通信服务诚信承诺书

通信服务诚信承诺书合同编号：__________通信服务诚信承诺书鉴于甲乙双方希望建立长期、稳定、诚信的合作关系，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方提供的通信服务事宜，达成如下诚信承诺书：一、甲方承诺1.1甲方为乙方提供通信服务，包括但不限于语音通话、短信、数据传输等服务。1.2甲方保证所提供的通信服务符合国家相关法律法规、行业标准及甲方承诺的服务标准。1.3甲方在提供通信服务过程中，将尊重乙方的隐私权、知识产权等合法权益，未经乙方同意，不得泄露乙方个人信息及业务数据。1.4甲方承诺在合同履行过程中，遵循公平、公正、诚信的原则，不得采取不正当竞争手段，干扰市场秩序。1.5甲方如因自身原因导致通信服务出现故障，将在第一时间采取措施进行修复，确保乙方通信服务的稳定性和安全性。二、乙方承诺2.1乙方按照合同约定支付通信服务费用，不得无故拖欠或拒付。2.2乙方在使用甲方提供的通信服务时，应遵守国家相关法律法规，不得利用通信服务从事违法活动。2.3乙方应妥善保管自己的通信设备及账号密码，确保通信设备安全，防止账号密码泄露。2.4乙方如发现甲方提供的通信服务存在问题，应及时与甲方沟通，共同协商解决。2.5乙方不得恶意诋毁、诽谤甲方，不得在未经甲方同意的情况下，以甲方名义从事宣传活动。三、违约责任3.1任何一方违反本承诺书的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。3.2甲方未按约定提供通信服务，乙方有权要求甲方退还已支付的费用，并赔偿因此给乙方造成的损失。3.3乙方未按约定支付通信服务费用，甲方有权暂停提供通信服务，直至乙方支付完毕。四、争议解决4.1本承诺书履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、其他约定5.1本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同终止之日起失效。5.2本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.通信服务费用支付凭证4.通信设备购置凭证5.通信服务合同履行过程中产生的相关业务数据记录二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供通信服务，或服务质量不符合约定标准的，视为违约。2.乙方未按约定支付通信服务费用，或恶意拖欠、拒付费用的，视为违约。3.乙方利用通信服务从事违法活动，或违反国家相关法律法规的，视为违约。4.甲方泄露乙方个人信息或业务数据，或未履行保密义务的，视为违约。5.甲方采取不正当竞争手段，干扰市场秩序，或恶意诋毁、诽谤乙方的，视为违约。三、法律名词及解释：1.通信服务：指甲方为乙方提供的语音通话、短信、数据传输等服务。2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。3.管辖权：指双方在发生争议时，有权要求法院受理并审判的权限。4.知识产权：指乙方在通信服务过程中产生的专利权、著作权等法律权益。5.不正当竞争：指一方在市场竞争中，采取违反公平、公正、诚信原则的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.通信服务故障：及时与甲方沟通，共同协商解决，必要时可要求甲方退还已支付费用。2.费用支付纠纷：查看支付凭证，核实支付金额，如有问题可与甲方沟通协商解决。3.个人信息泄露：立即更改密码，加强账户安全，如情节严重可要求甲方承担相应法律责任。4.服务质量不符：收集相关证据，与甲方沟通，要求甲方在规定时间内整改达标。5.违法活动争议：停止相关活动，积极配合有关部门调查处理，如有损失可要求甲方赔偿。五、所有应