售后服务协议法律约定

售后服务协议法律约定第一篇范文：合同编号：_______甲方：____________________地址：____________________联系方式：_______________乙方：____________________地址：____________________联系方式：_______________鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本售后服务协议。第一条服务内容1.1甲方应按照乙方购买的产品或服务提供相应的售后服务，包括但不限于产品安装、使用培训、维修、保养、更换零部件等。第二条服务期限2.1甲方向乙方提供的售后服务期限自产品交付或服务完成之日起计算，具体服务期限按照产品保修政策执行。第三条服务质量3.1甲方应保证提供的售后服务质量符合产品及服务标准，确保乙方在使用过程中无后顾之忧。第四条服务响应时间4.1乙方在使用过程中遇到问题或需求时，有权向甲方提出售后服务请求。甲方应在接到请求后____个工作日内给予回应，并在____个工作日内提供解决方案。第五条配件供应5.1甲方应保证在售后服务期间，向乙方供应所需的零部件及配件。第六条费用承担6.1甲方向乙方提供的售后服务，在保修期内免收服务费用。保修期外，双方可协商确定服务费用。第七条违约责任7.1甲方未按照约定提供售后服务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。第八条争议解决8.1双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________签订日期：______________产品保修政策服务流程及联系方式售后服务人员名单注：以上合同范本仅供参考，具体合同内容请根据实际情况调整，并在签订前征求法律人士意见。第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导甲方：____________________地址：____________________联系方式：_______________第三方：____________________地址：____________________联系方式：_______________乙方：____________________地址：____________________联系方式：_______________鉴于甲方为乙方提供产品及服务，并引入第三方作为售后服务提供者，为明确双方及第三方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本售后服务协议。第一条第三方服务内容1.1甲方应与第三方协商，确保第三方按照乙方购买的产品或服务提供相应的售后服务，包括但不限于产品安装、使用培训、维修、保养、更换零部件等。第二条第三方服务期限2.1第三方应按照产品保修政策向乙方提供售后服务，服务期限自产品交付或服务完成之日起计算。第三条第三方服务质量3.1第三方应保证提供的售后服务质量符合产品及服务标准，确保乙方在使用过程中无后顾之忧。第四条甲方权益保障4.1甲方作为主导方，有权对第三方提供的服务进行监督和评估，确保服务质量符合约定。4.2甲方有权要求第三方在规定时间内回应售后服务请求，并在规定时间内提供解决方案。4.3甲方在保修期内有权免收服务费用，保修期外，甲方有权要求乙方支付服务费用。第五条第三方配件供应5.1第三方应保证在售后服务期间，向乙方供应所需的零部件及配件。第六条乙方违约及限制6.1乙方如未按照约定支付服务费用，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同金额的____%。6.2乙方不得无理取闹，影响甲乙双方的正常合作关系。第七条争议解决7.1甲乙双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的意义和目的8.1第三方介入售后服务，旨在提高服务效率，减轻甲方负担，确保乙方权益得到充分保障。8.2第三方作为独立主体，能够提供专业、高效的售后服务，有利于提升甲乙双方的合作满意度。第九条甲方为主导的目的和意义9.1甲方作为主导方，有权对第三方进行选择和管理，确保售后服务质量。9.2甲方为主导，有利于维护自身权益，确保乙方在售后服务过程中得到充分保障。9.3甲方为主导，有利于促进甲乙双方的合作关系，提高合作满意度。本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________第三方（盖章）：______________签订日期：______________产品保修政策服务流程及联系方式售后服务人员名单注：以上合同范本仅供参考，具体合同内容请根据实际情况调整，并在签订前征求法律人士意见。第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导产品销售与售后服务协议甲方：____________________地址：____________________联系方式：_______________第三方：____________________地址：____________________联系方式：_______________乙方：____________________地址：____________________联系方式：_______________鉴于甲方为乙方提供产品，并引入第三方作为售后服务提供者，为明确双方及第三方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本产品销售与售后服务协议。第一条第三方服务内容1.1甲方应与第三方协商，确保第三方按照乙方的购买的产品提供相应的售后服务，包括但不限于产品安装、使用培训、维修、保养、更换零部件等。第二条第三方服务期限2.1第三方应按照产品保修政策向乙方提供售后服务，服务期限自产品交付之日起计算。第三条第三方服务质量3.1第三方应保证提供的售后服务质量符合产品及服务标准，确保乙方在使用过程中无后顾之忧。第四条乙方权益保障4.1乙方作为主导方，有权对第三方提供的服务进行监督和评估，确保服务质量符合约定。4.2乙方有权要求第三方在规定时间内回应售后服务请求，并在规定时间内提供解决方案。4.3乙方在保修期内有权免收服务费用，保修期外，乙方有权要求甲方支付服务费用。第五条第三方配件供应5.1第三方应保证在售后服务期间，向乙方供应所需的零部件及配件。第六条甲方违约及限制6.1甲方如未按照约定提供产品，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。6.2甲方不得无理取闹，影响甲乙双方的正常合作关系。第七条争议解决7.1甲乙双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的意义和目的8.1第三方介入售后服务，旨在提高服务效率，减轻乙方负担，确保甲方权益得到充分保障。8.2第三方作为独立主体，能够提供专业、高效的售后服务，有利于提升甲乙双方的合作满意度。第九条乙方为主导的目的和意义9.1乙方作为主导方，有权对第三方进行选择和管理，确保售后服务质量。9.2乙方为主导，有利于维护自身权益，确保甲方在售后服务过程中得到充分保障。9.3乙方为主导，有利于促进甲乙双方的合作关系，提高合作满意度。第十条弱化甲方为主导的意义和目的10.1甲方在售后服务中处于辅助地位，主要职责是确保产品的质量和提供必要的信息支持。10.2甲方在合作中的角色逐渐转变为服务提供者的角色，以满足乙方的需求为主导。本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一