电商售前售后外包合同

电商售前售后外包合同第一篇范文：合同编号：_______合同签署日期：_______甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：鉴于甲方从事电商业务，需要外包售前售后服务，乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方本着平等互利的原则，就乙方为甲方提供电商售前售后外包服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，提供电商售前售后外包服务，包括但不限于：商品咨询、订单处理、售后咨询、退换货处理等。1.2乙方应确保服务质量和效率，满足甲方的业务需求。二、服务期限2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供服务的费用为每月人民币____元（大写：____________________元整），按实际服务天数计算。3.2甲方应按照双方约定的时间和方式支付服务费用。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定期限内予以整改。整改后仍不符合约定的，甲方有权解除本合同。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人/负责人（签名）：法定代表人/负责人（签名）：1.乙方服务团队名单及资质证明2.乙方服务流程及规范3.保密协议4.违约金计算方式5.甲方商品信息及销售政策6.乙方服务满意度评价标准第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导合同编号：_______合同签署日期：_______甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第三方主体（以下简称“第三方”）：鉴于甲方从事电商业务，需要外包售前售后服务，乙方具备提供此类服务的资质和能力，同时甲方引入第三方作为监督和评估主体，以确保服务质量，双方本着平等互利的原则，就乙方为甲方提供电商售前售后外包服务事宜，达成如下协议：一、第三方主体职责1.1第三方作为独立的评估和监督机构，负责对乙方提供的服务进行全面评估，确保服务质量符合甲方的要求。1.2第三方应制定评估标准和流程，对乙方的服务进行定期和不定期的检查，并向甲方提供评估报告。二、甲方权益保障2.1甲方有权根据第三方的评估报告，要求乙方在规定期限内进行整改，确保服务质量。2.2甲方有权根据第三方的评估结果，对乙方进行奖励或处罚。2.3甲方有权随时解除本合同，如乙方服务质量不符合约定，或第三方评估结果不佳。三、乙方义务及限制3.1乙方应按照甲方的要求，提供电商售前售后外包服务，并遵守甲方的销售政策和规定。3.2乙方应接受第三方的评估和监督，按照第三方的要求进行整改。3.3乙方不得泄露甲方的商业秘密和技术秘密，不得将甲方业务数据用于其他目的。四、服务费用及支付方式4.1乙方提供服务的费用为每月人民币____元（大写：____________________元整），按实际服务天数计算。4.2甲方应按照双方约定的时间和方式支付服务费用。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2乙方如服务质量不符合约定，或第三方评估结果不佳，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：第三方主体（盖章）：法定代表人/负责人（签名）：法定代表人/负责人（签名）：法定代表人/负责人（签名）：1.乙方服务团队名单及资质证明2.乙方服务流程及规范3.第三方评估标准和流程4.保密协议5.违约金计算方式6.甲方商品信息及销售政策7.乙方服务满意度评价标准第三方介入的意义和目的，是为了确保乙方的服务质量，保护甲方的利益。通过第三方的评估和监督，甲方可以更加客观地了解乙方的服务情况，并根据评估结果对乙方进行奖励或处罚，以确保乙方的服务质量符合甲方的要求。同时，第三方作为独立的评估机构，可以提供客观的评估报告，有助于甲方更好地管理和改进业务。甲方为主导的目的和意义，是为了确保乙方的服务质量，保护甲方的利益。作为电商业务的主导者，甲方有权根据第三方的评估报告，要求乙方进行整改，确保服务质量。同时，甲方有权解除合同，如乙方服务质量不符合约定，或第三方评估结果不佳。通过本合同的约定，甲方可以更好地管理和控制电商业务，确保业务稳定发展。第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导合同编号：_______合同签署日期：_______甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第三方主体（以下简称“第三方”）：鉴于甲方从事电商业务，需要外包售前售后服务，乙方具备提供此类服务的资质和能力，同时甲方引入第三方作为监督和评估主体，以确保服务质量，双方本着平等互利的原则，就乙方为甲方提供电商售前售后外包服务事宜，达成如下协议：一、第三方主体职责1.1第三方作为独立的评估和监督机构，负责对乙方提供的服务进行全面评估，确保服务质量符合甲方的要求。1.2第三方应制定评估标准和流程，对乙方的服务进行定期和不定期的检查，并向甲方提供评估报告。二、乙方权益保障2.1乙方有权根据第三方的评估报告，要求甲方提供奖励或补偿，以表彰乙方的优质服务。2.2乙方有权根据第三方的评估结果，对甲方提出改进建议，并要求甲方予以采纳。2.3乙方有权拒绝甲方的不合理要求，如甲方要求乙方提供不符合合同约定的服务。三、甲方义务及限制3.1甲方应按照乙方的要求，提供电商售前售后外包服务，并遵守乙方的服务流程和规定。3.2甲方不得泄露乙方的商业秘密和技术秘密，不得将乙方业务数据用于其他目的。3.3甲方应接受第三方的评估和监督，按照第三方的要求进行整改。四、服务费用及支付方式4.1乙方提供服务的费用为每月人民币____元（大写：____________________元整），按实际服务天数计算。4.2甲方应按照双方约定的时间和方式支付服务费用。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2甲方如服务质量不符合约定，或第三方评估结果不佳，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：第三方主体（盖章）：法定代表人/负责人（签名）：法定代表人/负责人（签名）：法定代表人/负责人（签名）：1.乙方服务团队名单及资质证明2.乙方服务流程及规范3.第三方评估标准和流程4.保密协议5.违约金计算方式6.甲方商品信息及销售政策7.乙方服务满意度评价标准乙方为主导的目的和意义，是为了确保甲方的服务质量，保护乙方的利益。通过第三方的评估和监督，乙方可以更加客观地了解甲方的服务情况，并根据评估结果对甲方提出改进建议，以确保甲方的服