瑞士购买行为趋势分析报告-培训课件外文版2024.5

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TRENDSTrendsimEinkaufsverhalteninderSchweizKAPITEL

01EthischerKonsumWiewichtigsindIhnendiefolgendenNachhaltigkeitsaspektebeimOnlineshopping?BedeutungvonNachhaltigkeitbeimVersandvonOnline-BestellungeninderSchweiz2022AnteilderBefragten0%10%20%30%40%50%60%70%80%77%90%InformationenzurHerkunftvonProduktenNachhaltigkeitderProdukte72%71%69%NachhaltigeVerpackungenNachhaltigerUmgangmitRetourenInformationenzuHerstellungs-bedingungenvonProduktenNachhaltigeVersandoptionen63%59%57%56%NachhaltigerBetriebdesOnlineshopsInformationenzumTransport3Beschreibung:SchweizerKonsumentenliegtdieNachhaltigkeitamHerzen:AusdemE-CommerceStimmungsbarometer2022gehthervor,dasssich77ProzentderBefragtenbeimOnlineshoppingInformationenzurHerkunftvonProduktenwünschen.

MehrHinweis(e):Schweiz;16.bis29.Mai2022;12163BefragteQuelle(n):DieSchweizerischePost;HochschulefürWirtschaftZürichPro-Kopf-UmsatzmitFairtrade-ProdukteninderSchweizindenJahren2014bis2022(inCHF)Pro-Kopf-UmsatzmitFairtrade-ProdukteninderSchweizbis2022120107104991009493918080604020062572014201520162017201820192020202120224Beschreibung:LautderMax-Havelaar-StiftungSchweizgabendieVerbraucherinderSchweizimJahr2022proKopfdurchschnittlich104SchweizerFrankenfürfaireLebensmittel,TextilienundHandwerksprodukteaus.MehrHinweis(e):Schweiz;2014bis2022Quelle(n):MaxHavelaar-Stiftung;SwissFairTradeWasbeschäftigtdichaktuellbeimEinkaufen?UmfragezuGedankenwährenddesEinkaufensinderSchweizimJahr2022AnteilderBefragten0%10%20%30%40%50%60%70%69%80%SteigendePreiseProduktherkunft37%Nachhaltigkeit26%20%LieferverzögerungenCorona(z.B.AngstvorAnsteckung)Nichts9%8%Sonstiges3%5Beschreibung:ImMärz2022gabenrund69ProzentderBefragtenausderSchweizan,dassdiesteigendenPreisesieaktuellbeimEinkaufenbeschäftigen.37ProzentbeschäftigtdieProduktherkunft.MehrHinweis(e):Schweiz;19.03.-22.03.2022;1.896Befragte;ab18JahrenQuelle(n):ProfitalWelchepersönlichenMaßnahmentreffenSie,umLebensmittelverschwendungzuvermeiden?PersönlicheMaßnahmenzurVermeidungvonLebensmittelverschwendunginÖsterreich2023AnteilderBefragten202320220%202110%20%30%40%50%60%70%80%73%74%73%IchverwendeLebensmittelnachdemMHD,wenndiesenochinOrdnungsindIchverschaffemirregelmäßigeinenÜberblickdarüber,wasichimHaushaltauf…IchfriereLebensmittelein,kochesieeinodermachesieanderwärtighaltbarIcherstelleeineEinkaufslistevordemEinkaufenundbeschränkemichdarauf,w…IchkaufebewusstWare,diereduziertist,weildasMHDbalderreichtist,damit…IchverwendeTK-Produkte,weildiesewenigerschnellverderbenIcherstelleeinenSpeiseplan,damitichweiß,wasichbraucheIchversucheauchVerwandte/Freundedahingehendzumotivieren,…IchverschenkeLebensmittel66%67%72%62%68%56%56%56%58%49%49%44%30%31%25%25%22%23%17%10%11%8%5%3%3%IchspendeLebensmittel4%3%2%IchsetzekeineMaßnahmen,umLebensmittelverschwendungzuvermeiden6/statistik/daten/studie/1357533/umfrage/persoenliche-massnahmen-zur-vermeidung-von-lebensmittelverschwendung-in-oesterreich73ProzentderBefragtengabenbeieinerBefragungimMai2023zurVermeidungvonLebensmittelverschwendungan,LebensmittelnachdemMindesthaltbarkeitsdatumzuverwenden.ImVergleichzumVorjahrhatsichdieserWertnurgeringfügigverändert.MehrHinweis(e):Österreich;2021bis2023;rund1.000;18-69JahreQuelle(n):IgloGehörenveganeErsatzproduktezuihrerErnährung?UmfragezumKonsumvonveganenErsatzprodukteninderSchweizbis2022EssemehrmalsimMonatveganeErsatzprodukteGenießeabundzuveganeErsatzprodukteHabenochnieeinveganesErsatzproduktprobiert100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%46%49%27%24%27%27%202120227Beschreibung:ImJahr2022gaben27ProzentderBefragtenausderSchweizan,dasssiemehrmalsimMonatzuveganenErsatzproduktengreifen.Für46ProzentgehörenveganeErsatz-ProdukteallerdingsnichtzuihrerErnährung.DieserAnteilhatsichgegenüberdemVorjahrumdreiProzentpunkteverringert.MehrHinweis(e):Schweiz;2022;2.200BefragteQuelle(n):CoopSchweizBrauchenKinderfüreinegesundeEntwicklungFleischinihrerErnährung?UmfragezuFleischinderErnährungvonKinderninderSchweizimJahr2022AnteilderBefragten,diemit"Ja"antworteten0%10%20%30%40%50%49%60%70%80%18bis29Jahre30bis39Jahre40bis65Jahre64%70%8Beschreibung:IneinerUmfrageausdemJahr2022gabenrund70ProzentderbefragtenSchweizerinnenundSchweizerzwischen40und65Jahrenan,dassFleischkonsumfürdiegesundeEntwicklungvonKindernwichtigsei.Beiden18bis39-jährigenlagdieserAnteilnurbei49Prozent.MehrHinweis(e):Schweiz;2022;18bis65JahreQuelle(n):JustEatWelcheProblemeverbindenSiemitexotischenLebensmitteln?UmfragezuProblemenbeimKonsumvonexotischenLebensmittelninderSchweiz2022AnteilderBefragten0%10%20%30%40%50%60%70%80%77%90%PestizideAbholzungRegenwald75%EmissionendurchTransportwegeAusbeutungderProduzent:innenHoherWasserverbrauchÜberdüngung67%65%62%52%MonokulturbeimAnbau42%9Beschreibung:IneinerUmfrageausdemJahr2022gabenrund77ProzentderbefragtenSchweizerinnenundSchweizeran,dasssiebeimKonsumvonexotischenLebensmittelnanPestizidedenkenund75ProzentandieAbholzungdesRegenwaldes.DieQuellenenntdiefolgendenBeispielefürexotischeLebensmittel:Kaffee,Bananen,Zitronen,OrangenundAvocado.MehrHinweis(e):Schweiz;2022;18bis65JahreQuelle(n):JustEatWelchedieserQualitätszeichenfürSchweizerProduktekennenSie?BekanntheitvonLebensmittel-GütesiegelninderfranzösischenSchweiz2021und2022AnteilderBefragtenNovember202210%Oktober202115%0%5%20%25%27%BioSuisseIPSuisse22%21%13%14%AOPIGP19%10%NaturaplanTerraSuisseDelaregionGruyère9%5%5%7%7%4%2%2%2%EmmiSuisseGarantieBioKnospeProNaturaAlnatura12%4%4%GRTA3%10Beschreibung:ImNovember2022gabenrund27ProzentderBefragtenausderfranzösischsprachigenSchweizan,dasssieBioSuissealsQualitätszeichenbeiSchweizerProduktenkennen.ImVorjahrlagderWertnochbei22Prozent.

MehrHinweis(e):Schweiz;KW452021undKW482022;18bis69Jahre;FranzösischeSchweizQuelle(n):dieMKAPITEL

02Onlinevs.OfflineUmsatzimOnlinehandelinderSchweizindenJahren2008bis2022(inMilliardenCHF)UmsatzimOnlinehandelinderSchweizbis202216141210815,114,413,110,39,58,67,87,26,76,35,764205,35,14,94,7200820092010201120122013201420152016201720182019202020212022*12Beschreibung:lGemäßeinerErhebungvomHandelsverband.swissinZusammenarbeitmitderPostundGfKwuchsenimJahr2021dieUmsätzevonSchweizerOnlineshopsaufüber14,4MilliardenSchweizerFranken.DasMarkvolumenimOnline-Handelsollauch2022lautZHAWundMCIweiteraufgeschätzte15,1MilliardenSchweizerFrankenwachsen.MehrHinweis(e):Schweiz;Basis:GesamtmarktB2CsowieEinkäufeimAusland.;*SchätzungMehrQuelle(n):MCI;ZHAWWiehäufigkaufenSieimInternetein?UmfragezurHäufigkeitvonInterneteinkäufeninderSchweiz202260%51%50%40%30%23%20%16%10%3%3%3%0%TäglichWöchentlichMonatlichHalbjährlichJährlichNie13Beschreibung:LauteinerOnlinebefragungimMai2022kauften77ProzentderTeilnehmendenausderSchweizmonatlichoderhäufigerimInternetein.23ProzentderBefragtenbetriebenwöchentlichesOnline-Shopping.MehrHinweis(e):Schweiz;16.bis29.Mai2022;12.163BefragteQuelle(n):DieSchweizerischePost;HochschulefürWirtschaftZürichWelchederfolgendenProduktehabenSieimInternetbestellt?MeistgekaufteProdukteimOnline-HandelinderSchweiz2021AnteilderBefragten0%10%20%30%40%50%60%70%80%BekleidungundSchuheBeleidungsaccessoires74%48%Körper-/Haarpflege/KosmetikaSportartikel44%42%41%Heim-ElektronikWohnaccessoires36%35%KleinereHauhaltsgeräteDauerhafteLebensmittelNahrungsergänzungsmittel/freiverkäuflicheMedikamenteGetränke30%30%28%Frische(leichtverderbliche)LebensmittelMöbel25%18%Echtschmuck/Uhren13%GroßeHaushaltsgeräte10%14Beschreibung:EinerUmfragevonMSchweizzufolgesindmiteinemAnteilvon74ProzentderBefragtenBekleidungundSchuhediebeliebtesteProduktkategoriefürOnline-Bestellungen.Rund44ProzentderBefragtenhabenimFebruar2021angeben,mindestenseinoderzweimalproJahrKörper-PflegemittelundKosmetikaimInternetzubestellen.MehrHinweis(e):Schweiz;Februar2021;1.004Befragte;14bis74Jahre;Deutsch-undWestschweizer*innenQuelle(n):MarketagentWennSieonlinedieWahlhaben:BeiwemkaufenSieeinProduktbevorzugtein?PräferenzfürHerstellervs.HändlerbeimOnline-EinkaufinderSchweiz2021HändlerodervirtuellerMarktplatz31%HerstellerdesProdukts69%15Beschreibung:LautHWZ-StudiewürdenzweiDrittelderBefragteninderSchweizlieberunmittelbarvomHerstelleralsvoneinemHändleroderMarktplatzkaufen.MehrHinweis(e):Schweiz;18.bis31.Mai2021;11.545Befragte;AlleSprachregionenderSchweizQuelle(n):DieSchweizerischePostWieistdasVerhältnisIhrerdurchschnittlichenOffline-undOnline-Ausgaben?VerhältnisEinkäufeonlinevs.stationärinderSchweiznachAlter2021AnteilderBefragten80-100%onlineund0-20%imGeschäft30-40%onlineund60-70%imGeschäft60-70%onlineund30-40%imGeschäft0-20%onlineund80-100%imGeschäft50%onlineund50%imGeschäft0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%18bis24Jahre25bis39Jahre40bis55Jahre56bis89Jahre16Beschreibung:LauteinerimJanuar2021durchgeführtenUmfragevonKPMGtätigeneinDrittelderSchweizerimAlterzwischen18und24JahrenmehralsdieHälfteihrerAusgabenimInternet.9ProzentderUmfrageteilnehmergebensogar80bis100ProzentihrerKonsumausgabenfürOnline-Einkäufeaus.MehrHinweis(e):Schweiz;12.bis19.Januar2021;1.051Befragte;18bis89Jahre;bevölkerungsrepräsentativQuelle(n):KPMGKaufenSieIhreWeihnachtsgeschenkelieberonlinealsbeiEinzelhändlernvorOrt?PräferenzdesOnlinekaufsvonWeihnachtsgeschenkeninderSchweizbis202230%25%20%26%25%15%10%10%5%8%0%201820202021202217Beschreibung:DerKaufvonGeschenkenperMausklickistimmerhinfür25ProzentderEnde2022BefragteninderSchweizdieersteWahl-imJahr2020nochlagdieserAnteilbeinur10Prozent.

MehrHinweis(e):Schweiz;2018bis2022;500Befragte;ab18Jahre;fürdasJahr2019wurdekeinWerterhobenQuelle(n):EYWelcheAussagetrifftbeimKaufderfolgendenArtikelamehestenaufdichzu?UmfragezumEinkaufsverhalteninderSchweizimJahr2022LebensmittelMöbel/EinrichtungsgegenständeElektronik/Multimedia60%56%54%48%50%40%30%20%10%0%37%29%24%23%11%6%5%4%3%IchinformieremichonlineüberIchinformieremichonlineüberIchinformieremichvorOrtimLadenIchinformieremichimLadenundProdukte,umdiesespätervorOrtim

ProdukteundkaufedieseimOnline-

überProdukte,umdiesespäterim

kaufedieseProdukteauchvorOrtein.Ladenzukaufen.Shop.Online-Shopzukaufen.18/statistik/daten/studie/1307826/umfrage/umfrage-zum-einkaufsverhalten-in-der-schweizImMärz2022gabenrund56ProzentderBefragtenausderSchweizan,sichzuerstonlineüberLebensmittelzuinformieren,umdanndieProduktevorOrtzukaufen.BeiMöbelnundEinrichtungsstückenlagdieserAnteilmit54Prozentleichtdarunter.MehrHinweis(e):Schweiz;19.03.-22.03.2022;1.876Befragte;ab18JahrenQuelle(n):ProfitalWiewirdsichdieNachfragenachVerkaufsflächeodernachStandortenfürRetailerindennächsten2-3Jahrenverändern?UmfragezumEntwicklungderStandort-NachfrageimHandelinderSchweiz2021AnteilderBefragten0%10%20%30%40%50%60%70%SteigendeNachfrageStabileNachfrage2%30%SinkendeNachfrage68%19Beschreibung:DieNachfragenachVerkaufsflächeinderSchweizfürdenstationärenHandelwirdseitJahrenimmertieferbewertet.ImSommer2021gabenknapp70ProzentderBefragtenan,dassdieNachfragenachStandortensinkenwird,nurzweiProzentglaubenaneinesteigendeNachfrageindenkommendenzweibisdreiJahren.MehrHinweis(e):Schweiz;26.5.2021-11.6.2021;142Befragte*;*ExpertenausdenBranchenHandel/Detailhandel,Shoppingcenter-Entwickler,-Betreiber,und-Manager,EigentümerundInvestorenvonDetailhandelsimmobilien,Berater/Dienstleisterund[...]

MehrQuelle(n):stoffelzurichInOnlineshopswelcherLänderhabenSieindenletzten12Monateneingekauft?BeliebtesteLänderbeimgrenzüberschreitendenOnline-ShoppinginderSchweiz2022AnteilderBefragten30%0%10%20%40%50%60%70%80%Deutschland73%China36%Frankreich25%USA21%EnglandItalien14%14%Österreich9%Niederlande7%Belgien2%AndereEU-LänderAndereLänderausserhalbderEU9%7%20/statistik/daten/studie/1311437/umfrage/beliebteste-laender-fuer-den-grenzueberschreitende-online-shopping-in-der-schweizBeieinerimMai2022inderSchweizdurchgeführtenBefragungzurNutzungvonausländischenOnline-Shops,gaben73ProzentderBefragtenan,dasssieinnerhalbderletzten12MonatebeieinemOnline-ShopausDeutschlandeingekaufthaben.MehrHinweis(e):Schweiz;16.bis29.Mai2022;12163Befragte;MehrfachnennungenwarenmöglichQuelle(n):DieSchweizerischePost;HochschulefürWirtschaftZürichKAPITEL

03Online-KaufvonLebensmittelnUmsätzevonOnline-SupermärktenundFood-LieferdiensteninderSchweiz2014von2020(inMillionenSchweizerFranken)UmsätzevonOnline-SupermärktenundFood-LieferdiensteninderSchweizbis2020MigrosOnlineCoop.chFarmyOnlinebestellteMahlzeiten¹8007006005004003002001000682432190360185266240200182129181142176120165114160152100245,47,69,50,11,33,4201420152016201720182019202022Beschreibung:Lockdown,geschlosseneRestaurantsundHomeoffice-CoronabeschertedenOnline-SupermärktenundLieferdiensteneinRekordjahr.AnfangNovember2020überführtedieMigrosdenOnline-SupermarktLeShop.chin"MigrosOnline".MigrosOnlinesteigerte2020seinenUmsatzum40Prozentauf266MillionenSchweizerFranken.FarmysteigerteseinenJahresumsatzumfastdasDreifacheauf26MillionenSchweizerFrankenvon9,5MillionenimVorjahr.MehrHinweis(e):Schweiz;2014bis2020Quelle(n):CoopSchweiz;Farmy;MigrosOnline-MarktanteilamGesamtmarktFoodvs.NonFoodinderSchweizvon2015bis2022Online-AnteileamGesamtmarktFoodvs.NonFoodinderSchweizbis2022FoodNonFood20%18%18,1%17,8%17,2%16%15,3%16%13,7%14%12%10%8%12,2%10,9%6%3,8%3,6%3,4%4%2,7%2,4%2,2%2,2%2%2%0%2015201620172018201920202021202223Beschreibung:BeliebtistdasEinkaufenviaInternetvorallembeiNon-Food-Waren.ImJahr2022machteinderSchweizderOnline-UmsatzindiesemSegment17,8ProzentdesGesamtumsatzesaus.DerAnteildesInternethandelsbeiNonFood-ProduktenistdennochleichtleichtgesunkenimVergleichzumVorjahr.SoauchimLebensmittelbereich.MehrHinweis(e):Schweiz;JanuarundFebruar2023(für2022);Basis:Detailhandelsumsatzstatistik(BfS)Quelle(n):DieSchweizerischePost;GfK;Handelsverband.swissUmsatzvolumendesFoodDeliveryMarktesinderSchweizindenJahren2016bis2020(inMilliardenCHF)UmsatzvolumendesFoodDeliveryMarktesinderSchweizbis20202,52,02,11,51,280,991,00,50,020162018202024Beschreibung:DasUmsatzvolumendesSchweizerFoodDelivery-MarktesistlauteinerStudiederServiceplattformeat.chimJahr2020gegenüberdemJahr2018um64Prozentgewachsenundbetrug2,1MilliardenSchweizerFranken.

MehrHinweis(e):Schweiz;2016bis2020Quelle(n):eat.chZuwelchemAnlassnutzenSieFoodDelivery?UmfragezumAnlassfürEssenslieferungeninderSchweizimJahr202130%27%25%25%20%15%10%5%21%19%0%TV/FilmschauenZusammenseinmitFreundenundFamilieWährendderArbeitNachderArbeit25Beschreibung:RundeinViertelderKonsumentenvonJustEatSchweizbestelltenlautderQuellemitdemAnlass,mitFreundenoderderFamiliezusammenzusein.Rund27ProzentgabenandenLieferdienstzunutzen,wennTVodereinFilmgeschautwird.

MehrHinweis(e):Schweiz;1.März2020bis31.Oktober2021;DieAuswertungbasiertaufdenDatenderknapp1,5MillionenKonsumentenvonJustEatSchweizQuelle(n):JustEatTWarumnutzenSieFoodDelivery?UmfragezuGründenfürEssenslieferungeninderSchweizimJahr202160%50%40%30%20%10%0%57%40%38%33%25%13%IchhabekeineLustzukochenIchhabekeinEssen

Ichbinzumüde,umnach

IchhabekeineZeit,umzuhause

derArbeitzukochenAufgrundCoronaIchkannnichtkocheneinkaufenzugehen

(Homeoffice,Quarantäne)26/statistik/daten/studie/1313984/umfrage/umfrage-zu-gruenden-fuer-essenslieferungen-in-der-schweizKnapp60ProzentderKonsumentenundKonsumentinnenvonJustEatgabenimZeitraumvom1.März2020bis31.Oktober2021an,Essenliefernzulassen,weilsiekeineLustzumKochenhaben.40ProzentgabenalsGrundan,keinEssenzuHausezuhaben.MehrHinweis(e):Schweiz;1.März2020bis31.Oktober2021;DieAuswertungbasiertaufdenDatenderknapp1,5MillionenKonsumentenvonJustEatSchweizQuelle(n):JustEatTVeränderungdesBestellaufkommensvonveganenGerichteninderSchweizimJanuar2022(gegenüberdemVorjahr)BestellaufkommenvonveganenGerichtenbeiJustEatinderSchweiz2022450%420%400%350%300%250%200%150%100%50%310%280%280%210%180%130%120%120%110%0%WunschpizzamitveganenZutatenVeganerBurritoVeganeMomo'sVeganerBurgerVeganesindischesMasalaVeganesCurry

VeganerDöner

VeganeBowlFalafelSalatmitveganenZutaten27Beschreibung:BeiJustEat,demSchweizerMarktführerfürEssenslieferungen,wurdenimJanuar2022imVergleichzumVorjahresmonatum420ProzentmehrveganePizzenbestellt.AufdemzweitenPlatzkamenveganeBurritos.

MehrHinweis(e):SchweizQuelle(n):JustEatTPrognosezurAnzahlderNutzerimOnline-HandelmitLebensmittelnundGetränkeninderSchweizvon2017bis2025(inMillionen)Online-KäuferimHandelmitLebensmittelnundGetränkeninderSchweizbis2025GetränkeLebensmittel2,52,01,51,00,50,02,11,91,91,81,81,71,71,61,61,51,41,31,31,21,21,11,1120172018201920202021202220232024202528Beschreibung:LautSchätzungenvonHinweis(e):Schweiz;Stand:Juni2022haben2021über1,5MillionenSchweizerLebensmittelimInternetbestellt.FürdasJahr2025wirddieAnzahlderOnline-KäufervonLebensmittelnaufrund2,1Millionenprognostiziert.MehrQuelle(n):DigitalMarketInsightsKAPITEL

04BezahlverhaltenWelcheZahlungsmittelnutzenSiewieoftimLaden(imGeschäft)?HäufigsteZahlungsmittelbeimEinkaufinGeschäfteninderSchweiz2021AnteilderBefragtenOft20%Gelegentlich30%Selten40%0%10%50%60%70%80%90%100%110%BargeldDebitkarteallgemeinKreditkarteEC-Karte(Debitkarte)MaestroKontaktloszahlenmitKreditkarteKontaktloszahlenmitEC-Karte(Debitkarte)MaestroTwint(gemeintsindnichtÜberweisungen)EC-Karte(Debitkarte)Visa/V-PayEC-Karte(Debitkarte)PostFinanceDebitMastercard30Beschreibung:Insgesamtgeben85ProzentderimJanuar2021derbefragtenSchweizeran,imLadenmiteinerKreditkartezuzahlen.AuchdieHandy-NutzungzumZahlenwirdimmerbeliebter.Bereits48ProzentderBefragtengebenan,TwintimLadenalsZahlungsmittelzunutzen:12Prozentselten,27Prozentgelegentlichund9Prozentoft.MehrHinweis(e):Schweiz;Januar2021;1.500Befragte;18-74Jahre;RepräsentativeUmfrage,Deutsch-undWestschweizQuelle(n):moneylandWelcheBezahlungsmöglichkeitenbevorzugenSiebeiEinkäufenimInternet?UmfragezurbevorzugtenZahlungsartbeiInterneteinkäufeninderSchweiz2022AnteilderBefragten0%10%20%30%40%50%60%70%80%Kreditkarte74%74%RechnungTWINT48%PayPal31%29%PostFinance-DebitkarteVorauskasse19%NachträglicheBezahlungbeiAbholungvorOrt16%ApplePayRevolut5%3%2%1%1%GooglePaySamsungPayKryptowährung31Beschreibung:LauteinerUmfragevomMai2022gabenrund74ProzentderBefragtenausderSchweizan,beiInterneteinkäufenamliebstenperKreditkartezubezahlen.EbensovieleSchweizerbevorzugtenesihreEinkäufeaufRechnungzubegleichen.

MehrHinweis(e):Schweiz;16.bis29.Mai2022;12.163Befragte;Mehrfachnennungenwarenmöglich.Quelle(n):DieSchweizerischePost;HochschulefürWirtschaftZürichAufwelchederfolgendenZahlungsmittelmöchtenSienichtmehrverzichten?BevorzugtekontaktloseundmobileZahlungsmittelinderSchweiz2022AnteilderBefragten30%0%10%20%40%50%60%70%80%DebitkarteKreditkarte(nichtPrepaid)Bargeld71%71%67%Twint56%Maestro51%PostfinanceCardDebitMastercardPrepaid-KreditkarteVisaDebit/V-PaySmartphoneallgemeinReka-Geld27%27%24%24%23%15%13%ApplePayRevolut-Karte10%32Beschreibung:LauteinervomVergleichsdienstMoneylanddurchgeführtenUmfrageimApril2022stehenDebit-undKreditkartenanderSpitzederwichtigstenZahlungsmittel.Debit-undKreditkartenwerdenvondie71ProzentderSchweizeralsunverzichtbarbetrachtet..BargeldstehterstandritterStelle.AufdieBezahl-AppTwintmöchten56ProzentderSchweizernichtverzichten.MehrHinweis(e):Schweiz;April2022;1.500Befragte;18-74Jahre;RepräsentativeUmfrage,Deutsch-undWestschweizQuelle(n):moneylandNutzeranteilvonE-BankingundbargeldlosemBezahlenmitdemSmartphoneanderGesamtbevölkerunginderSchweizindenJahren2014bis2021NutzungvonE-BankingundBezahlenmitdemSmartphoneinderSchweizbis202120142020202180%70%60%50%40%30%20%10%0%74%72%59%42%40%35%28%9%4%E-BankingaufallenGerätenE-BankingaufdemSmartphoneBargeldlosbezahlenvonEinkäufenmitSmartphone33Beschreibung:WährendderCorona-KrisezeigtsicheindeutlicherAnstiegbeimEinsatzdesSmartphones,umkontaktlosEinkäufezubezahlen.DasbargeldloseBezahlenvonEinkäufenmitdemSmartphoneinderSchweizistvon28ProzentimJahr2020auf40Prozentin2021gestiegen.MehrHinweis(e):Schweiz;2014bis2021;1.980Befragte;ab15Jahre;Gesamtbevölkerung,mindestensgelegentlicheNutzungQuelle(n):IGEMWieoftverlassenSiedasHauszumEinkaufenohneIhrPortemonnaie(nurmitIhremSmartphone)?UmfragezurNutzungvonmobilewalletsinderSchweizimJahr202270%60%50%40%30%20%65%15%10%0%7%7%7%ImmerMeistensRegelmäßigSeltenNie34Beschreibung:IneinerUmfrageausdemHerbst2022gabenrund65ProzentderBefragtenausderSchweizan,nieohneihrPortemonnaiedasHauszuverlassen,wennsiezumEinkaufengehen.SiebenProzentdagegengehenimmerohnePortemonnaieausdemHausundnutzenBezahl-AppsaufdemSmartphone.MehrHinweis(e):Schweiz;SeptemberundOktober2022;347BefragteQuelle(n):PwC;Strategy&KAPITEL

05AuslandseinkäufeWelcheProduktehabenSieinderSchweizundwelcheimAuslandgekauft?AuslandseinkäufevonSchweizernnachProduktgruppen2022AnteilderBefragtenGleichvielAusland/Schweiz60%Ausland40%Schweiz0%20%80%100%120%HeimelektronikMöbelSpielwarenSportartikelSchuheBekleidung36Beschreibung:BekleidungsartikelsinddieProduktkategorien,dielauteinerGfK-UmfrageinderSchweizamhäufigstenimAuslandgekauftwerden.Möbelhingegenwerdenvon87ProzentderSchweizeramhäufigstenimheimischenHandelerworben.MehrHinweis(e):Schweiz;2022;1.000Personen;Filter:hatProduktgekauftQuelle(n):DieSchweizerischePost;GfK;Handelsverband.swissBeiwelchenLebensmitteleinzelhändlernhabenSieüblicherweisebeimGrenzeinkaufinDeutschlandeingekauft?BevorzugteLebensmittelhändlerderSchweizerfürGrenzeinkäufeinDeutschland2021AnteilderBefragten0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%DM42%Edeka36%Kaufland33%Aldi30%29%Lidl25%MüllerReweLokaleGeschäfte/MärktePenny17%10%8%Netto4%37Beschreibung:DieHauptverliererdesVerbotsderGrenzeinkäufevonSchweizerninDeutschlandaufgrunddesCoronavirussindDM,Edeka,Kaufland,AldiundLidl.Rund42ProzentderregelmäßigenGrenzeinkäuferausderSchweizhabenbeieinerUmfrageimFebruar2021angegeben,beimGrenzeinkaufinDeutschlandüblicherweisebeiDMeingekauftzuhaben.MehrHinweis(e):Schweiz;Fe