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文档简介

第一章

电子商务物流概述学习目标●知识目标※了解电子商务物流的概念

※了解现代物流的发展趋势※理解电子商务物流的特点。※掌握电子商务物流发展的制约因素。

●能力目标

※能够把握电子商务与物流的关系。※能够正确分析电子商务物流的模式。

●素养目标

※结合电子商务和现代物流产业、行业特点，生命、安全、环保、科学等与职业相关的思想意识教育要求。※树立正确的世界观、人生观和价值观，培养对中华优秀传统文化和社会主义先进文化的认同感。积极弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚，树立精益求精的专业精神、职业精神、工匠精神和劳模精神。任务一认知电子商务物流一、电子商务物流的概念

电子商务物流就是在电子商务条件下，依靠计算机技术、互联网技术、电子商务技术以及信息技术等进行的物流活动。二、电子商务物流的特点（一）信息化（二）自动化（三）网络化（四）智能化（五）柔性化三、电子商务物流服务的内容（一）传统物流服务１．运输功能２．储存功能３．装卸搬运功能４．包装功能５．流通加工功能６．物流信息处理功能三、电子商务物流服务的内容（二）增值性物流服务１．增加便利性的服务２．加快反应速度的服务３．降低成本的服务４．延伸服务四.电子商务物流的制约因素（1）社会上重电子、轻商务，重商流、轻物流，重信息网、轻物流网的倾向比较严重；（2）适合电子商务发展的物流体系没有建立；（3）物流基础设施不配套；（4）物流管理手段落后；（5）第三方物流服务发展滞后；（6）传统储运的观念、体制及方法对现代物流的发展存在巨大阻力。任务二分析电子商务与物流的关系一、电子商务与物流的关系1.1现代物流是电子商务发展的必备条件1.2电子商务为物流业提高效率和效益提供了技术条件和市场环境二、电子商务对物流业的影响（1）电子商务改变传统物流观念（2）电子商务改变物流的运作方式（3）电子商务改变物流企业的经营（4）电子商务促进物流改善和提高三、电子商务物流模式（1）平台整合物流资源模式（2）平台自建物流体系模式（3）电商物流服务外包模式（4）即时配送物流服务模式四、现代物流发展趋势（1）物流管理从物的处理，提升到物的价值方案设计、解决和管理上（2）由对立转向联合（3）由预测转向终测（4）由经验积累转向变迁策略（5）由绝对价值转向相对价值（6）由功能整合转向程序整合（7）由垂直整合转向虚拟整合（8）由信息保留转向信息分享（9）由训练转向知识学习（10）由管理会计转向价值管理三、电子商务物流模式

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