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文档简介

绪论第一章单元测试第二章单元测试第三章单元测试第四章单元测试第五章单元测试第六章单元测试第七章单元测试第八章单元测试第九章单元测试第十章单元测试第十一章单元测试第十二章单元测试第十三章单元测试第十四章单元测试第十五章单元测试第十六章单元测试绪论1【判断题】企业研究基础上抽象出的一般管理理论对其他类型组织的管理也具有普遍的指导意义。()A.错B.对2【判断题】罗伯特∙欧文认为劳动分工可以使工人重复完成简单的操作,从而可以提高劳动熟练程度,提高劳动生产率。()A.错B.对3【单选题】(2分)“民为邦本,本固邦宁。”这句话反映了中国古代()思想。A.依法治理B.预谋慎战C.重人求和D.顺道无为4.【多选题】正确答案:BDE霍桑实验提出了()观点,开启了管理研究中的“行为科学”之旅。A.劳动分工有利于节约工作转换时间B.职工是社会人C.职工是经济人D.企业中存在非正式组织E.新型的领导能力在于提高职工满足程度的能力5【单选题】(2分)管理活动是一个由()所构成的循环往复、螺旋上升的过程。A.组织——决策——领导——控制——创新B.决策——组织——领导——控制——创新C.领导——决策——组织——控制——创新D.决策——组织——控制——领导——创新第一章单元测试1【判断题】计划职能的主要任务是选配组织中各管理层的管理者。()A.错B.对2【判断题】管理既要追求效果,又要追求效率。前者就是要做正确的事情,后者则是要正确的做事。应当说,前者是第一位的,后者是第二位的。()A.对B.错3【单选题】(2分)管理必须要有层次观点,管理工作必须有开发观点,这反应的是管理()原理。A.适度B.人本C.系统D.效益4【单选题】(2分)管理是一种艺术,这是强调管理的()。A.有效性B.实践性C.精确性D.复杂性5.【多选题】正确答案:AD管理的二重性是指管理的()。A.社会属性B.艺术性C.实践性D.自然属性E.科学性第二章单元测试1【判断题】泰勒的科学管理是以工厂管理为对象,以提高工人劳动生产率为目标的。()A.错B.对2【判断题】根据权变理论的观点,组织应该根据所处环境以及内部活动特点来设计和选择适合自己的结构形式。然而,在现代社会中我们却常看到各种组织形式越来越相似的现象。()A.错B.对3【单选题】(2分)法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能,即()。A.生产、经营、安全、销售、会计、管理B.技术、商业、财务、安全、会计、管理C.技术、经济、安全、财务、会计、管理D.生产、商业、财务、安全、组织、管理4.【多选题】正确答案:BCD巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,不论其规模大小或级别高低,都包含了以下()基本要素。A.权力的分配B.协作的意愿C.信息的沟通D.共同的目标E.职业经理人5.【多选题】正确答案:ABCDEF泰勒认为,当时企业的劳动生产率普遍低下的原因主要是:()。A.劳动使用不当B.工人不愿干C.资本对劳动完全控制的需要D.机器设备不够先进E.企业生产组织与管理方面存在问题第三章单元测试1【单选题】(2分)决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同。你认为以下哪种理解比较起来最正确()A.既出主意又拿主意B.拿主意C.出主意D.评价各种主意2【单选题】(2分)在决策过程中,根据决策目标的要求寻找实现目标的途径()A.设计方案B.选择方案C.实施决策D.发现问题3.【多选题】正确答案:CDE常用的不确定性决策方法有()A.线性规划法B.决策树法C.小中取大法D.大中取小法E.后悔值法4.【多选题】正确答案:ABCDE决策的程序一般包括()。A.确定决策目标B.评价备选方案C.确定前提D.选择方案E.拟定备选方案5【判断题】程序化决策涉及的是例外问题,而非程序化决策涉及的是例行问题。()A.错B.对第四章单元测试1【单选题】(2分)在古典决策理论的基础上,()等人提出以“令人满意的”准则代替“最优化”准则作为决策的准则。A.法约尔B.西蒙C.林德布洛姆D.马克斯.韦伯2【单选题】(2分)以下选项对渐进决策内涵描述正确的是().A.决策者着意于计划目标和备选方案之间的相互调试B.决策者可适当放弃对以往政策的承诺C.决策者不必过多的分析与评估新的备选方案D.决策者必须充分的分析与评估新的备选方案3.【多选题】正确答案:ABCD行为决策理论认为,人的判断和决策过程实际是信息处理过程,具体包括哪些().A.信息获取B.信息反馈C.信息输出D.信息处理4【判断题】组织内部环境通常包括物质环境、文化环境和社会环境三部分.()A.对B.错5【判断题】行为决策理论认为,人的理性介于完全理性和非理性之间()A.对B.错第五章单元测试1【单选题】(2分)以下选项对企业战术计划特点描述正确的是()。A.内容抽象、概括,不要求直接的可操作性B.内容具体、明确,通常要求具有可操作性C.不具有既定的目标框架作为计划的依据D.涉及的时间跨度长,涉及范围宽广2【单选题】(2分)PDCA循环起始于()。A.实施行动计划B.找出问题所在C.分析影响因素D.分析现状3.【多选题】正确答案:ACD预算管理的内涵,具体有哪些含义()。A.预算管理是预测方法的运用B.预算管理是一个动态过程C.预算管理是一种计划思想的体现D.预算管理是一种控制手段4.【多选题】正确答案:ABCD目标管理的特点包括哪些()。A.强调组织成员的自我控制B.重视工作成果而不是工作行为本身C.建立系统的目标体系D.实行参与管理5【判断题】零基预算的本质是一种控制思想。()A.对B.错第六章单元测试1【单选题】(2分)为了保证组织的高效运行而进行的制度和人员方面的安排是()。A.管理规范设计B.组织运行制度设计C.沟通系统设计D.激励设计2【单选题】(2分)解决直线与参谋矛盾的主要方法是()。A.强制参谋服务B.增强直线的权力C.取消参谋岗位D.明确各自的职责关系3.【多选题】正确答案:ABC机械式组织的适用条件包括()。A.环境相对稳定B.按常规活动,以效率为主要目标C.任务明确且持久,决策可以程序化D.组织规模较小4.【多选题】正确答案:ABD正式组织需具备哪些要素()。A.信息沟通B.共同目标C.共同的价值观D.协作意愿5.【多选题】正确答案:ABCDE有效授权的影响因素有哪些()。A.授权内容B.隐含的奖励C.接受方的条件D.信息的共享程度E.授权者的主观态度第七章单元测试1【单选题】(2分)“在人员选聘方面,大公无私、实事求是地发现人才、爱护人才,本着求贤若渴的精神,重视和适用确有真才实学的人”,这段话体现了人员配备过程中应遵循的什么原则()。A.任人唯贤原则B.因事择人、因材器使原则C.用人所长原则D.量才使用原则2【单选题】(2分)人员配备既包括______的人员配备,也包括______的人员配备()。A.管理岗位、非管理岗位B.领导岗位、非管理岗位C.领导岗位、管理岗位D.基层岗位、领导岗位3.【多选题】正确答案:ACE人员培训通常可以分成哪几种类型()。A.岗前培训B.技能培训C.专题培训D.脱产培训E.在职培训4【判断题】人员配备是现代组织进行人才建设的基础,它关系到组织的长远发展。()A.对B.错5【判断题】人员配备只包括组织管理岗位的人员配备。()A.对B.错第八章单元测试1【单选题】(2分)企业文化的特征不包括()。A.独特性B.系统性C.可塑性D.绝对性2【单选题】(2分)组织文化的外部影响因素不包括()。A.外来文化B.技术文化C.民族文化D.制度文化3.【多选题】正确答案:ACDE下列哪些组织文化是按照权利的集中度进行分类()。A.个性型组织文化B.学院型组织文化C.使命型组织文化D.作用型组织文化E.权力型组织文化4【判断题】组织文化的核心是组织规章制度。()A.对B.错5【判断题】组织文化的管理方式是以领导强制教育为主。()A.错B.对第九章单元测试1【单选题】(2分)根据俄亥俄州立大学的研究,()模式既关心生产又关心员工,可以带来高绩效和高满意度。A.高定规-低关怀B.低定规-高关怀C.低定规-低关怀D.高定规-高关怀2【单选题】(2分)下面哪种权利不属于领导职位权力()A.参照权力B.奖赏权力C.职位权力D.法定权力3【单选题】(2分)费德勒的权变领导理论中,下列那种情境属于最有利的情境()。A.领导者与成员关系差,任务结构化,领导者职位权力弱B.领导者与成员关系好,任务结构化,领导者职位权力强C.领导者与成员关系差,任务非结构化,领导者职位权力弱D.领导者与成员关系好,任务非结构化,领导者职位权力强4.【多选题】正确答案:ABCD按照“路径—目标”领导理论,领导者可采用的行为方式主要有()。A.支持型B.成就导向型C.参与型D.指导型E.关系导向型5【判断题】领导者只要拥有职权,就会对下属有激励力和鼓舞力。()A.对B.错第十章单元测试1【单选题】(2分)“复杂人假设”认为()。A.人在同一个时间内会有多种需要和动机,这些需要和动机相互作用、相互结合,形成了一种错综复杂的动机和模式B.工人与工人之间的关系所形成的影响力,比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响C.大多数人在解决组织的困难问题时,都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性D.大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要,所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做2【单选题】(2分)赫兹伯格的双因素理论中,保健因素一般指与工作环境有关的因素,其特点是()。A.得不到则不满意,得到则没有不满意B.得不到没有满意,也未必不满意C.得不到则不满意,得到则满意D.得不到则满意,得到也未必满意3【单选题】(2分)以下哪种方式是物质性奖励?()。A.参与决策B.分红C.调动工作岗位D.休假4.【多选题】正确答案:DE期望理论认为激励水平取决于()的乘积。。A.目标B.行为C.动机D.效价E.期望值5【判断题】根据公平理论,当获得相同结果时,员工会感到他们是被公平对待的。()A.错B.对第十一章单元测试1【单选题】(2分)管理工作中的沟通主要是指()。A.人与人的沟通B.机与机的沟通C.人与物的沟通D.人与机的沟通2【单选题】(2分)我们通常所说的“小道消息”属于()。A.非正式沟通B.用含蓄形式进行沟通C.下行沟通D.双向沟通3.【多选题】正确答案:BCDE非言语沟通的形式主要有()。A.书面沟通B.体态语言C.物体的利用D.声光信号E.环境布置4.【多选题】正确答案:ABCD为了克服沟通障碍,管理者应()。A.抑制情绪化反应B.克服认知差异C.学会倾听D.重视反馈E.根除小道消息5.【多选题】正确答案:BCDE根据冲突发生的层次,冲突可以分为()A.情感冲突B.组织间冲突C.个体内部冲突D.群体间冲突E.人际冲突第十二章单元测试1【单选题】(2分)前馈控制是指某项工作活动()。A.在进行中实施的控制B.产生结果后实施的控制C.发生变化后实施的控制D.在开始前实施的控制2【单选题】(2分)实际中,()必须与控制关键点原则相结合,集中精力于关键点的例外情况的控制。A.有效标准原则B.例外原则C.直接控制原则D.控制趋势原则3【单选题】(2分)以下属于不需要管理者进行修订标准工作的是()。A.组织内外环境因素发生了较大的变化B.工作本身造成了偏差C.原有的计划和标准是基于错误的假设和预测之上的D.消费者的需求偏好发生转移4.【多选题】正确答案:BDE有效控制要达到的目标包括()。A.管理者间接控制B.确保信息的质量C.组织不需要控制D.经济且有效地利用组织资源E.确保组织目标的有效实现5.【多选题】正确答案:CDE以下关于控制过程中分析与纠偏的观点,正确的有()。A.分析与纠偏是衡量绩效的前提B.一旦出现偏差,工作就不应继续C.在发现组织活动出现偏差后,只有采取了必要的纠偏行动,控制才是有效的D.组织首先需要对偏差的性质进行分析和确认,以抓住问题的实质和重点E.管理人员在采取具体纠偏行动之前,应决定是采取应急纠偏措施还是彻底纠偏措施第十三章单元测试1【判断题】层级控制只存在于中大型企业之中。()A.错B.对2【单选题】(2分)反映企业流动资产中可以立即用于偿付流动负债的能力的是()。A.资产负债比率B.流动比率C.应收账款周转率D.速动比率3.【多选题】正确答案:ACD常见的层级控制方法有()。A.财务控制B.团体控制C.审计控制D.预算控制E.市场控制4【判断题】全面质量管理只需要管理层参与就可以了。()A.对B.错5【判断题】以顾客为关注焦点是全面质量管理的原则之一。()A.错B.对第十四章单元测试1【判断题】特定风险是指特定的社会个体所不能预防或控制的风险。()A.对B.错2【单选题】(2分)按风险所涉及的范围,风险可以分为()。A.静态风险和动态风险B.动态风险和纯粹风险C.基本风险和特定风险D.纯粹风险和投机风险3.【多选题】正确答案:ACDE非财务型风险分担的方式主要有()A.出售B.保险C.租赁D.外包E.委托管理4.【多选题】正确答案:ABCDE风险识别的方法包括()。A.现场调查法B.财务报表分析法C.组织结构图示法D.审核表调查法E.流程图法5【判断题】危机应对的准备工作是为危机的突然发生做好事先的准备工作。()A.错B.对第十五章单元测试1【单选题】(2分)按创新的变革方式可以将管理创新氛围()A.战略创新和领导创新B.局部创新、整体创新、要素创新和结构创新C.自发创新和有组织的创新D.渐进式创新和破坏性创新2【单选题】(2分)从创新程度分类,管理创新可以分成()A.渐进式创新与破坏性创新B.

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