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文档简介
运营年中测试6-143分[复制]1001、柜面人员的考核分为(),由各分支机构按照总行人力资源部门及总行相关业务部门考核制度及方案具体组织实施,营业经理由分支机构直接考核,分支机构将柜面人员考核结果报总行运营管理部备案*A、月度考核B、季度考核(正确答案)C、半年度考核D、年度考核(正确答案)1002、严禁以下人员担任代班营业经理*A、入职未满一年的柜员(正确答案)B、一星级柜员(正确答案)C、员工行为排查有异常且风险较大,影响临柜业务安全办理的柜员(正确答案)D、年度考核为D等级及以下的柜员(正确答案)E、差错率高、风险意识淡薄的柜员(正确答案)1003、营业经理的基本任职条件*A、政治思想好,作风正派,廉洁奉公,责任心强,敢于坚持原则,具有良好的职业道德修养(正确答案)B、熟悉本行的各项规章制度和核算手续,具有较全面的柜面业务专业知识和较丰富的实践经验(正确答案)C、具有较强的组织管理能力、沟通协调能力、风险识别能力、学习和应变能力、责任心及服务意识(正确答案)D、原则上至少具有3年柜面业务从业经验E、近2年无重大违规违纪违法记录、重大差错、案件或记大过(含)以上纪律处分等1004、若遇突发情况,导致尾箱保管人或尾箱锁箱人其中任意一人无法到达现场办理交接时,由()到达现场,在现金区监控下与接收人员、尾箱保管人或尾箱锁箱人同时在场,采用“破箱”方式,监督接收人员完成现金、重空等重要物品清点和交接办理。*A、网点负责人(正确答案)B、财务会计部C、网点负责人指定人员D、财务会计部指定人员(正确答案)1005、下列选项中,哪些是属于综合柜员岗的岗位职责*A、快速、准确、热情、合规地为客户办理业务,解答客户提出的业务疑问,合规范围内做好柜面服务,让客户满意(正确答案)B、按要求做好客户尽职调查,认真审核各类业务凭证及业务资料的完整性、合法性和真实性,严格执行各类业务操作规程,及时处理突发事件(正确答案)C、协助营业经理和网点负责人做好网点厅堂管理、柜面营销、环境和安全等网点管理工作(正确答案)D、作为代班营业经理的柜员要协助营业经理做好网点日常运营管理工作(正确答案)1006、综合柜员休假()天(含)及以上或离职的,柜员尾箱中的现金和重空等重要物品必须“清零”,其中仅办理对公业务的柜员的尾箱中重空,遇()天(含)内节假日时,经营业经理营业终卡库清点无误后,可采用寄库方式保管*A、1(正确答案)B、2(正确答案)C、3D、41007、下列选项中,哪些是属于营业经理的岗位职责*A、明确柜面工作分工(正确答案)B、协助网点负责人组织、调配和管理综合柜员(正确答案)C、协助网点负责人做好厅堂管理、环境和安全等网点管理工作(正确答案)D、严格落实反洗钱要求,开展客户尽职调查、客户身份资料和交易记录保存、大额交易和可疑交易报告等反洗钱相关工作(正确答案)E、负责组织协调相关人员做好网点运营机具的正常使用和维护(含智能设备的清机、加钞、巡查等工作)等工作;发现故障及时与有关部门联系并协助迅速解决(正确答案)1008、柜面人员包括*A、大堂经理B、营业经理(正确答案)C、理财经理D、综合柜员(正确答案)1009、“伪现金”交易特征*A、交易金额较大(正确答案)B、现金存取金额存在关联(正确答案)C、大额现金取出及存入时间间隔较长D、交易行为异常(正确答案)1010、营业经理退出管理,发现下列情况之一的,解聘其营业经理任职,取消其营业经理资格*A、连续三年考核为D等级及以下或任职期间经分支机构鉴定评价为不合格的B、因履职不到位导致营业网点临柜业务发生重大差错、事故等(正确答案)C、任职期间转岗为其它岗位的(正确答案)1011、下列选项中,哪些是属于综合柜员岗的岗位任职资格*A、熟知并能认真贯彻执行各项制度B、原则上须在入职一年内通过反假资格考试(正确答案)C、原则上从事代班营业经理的综合柜员,须通过储备营业经理资格认证考试或满足三星级(含)以上具备代班条件的柜员(正确答案)D、从事基金、保险等业务办理的综合柜员,须取得理财资格认证、基金从业资格证等资格认证(正确答案)1012、综合柜员的退出管理,发现下列情况之一的,应取消其综合柜员资格*A、连续两年考核为D等级及以下或任职期间经分支机构鉴定评价为不合格的(正确答案)B、因履职不到位导致临柜业务发生重大差错、事故等(正确答案)C、任职期间转岗为其它岗位的(正确答案)1013、未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的,由下列有监护能力的人按顺序担任监护人*A、祖父母、外祖父母(正确答案)B、兄弟、姐妹C、其他愿意担任监护人的个人或者组织,但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意(正确答案)1014、无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人,由下列有监护能力的人按顺序担任监护人*A、配偶(正确答案)B、父母、子女(正确答案)C、其他近亲属(正确答案)D、其他愿意担任监护人的个人或者组织,但是须经被监护人住所地居民委员会、村民委员会或者民政部门同意(正确答案)1015、自然人有下列情形之一的,利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人死亡*A、下落不明满三年B、下落不明满四年(正确答案)C、因意外事件,下落不明满二年(正确答案)D、因意外事件,下落不明满三年1016、委托代理授权采用书面形式的,授权委托书应当载明(),并由被代理人签名或者盖章。*A、代理人的姓名或者名称(正确答案)B、代理事项(正确答案)C、权限(正确答案)D、期限(正确答案)1017、对于完全民事行为能力人,以下代理中我行认可的有()?*A、公证机构公证办理(正确答案)B、银行工作人员双人核实办理(正确答案)C、中国使领馆认证(或公证)办理或线上海外公证(正确答案)1018、对于十六周岁以上的未成年人需要办理银行业务时,下列说法正确的是()。*A、由其法定监护人持监护人和存款人身份证件原件、监护关系证明原件等相关资料代办业务(正确答案)B、该未成年人可以自己持有效身份证件原件办理业务(正确答案)C、必须自己办理业务D、必须由其法定监护人代办业务。1019、未成年人的监护关系证明可以为以下哪些?*A、法院裁判文书,裁定存款人的监护人。(正确答案)B、公证机构出具的监护人公证书,公证存款人的监护人。(正确答案)C、户口簿或由公安机构出具并加盖公章的能够明确监护关系的户籍证明。(正确答案)D、对于祖孙三代或多代在同一户口簿上的,可出具未成年人的医学出生证明或独生子女证等判定父子关系或母子关系。(正确答案)E、存款人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门以上组织出具的加盖公章的监护关系证明。(正确答案)1020、监护人有下列情形之一的,人民法院根据有关个人或者组织的申请,撤销其监护人资格,安排必要的临时监护措施,并按照最有利于被监护人的原则依法指定监护人:*A、实施严重损害被监护人身心健康的行为;(正确答案)B、怠于履行监护职责,或者无法履行监护职责且拒绝将监护职责部分或者全部委托给他人,导致被监护人处于危困状态;(正确答案)C、实施严重侵害被监护人合法权益的其他行为。(正确答案)1021、对监护人的确定有争议的,由被监护人住所地的()指定监护人,有关当事人对指定不服的,可以向人民法院申请指定监护人;有关当事人也可以直接向人民法院申请指定监护人。*A、居民委员会(正确答案)B、街道办事处C、村民委员会(正确答案)D、民政部门(正确答案)1022、对监护人的确定有争议的,可由相关部门指定监护人,有关当事人对指定不服的,可以向人民法院申请指定监护人;有关当事人也可以直接向人民法院申请指定监护人。指定监护人前,被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益处于无人保护状态的,由被监护人住所地的()担任临时监护人。*A、居民委员会(正确答案)B、村民委员会(正确答案)C、法律规定的有关组织(正确答案)D、民政部门(正确答案)1023、营业经理按季结合()等情况,组织开展一次全体柜员参与且时间不少于半个小时的“找差距、纠违规”活动。*A、监控录像(正确答案)B、客户投诉(正确答案)C、运营差错D、业务检查(正确答案)1024、柜面人员初次定级标准*A、通过校招、社招新入职的柜面人员,按不超过二星级核定(正确答案)B、从本行其他机构转入当前机构的柜面人员,原则上按原星级转入(正确答案)C、从营业经理转岗转入综合柜员的和从本行非柜面人员转入的柜面人员,按照原薪酬标准就近就高转入对应星级;若行内有其他相关文件规定的,可参照其内容执行(正确答案)D、星级评定期间处于试用期的员工,不参加当年星级评定,试用期结束后,若期间未发生重大违规事项,参照“(一)通过校招、社招新入职的柜面人员,按不超过二星级核定”定级(正确答案)1025、申请使用人民币图样的申请人,应当向中国人民银行当地分支机构提供的材料有()。*A、《人民币图样使用申请表》(正确答案)B、申请人身份证件、营业执照或者法人登记证书(正确答案)C、拟使用人民币图样产品的设计稿(正确答案)D、拟使用人民币图样产品的广告宣传文案(正确答案)E、中国人民银行要求的其他相关材料(正确答案)1026、向鉴定机构提出货币真伪鉴定申请的主体可以是()。*A、人民银行分支机构B、收缴假币的银行业金融机构(正确答案)C、公安机关D、被收缴人(正确答案)1027、2020年版第五套人民币5元纸币设计上有()特点。*A、票面两面采用抗脏污保护涂层(正确答案)B、优化了票面的结构层次与效果(正确答案)C、突破了旧有防伪措施的布局(正确答案)D、提升了整体的防伪性能(正确答案)1028、2019年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币主要调整了()的样式。*A、毛泽东头像(正确答案)B、装饰团花(正确答案)C、横号码(正确答案)D、背面主景(正确答案)E、面额数字(正确答案)1029、2015年版人民币100元纸币较2005年版100元纸币主要增加了()防伪特征。*A、光彩光变面额数字(正确答案)B、有色荧光横号码C、光变镂空开窗安全线(正确答案)D、有色荧光竖号码(正确答案)1030、批量开卡后,开卡人办理卡激活需要带哪些资料()*A、本人身份证(正确答案)B、银行卡(正确答案)C、批量开卡业务申请书D、开卡单位出具的工作证明E、实名制手机1031、10岁未成年人申请开立个人银行结算账户,以下情况可办理:().*A、监护人持本人身份证、未成年人户籍证明、出生证明到营业机构办理B、监护人持本人身份证、载明监护关系的未成年人户口簿到营业机构办理(正确答案)C、监护人持本人身份证、结婚证、出生证明到营业机构办理D、监护人持本人身份证、未成年人身份证、出生证明到营业机构办理(正确答案)1032、以下哪些产品适用于《关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》范围()*A、活期存款(正确答案)B、定期存款(正确答案)C、未兑付的耕保基金(正确答案)D、我行发行的国债E、个人通知存款(正确答案)1033、新核心系统将错误的客户号归集到正确客户号下后,说法不正确的是()*A、错误客户号下指定账户转移且名称自动变更(正确答案)B、错误客户号所有账户均会转移且名称自动变更(正确答案)C、错误客户号所有账户均会转移但名称不会变更D、错误客户号下指定账户转移但名称不会变更(正确答案)1034、联网核查时,身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,可采用以下方式进一步核实()*A、银行机构要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证、户籍证明、社保卡等身份证明文件作为佐证(正确答案)B、银行机构有第二代身份证鉴别机具的,可采用第二代身份证鉴别机具进行鉴别(正确答案)C、客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实(正确答案)D、客户出具承诺书并由村委会盖章核实1035、公证书的内容包括哪些?()*A、公证书编号(正确答案)B、当事人及其代理人的基本情况(正确答案)C、公证证词(正确答案)D、公证员的签名(签名章)、公证机构印章(正确答案)E、出具日期(正确答案)1036、柜面人员在审核委托公证书时,需重点审核哪些内容?()*A、委托书中委托权限是否明确、具体(正确答案)B、客户代理办理的业务是否在委托书中准确描述(正确答案)C、1037、第一顺序法定继承人中的一人或者数人申请继承被继承人名下合计不超过5万元的哪些财产,申请人保证被继承人生前无遗嘱且无遗赠扶养协议,公证机关可以出具小额遗产继承公证书。()*A、存款、养老金(正确答案)B、公积金(正确答案)C、基金、证券账户内的资产(正确答案)D、职业年金等(正确答案)1038、小额遗产继承公证书有被继承人的存款由继承人A、B两人共同继承,并由A代表上述继承人领取和保管存款等类似描述,下列说法正确的有哪些?()*A、由A一人临柜办理即可,需收取B的有效身份证件。B、如该存款为夫妻共同财产,由配偶和A两人临柜办理,无需收取B的有效身份证件;(正确答案)C、如该存款不是夫妻共同财产,由A一人临柜办理即可,无需收取B的有效身份证件。(正确答案)D、由B一人临柜办理即可,无需收取A的有效身份证件。1039、继承权公证书属于要素式公证书,包括必备要素和选择要素。必备要素包括哪些?()*A、当事人的基本情况(正确答案)B、公证事项(正确答案)C、证词内容(正确答案)D、公证结论(正确答案)1040、已故存款人在我行有存款2万元(非夫妻共同财产),第一顺序法定继承人可以通过哪些手续进行存款继承支取?()*A、委托公证书B、简化小额存款提取手续(正确答案)C、遗嘱公证书(正确答案)D、小额遗产继承公证书(正确答案)1041、以下关于夫妻共同财产的说法正确的有哪些?()*A、公证书中明确存款为夫妻共同财产的,仅一半(特殊比例的除外)为被继承人的遗产。(正确答案)B、公证书中未提及被继承人名下存款为夫妻共同财产的,也未直接说明该存款为《民法典》第一千零六十三条第三项规定的只属于夫妻一方的几类财产,如公证书中表明被继承人有配偶,则认定存款为夫妻共同财产;(正确答案)C、公证书中未提及被继承人名下存款为夫妻共同财产的,也未直接说明该存款为《民法典》第一千零六十三条第三项规定的只属于夫妻一方的几类财产,如公证书中表明被继承人无配偶或者配偶已故,可以直接认定存款为被继承人单方所有。(正确答案)D、公证书中未提及被继承人名下存款为夫妻共同财产的,也未直接说明该存款为《民法典》第一千零六十三条第三项规定的只属于夫妻一方的几类财产,如公证书中未提及被继承人配偶情况,我们默认为被继承人无配偶,可以直接认定存款为被继承人单方所有。(正确答案)1042、公证书中内容有误或者要素缺失,可以直接受理吗?()*A、可以直接受理B、可以直接受理也可以去公证处出具补正公证书C、不可以,可以出具补正公证书(正确答案)D、不可以,可以重新出具新的公证书(正确答案)1043、下列关于继承权公证书审核注意事项的有哪些?()*A、柜面人员在审核继承权公证书时,需注意有无继承人放弃继承权的情况。(正确答案)B、如该存款为夫妻共同财产,无论妻子是否放弃继承权,均需临柜办理;(正确答案)C、如该存款不是夫妻共同财产,继承人放弃遗产的继承权,其他继承人到柜面办理存款继承支取时,放弃继承权的继承人无需到场,也无需提供有效身份证件。(正确答案)D、如该存款不是夫妻共同财产,继承人放弃遗产的继承权,其他继承人到柜面办理存款继承支取时,放弃继承权的继承人无需到场,但需要提供其有效身份证件。1044、继承人1月10日到A网点查询银行卡账户余额为860元,1月10日客户进行公证,公证书金额860元,但1月10日A网点忘记添加死亡名单,1月11日继承人在自助设备上支取800元,后账户上又来账800元,款项来源为养老金,今天继承人来支取,网点核对虽中途发生了转入和支取,但公证书金额与账户实际余额相符,故凭公证书为客户办理了账户上860元支取。[判断题]*对错(正确答案)1045、存款人张先生去世,在我行遗留4个存款账户共计金额40000余元,继承人张女士凭公证遗嘱到营业网点办理上述账户存款继承支取,网点凭该公证遗嘱和其他相关资料直接为其办理了继承支取。[判断题]*对错(正确答案)1046、自2023年3月29日起,我行小额继承提取限额执行新标准,存款人张大爷去世,在我行遗留存款账户B、C、D、E、F,总金额大于5万元,继承人张先生和张女士到公证处办理了存款账户B、C、D、E、F的存款继承公证,公证书载明:继承人张先生继承B账户的存款5000元、C账户存款10000元、D账户存款10000元,实际金额以银行结算为准。在办理继承公证后,存款账户B再次来账40000元,柜面人员为继承人张先生办理B账户存款45000元、C账户存款10000元、D账户存款10000元的继承支取。[判断题]*对错(正确答案)1047、网点协助法院对网点一VIP客户的某个账户进行了查询处理,该客户来办理业务时,柜面人员A秉着保护客户存款的原则,告知客户其某账户已被法院查询,为避免账户存款被冻结,可先转移存款。[判断题]*对错(正确答案)1048、网点查询查控平台,收到一笔扣划请求,A法院要求扣划客户7706元划转至法院指定账户。该客户账户资金总额为9,454.75元,其中A法院已冻结资金为4198元,B法院已冻结资金为5000元,客户未冻结资金为256.75元。柜员首先通过“207001-法定机关扣划”将A法院已冻结资金4198元划转至待销账;然后通过“813001_2-集中作业行外汇划”,将4198元划转至A法院指定账户。[判断题]*对错(正确答案)1049、某网点协助执行查控平台扣划请求,法院申请冻结扣划750元,冻结编号DJ0002,扣划时发现无金额可扣划,柜面通过冻结控制登记簿查询该账户状态,发现该账户之前已存在一笔法院冻结(冻结信息:金额冻结838507.39,实际冻结金额755.55,冻结编号DJ0001),于是柜员通过优先级调整,将冻结编号DJ0002下750元进行扣划。[判断题]*对错(正确答案)1050、某网点在查控平台查询到一笔法院要求协助对已冻结账户进行扣划的请求,但因浏览器原因,扣划通知书和裁定书显示为“X”,网点无法查看相关信息。因临近季末柜面业务较繁忙,于是柜员未处理,等到1周以后登录系统,看到已能正常显示内容方才办理扣划业务。[判断题]*对错(正确答案)1051、公安机关两名工作人员出具了自己的工作证件,持介绍信查询客户A名下的存款,柜面为其办理了协助查询业务。[判断题]*对错(正确答案)1052、协助法院扣划业务,法院出具的执行裁定书要求是“冻结被执行人名下账户内的存款人民币1万元”,扣划存款通知书的要求“扣划客户账户内的存款人民币1万元”。网点最后按扣划存款通知书执行了扣划业务。[判断题]*对错(正确答案)1053、自然人从出生时起到死亡时止,具有民事权利能力,依法享有民事权利,承担民事义务。[判断题]*对(正确答案)错1054、涉及遗产继承、接受赠与等胎儿利益保护的,胎儿视为具有民事权利能力。[判断题]*对(正确答案)错1055、自然人下落不明满三年的,利害关系人可以想人民法院申请宣告该自然人为失踪人。[判断题]*对错(正确答案)1056、代理包括委托代理和法定代理[判断题]*对(正确答案)错1057、八周岁以上的未成年人可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。[判断题]*对(正确答案)错1058、无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是其法定代理人。[判断题]*对(正确答案)错1059、依法负担被监护人抚养费、赡养费、扶养费的父母、子女、配偶等,被人民法院撤销监护人资格后,不再继续履行负担的义务。[判断题]*对错(正确答案)1060、依法具有监护资格的人之间可以协议确定监护人。协议确定监护人应当尊重被监护人的真实意愿。[判断题]*对(正确答案)错1061、依照法律规定、当事人约定或者民事法律行为的性质,应当由本人亲自实施的民事法律行为,不得代理。[判断题]*对(正确答案)错1062、代理人在代理权限内,以代理人名义实施的民事法律行为,对被代理人发生效力。[判断题]*对错(正确答案)1063、代理人需要转委托第三人代理的,应当取得被代理人的同意或者追认。[判断题]*对(正确答案)错1064、系统内转账业务相关查询查复必须通过系统内转账查询查复交易处理。查询查复不得更改原系统内转账交易的收付款人信息及交易金额,只作为原系统内转账交易的补充处理依据,且与转账业务具有同等效力。[判断题]*对(正确答案)错1065、柜员小李在办业务过程中,为了方便,预先在重要空白凭证加盖了印章。[判断题]*对错(正确答案)1066、对需要切角作废的重要空白凭证原则上剪除凭证左下角。(破坏磁条和芯片的重要空白凭证除外)[判断题]*对错(正确答案)1067、某网点对公客户购买重要空白凭证后,因与网点客户经理较为熟悉,将转账支票、支付密码器放置于客户经理处,以到网点办理业务时方便使用,该网点做法()。[判断题]*对错(正确答案)1068、银行承兑汇票是商业汇票的一种,是由在承兑银行开立存款账户的存款人出票,向开户银行申请并经银行审查同意承兑的,保证在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。[判断题]*对(正确答案)错1069、设备加配钞业务,均应在有效监控范围内双人进行操作,坚持双人“同进、同出、同操作”“相互监督、协同作业”原则。[判断题]*对(正确答案)错1070、开放式柜台的综合柜员只能办理非现金业务。[判断题]*对(正确答案)错1071、综合柜员不得办理本人业务,可以以客户代理人身份代其办理业务。[判断题]*对错(正确答案)1072、柜面工作人员因轮休、请休假、工作变动或机构撤并等原因离岗的,应将相关柜面工作内容进行移交。营业经理作为移交人或接收人的交接不用第三人监督交接,无营业经理参与的交接需要第三人履行监督职能。[判断题]*对(正确答案)错1073、综合柜员小李有事需暂离营业场所,自行锁好现金、重空、印章及其他重要物品并临时签退系统后离开。小李的做法是否正确。[判断题]*对错(正确答案)1074、营业经理履职过程中,对所在网点或二级机构负责人或上级负责人的违规行为进行抵制的,主动发现、揭露派驻机构有关违规问题、案件的,即使该营业经理应承担相关责任,也应从轻或减轻处理。[判断题]*对(正确答案)错1075、客户李先生告知柜员小王想将其在该网点开立的银行卡上100万取现金带走,小王当即报告了营业经理小陈,小陈询问了客户取款用途,并查看了网点库存现金,告知客户可以取款。随即小王对客户身份证进行了联网核查并办理了取款业务,小王清点现金,录入冠字号码,客户带走现金并向网点人员致谢。此流程是否正确?[判断题]*对错(正确答案)1076、柜员办理会计事项时,在其权限范围内直接办理,超出权限范围的可先处理,后审批。[判断题]*对错(正确答案)1077、同一介质上有不同保管期限会计档案的,应按最长期限保管。[判断题]*对(正确答案)错1078、保管期限届满但涉及未结清债权债务关系或其他未了事项、工作上经常查用的原始会计资料、涉及未了案件的原始凭证和有关账表等仍不适合销毁的会计档案不得销毁,应单独抽出立卷直至未了事项完结为止。[判断题]*对(正确答案)错1079、营业终了,柜员整理凭证时作废的重要空白凭证(柜员尾箱内重空、外部客户重空等)应逐一撕开,并按号码顺序从小到大排列。[判断题]*对(正确答案)错1080、网点日终关机后,柜员小李发现今日办理的对公短信业务申请资料上网点业务专用章未盖,网点另一柜员小张告诉他:没关系,明天早上盖了章再在101911-查询柜员前段流水里面补扫就行了。小张的说法正确吗?[判断题]*对错(正确答案)1081、凭证影像查阅机构(部门)应建立《会计档案查阅登记簿》,对每次查阅情况进行登记,并由查阅人签字确认。《成都农商银行业务凭证影像查阅申请表》应专夹保管,按年装订。[判断题]*对(正确答案)错1082、营业机构不应在营业窗口为客户提供人民币验钞机具。[判断题]*对错(正确答案)1083、收入现金必须“先收款,后记账”。[判断题]*对(正确答案)错1084、付出现金必须“先记账,后付款”。[判断题]*对(正确答案)错1085、网点A日终账实相符后,营业经理清点尾箱现金等重要物品,账实核对相符后,锁箱柜员家里有急事,可以由营业经理单人上锁。[判断题]*对错(正确答案)1086、在进行假币收缴业务时,应确保该业务过程为双人、持证、当面办理,如果持有人有疑问可以将假币递给持有人复核。[判断题]*对错(正确答案)1087、柜员小A收到残缺污损人民币,经认定为不予兑换的残缺污损人民币,因此小A将该残缺污损人民币没收,此做法()?[判断题]*对错(正确答案)1088、营业机构发生挤提挤兑突发事件时,网点负责人须冷静指挥当班所有员工坚守岗位,做好相关工作,同时注意维护好营业大厅秩序,安排专人引领客户按照先后顺序排队(或叫号),停止办理取现。[判断题]*对错(正确答案)1089、因人员发生疾病或意外导致金库门、尾箱锁具等无法正常开启时,经报告本机构应急处置领导小组后,应急处置为尾箱由锁箱人员、接班柜员及当班营业经理在监控录像下破坏锁具,并仔细核对箱内物品账实一致后,并进行登记备注,重新更换新锁具。[判断题]*对(正确答案)错1090、柜员小A有收藏纪念币的习惯,网点正好承担向公众发行纪念币的工作,于是小A截留了一部分应该兑换给客户的纪念币,这种做法是()的?[判断题]*对错(正确答案)1091、成都农商银行不是纪念币交存的主办银行。[判断题]*对(正确答案)错1092、纪念币交存主办银行的任一网点都可以办理纪念币交存业务。[判断题]*对错(正确答案)1093、某网点一对公客户到网点预留印鉴卡,由于客户印章加盖不清晰,柜员用红笔将印鉴卡上加盖的印章涂改后进行建库。该柜员的行为是否正确?[判断题]*对错(正确答案)1094、四川省行政区域内的某对公客户到我行开立对公账户预留印鉴卡时加盖的财务专用章、法定代表人名章可以是非上网印章。[判断题]*对错(正确答案)1095、某柜员为节约时间,客户印鉴卡上的账户名称采用简写,省去了“四川省成都市”字样。该柜员的行为是否正确?[判断题]*对错(正确答案)1096、客户加盖预留印鉴章时,印章字迹笔画及边框应清晰、完整、均匀,无断笔(作暗记的除外)。[判断题]*对(正确答案)错1097、建库的印鉴应为经审核通过的印鉴,且印鉴位置居中清晰,对压线、印章相互贴边、交叉、重影、模糊、印油扩散、卡片折叠、卡片表面不整洁等印鉴均不受理。[判断题]*对(正确答案)错1098、回单专用章:用于回单系统合成的业务回单、交易明细等[判断题]*对(正确答案)错1099、半额章:加盖于经认定可按原面值半额兑换的残缺污损人民币的印章[判断题]*对(正确答案)错1100、兑换章:加盖于密封经认定可兑换的残缺污损人民币硬币的专用袋封签处的印章[判断题]*对(正确答案)错1101、某柜面人员个人名章损坏,为了不影响使用,下班后该柜员可以先自行刻制一枚个人名章[判断题]*对错(正确答案)1102、客户现金取款时,遇到成捆且条码清晰现金付出场景,由客户主动提出或获得客户允许的,通过“冠字号码采集-钱捆关联”后,可不用设备进行清点,客户在营业柜台清点钱捆时,经办人员应予以目视,如客户提出异议,要当场复核并处理。[判断题]*对(正确答案)错1103、网点和清分中心人员在使用设备进行验伪过程中,对发现的可疑币、设备报警提示的钞币须同时进行人工鉴别,必须仔细辨认钞票正、反两面防伪特征,但最终以机器鉴别为准,对于疑难币应做到双人以上交叉复核。[判断题]*对错(正确答案)1104、当现金设备出现故障或冠字号码上传出现异常时,设备所属机构人员应立即排查故障原因,排除路由器等网络设备及网线、电源脱落等因素后,在短时间内无法恢复的,应立即逐级上报安排人员进行维护、尽快恢复正常使用。[判断题]*对(正确答案)错1105、客户在营业网点柜台或设备办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经营业网点人员进行真伪识别确认是假币的,营业网点人员不用告知客户可提出涉假纠纷冠字号码查询业务申请(含查询流程和查询时效),通过冠字号码查询功能判别假币是否由我行付出。[判断题]*对错(正确答案)1106、若客户不能到现场领取《查询结果通知书》的,不可以将查询结果通过邮件、邮寄方式告知查询人。[判断题]*对错(正确答案)1107、在进行冠字号码查询业务时,存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的,应在《查询结果通知书》中对查询过程的描述应尽量详细,充分履行举证责任。[判断题]*对(正确答案)错1108、个体工商户“两证整合”开始后,旧版营业执照必须更换为新证。[判断题]*对错(正确答案)1109、办理销户业务时,核查发现账管系统信息与个体工商户现有证照信息不一致的,在核查确认信息真实的情况下,需要先行变更不符信息才能完成后续销户操作。[判断题]*对错(正确答案)1110、人力资源社会保障行政部门不能对银行单位账户进行查询。[判断题]*对错(正确答案)1111、人力资源社会保障行政部门依法执行查询任务时,银行应先通知被查询单位,然后按照有关部门的规定及时反馈查询信息。[判断题]*对错(正确答案)1112、接入分支机构使用ACS系统可以办理以下业务:账务核对、交存款、电子回单接收[判断题]*对(正确答案)错1113、ACS综合前置子系统:总行及接入分支机构与所在地中国人民银行分支机构的账务核对应当于下一工作日11:00前完成。[判断题]*对(正确答案)错1114、各营业机构应严格按照人民银行成都分行营业管理部规定的交换场次和时间,及时提出、提入票据,不得缺场、误场,不得遗漏、延压票据[判断题]*对(正确答案)错1115、营业机构的“交换专用章”,可以由交换柜员保管和使用。[判断题]*对错(正确答案)1116、同城票交使用的“交换专用章”由成都银协清算中心统一刻制、配发,不纳入重要业务印章管理[判断题]*对错(正确答案)1117、根据资金收缴方式的不同,财政非税收入收缴可分为直接缴库和集中汇缴两种方式。[判断题]*对(正确答案)错1118、财政非税收入资金的收缴一般采取现金、转账方式进行。[判断题]*对(正确答案)错1119、各分支机构在办理财政非税收入收缴业务时,不得发生占用财政资金、拒收、压票、不及时汇划资金等不良行为。[判断题]*对(正确答案)错1120、代办行柜员通过综合业务系统703000交易为缴款人办理非税现金缴费。[判断题]*对(正确答案)错1121、为确保布放在网点的点钞机、清分机等会计出纳机具的正常使用,网点在营业前需做好会计出纳机具的防尘工等工作,或当日营业终完成会计出纳机具的除尘等工作来确保次日机具能正常营业。[判断题]*对(正确答案)错1122、质保期内的出纳机具厂商完成季度巡检后,各营业机构须妥善留存厂商巡检、培训记录签字联;由机具使用人督促巡检人员及时对点钞机、点扎一体机和清分机等机具进行测试,确保测其假币识别能力、分类挑残处理功能及机具参数按照人行要求设置。[判断题]*对(正确答案)错1123、机构收到查复信息后,与原发出的查询书及原始凭证等相关资料进行核对,依据原始凭证进行相应查复处理。[判断题]*对(正确答案)错1124、来账入账标志为“入客户账”的人民币业务差错,往账机构应主动联系客户进行后续处理。[判断题]*对(正确答案)错1125、自2017年1月1日起,系统根据电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台提供的“涉案账户”名单中止涉案账户所有业务并通知涉案账户开户人重新核实身份,对于3日内未重新核实身份的,暂停涉案账户开户人名下其他银行账户的非柜面业务[判断题]*对(正确答案)错1126、柜面新增涉案账户开户人身份核实交易,对涉案账户开户人身份及其名下账户进行逐户核实后,方可恢复除涉案账户外的其他账户业务。[判断题]*对(正确答案)错1127、对于被列入严重违法失信企业名单、注册地址不存在或虚构经营场所的单位,不得为其开立账户[判断题]*对(正确答案)错1128、分支机构应严格按照反洗钱相关要求,加强对单位或个人异常交易的尽职调查。[判断题]*对(正确答案)错1129、发现身份信息存在疑义但拒绝配合出示佐证、单位和个人组织他人同时或分批开立账户或有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动等情形的,有权拒绝开户[判断题]*对(正确答案)错1130、纳税人缴纳小额税款,凡在各营业机构开立存款账户的,应办理转账缴税;未开立存款账户的可以用现金缴税[判断题]*对(正确答案)错1131、各营业机构收纳的预算收入,一律使用“待结算财政款项”科目下的“待报解预算收入”专户进行核算,不得转入其他科目。[判断题]*对(正确答案)错1132、各营业机构在受理缴款书后,必须及时办理转账,不得无故压票,在各联次上加盖业务印章的日期可以不相同。[判断题]*对错(正确答案)1133、各营业机构收纳预算收入时,除国家另有规定外,不得向缴款人收取任何费用。[判断题]*对(正确答案)错1134、各营业机构不得无理拒收纳税人缴纳或征收机关负责组织征收的预算收入。[判断题]*对(正确答案)错1135、网点清分业务按照“谁清分,谁负责”的原则,清分差错处理可不通过现金重空系统完成。[判断题]*对错(正确答案)1136、机械清分、手工清分均可一人操作。[判断题]*对错(正确答案)1137、网点清分后的现金成把应每把扎好腰条并加盖扎把人员名章。[判断题]*对(正确答案)错1138、营业机构清分交接:成捆只需要卡把数,成把的卡把数并抽查一至三把,零散现金需要逐张清点。[判断题]*对(正确答案)错1139、营业机构尾箱实行寄库管理并严格交接手续,特殊情况可不用寄库。[判断题]*对错(正确答案)1140、尾箱交接须在有效监控录像下进行。[判断题]*对(正确答案)错1141、严禁营业网点柜面对外支付已停止流通的第四套人民币部分券别[判断题]*对(正确答案)错1142、第四套人民币兑换只能在主办银行的指定网点办理。[判断题]*对(正确答案)错1143、办理现金临时封包业务时,营业机构须联网核查客户本人和代理人的身份信息。[判断题]*对(正确答案)错1144、在单位客户处驻点代客户收取现金的业务,属于上门收款服务。[判断题]*对错(正确答案)1145、封包配送必须使用我行安全保卫指定的押运钞车进行武装押运。[判断题]*对(正确答案)错1146、办理上门上门收(送)款业务经办人员不需要根据相关信息进行清点。[判断题]*对错(正确答案)1147、上门收送款业务中,为保护双方合法权益,双方应建立业务经办人员的个人资料档案。[判断题]*对(正确答案)错1148、办理上门收款业务时,在营业机构自行清点现金模式下,清点人员可以为收款人员。[判断题]*对(正确答案)错1149、上门收款业务,清点完成以后,清点金额”与“预约金额”如果相等,按以“预约金额为上账金额”[判断题]*对错(正确答案)1150、客户B来网点进行小面额兑换,若柜台小面额人民币备付额度充足,应为客户现场进行兑换。[判断题]*对(正确答案)错1151、客户可通过打电话、微信公众号、预填单系统、官网、柜台办理小面额兑换预约。[判断题]*对(正确答案)错1152、纸币呈正十字形缺少1/4的,按原面额的一半兑换。[判断题]*对(正确答案)错1153、当残损币兑付额不足一分或票面剩余部分不足1/2,不予兑换。[判断题]*对(正确答案)错1154、不予兑换的残损币,柜台应予以没收。[判断题]*对错(正确答案)1155、不予兑换的残损币,柜台退回持有人,并告知持有人不予兑换的理由。[判断题]*对(正确答案)错1156、人民币对公一户通允许下挂期限不同的定期存款账户。[判断题]*对(正确答案)错1157、人民币对公一户通默认子账户可根据客户申请进行变更。[判断题]*对(正确答案)错1158、对公一户通主账户与子账户必须在本行同一个营业机构开立。[判断题]*对(正确答案)错1159、客户可以申请将对公一户通下的存款办理质押。[判断题]*对错(正确答案)1160、对公一户通下的协定存款可采取两种方式设置,一是通过活期子账户设置基本存款额度实现分层计息,二是通过新增下挂子账户的形式实现。[判断题]*对(正确答案)错1161、客户办理支付结算业务时,应在凭证上填写完整的主账户户名和相应的活期子账户账号,主账户账号加6位数字,主账户账号与6位数字之间使用“-”符号连接。[判断题]*对错(正确答案)1162、客户办理支付结算业务,必须统一使用主账户预留印鉴。[判断题]*对错(正确答案)1163、如客户需要实现活期子账户对外支付的分别控制,可分别预留完全不同的印鉴。[判断题]*对错(正确答案)1164、客户使用主账户或活期子账户办理支付结算业务,支付结算凭证可与主账户共用,也可单独使用该活期子账户名下的支付结算凭证。[判断题]*对(正确答案)错1165、对主账户使用支付密码的客户,活期子账户办理对外收付款无需编制支付密码。[判断题]*对错(正确答案)1166、对主账户使用支付密码的客户,活期子账户办理对外收付款应编制支付密码。编制密码时,账号要素应使用主账户账号加6位数字的形式。[判断题]*对错(正确答案)1167、对公一户通主账户不单独计算利息。[判断题]*对(正确答案)错1168、对公一户通定期子账户若选择本金自动转存的,应设置收息账户,结息时利息转入指定收息账户。[判断题]*对(正确答案)错1169、对公一户通账户采用主、子账户依次单列账号和金额的形式对账,子账户不单独出具对账单。[判断题]*对(正确答案)错1170、对公一户通主账户查询只体现子账户对外收付款的交易明细,子账户查询体现子账户收付款的交易明细。[判断题]*对(正确答案)错1171、解除一户通服务后,留存的默认活期子账户转为普通的活期结算账户。[判断题]*对(正确答案)错1172、不宜流通人民币纸币是指外观、质地、防伪特征受损,变色变形,图案模糊,尺寸、重量发生变化,影响正常流通的人民币纸币。[判断题]*对(正确答案)错1173、人民币纸币在流通过程中因受到侵蚀,形成票面局部污渍,污渍面积虽未超过规定标准,也未遮盖重要防伪特征之一,影响防伪功能的,为不宜流通人民币。[判断题]*对错(正确答案)1174、一张人民币纸币损坏为2部分(含)以上,通过粘贴等方式,按原样连接的,不为不宜流通人民币。[判断题]*对错(正确答案)1175、不宜流通人民币硬币是外观、质地、防伪特征受损,变色变形,文字、数字、图案模糊,规格、重量发生变化,影响正常流通的人民币硬币。[判断题]*对(正确答案)错1176、人民币硬币在流通过程中出现裂纹或裂口及划痕,有下列情形之一的,为不宜流通人民币:币面出现划痕,径向深度大于1mm,单个划痕长度大于2mm,且累计长度大于标准周长的10%。[判断题]*对错(正确答案)1177、人民币硬币在流通过程中出现裂纹或裂口及划痕,有下列情形之一的,为不宜流通人民币:文字、数字、图案之一受损,影响辨别面额或真伪。[判断题]*对(正确答案)错1178、假币收缴过程中,持有人对收缴的假币有异议
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