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文档简介
旅客安全须知协议书合同编号:__________旅客安全须知协议书甲方:__________乙方:__________鉴于甲方作为旅客,乙方作为提供旅游服务的一方,为了保障甲方的旅行安全,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,达成如下协议:第一条安全须知1.1甲方在旅行过程中,应当认真阅读并遵守乙方向甲方提供的各类安全须知,包括但不限于航班起飞、降落注意事项,旅游地风俗习惯,个人物品保管等。1.2甲方在旅行过程中,应当遵守国家的法律法规,尊重当地的风俗习惯,不参与任何违法活动。1.3甲方在旅行过程中,应当注意自身的人身安全,特别是在参加户外活动、水上活动等高风险项目时,应当充分了解项目的安全风险,并采取必要的安全防护措施。第二条乙方义务2.1乙方应当向甲方提供真实、准确的旅行信息,包括行程安排、住宿、餐饮、交通等方面的信息。2.2乙方应当根据甲方的需求,提供必要的旅游服务,包括但不限于导游服务、住宿安排、餐饮服务等。2.3乙方应当保障甲方的旅行安全,对于可能存在的安全风险,乙方应当提前告知甲方,并采取必要的安全防护措施。第三条违约责任3.1甲方违反本协议的,应当承担相应的法律责任,给乙方造成损失的,应当赔偿乙方的损失。3.2乙方违反本协议的,应当承担相应的法律责任,给甲方造成损失的,应当赔偿甲方的损失。第四条争议解决本协议履行过程中,如发生争议,双方应当友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条附则5.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.旅客安全须知2.旅游行程安排3.住宿安排确认函4.餐饮服务说明5.交通服务说明6.旅游保险单据7.导游服务协议8.旅游地风俗习惯介绍9.高风险项目安全指南二、违约行为及认定:1.甲方未遵守乙方向其提供的安全须知,认定为国家法律法规、风俗习惯的违法行为。2.甲方未遵守当地风俗习惯,认定为不尊重当地文化,影响旅游秩序的行为。3.甲方未注意自身人身安全,未采取必要的安全防护措施,认定为疏忽大意,导致安全事故的行为。4.乙方未向甲方提供真实、准确的旅行信息,认定为欺诈行为。5.乙方未根据甲方的需求提供必要的旅游服务,认定为未履行合同约定的义务。6.乙方未保障甲方的旅行安全,未提前告知甲方可能存在的安全风险,未采取必要的安全防护措施,认定为未履行合同约定的义务。三、法律名词及解释:1.旅客:指购买旅游服务,参与旅游活动的人员。2.旅游服务:指乙方为甲方提供的行程安排、住宿、餐饮、交通等服务。3.安全风险:指在旅游活动中可能对甲方人身、财产安全造成威胁的情况。4.法律法规:指中华人民共和国法律、法规。5.风俗习惯:指旅游地特有的风俗习惯、民俗活动等。6.高风险项目:指在旅游活动中具有一定危险性,需要采取特殊安全措施的项目,如户外活动、水上活动等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方在旅行过程中遇到安全事故,解决办法:立即启动应急预案,确保甲方人身安全,及时报告保险公司,并协助甲方处理相关事宜。2.甲方对行程安排、住宿、餐饮等方面不满意,解决办法:及时与乙方沟通,乙方根据实际情况进行调整,确保甲方权益。3.乙方未按约定提供服务,解决办法:甲方有权要求乙方履行合同义务,并要求乙方承担违约责任。4.乙方提供的信息不真实、不准确,解决办法:甲方有权要求乙方承担违约责任,并要求乙方赔偿因此造成的损失。5.甲方在参加高风险项目时发生意外,解决办法:立即启动应急预案,确保甲方人身安全,及时报告保险公司,并协助甲方处理相关事宜。五、所有应用场景:1.航空公司与旅客之间的飞行安全协议。2.旅行社与旅客之间的旅游安全协议。3.酒店与旅客之间的住宿安全协议。4.餐饮企业与旅客之间的食
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