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文档简介
销售渠道标准化管理工作模板一、渠道管理流程与工作细化(一)渠道管理工作流程工作目标知识准备关键点控制细化执行流程图1.确保产品或服务安全、迅速的被消费2.实现企业营销目标1.熟悉渠道选择方法2.掌握渠道管理的技巧1.分析客户需要营销人员通过对客户的调查,了解目标客户“喜欢购买什么商品”、“在哪里购买”、“何时买”等,为渠道设计提供必要的支持《客户调查问卷》3.制订《渠道选择方案》3.制订《渠道选择方案》4.渠道选择方案评估5.选择渠道成员6.激励渠道成员7.评价渠道成员8.实施渠道改进2.确定渠道设计目标1.分析客户需要2.确定渠道设计目标渠道设计目标因产品的特性而异,主要包括预期达到的客户销售水平及中间机构要发挥的作用等渠道设计相关资料3.制订《渠道选择方案》渠道经理负责制订渠道选择方案,其具体内容包括商业中间机构的类型、商业中间机构的数量、每个加入成员的条件及其相互责任等《渠道选择方案》4.渠道选择方案评估营销部门组织物流、生产、财务等部门对渠道选择方案实施评估,评估内容包括渠道成本、渠道控制、渠道与营销政策的符合程度等《渠道选择方案》5.选择渠道成员渠道部门在渠道设计完成后,需选择渠道成员,考虑的因素包括经商年数、经营的其他产品、成长和盈利记录等渠道成员相关资料6.激励渠道成员渠道部门可以针对渠道成员绩效的差异,设定具体的奖惩措施以激励渠道成员《渠道奖惩制度》7.评价渠道成员渠道部门定期组织对渠道成员的评价,其内容包括销售配额完成情况、平均存货水平、向客户交货时间等《渠道成员评价表》8.实施渠道改进渠道部门根据渠道运行情况,对其提出改进措施,以便于提高渠道运转效率《渠道改进方案》二、渠道管理执行工具与模板(一)营销渠道开发进度表渠道专员:序号开发步骤进度日期1寻找新开发客户资料2取得联系并初步电话联系3初步拜访4产生意向店面卫生货区卫生1.货架清洁无灰尘2.灯箱画,形象背板无灰尘、手印3.店内装饰品干净整洁,无灰尘4.地板无脏物、杂货货品卫生货品整洁,没有线头,浮尘办公卫生1.收银台、展示台明亮整洁2.办公用品摆放整齐3.报表、帐本及无关销售的个人用品不堆放在台面上休息区卫生1.桌椅干净,椅套清洁,无损伤2.画册保持最新版,无遗失,无损坏销售和服务仪容仪表1.个人仪容仪表要符合公司要求,发型整齐大方,不披头散发或梳怪异发型2.化淡妆、不涂有颜色的指甲油3.不配带醒目夸张的戒指,最多只能佩戴一个招呼客户1.必须和每一位进店的客户打招呼,根据情况说不同的问候语2.在上货、点数时遇到客户进来,先招呼客户,凡是以客为先整体印象四、直销管理执行工具与模板(一)直销人员申请表申请人性别相片学历职业联系电话身份证号码户口所在地现住址声明本人郑重声明:本人是中华人民共和国公民且年满18周岁,不属于全日制在校学生、教师、医务人员、公务员和现役军人,本人也不属于公司正式职员或法律法规规定不得从事兼职的人员。同时,保证上述所填写的资料全部属实,如有虚假,本人愿意承担一切法律责任。申请人签名:日期:年月日审批:单位盖章:年月日(二)重点行动目标表月经理主管本人本月销售方针及计划重点销售商品重点拜访客户名单新开拓客户名单1.2.3.1.2.3.1.2.3.(三)每周行动计划表第周重点目标重点销售商品重点拜访客户名单重点行动目标星期一星期二星期三星期四星期五星期六1.2.3.1.2.3.1.2.3.五、代销管理执行工具与模板(一)代理申请表企业基本信息企业名称地址法人代表联系方式注册资金企业规模主营业务企业性质经营情况经营业务营业额(与上一年度相比)增长幅度员工构成情况申请人声明代理等级申请代理区域市场部:年月日财务部:年月日总经理:年月日(二)代理店调查表代理店名称地址成立日期联系方式法人代表出生日期员工姓名职位学历年龄经营状况主营品种主要供应商主要客户销售额往来银行备注六、连锁加盟管理执行工具与模板(一)连锁加盟申请表机构基本信息机构名称地址法人代表联系方式机构规模经营场地□自有□租用□办公房□店面□住宅□其他办公设备□电脑□打印机□传真机申请类别□品牌加盟□
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