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文档简介

《电子商务物流》课程教案授课地点教室建议学时授课方式讲授教学目标●知识目标※掌握订单处理的基本内容●能力目标※能够进行订单处理●素养目标※积极弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚，树立精益求精的专业精神、职业精神、工匠精神和劳模精神。订单处理的基本内容多媒体教学方法与手段案例教学法，讲授法，启发式教学法任务一认知订单处理的基本内容任务１：每名学生浏览以下十个网站，分析各网站提交订单方式的不同：（１）阿里巴巴（２）美团点评（３）京东（４）拼多多（５）小米（６）希音（ＳＨＥＩＮ）（７）快手（８）滴滴（９）京东健康（１０）贝壳找房任务２：小组内就从下问题进行讨论，各组把讨论结果填入学习任务考核单后上交，教师针对各组意见进行总结：问题１：什么是电商订单？电商订单有什么作用？电商订单可分为哪些类型？问题２：什么是电商订单处理？电商订单处理涉及哪些人员？电商订单处理的原则有哪些？问题３：电商订单处理涉及的单据有哪些？各组模拟电子商务平台客服人员跟踪客户订单。讨论电商订单的内涵、作用、类型。讨论电商订单处理的内涵、涉及的人员。讨论电商订单处理涉及的单据。知识点学习：1.电商订单2.电商订单处理考核评价１电商订单的内涵、作用、类型３０分２电商订单处理的内涵、涉及的人员、则４０分３电商订单处理涉及的单据３０分教学效果教学反思

《电子商务物流》课程教案授课地点教室建议学时授课方式讲授教学目标●知识目标※掌握处理电商订单方法●能力目标※能够进行处理电商订单处理●素养目标※积极弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚，树立精益求精的专业精神、职业精神、工匠精神和劳模精神。电商订单处理多媒体教学方法与手段案例教学法，讲授法，启发式教学法任务二情景设置小东通过学习知道了订单处理对于电子商务至关重要，那么对于电子商务而言，订单处理应该按照什么流程展开呢？对此，小东和同学们展开了学习。任务描述小调查课程思政任务拓展任务１：学生上网访问以下网站，查询各个电商企业的年销售额：（１）阿里巴巴（２）美团点评（３）京东（４）拼多多（５）小米（６）希音（ＳＨＥＩＮ）（７）快手（８）滴滴（９）京东健康（１０）贝壳找房任务２：学生就以下问题进行讨论：问题１：订单处理的流程是怎样的？问题２：“电商订单中心”（Ｕ８）进行订单处理的流程是怎样的？知识点：日常订单处理流程售后订单处理流程订单处理流程优化电商订单处理软件操作考核评价日

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