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文档简介
公司的工作总结报告6篇公司的工作总结报告篇1
刚刚结束的新春年会,莫董事长为集团全体员工做了题为《坚持开拓创新,推进集团绩效管理;坚决砍低成本实现企业节约经营》的报告。报告非常明确地为集团各企业的生产经营管理指出了方向。作为集团下属企业的一名中层管理人员,我又在年会后认真学习了莫董事长的报告,努力领悟董事长报告的思想精髓,结合公司及车间的实际情况,写出了自己的心得报告。
一、以人为本,就是要充分尊重个人的正当的合理的需求。
1、尊重个人对物质的正当需求,要让员工的劳动付出得到合理的回报,多劳多得,让好人得益。打破大锅饭,确立绩效管理战略,完善现有的绩效考核制度。充分调动干部员工工作的积极性,真正让所有员工明白,多贡献多回报,不能进步,就被淘汰。
2、尊重员工对自身荣誉的需求。对于那些勤奋、上进、优秀的员工,我们除了要完善我们的绩效考核制度以使得他们能多贡献多回报的物质激励外,我们还要结合目前推行的6s活动,在车间或二门岗看板上以公告表扬、记功、张贴照片等各种方式建立光荣榜,为大家树立一个正面的积极的榜样;同样,对于那些懒惰的不求上进的员工,我们也可以通过同样的方式给予公告,使得这些人能知耻后勇,洗心革面,重新全身心投入到自己的岗位工作中去。
二、以人为本,也要从制度的设计和完善上去预防人性中的一些弱点。
我们也可以从思想上去引导大家积极、向上,但最重要的是要有一个完善的监督审查制度。没有好的监督制度,无论多少思想学习和漂亮口号,都是不能从根本上解决问题的。
三、求真求新求进:
1、真、新、进,可以作为车间生产管理中的三字真言。
2、对于生产设备和工艺,我们要力求建立最真实最完善的数据统计和分析方法,发现其中规律,找出其中的不足,让它们反映出最真实的状况。利用这些,我们才可能发现问题的本质,找到解决的途径,不断改进作业方法,完善生产工艺,降低成本;让设备在最佳工况中运行,降低故障率,延长其使用寿命。
3、在科学技术日异月新的今天,我们要不断学习新知识,接受新观念。利用不断进步的设备和技术,对设备和工艺进行完善和改革,做出质量更好、成本更低的产品。同样,我们要继续推行和完善现有的改善提案制度,营造一个让员工发挥其主观能动性、创造性的开放的氛围,引导员工在提高生产效率、降低成本、解决设备和工艺难题等方面,提出更多有价值的提案。
4、与时俱进,也是我们工厂管理中的要点。在董事长和刘总经理的英明领导下,华冠钢铁树立了一个响当当的品牌,各部门都取得了不错的成绩,生产车间产量和质量稳步上升,生产可比成本逐年下降。但是我们不能满足于目前的成绩,不能止步不前。现在的钢铁业早进入到微利时代,对此我们要有清醒的认识。现在钢铁企业之间,拼的是管理,讲的是如何提高质量,提高生产效率,减低各项成本。我们要多了解外面的其他同行企业的生产经营状况,响应刘总经理的号召,不做井底之蛙,走出去与同行业多对比、多交流、多学习,不断完善管理,练好内功。同样,我们要好好利用现代社会发达的资讯,收集一切与我们相关的材料,通过对比学习,取人之长,补己之短。我们深切体会到,没有最好,只有更好。工厂管理亦如逆水行舟,不进则退。
5、因循守旧、固步自封只能走进死胡同,要与时俱进、不断迎接新的挑战,才能得到新的机遇,不断成长。
四、对于集团砍低成本、节约经营企业的核心战略,我们有以下计划。
1、优化生产中心组织架构,打破小部门的本位主义的局限,对于能合并的岗位,不管是否同一部门,都要进行合并,预计在二季度完成到人力资源的整合。操作岗位上的人可以开天车,也可以成品的质检工作。消除因人设岗、人浮于事的现象,优化人事架构设计,做到岗位的简化和合并,努力砍低人力资源成本浪费。
2、针对确实存在的干部经营管理水平低,员工劳动服务技能低的现状,推行教育训练管控,完成作业标准视频化工作,外训和内训相结合,既可以走出去听,也可以请进来讲,更要利用好现有干部的力量,将其工作经验转化为系统教材,提高教育训练的数量和质量,加强考核,提高干部管理水平和员工的劳动技能。
3、层层严格把好审核关,做到少请购、少外包。努力发挥员工的积极性、主动性,对于一些设备、工程,能自己做的就自己做,砍低集团企业投资成本和经营成本。
4、整合生产中心各部门的备品备件及工具,让现有的物品得到充分利用。减少重复请购,减少库存积压,减少物件损坏和丢失。砍低物料仓存,及时处理好废品,增加企业现金流抗击风险。
5、做好生产中心废料的严格分类和再利用。针对去年废料的随意堆放问题,在集团对现有废料进行统一处理后,联合财务部仓储科,重新规划好废料储放区域的规划,将价值较高的废料及普通废料分开储存,做到废料细分和追溯,杜绝乱扔乱放。对于常用的一些材料,如角铁、钢管等,尽量从分类的废料中去拆卸下来再利用,对于钢板,则从酸洗和冷轧的头尾料中去从而选取。
6、利用好短信、邮件、电话等多种通信手段,将工作中的要求和指示快速明确地传达下去,完善绩效考核制度,加强执行力,减少会议时间和次数,砍会议时间成本。
7、细化成本分析,加强成本控制。成本分析要做到每周分项成本统计分析,每月单吨累计成本统计和同期、上期和目标成本的比较和分析。通过分析成本,及时找出吞噬利润的黑洞。
8、加强设备预防性保养,降低设备故障率,降低废品率;优化生产工艺,提高生产效率。只有生产正常了,废料才能少,损失才能降低;只有生产效率提高了,产量才能高,成本才能摊薄,利润才能增加。
以上是我的一点理解和感想。董事长的报告博大精深,涵盖很广。我们要在工作中不断去体会,去实践。用它来作为我们工作中的指导思想,争取能在今年的工作中取得更大进步。
公司的工作总结报告篇2
20__年就快结束,回首_年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,可以说,_年是酒店推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下:
一、工作方面
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,_年对于酒店来说经历了很多。
二、思想方面
总结了一年的工作下来,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
三、不足之处
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
四、下一步的打算
在今后的工作中要不断创新,及时与周围的同事进行沟通,听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!
我相信:在上级的正确领导下,酒店的未来如同浩瀚雄鹰,展翅高飞。
公司的工作总结报告篇3
20__年11月,对于保洁服务有限公司来讲是开拓创新的一月,也是具有挑战性的一月,紧随公司的步伐,在公司领导正确指引下,在沐野公司各部门的积极配合下,我们本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念,较好地完成了上半年的工作任务。11月入冬以来,对我们保洁工作带来相应的难度,防冻、防水、防火及安全意识等,我们做了相应的调整。现将11月来的工作总结如下:
一、完善各项规章制度,建立全新的内部管理制度
通过对以往工作的分析、总结,物业保洁公司管理人员达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围是物业保洁公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制。现实行项目管理层层负责制:王蒙任源盛广场项目经理,源盛广场的各项工作由其全权负责,包括秩序维护员、保洁、绿化养护、工程等工作,王永梅任写字楼领班,做好本职工作外,协助项目经理完成其他工作;这项制度明确了管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应物业保洁公司发展需要的《办公室工作人员岗位职责》、《保洁人员的岗位职责》、《秩序维护员处罚与管理办法》、《秩序维护员的岗位职责》、、《档案管理制度》、《考勤制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业保洁公司的各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的展开。
二、公司上下团结务实,服务意识显著提高
作为物业保洁公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。公司的领导起到模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高,公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,物业保洁公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,学习的同时针对公司内部各项目的工作特点和性质定期或不定期的开展消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、物业保洁规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的员工上下班制度,服装统一等,我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受严格的考勤制度。实施几个月来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平都有了显著提高。第五,因秉承“微笑服务”的工作理念,在实际的工作中,对于业主提出的意见,进行广泛的收集,合理性的建议会在公司领导协商后进行采纳、使用,对于日常业主出现的困难我们会尽力地协助其解决,最终的服务工作最终集中体现在保洁细节上,针对这个问题,我们做出了有效的处理,首先,我们从项目经理抓起,加大巡场力度,监督员工执行力上下功夫。根据项目现场的实际情况做出来相应的调整,工作划分出“轻、重、缓、急”工作法则。
三、节能降耗、及时汇报,管理效益明显提高。
物业保洁公司领导清醒的认识到,必须强化全体员工的服务意识、加强内部管理、加大监控力度、节约耗材,发挥主人翁精神,遇事果断冷静,源盛广场因为运营时间短,业主装修工作量大,无形当中增加了工作量,只有这时才能显示出保洁公司的重要性,必须做到随丢随清,及时反馈,及时汇报,能解决的就地解决,不能解决的汇报解决,始终给所有业主一个干净的环境。四、12月工作目标和计划。
1、公司结合现有的人员编制做出调整,年关来劲,广场入住率提高,原有保洁员工24人,先提升到28人,a/b/c座15人,地下车库3人,地上广场3人,拉垃圾1人,收垃圾2人,裙楼1人,机动1人,主管2人。
2、保洁员定人、定岗、定位、定工作量,哪里出现问题,处理哪里问题,参考公司落实。
3、12月份前,从外到内,从高到低,做一次全面突击性保洁工作,为20__年的到来做好铺垫,工作目标主要是死角、细节。业主槯放的杂物,通知业主,三次没能清理,由保洁人员清理(并通知保洁办公室)。公司准备应付突发事件的应急措施,一些防水工具,除雪设备等。
4、本次工作,一定做到防范意识强,工作效率高,效果显著,目的明确。
公司的工作总结报告篇4
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
公司的工作总结报告篇5
时光飞逝,一眨眼,我来到公司已经快三个月了,我的试用期也即将要结束了,细细回想我作为一名财务人员来到公司工作的这三个月,有收获也有很多不足,有成长,但是也有很多犯错的时候。现在我即将迎来我新一阶段的工作,为了更好的应对下一阶段的工作,我要给自己的试用期做一个工作总结。
一、试用期取得的进步
这三个月,我作为一名新人来到公司,首先我要知道自己是来学习的。因为我才刚从学校毕业,我没有什么资格来和领导谈条件,没有理由不去努力。在公司里,比理论知识,我没有别的员工学得扎实。论资质,我也没有别的员工好。谈经验,我也没有公司里的老员工丰富。所以在进入到公司之后,我就时刻注意着我谦卑的姿态,时刻注意着我虚心学习的态度。
我深知自己需要学习的地方有很多,我深知自己需要进步的地方有太多。所以我诚心听取公司老员工给我意见,我虚心接受公司领导对我的批评,也积极主动的去参加公司里对财务人员的培训。虽然在这三个月里我出现过很多次失误的情况,我在工作上也常常会遇到很多难题,但是通过我在错误中不断的改进,通过我不断的向公司里优秀员工学习,我现在已经能够独挡一面的工作了,出现的工作失误也越来越少,得到的表扬也越来越多。但是尽管如此,我也不能够掉以轻心,虽然我已经通过了公司的转正考核,但是下一阶段的挑战马上就要来临。
二、下一阶段需要提升的地方
面对下一阶段的工作,我需要做到如下几点进步:
1、我要加强与部门同事的沟通,不能够再独来独往,因为同事之间关系的密切程度,也会间接影响到我的工作效率和工作心情。
2、我要学会做好财务报表,学会熟练操作电脑办公软件的一些快捷用途,要保证快速做完报表的同时,还要把报表做得美观而工整。这样我的工作效率才会有所提升,领导看到我的报表也能一目了然。
在未来的发展道路上,我已经有了一个很明确的目标,我要朝着这个目标不断前进,即使在前进的路途中,我会遇到很多阻碍,我会听到很多很多外界质疑的声音,我也不会放弃自己,不会放弃前进。我相信在我的不懈努力和坚持下,我一定会证明我自己,我一定会有更多的成长。
公司的工作总结报告篇6
弹指一挥间,转眼间半年过去了,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,众所周知,这是一个以服务取胜的年代,几乎每一个品牌多会发出这样的感叹!那就是汽车售后服务难做。随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。作为润达新亚汽车销售服务有限公司售后车间也在经受着市场的严峻考验与压力,车间上半年没有完成任务,但是车间在领导的正确带领及全体员工的共同努力下,上半年各项工作任务与同品牌相比还是说得过去的。以下是我对我车间20__年上半年__月份业绩的的分析总结:
一、售后车间的维修经营状况
20__年售后的年终目标产值任务是__万,截止20__年_月底我们实际完成产值为__元,,基于上半年完成情况,经过领导努力把全年任务下调到__0万,现完成全年计划的__%,与年初的预计(调整后)是基本吻合的。其中总进厂台数为__台,车间总工时费为__元(机修:__元,钣金:__元,油漆:__元),车间配件出库额为__元(含税),其中材料成本(含税)为__元,
二.每月耗材、工具添加与更换
为了严格控制费用的支出,售后车间制定了完整的设备检修制度,定时对所有的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。上半年设备维修费__元,工具设备购置费用__元(已付款的)故上半年车间耗材费用__元(其中包括部分工具、和维修费用),员工耗材__(机修__元,钣金__元)不包括喷漆。这是因大家的共同努力才使得费用不但不超标,并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,车间现在全体工作人员为__人,其中车间主管为_人、技术总监_人、洗车工_人、救援司机_人)维修员工为__人,(机修人员为__人,钣金_人,喷漆_人)售后车间__月份也同样面临着人员缺少等问题。储备后备力量能更好的为公司服务。
四、年上半年车间所存问题下半年的工作计划:
1.总结上半年工作,我没能带领大家完成领导定制的产值目标,各项规章制度并没有完全实施与执行,
2.因车间维修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我需继续加强对员工的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务、维修过程中,维修人员
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