLA指标：乙方应根据实际情况采取措施提高服务质量，如仍未能达到指标，应根据SLA承担相应的违约责任。4.数据安全事件发生：乙方应立即采取措施应对数据安全事件，通知甲方，并共同制定数据安全恢复计划，防止数据进一步泄露。5.合同条款理解不一致：双方应通过充分沟