管理体系认证基础 第七章 管理体系专项认证技术附有答案_第1页
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文档简介

管理体系认证基础第七章管理体系专项认证技术[复制]1.ISO最新发布的ISO19011《管理体系审核指南》标准是在:()。[单选题]*A.2018年(正确答案)B.2016年C.2015年D.2013年2.组织通过了管理体系认证,所产生的预期结果是()。[单选题]*A.产品100%合格B.组织的产品和服务本身被证明符合ISO标准或规范C.组织提供的是优质的产品和服务D,获得认证的管理体系的组织,在所确定的认证范围内,制定方针,定义过程,以实现管理体系目标(正确答案)3.质量管理体系认证的预期结果不包括().[单选题]*A.拥有经认证的质量管理体系正在管理其体系和过程是原因不是结果(正确答案)B.输出优质产品C.提升客户满意度D.持续地提供符合客户和适用法律法规要求的产品和服务4,当初始审核的条件没有变化时,对一个特定管理体系的监督审核时间是初次审核时间的().[单选题]*A.0.2B.0.25C.0.33(正确答案)D.0.55.一体化审核是指:()[单选题]*A一个客户已将两个或两个以上管理体系标准要求的应用整合在一个单一的管理体系中,认证机构对其按照两个或多个管理体系标准同时实施的审核(正确答案)B.对一个客户同时按照两个或两个以上管理体系标准要求实施的审核C.对管理体系集中控制的多个场所的审核D.对一个特定管理体系全条款的审核6.多场所审核抽样的抽样条件是:()[单选题]*A.各场所风险和复杂程度可以差异较大B.每个场所均运行过程相似(正确答案)C.过程、产品和服务可以有较大D.可以有不同的法规体系7.一个管理体系减少审核时间的总量不应多于基准审核时间的:()。[单选题]*A.0.6B.0.5C.0.4D.0.3(正确答案)答案解析:一体化审核可能会导致审核时间的增加,但在减少审核时间的情况下,其减少量不应超过起始点T的20%,单个被抽样场所审核时间的减少量不应超过50%,通常允许审核时间减少量最大为30%8.现场审核时间一般不能低于总审核时间的:()[单选题]*A.0.8(正确答案)B.0.7C.0.6D.0.59.对认证范围的表述正确的是()。[单选题]*A.第三方认证机构提供证明,承担证明责任的范围B.应在认证文件上准确表述C.认证文件上的认证范围信息包括授予认证、扩大或缩小认证范围、更新认证的生效日期D.以上都正确(正确答案)10,如果在审核计划所规定的时间框架内提供的文件(),审核组长应告知审核方案管理人员和受审核方。[单选题]*A.不适宜、不充分(正确答案)B.不是最新版本C.未经过审批D.不完整、不批准11.审核方案的管理人员应指定审核组成员,包括()。[单选题]*A.审核组长和审核员B.审核组长和特定审核所需要的技术专家(正确答案)C.审核组长和特定审核所需要的技术专家或实习审核员D.审核组所有人员12.审核可以在现场、()或两种方式结合进行。[单选题]*A.办公室B.远程(正确答案)C运作场所D以上都不对13.《中华人民共和国认证认可条例》规定,认证人员自被撤销职业资格之日起()内,认可机构不再接受其注册申请。[单选题]*A.2年B.3年C.4年D.5年(正确答案)14.纠正措施是指().[单选题]*A.消除已发现的不符合的措施B.消除已发现的不符合的原因的措施(正确答案)C.消除潜在不符合的措施D.消除潜在不符合的原因的措施15.支持位于高层结构的第七章条款包括:①沟通②成文信息③能力④意识5资源,顺序依据为().[单选题]*A.⑤③④①②(正确答案)B.⑤④③①②C.⑤④③②①D.③⑤④①②16.由认可机构对认证机构,检测机构,实验室从事评审,审核的认证活动人员的能力和执业资格,予以承认的合格评定活动是()。[单选题]*A认证B认可(正确答案)C.审核D.评审17.减少审核时间的因素包括().[单选题]*A.与人员数量相比,现场很小B.体系运行成熟C多个管理体系整合程度D.A+B+C(正确答案)18.按照PDCA思路进行审核,是指()。[单选题]*A按照受审核区域的管理活动的PDCA过程进行审核B.按照认证机构的PDCA流程进行审核C按照认可规范中规定的PDCA流程进行审核D.以上都对(正确答案)19.关于中国认证认可相关活动的监督管理机制,以下说法正确的是().[单选题]*A.CNCA对CNASCCAA认证机构依法实施监督管理(正确答案)B.CNCA依法监管CNASCNAS依法监管认证机构C.CCAA依法监管认证机构,CNCA依法监管CNASD.CCAA依法监管认证人员,CNAS依法监管认证机构,CNCA依法监管CNAS20.管理体系认证机构共同特征不包括().[单选题]*A.法律地位B.公正性、责任、C.信息公开与保密、D.实施培训(正确答案)21.通常情况下,第二阶段审核时间的安排不宜()。[单选题]*A.少于第一阶段和第二阶段总的现场审核时间的65%B.少于第一阶段和第二阶段总的现场审核时间的70%(正确答案)C.少于第一阶段和第二阶段总的现场审核时间的三分之一D.以上都不对22.国家法定计量单位的()符号由国务院公布。[单选题]*A.数字B.数值C.名称(正确答案)D.度量23.关于认证人员执业要求以下说法正确的是:()。[单选题]*A.注册审核员只能在一个认证机构和一个咨询机构执业B.注册审核员和认证决定人员只能在一个认证机构执业(正确答案)C.注册审核员只能在一个认证机构执业,非注册的认证决定人员不受此限制D,在咨询机构任专职咨询师的人员,只能在认证机构任兼职认证决定人员24.按照《中国认证认可条例》的规定,一个审核员必须符合下列()要求[单选题]*A.只能在一个认证机构从事审核或培训工作B.可以在一个认证机构从事专职审核工作,在另一审核机构从事兼职审核工作C.可以在一个认证机构从事兼职审核工作,同时从事咨询工作只要不审核所咨询企业D.可以在一个认证机构从事专职审核工作,在另一培训机构从事兼职培训工作(正确答案)25.生产许可证有效期为()年。中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例生产许可证有效期为5年,但是食品加工企业生产许可证为3年。[单选题]*A.1年B.3年C.5年(正确答案)D.4年26,对监督审核时间确定描述错误的是()。[单选题]*A.每年监督审核的总时间约为初次认证审核时间的三分之一B.每年监督审核的时间应考虑认证客户管理体系的更新信息C.每年监督审核的时间应考虑认证客户管理体系成熟度方面的变化D.以上都不对(正确答案)27.《中华人民共和国产品质量法》当前版本()进行了修订。[单选题]*A.2019年1月1日B.2019年10月1日C.2018年12月29日(正确答案)D.2018年1月1日28.关于一体化审核,下列描述不正确的是()。[单选题]*A,一体化审核的审核组能力应满足审核的所有管理体系需求B.体化审核的审核报告应清楚地表明与每一个管理体系标准的所有要求的符合性C.接受一体化审核的受审核组织的审核范围必须是一致的(正确答案)D.体系运行的成熟度影响一体化审核的审核人日数29,认证证书的内容应包括().[单选题]*A.客户名称和地理位置(正确答案)B.组织人数C.组织机构代码D.临时场所地址30.新修订的《中华人民共和国标准化法》于()施行[单选题]*A.2018年1月1日(正确答案)B,.2018年6月1日C.2017年11月4日D.以上都不是31.在中华人民共和国境内从事()、销售活动,必须遵守《中华人民共和国产品质量法》。[单选题]*A.产品包装B.产品生产(正确答案)C.产品设计D.产品运输32.以下产品不需要实行生产许可证制度的是(),[单选题]*A.电热毯B.防伪验钞仪C.安全巾帽D纸巾纸(正确答案)33,以上是虚拟场所的是()。[单选题]*A一个设计和开发组织的员工在远程位置上开展工作,在云环境中工作(正确答案)B.受审核医院办公室里医生正在在线开展远程诊疗活动C.移动公司的呼叫中心办公室里员工在线回答客户问题D.以上都不是34.提供产品或服务的组织叫()。[单选题]*A.组织B.顾客C.相关方D.供方(正确答案)35.以下对临时场所审核描述不正确的是()。[单选题]*A,所选取的临时场所样本宜代表客户的认证范围,能力需求和不同服务的范围B.所选取的临时场所样本已考虑了活动的规模和类型、进行中的项目的不同阶段C.对临时场所的活动可以仅通过文件审查实施(正确答案)D.通常情况下,对临时场所需要进行现场审核36.关于审核方案,以下说法正确的是().[单选题]*A,审围与审案和审核标一致(正确答案)B.即使审核目标、范围或准则发生变化,也不可修改审核方案C.当对两个或更多的管理体系同时进行审核时,审核目标、范围和准则与相关审核方案的目标可以不一致D.每次审核,审核目标,范围和准则不一定形成文件37.领导作用章节由以下()组成[单选题]*A.领导作用与承诺B.组织的岗位、职责和权限C.方针D.以上全部(正确答案)38.《中华人民共和国民法典》生效日期是()。[单选题]*A.2020年12月30日B.2021年3月1日C.2021年1月1日(正确答案)D.2020年12月1日39.不具备多场所认证的条件的是()。[单选题]*A.要求组织已确定中心职能B.中心职能获得了授权并被外包给外部组织(正确答案)C.实施集中的管理评审和内审D.建立和保持了统一的管理体系40.基于过程的审核特征,描述错误的是()。[单选题]*A.过程导向B.顾客导向C.侧重部门/单元的职责(正确答案)D.结果导向41设立管理体系认证机构,须得到以下哪个机构的批准,方可在中国境内从事认证活动()[单选题]*A.中国合格评定国家认可委员会B.中国国家认证认可监督管理委员会(正确答案)C.认证认可协会D.工商注册管理部门42.促使管理体系采取统一结构的最本质思想是()。[单选题]*A.领导意图B.多体系整合C.面向业务的D.基于风险的(正确答案)43,从审核中获得的B()应作为受审核组织管理体系的持续改进过程的输人。[单选题]*A.审核证据B.不符合项(正确答案)C.合理化建议D审核发现44一体化审核是指一个客户已将()管理体系标准要求整合在一个单一的管理体系中[单选题]*A.不多于两个B两个或两个以上(正确答案)C.多于两个D.多个45.审核的时间是指()。[单选题]*A.从首次会议开始到末次会议结束的时间B.审核员到达现场开始到离开现场的时间C.策划并完成一次完整有效的客户组织管理体系审核所需要的时间(正确答案)D.组织和客户签的认证审核合同中规定的时间46ISO/IEC17021-1中要求第二次监督审核安排时间应在什么时间完成()。[单选题]*A.第一次监督的认证决定日期起12个月B.第一次监督审核时间起12个月(正确答案)C.当下的日历年中D.以上均不对47.再认证审核应在什么时间进行(),[单选题]*A.第二次监督认证决定日期起12个月B.第二次监督审核时间起12个月C.再认证到期前D.B+C(正确答案)48初审二阶段审核结束日期为2015年1月25日;初审二阶段认证决定日期为2015年2月21日,以下哪个日期如未完成一监审核,证书将有可能暂停().[单选题]*A.2016年1月25日B.2016年2月21日(正确答案)C.2016年1月26日D.2016年2月20日49上周期证书有效期为20121023-2502认证审核日期为2015.7.21-2015.7.24;并且开具了严重不符合项,应在()前关闭不符合项。[单选题]*A.2015.10.25B.2015.10.22(正确答案)C2015.10.23D.2015.10.2450.上周期证书有效期为2012.10.23-2015.10.22;再认证审核日期为2015.7.21-2015.7.24:无严重不符合项,认证决定日期为2015.8.2,则新证书的有效期为().[单选题]*A.2015.10.23-2018.10.22B.2015.8.2-2018.10.22(正确答案)C.2015.7.24-2018.10.22D.以上均不对51.上周期证书有效期为2012.10.23-2015.10.22;再认证审核日期为2015.72.1-2015.7.24:无严重不符合项,认证决定日期为2015.11.2则新证书的有效期为().[单选题]*A2015.11.2-2018.10.22(正确答案)B.2015.10.23-2018.10.22C.2015.7.24-2018.10.22D.以上均不对52,认证审核方案的目标应满足以下要求()。[单选题]*A.与认证机构的战略方向和管理体系的方针,目标一致B.考虑相关方的需求和期望C.与审核客户的战略方向和管理体系的方针、目标一致D.B+C(正确答案)53.符合多场所抽样条件的多场所监督审核的抽样数量为(),X为场所总数[单选题]*A.√xB.0.7√xC.0.8VxD.0.6Vx(正确答案)54.对于客户按一体化建立的管理体系,认证机构评估其一体化程度为80%,机构的一体化审核能力为80%,在确定审核时间时,如果多个单体系审核需要的审核时间累计为T,则一体化审核可以减少的审核时间为().[单选题]*A.0.1TB.0.2TC.0.15T(正确答案)D.0.3T55.管理体系现场一阶段审核最低()、二阶段现场审核时间不少于一阶段和二阶段总的现场审核时间的().[单选题]*A.0.5人日,70%(正确答案)B.1人日,80%C.0.5人日,80%D.1人日,70%二、多选题(每题2分)56.ISO17021《合格评定管理体系审核认证机构要求》系列标准,能够:().*A.促进国际和国内承认这些机构并接受它们的认证(正确答案)B.对认证机构提出具体的运作方法C.对认证机构质量体系提出要求D.确保管理体系认证机构以有能力、一致和公正的方式实施管理体系认证(正确答案)57.审核范围通常包括:().*A.对实际位置(正确答案)B.组织单元(正确答案)C.活动和过程(正确答案)D.审核所覆盖的时期的描述(正确答案)58.特定管理体系审核时间的计算方法基本上是:()*A.以管理体系的有效人数及其它因素为基础(正确答案)B.先计算初次审核时间。然后再计算监督审核、再认证审

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