客服外包雇佣合同

客服外包雇佣合同第一篇范文：合同编号：[填写具体的合同编号]合同签署日期：[填写合同签署的具体日期]甲方：[填写甲方全称，即雇佣方公司名称]地址：[填写甲方公司详细地址]联系人：[填写甲方公司联系人姓名]联系电话：[填写甲方公司联系电话]乙方：[填写乙方全称，即外包方公司名称]地址：[填写乙方公司详细地址]联系人：[填写乙方公司联系人姓名]联系电话：[填写乙方公司联系电话]鉴于甲方愿意将其客户服务业务委托给乙方，并由乙方提供相应的客服人员为甲方提供服务；鉴于乙方愿意接受甲方的委托，并根据本合同的约定，向甲方提供合格的客服人员；双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，经协商一致，订立本合同，并共同遵守以下条款：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求，提供客服人员，为甲方的客户提供客户服务业务。1.2乙方应确保提供的客服人员具备良好的业务知识、沟通能力和服务态度。1.3乙方应按照甲方的要求，提供相应的客服人员数量和服务时间。第二条服务质量和标准2.1乙方应确保提供的客服人员达到甲方的服务质量和标准。2.2乙方应定期对提供的客服人员进行培训和考核，确保其服务质量。2.3甲方对乙方提供的客服人员服务质量有异议的，乙方应在接到甲方通知后及时予以改进。第三条服务费用3.1乙方提供的客服人员的工资、福利等费用由乙方承担。3.2甲方应按照本合同的约定，按时支付乙方服务费用。3.3双方应就服务费用支付方式、时间等事项另行签订补充协议。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方提供的客服人员因过错给甲方造成损失的，由乙方承担责任。第六条合同的变更、解除和终止6.1双方同意，本合同的变更、解除和终止，应书面签订补充协议。6.2合同解除或终止后，乙方应立即停止提供客服人员，并按照甲方的要求，协助甲方处理相关善后事宜。第七条争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：[填写甲方公司盖章]乙方（盖章）：[填写乙方公司盖章]甲方代表（签名）：[填写甲方代表签名]乙方代表（签名）：[填写乙方代表签名]合同签订日期：[填写合同签订的具体日期]1.乙方提供的客服人员名单和服务要求2.乙方对客服人员的培训和考核制度3.双方关于服务费用支付的补充协议4.保密协议第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导合同编号：[填写具体的合同编号]合同签署日期：[填写合同签署的具体日期]甲方：[填写甲方全称，即雇佣方公司名称]地址：[填写甲方公司详细地址]联系人：[填写甲方公司联系人姓名]联系电话：[填写甲方公司联系电话]乙方：[填写乙方全称，即外包方公司名称]地址：[填写乙方公司详细地址]联系人：[填写乙方公司联系人姓名]联系电话：[填写乙方公司联系电话]丙方：[填写丙方全称，即第三方主体名称，如保险公司或监管机构名称]地址：[填写丙方公司详细地址]联系人：[填写丙方公司联系人姓名]联系电话：[填写丙方公司联系电话]鉴于甲方愿意将其客户服务业务委托给乙方，并由乙方提供相应的客服人员为甲方提供服务；鉴于乙方愿意接受甲方的委托，并根据本合同的约定，向甲方提供合格的客服人员；鉴于丙方作为第三方主体，愿意为甲方和乙方提供保险和监管服务，确保本合同的履行；甲方、乙方和丙方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，经协商一致，订立本合同，并共同遵守以下条款：第一条第三方主体丙方的职责和权益1.1丙方作为独立的第三方主体，负责为甲方和乙方的合同履行提供保险和监管服务。1.2丙方应确保乙方提供的客服人员具备良好的业务知识、沟通能力和服务态度，并对其进行监管。1.3丙方应对乙方提供的客服人员服务质量进行评估和监控，确保其符合甲方的要求。1.4丙方应负责处理因乙方违约或过失导致甲方损失的情况，并根据本合同的约定承担相应的责任。第二条甲方的主导权益2.1甲方作为合同的主导方，享有乙方提供的客服人员的使用权和监督权。2.2甲方有权根据自身业务需求，要求乙方调整客服人员的数量和服务时间。2.3甲方有权对乙方提供的客服人员服务质量进行评估和监督，并要求乙方及时改进。2.4甲方在合同履行过程中，享有优先权，包括但不限于合同变更、解除和终止的权利。第三条乙方的义务和限制3.1乙方应按照甲方的要求，提供合格的客服人员，并确保其具备良好的业务知识、沟通能力和服务态度。3.2乙方应接受丙方的监管，并按照丙方的要求，对客服人员进行培训和考核。3.3乙方在合同履行过程中，不得违反甲方的利益，包括但不限于泄露甲方的商业秘密、技术秘密和市场信息。3.4乙方在合同履行过程中，如发生违约或过失，应承担相应的违约责任，并根据本合同的约定支付赔偿金。第四条保险和监管服务费用4.1丙方提供的保险和监管服务费用由甲方承担。4.2甲方应按照本合同的约定，按时支付丙方的服务费用。4.3双方应就服务费用支付方式、时间等事项另行签订补充协议。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方提供的客服人员因过错给甲方造成损失的，由乙方承担责任，丙方应根据本合同的约定承担相应的责任。第六条合同的变更、解除和终止6.1双方同意，本合同的变更、解除和终止，应书面签订补充协议。6.2合同解除或终止后，乙方应立即停止提供客服人员，并按照甲方的要求，协助甲方处理相关善后事宜。第七条争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。8.2本合同自三方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：[填写甲方公司盖章]乙方（盖章）：[填写乙方公司盖章]丙方（盖章）：[填写丙方公司盖章]甲方代表（签名）：[填写甲方代表签名]乙方代表（签名）：[填写乙方代表签名]丙方代表（签名）：[填写丙方代表签名]合同签订日期：[填写合同签订的具体日期]1.乙方提供的客服人员名单和服务要求2.丙方提供的保险和监管服务方案第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导合同编号：[填写具体的合同编号]合同签署日期：[填写合同签署的具体日期]甲方：[填写甲方全称，即雇佣方公司名称]地址：[填写甲方公司详细地址]联系人：[填写甲方公司联系人姓名]联系电话：[填写甲方公司联系电话]乙方：[填写乙方全称，即外包方公司名称]地址：[填写乙方公司详细地址]联系人：[填写乙方公司联系人姓名]联系电话：[填写乙方公司联系电话]丙方：[填写丙方全称，即第三方主体名称，如保险公司或监管机构名称]地址：[填写丙方公司详细地址]联系人：[填写丙方公司联系人姓名]联系电话：[填写丙方公司联系电话]鉴于甲方愿意将其客户服务业务委托给乙方，并由乙方提供相应的客服人员为甲方提供服务；鉴于乙方愿意接受甲方的委托，并根据本合同的约定，向甲方提供合格的客服人员；鉴于丙方作为第三方主体，愿意为甲方和乙方提供保险和监管服务，确保本合同的履行；甲方、乙方和丙方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，经协商一致，订立本合同，并共同遵守以下条款：第一条第三方主体丙方的职责和权益1.1丙方作为独立的第三方主体，负责为甲方和乙方的合同履行提供保险和监管服务。1.2丙方应确保甲方提供的业务要求合理，并对其进行监管。1.3丙方应对甲方提供的客服人员服务质量进行评估和监控，确保其符合乙方的要求。1.4丙方应负责处理因甲方违约或过失导致乙方损失的情况，并根据本合同的约定承担相应的责任。第二条乙方的主导权益2.1乙方作为合同的主导方，享有甲方提供的客服人员的使用权和监督权。2.2乙方有权根据自身业务需求，要求甲方调整客服人员的数量和服务时间。2.3乙方有权对甲方提供的客服人员服务质量进行评估和监督，并要求甲方及时改进。2.4乙方在合同履行过程中，享有优先权，包括但不限于合同变更、解除和终止的权利。第三条甲方的义务和限制3.1甲方应按照乙方的要求，提供合格的客服人员，并确保其具备良好的业务知识、沟通能力和服务态度。3.2甲方应接受丙方的监管，并按照丙方的要求，对客服人员进行培训和考核。3.3甲方不得违反乙方的利益，包括但不限于泄露乙方的商业秘密、技术秘密和市场信息。3.4甲方在合同履行过程中，如发生违约或过失，应承担相应的违约责任，并根据本合同的约定支付赔偿金。第四条保险和监管服务费用4.1丙方提供的保险和监管服务费用由甲方承担。4.2甲方应按照本合同的约定，按时支付丙方的服务费用。4.3双方应就服务费用支付方式、时间等事项另行签订补充协议。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方提供的客服人员因过错给乙方造成损失的，由甲方承担责任，丙方应根据本合同的约定承担相应的责任。第六条合同的变更、解除和终止6.1双方同意，本合同的变更、解除和终止，应书面签订补充协议。6.2合同解除或终止后，甲方应立即停止提供客服人员，并按照乙方的要求，协助乙方处理相关善后事宜。第七条争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式三份，甲、乙、丙三