家具售后服务合同

家具售后服务合同合同编号：__________甲方（卖方）：【全称】地址：【详细地址】联系方式：【电话号码、邮箱等】法定代表人：【姓名】乙方（买方）：【全称】地址：【详细地址】联系方式：【电话号码、邮箱等】法定代表人：【姓名】鉴于甲方是家具的生产者和销售者，乙方是甲方的家具产品的购买者，双方为了明确售后服务的权利和义务，经协商一致，特订立本合同，以便双方共同遵守。第一条产品信息甲方向乙方销售的家具产品详细信息如下：1.产品名称：【产品名称】2.产品型号：【产品型号】3.产品数量：【产品数量】4.产品单价：【产品单价】5.总价：【总价】6.交货日期：【交货日期】第二条售后服务内容1.产品质量保证：甲方保证其销售的家具产品符合国家相关法律法规规定的质量标准，自交货之日起【保修期】内，如产品出现非人为因素造成的质量问题，甲方负责免费维修或更换。2.售后服务响应时间：自乙方发现产品存在问题之日起，乙方有权在【响应时间内】通知甲方，甲方应在【响应时间】内给予答复，并尽快安排维修或更换。3.售后服务电话：【售后服务电话】第三条售后服务费用1.在保修期内，因产品质量问题导致的维修或更换费用由甲方承担。2.保修期外，乙方要求维修或更换产品的费用由乙方承担。第四条违约责任1.甲方未按照约定时间、数量交付产品的，应向乙方支付迟延交付违约金，违约金计算方式为：迟延交付部分货款总额的【百分比】。2.甲方未按照约定提供售后服务的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：未提供售后服务部分货款总额的【百分比】。3.乙方未按照约定时间支付货款的，应向甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款部分货款总额的【百分比】。第五条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【有效期】。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：【全称】乙方（买方）：【全称】签订日期：【签订日期】一、附件列表：1.家具产品详细信息表格2.保修卡3.售后服务记录表4.违约金计算公式说明5.产品质量检测报告6.交易凭证（发票、收据等）二、违约行为及认定：1.迟延交付：甲方未按照合同约定的时间交付产品。2.未提供售后服务：甲方未按照合同约定提供售后服务。3.产品质量问题：产品存在不符合国家相关法律法规规定的质量标准问题。4.逾期付款：乙方未按照合同约定的时间支付货款。三、法律名词及解释：1.违约金：一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。2.保修期：产品在正常使用条件下，厂家承诺免费维修或更换的期限。3.售后服务：厂家在产品销售后提供的维修、更换等服务。4.产品质量：产品符合国家相关法律法规规定的标准。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付迟延：甲方应及时通知乙方，并与乙方协商推迟交付时间，必要时支付违约金。2.产品质量问题：甲方应按照约定提供免费维修或更换服务，若在保修期外，应与乙方协商费用问题。3.售后服务不到位：甲方应及时响应乙方的售后服务请求，安排维修或更换，确保乙方权益。4.逾期付款：甲方可以与乙方协商支付事宜，必要时可以依法追讨逾期付款违约金。五、所有应用场景：1.家具销售商与购买商之间的家具产品交易。2.家具产品保修期内