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文档简介
PAGEPAGE8一、单项选择题(每题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中有一个是符合题目要求的,请将正确选项的序号填在答题纸中,错选、多选或未选均无分。1.()被称为“人事管理之父”。A.亚当.斯密B.泰罗C.亨利.法约尔D.罗伯特.欧文2.管理人员通过一系列基本原理职能来实现组织目标,而不属于管理职能范畴的是( )A.计划B.经营C.领导D.控制3.科学管理中能体现权力下放的分权尝试的原理是()A.差别记件工资制B.职能原理C.例外原理D.工时研究4.组织目标方针的确定及组织机构的调整一般是()。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.中期决策5、以下不属于“人群关系论”的主要内容的有()A.人的需要划分为五个层次B.职工是"社会人"C.满足工人的社会欲望,提高工人的士气D.企业存在着"非正式组织"6、组织规模一定时,管理幅度和组织层次呈()
A.正比关系B.指数关系C.相关关系D.反比关系7、管理中组织职能首先是对管理人员的()的管理。A.管理水平B.管理方法C.管理质量D.管理劳动8.在管理控制活动中,有一种控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制,这种控制是()。A、现场控制B、预先控制C、过程控制D、间接控制9.()认为,经营和管理是两个不同的概念。A.法约尔B.泰罗C.梅奥D.韦伯10.韦伯认为()权威是理想组织形式的基础。A.个人崇拜式B.理性—合法的C.传统式D.现代式11.行为决策理论认为()。A.人是完全理性的B.人是完全感性的C.人是有限理性的D.人是有限隐含最爱性的12.根据决策所涉及的问题,可以将决策分为()。A.长期决策、中期决策和短期决策B.战略性决策和战术性决策C.具体性决策和指导性决策D.程序化决策和非程序化决策13.负责制定战略性决策一般是()。A.技术人员B.高层管理人员C.中层管理人员D.基层管理人员14.()认为决策要完全依据其后果或结果做出。A.功利观B.权利观C.公平观D.综合观15.管理层次少而管理幅度大的组织结构被称为()。A.直线型组织结构B.扁平式结构C.职能型组织结构D.锥型结构16.如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务,我们就说该企业履行了它的()。A.社会责任B.社会反应C.社会义务D.道德义务17.组织中集权的优点具体表现为()。A.形成政策和行动的一致性B.有利于提高决策质量C.有利于激发下属工作热情D.决策更符合所在地的实情18.在()中,管理者处理信息并得出结论。A.决策角色B.人际角色C.信息角色D.A、B和C都适合19.非正式组织目标与正式组织的目标发生冲突,则可能产生极为不利的影响,会引发正面的冲突,甚至可能影响组织的生存和发展我们对待非正式组织,所以我们应该()A.坚决抵制B.劝说取消C.因势利导D.充分利用20.控制工作应该针对企业的实际状况,采取必要的纠偏措施,或促进企业活动沿着原先的轨道继续前进,这表明控制要遵循()A、及时原则B、适度原则C、重点原则D、客观原则二、判断题(每题1分,共6分)请将判断结果填在答题纸中。你认为对的打“√”,错的打“×”。1.人类的管理活动在其开始记载自身历史之前就已发生。()2.管理应当是有效的,这儿的有效强调的是管理的效果要好。()3.在组织管理过程中并没有绝对的集权和分权。()4.制度权的实质是组织的权力。()5.集体决策比个体决策好()6.法约尔所著《新教伦理与资本主义精神》,详细阐述了现代资本主义成功的秘密是其是独特的伦理。()三、简答题(每题4分,共16分)1.决策的影响因素包括哪些方面?2.行为科学的学派中的Z理论所包含的主要内容是什么?3.管理的定义是什么?4.矩阵组织的优势和局限性是什么?四、论述题(每题8分,共24分)1.影响组织织管理幅度的因素有哪些?并详细论述2.经营单位组合分析法及其实施步骤。3.请论述管理人员考评的内容。五、计算题(每题7分,共14分)1.某制鞋企业生产能力为10万件,固定成本为250万元,单位变动成本为60元。根据全国订货会上签订的产销合同,国内订货共9万件,单价为110元。最近有一批外商要求订货,但其提出的单价仅为95元,订货量1万件,并且不需要企业承担运费,这样可使企业的变动成本降至50元。现在该厂能否接收外商的订货?如果能接收,它的总利润是多少?2.某企业计划开发新产品,有三种设计方案可供选择。不同设计方案制造成本.产品性能各不相同,在不同的市场状态下的损益值也不同。有关资料如下:各方案在不同情况下的收益自然状态收益方案销路好销路一般销路差a.改进生产线b.新建生产线c.与其他企业协作220200901509050-50-3020请用乐观法,悲观法,最小最大后悔值法进行决策,其中最小最大后悔值法,要求列出后悔值表。一、单项选择题(每题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中有一个是符合题目要求的,请将正确选项的序号填在答题纸中,错选、多选或未选均无分。1.()被称为“科学管理之父”。A.德鲁克B.亚当.斯密C.亨利.法约尔D.泰罗2、梅奥通过霍桑试验得出,人是()。A.经理人B.社会人C.理性人D.复杂人3、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定()。A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策4.矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的()
A、分工原则
B、权责一致原则
C、跳板原则
D、统一指挥原则5.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。这就是人员配备的()原则。A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.经济效益6.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时,所扮演的角色是()。A.发言人角色B.传播者角色C.联络者角色D.监督者角色7.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后,提出了()。A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论8.下面哪位学者写作了对经济学和管理学都有重大贡献的著作《国民财富的性质和原因的分析》一书()A.马克思.韦伯B.亨利.法约尔C.亚当.斯密D.斯金纳9.在组织中,最有潜力、最为重要的资源是()。A.人力B.物力C.财力D.信息10.()是指控制的范围、程度和频度要恰到好处。A.适时控制B.适度控制C.主观控制D.客观控制11.在决策中,自然状态不止一种,决策者不能知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率,这类决策属于()。A.定性决策B.确定型决策C.风险型决策D.不确定型决策12.用工作轮换法培训管理人员的好处是()A、了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系B、使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能,并熟悉各部门的人员,建立起良好的人际关系C、培养出管理人员协作精神与全局观念D、以上三者都是13.思维娃尔导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员,这是一种()A预先控制行动B现场控制行动C成果控制行动D无效的管理行动14.管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是()。A.缩短上下级距离,密切上下级关系B.信息纵向流通快,管理费用低C.管理严密.分工明确.上下级易于协调D.被管理者有较大的自主性,积极性和满足感。15.管理幅度是指主管人员()。A.直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B.直接而有效地指挥和管理下属的数量C.指挥和管理的全部下属的数量D.职责与权力的范围16.管理中的组织职能首先是对管理人员的()的管理。A.管理水平B.管理劳动C.管理方法D.管理质量17、企业在生产经营过程中经常遇到某种突发的、无力抗拒的变化,这些变化使企业计划与现实条件严重背离,有效的控制系统应在这样的情况下仍能发挥作用,维持企业的运营,这被称为()。A、客观控制 B、弹性控制 C、适时控制 D、适度控制18.领导的本质是()。A.协调人际关系B.用权C.管理职能D.影响力19.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,()领导方式对业绩关心较多,对人很少关心,属于任务式领导。A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.5.5型20.下列选项中,不是领导权力的来源的是()A、制度权 B、个人影响权 C、专长权 D、发布权二、判断题(每题1分,共6分)请将判断结果填在答题纸中。你认为对的打“√”,错的打“×”。1.过分集权会降低组织决策的质量。()。2.决策遵循的是最优原则,而非满意原则.()3.甘特设计了“计件奖励工资制”,即除了支付日工资外,超额完成部分,再计件给予奖励,完不成定额的,只能拿到日工资,这是一种不太科学的工资制。()4.成果控制是通过总结过去的经验和教训,为未来的计划制定和活动安排提供借鉴。()5.“胡萝卜加大棒”是梅奥等的管理信条。()6.法定权与组织中的管理职位有关,而与占据这个职位的人无关。()三、简答题(每题4分,共16分)1.控制的必要性是什么?2.法约尔提出的管理人员解决问题时应遵循的十四条原则是什么?3.人员配备的任务有哪些?4.组织设计的影响因素有哪些?四、论述题(每题8分,共24分)1.请论述领导的含义及领导与管理的区别?2.请论述管理人员培训的目标。3.论述直线、参谋及其相互的关系。五、计算题(每题7分,共14分)1.某儿童服装制造企业生产能力为20万件,固定成本为180万元,单位变动成本为90元。根据全国订货会上签订的产销合同,国内订货共17万件,单价为120元。最近有一批外商要求订货,但其提出的单价仅为100元,订货量3万件,并且不需要企业承担运费,这样可使企业的变动成本降至70元。现在该厂能否接收外商的订货?如果能接收,它的总利润是多少?2.某企业计划开发新产品,有三种设计方案可供选择。不同设计方案制造成本.产品性能各不相同,在不同的市场状态下的损益值也不同。有关资料如下:各方案在不同情况下的收益自然状态收益方案销路好销路一般销路差a.改进生产线b.新建生产线c.与其他企业协作180200901509050-20-1020请用乐观法,悲观法,最小最大后悔值法进行决策,其中最小最大后悔值法,要求列出后悔值表。一、单项选择题(每题1分,共20分)1、以下对管理者的描述哪个是正确的()A、管理者的职位和权力决定其领导地位B、管理者是管理与领导的统一C、管理者有时只能是在管理而非在领导上D、管理者通常具有一些追随者2、下面哪个方面不属于领导职能的作用()A、指挥B、激励C、协调D、纠编3、决策的实质是谋求企业的外部环境、内部条件和经营目标之间的()A、相对平衡B、绝对平衡C、动态平衡D、相对稳定4、把决策分为初始决策和跟踪决策是依据()A、决策的主体B、决策需要解决的问题C、决策调整的对象D、决策涉及的起点5、使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力,指的是管理者的()A、预测技能B、技术技能C、业务技能D、概念技能6、带领和指挥组织中的全体成员同心协力去执行组织的计划,实现组织的目标,这是管理者的()A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能7、对于一个完整的决策过程来说,第一步是()A、确定目标B、发现问题与机会C、拟定可行方案D、组织有关的人员8、企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度,确定各个管理部门和岗位,规定他的责任和权利,这些工作被称为()A、职能分析B、管理规范设计C、组织结构的设计D、协调方式的设计9、某公司设有:一名总经理,一名主管生产的副总经理,一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理,则该公司的组织结构是按()A、区域划分部门B、职能划分部门C、顾客划分部门D、生产工艺划分部门10、保证在组织中“事事有人做”属于管理的()A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能11、对决策工作比较正确的理解应该是()A、拟定各种方案B、选出最优的方案C、A、B兼顾D、善于评估方案12、过分的集权有很多的弊端,除了()A、降低决策的质量B、不利于决策的统一C、使组织的适应能力减弱D、降低组织成员的工作热情13、以下哪方面不属于目标管理的基本思想()强调以目标为中心的管理强调以人为中心的参与式管理强调以集权型组织结构为基础的管理强调以目标网络为基础的系统管理14、根据领导权变理论,领导的有效性取决于()领导者的个人品质固定不变的领导行为领导者是否适应所处的具体环境领导是民主型领导还是放任型领导15、在下列各种组织结构形式中,哪一种更容易存在双重领导问题()A、直线型B、直线职能型C、矩阵型D、事业部型16、计算机技术的发展深深影响了人们的生活方式,有人提出人类社会已经进入数字化时代。这既为企业的发展提供了机会,同时又是一个挑战,这属于()A、社会文化环境的影响B、经济环境的影响C、技术环境的影响D、自然环境的影响17、在可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,哪种状态最终会发生是不确定的,但是每种自然状态发生的可能性概率大小是可以估计的,这类决策是()A、风险型决策B、不确定型决策C、确定型决策D、战略型决策18、对于规模较小,任务较单一且人员较少的组织,一般适宜采用()A、职能制的组织结构形式B、产品式的组织结构形式C、区域式的组织结构形式D、矩阵制的组织结构形式19、有人说,在管理中经常是“外行领导内行”,这在一定程度上说明了()对管理者来说,人际技能比技术技能更
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