医疗纠纷处理协议书

医疗纠纷处理协议书合同编号：__________鉴于甲乙双方在医疗活动中可能发生纠纷，为了规范双方的行为，维护双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗纠纷处理办法》等法律法规的规定，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就医疗纠纷处理事项达成如下协议：一、定义与术语1.1医疗活动：指甲方在乙方医疗机构接受诊疗、护理等服务的行为。1.2医疗纠纷：指在医疗活动中，甲乙双方因医疗服务质量、医疗损害赔偿等问题产生的争议。1.3医疗机构：指依法取得医疗机构执业许可证，为患者提供医疗服务的单位。1.4医疗损害：指在医疗活动中，医疗机构及其医务人员因过错导致患者人身损害的行为。二、协议范围与效力2.1本协议适用于甲乙双方在医疗活动中发生的医疗纠纷处理。2.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。三、纠纷处理方式3.1双方应本着友好、公平、诚信的原则，积极沟通，协商解决医疗纠纷。3.2双方在发生医疗纠纷时，应立即通知对方，并共同查明原因，分清责任。3.3双方应严格遵守法律法规，尊重事实，公正公平地处理医疗纠纷。3.4双方在处理医疗纠纷过程中，不得损害对方合法权益，不得干扰医疗机构的正常运营。四、损害赔偿责任4.1双方同意，如发生医疗损害，按照《中华人民共和国侵权责任法》等法律法规的规定承担赔偿责任。4.2双方确认，医疗损害赔偿范围包括：医疗费用、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、残疾生活辅助具费、残疾赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、精神损害赔偿金等。4.3双方同意，如因乙方原因导致甲方遭受医疗损害，乙方应按照法律法规的规定及本协议的约定承担赔偿责任。4.4双方同意，如因甲方原因导致乙方遭受损失，甲方应按照法律法规的规定及本协议的约定承担赔偿责任。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中，应保守对方的商业秘密、个人隐私等敏感信息。5.2双方违反本保密条款的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方协商一致后生效。7.3双方在签订本协议时，已充分了解本协议的内容，自愿承担本协议约定的权利义务。甲方（签章）：__________乙方（签章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.医疗机构执业许可证复印件2.医疗机构收费标准复印件3.医疗纠纷处理流程图4.医疗损害赔偿计算公式及相关依据5.双方的身份证明复印件6.双方授权委托书（如有）7.相关法律法规复印件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付医疗费用，视为违约。2.乙方未按约定提供医疗服务，视为违约。3.甲方提供虚假病情信息，导致乙方无法正常提供医疗服务，视为违约。4.乙方未保守甲方隐私信息，泄露甲方个人信息，视为违约。5.双方在处理医疗纠纷过程中，违反本协议约定的沟通、协商、保密等义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.医疗活动：指甲方在乙方医疗机构接受诊疗、护理等服务的行为。2.医疗纠纷：指在医疗活动中，甲乙双方因医疗服务质量、医疗损害赔偿等问题产生的争议。3.医疗机构：指依法取得医疗机构执业许可证，为患者提供医疗服务的单位。4.医疗损害：指在医疗活动中，医疗机构及其医务人员因过错导致患者人身损害的行为。5.违约：指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间支付医疗费用：乙方应提醒甲方及时支付，必要时可暂停提供医疗服务。2.乙方未按约定提供医疗服务：甲方有权要求乙方履行合同义务，必要时可向相关部门投诉。3.甲方提供虚假病情信息：乙方有权拒绝提供医疗服务，并要求甲方承担因此产生的损失。4.乙方未保守甲方隐私信息：甲方有权要求乙方停止泄露，并要求赔偿因此遭受的损失。5.双方在处理医疗纠纷过程中发生争议：双方应积极沟通，协商解决，必要时可寻求专业调解或仲裁。五、所有应用场景：1.甲方在乙方医疗机构接受医疗服务。2.甲乙双方因医疗服务质量