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文档简介

物业服务合同一、合同概述

1.本合同旨在明确物业服务企业与业主委员会之间在提供物业服务方面的权利与义务。

2.物业服务企业应按照合同约定的服务内容、标准、价格等提供物业服务，业主委员会则应按照约定支付相应的物业费用。

二、服务内容

1.物业共用部位的维修、养护和管理

2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

3.共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通

4.公共绿化、花木、建筑小品的养护和管理

5.车辆停放管理

6.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理

7.装饰装修管理服务

8.物业档案资料的管理

三、服务标准

1.服务质量应符合国家和本市规定标准以及行业主管部门的要求。

2.物业服务企业应定期对服务质量进行自查，并接受业主委员会和业主的监督。

3.业主或用户对服务质量有异议的，可向物业服务企业提出，物业服务企业应认真听取意见，及时改进。

四、服务费用

1.业主委员会应按照约定向物业服务企业支付相应的物业费用，收费标准应符合国家和本市有关规定。

2.物业服务费用主要用于以下开支：

(1)人工成本：包括员工的基本工资、奖金、津贴、补贴等。

(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。

(3)清洁卫生费用：包括清洁用品、消毒费用、清洁人工成本等。

(4)绿化养护费用：包括绿化用品、肥料、农药等费用以及绿化人工成本等。

(5)秩序维护费用：包括安保设备费用、安保人员费用等。

(6)其他合理费用：包括物业管理用房、物业档案资料的管理费用等。

五、违约责任

1.物业服务企业未按照约定提供服务的，业主委员会有权要求其限期整改，逾期未整改的，有权要求支付违约金。

2.物业服务企业违反本合同约定，擅自提高收费标准，业主委员会有权要求其限期将多收的费用退还业主或用户，并支付违约金。

3.业主或用户违反本合同约定，拒付物业服务费的，物业服务企业有权提起诉讼追缴欠款，并要求支付违约金。

4.因物业服务企业原因造成业主或用户财产损失的，物业服务企业应承担相应的赔偿责任。

六、合同期限及终止条件

1.本合同自签订之日起生效，期限为XX年，到期后双方可协商续签。

2.以下条件可导致合同终止：

(1)双方协商一致解除合同。

(2)业主委员会依法解散或依法被撤销。

(3)物业服务企业退出项目管理，并按照规定和约定移交物业服务用房和有关物业资料。

七、其他事项

1.本合同一式两份，双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.本合同在履行过程中如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向仲裁机构申请仲裁或依法向人民法院提起诉讼。

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