互联网购物服务合同协议书范本

互联网购物服务合同协议书范本合同编号：__________甲方（购物平台）：__________地址：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方（消费者）：__________地址：__________联系电话：__________电子邮箱：__________鉴于甲方提供互联网购物服务，乙方愿意在甲方平台进行购物，双方为明确双方权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、商品及价格1.1甲方应向乙方提供真实、准确的商品信息，包括商品名称、规格、型号、价格、库存等信息。1.2甲方提供的商品价格应符合市场规律，不得高于市场合理价格。1.3甲方应保证商品的质量，符合国家相关法律法规的规定。二、订单及交付2.1乙方在甲方平台下单时，应准确填写收货人信息、联系方式等。2.2甲方应在收到乙方订单后，及时处理并告知乙方订单处理结果。2.3甲方应在双方约定的时间内，将商品交付给乙方，并保证商品在运输过程中的安全。三、支付及结算3.1乙方应通过甲方平台提供的支付方式进行支付，支付成功后，甲方应及时为乙方提供商品。3.2甲方应提供正规的发票，乙方有权要求甲方开具发票。3.3双方可约定采取预付款、货到付款等结算方式。四、售后服务4.1甲方应对乙方购买的商品提供必要的售后服务，包括退换货、维修等。4.2乙方在购买商品后，如发现质量问题，应在约定的时间内向甲方提出售后服务请求。4.3甲方应在收到乙方售后服务请求后，及时处理并告知乙方处理结果。五、隐私保护5.1甲方应保护乙方的个人信息，不得泄露给第三方。5.2甲方不得未经乙方同意，使用乙方的个人信息进行推广活动。六、违约责任6.1甲方未按约定时间、数量交付商品的，应向乙方支付违约金。6.2乙方未按约定时间支付商品价款的，应向甲方支付滞纳金。6.3甲方提供虚假商品信息、欺诈乙方的，应向乙方支付赔偿金。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.商品清单2.支付凭证3.发票4.售后服务单据5.个人信息保护政策6.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、数量交付商品：指合同约定的交付日期已到，甲方未能交付商品或交付的商品数量不足。2.乙方未按约定时间支付商品价款：指合同约定的支付日期已到，乙方未能支付商品价款。3.甲方提供虚假商品信息、欺诈乙方：指甲方故意提供与实际情况不符的商品信息，导致乙方受损。三、法律名词及解释：1.互联网购物服务：指通过互联网平台，为消费者提供商品浏览、购买、支付、配送等服务的行为。2.售后服务：指商品销售后，为消费者提供的退换货、维修等服务。3.个人信息保护：指对消费者的个人信息进行保密，防止泄露给第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品信息不符：乙方收到商品后，如发现商品信息与甲方提供的信息不符，可向甲方提出退货、换货等要求。2.商品质量问题：乙方收到商品后，如发现商品存在质量问题，可向甲方提出退货、换货、维修等服务。3.物流损坏：商品在运输过程中出现损坏，乙方应及时通知甲方，甲方会协助乙方进行理赔。4.信息泄露：如甲方发生信息泄露，应及时通知乙方，并采取措施防止损失扩大。五、所有应用场景：1.网上购物平台与消费者之间的商品交易。2