物流服务保修承诺书样本

物流服务保修承诺书样本合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为乙方提供物流服务，为确保服务质量，维护双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本物流服务保修承诺书。第一条服务内容（1）运输服务：（2）仓储服务：（3）配送服务：（4）其他服务：1.2甲方应按照双方约定的服务范围、服务标准和服务要求，为乙方提供优质、高效的物流服务。第二条服务质量保证2.1甲方保证所提供的物流服务符合国家相关法律法规及行业标准，确保乙方货物安全、及时、准确地送达目的地。2.2甲方应采取措施保障乙方货物在运输、仓储、配送过程中的安全，防止货物丢失、损坏、延误等情况发生。2.3甲方应按照约定时间及时完成货物运输、仓储、配送等环节，确保乙方货物按时到达目的地。2.4甲方应对乙方提供的货物信息保密，不得泄露给第三方。第三条保修及售后服务3.1甲方对所提供的物流服务承担保修责任，自货物交付乙方之日起，如有货物质量问题，甲方应在接到乙方通知后7个工作日内予以解决。3.2甲方应提供完善的售后服务，对乙方在使用过程中遇到的问题给予及时解答和协助解决。3.3甲方在保修期内，因货物质量问题导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第四条违约责任4.1甲方未按照约定提供物流服务，造成乙方损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付赔偿金。4.2甲方泄露乙方货物信息，给乙方造成损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付赔偿金。4.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权拒绝提供相应的物流服务。第五条争议解决5.1本承诺书履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2本承诺书签订后，双方应严格遵守约定条款，如一方违反本承诺书，另一方有权要求违约方承担违约责任。第六条其他约定6.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。6.3本承诺书未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.货物运输合同4.仓储服务合同5.配送服务合同6.保修承诺书7.赔偿金计算公式8.货物交接单9.货物损坏证明10.货物丢失证明二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供物流服务，造成乙方损失的，视为甲方违约。2.甲方泄露乙方货物信息，给乙方造成损失的，视为甲方违约。3.乙方未按照约定支付服务费用，视为乙方违约。4.甲方未按照约定时间完成货物运输、仓储、配送等环节，视为甲方违约。5.甲方提供的物流服务不符合国家相关法律法规及行业标准，视为甲方违约。三、法律名词及解释：1.物流服务：指甲方为乙方提供的运输、仓储、配送等服务。2.保修承诺书：指甲方对所提供的物流服务承担保修责任，保证服务质量的承诺。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，导致另一方损失的行为。4.赔偿金：指违约方因违约行为给守约方造成损失所需支付的金额。5.适用法律：指本合同履行过程中，适用的人民法院管辖权和法律法规。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.货物运输过程中遇到延误：与司机沟通，了解原因，采取措施加快运输进度，及时通知乙方。2.货物仓储过程中出现损坏：立即拍照取证，联系保险公司进行赔偿，及时通知乙方。3.货物配送过程中丢失：立即启动应急预案，查找货物下落，联系保险公司进行赔偿，及时通知乙方。4.甲方泄露乙方货物信息：立即采取措施防止信息进一步泄露，向乙方道歉，签订保密协议。5.乙方未按约定支付服务费用：发送催款通知，协商解决支付问题，如协商无果，可依法追讨欠款。五、所有应用场景：1.制造业企业委托物流公司运输产品。2.电商平台委托物流公司进行商品配送。3.跨国公司委托物流公司进行国际货物运输。4.仓储公司提供货物储存、分拣、打包等服务。5.供应链