联通客户经理岗位职责（5篇）

第第页联通客户经理岗位职责（5篇）随着社会不绝地进步，大家渐渐认得到岗位职责的紧要性，订立岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么订立岗位职责真的很难吗？下面是我辛苦为伙伴们带来的5篇《联通客户经理岗位职责》，倘若能帮忙到亲，我们的一切努力都是值得的。联通客户经理岗位职责篇一1、创建和维护呼叫中心服务品质标准，结合公司业务需求进行项目人员培训以及质检体系、各质检工作流程的建立和完善，并为项目基层管理者供给管理引导。2、负责质量的日常管理、总体监控工作，现场各项质量制度与流程的订立、实施及效果评估，分解、实施、完成各项质量指标。3、负责质量管理团队的组建、定期考核及整体提升工作，不定期抽查、考评质检工作实际情况，组织每月月例会；依据需求定时参与公司支持召开的各类质量会议，充分了解客户需求。4、负责订立项目质量监听计划、监听策略、监听人员布置，保证项目整体质量得到有效的监控。5、组织质检人员执行所调配的工作任务和开展日常事务，结合项目运行，全程把握一线员工素养和技巧水平，认真发觉可能存在的质量隐患，为项目运作中顺当做好监控质量作用。6、负责质检团队的日常工作考核监督，通过参加项目会议、录音监听、质检及现场管理人员反映问题及看法的收集、整理等多种渠道，不绝提出改进质检流程、方式、方法、内容的建议、措施。联通客户经理岗位职责篇二1、负责对本区域行业用户及大型集团客户进行商务洽谈，负责业务演示、技术方案、业务开通等全过程，并负责对本区域的集团业务拓展的'技术支撑工作；2、参与公司组织的培训工作，不绝提升营销技能和业务学问水平。联通客户经理岗位职责篇三1、创建和维护呼叫中心服务品质标准，结合公司业务需求进行项目人员培训以及质检体系、各质检工作流程的建立和完善，并为项目基层管理者供给管理引导。2、负责质量的日常管理、总体监控工作，现场各项质量制度与流程的订立、实施及效果评估，分解、实施、完成各项质量指标。3、负责质量管理团队的组建、定期考核及整体提升工作，不定期抽查、考评质检工作实际情况，组织每月月例会；依据需求定时参与公司支持召开的各类质量会议，充分了解客户需求。4、负责订立项目质量监听计划、监听策略、监听人员布置，保证项目整体质量得到有效的监控。5、组织质检人员执行所调配的工作任务和开展日常事务，结合项目运行，全程把握一线员工素养和技巧水平，认真发觉可能存在的质量隐患，为项目运作中顺当做好监控质量作用。6、负责质检团队的`日常工作考核监督，通过参加项目会议、录音监听、质检及现场管理人员反映问题及看法的收集、整理等多种渠道，不绝提出改进质检流程、方式、方法、内容的建议、措施。联通客户经理岗位职责篇四1、完成市场部下达的指定客户线（联通）经济指标，负责所划分客户界面的市场拓展，商机跟踪，适时汇报上级领导。2、与客户线客户保持良好的沟通，定期或不定期的探望，填写《工作探望记录》。3、订立月度计划并组织落实。4、市场拓展业务体系的建立、优化、培训和实施监控。5、定期或不定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告，为公司决策供给建设性看法。6、适时反馈市场拓展和业务开展情况。7、负责每月客户资源收集、整理、归档工作，对各地州的信息整理、收集后适时反馈上级领导及地州领导。8、适时将当地网招标信息提前反馈给地州，做好地州客户沟通及客情关系。9、搭配地州网上核查、签收、办理联通客户线采购订单并督促其开票。联通客户经理岗位职责篇五岗位职责：1、负责为高端个人客户和企业客户供给全方位理财咨询、建议服务，并订立相应的金融产品组合和投资理财策略。2、通过与客户沟通，了解客户的理财需求，为客户进行测算并量身定制理财方案，达到客户满足。3、依据客户的委托，帮忙客户实施并签订（信托、证券、银行、保险）等理财产品的购买计划，完成并实施客户的理财需求。4、负责对公司综合金融理财产品的全力宣扬、推广、销售。5、负责与公司原有的紧要贵宾级客户保持良好的关系，通过与客户沟通，适时了解客户需求并调整客户的财务布置，削减客户流失。6、建立和扩展客户网络，以探究新的业务机遇。7、在金融市场上不绝拓展私人银行客户，扩大中、高端客户群，同时维护客户，深度挖掘客户价值。8、加强客户服务意识，成功进展客户的介绍来源，拓展客户渠道。9、通过交叉销售、客户推举、自动升级销售、个人业务关系等方式，获得新客户和拓展新的业务。任职要求：1、25岁—45岁，大专及以上学历；2、具有肯定的金融基础学问；3、具有广泛的高端客户资源和金融营销阅历；4、具有券商，P2P，信托，贵金属，理财，资管等相关金融行业阅历；5、具有较强的沟通本领和客户开发本领；6、能独立拓展业务，有肯定优质客户资源的，有银行从业阅历者优先考虑；7、具有很强的工作责任心和良好的人际关系；8、具有较强