一个回不了款的项目经理有多苦_第1页
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一个回不了款的项目经理有多苦_第3页
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文档简介

一个项目如何回款你恨回款,因为它给你压力;你爱回款,因为它给你回报。回款是魔,因为它焦你的心;回款是神,因为它牵引着你。回款是喜悦,回款是悲伤;回款是功绩,回款是过失。回款让你升迁,回款喊你下课……究竟,一个回不了款的项目总监有多苦?合同签约猛如虎一看账面两块五财务追,领导催,下属问公司开会提,开会催,各种明示暗示人不敢见,电话不敢接工资绩效怎么算?各项条件与服务都过关但甲方还是不肯付款“还在走流程!”“我去问问”“我再去问问”“我再再去问问”“不然你去问那个谁吧”“最近公司还在付去年的款呢!”“没事儿你别急,以后的活儿还找你。”合同堆积如山,回款少的可怜月底、年底也要不来钱,消息不回,电话不接求爷爷告奶奶,好不容易见到负责人的面给你20个人的名单你挨个儿去签过五关斩六将,一个月终于签完,财务一句话:没钱!又打回原形唉,真是猪八戒照镜子——里外不是人回款中常犯的错误1.对甲方付款流程节点不熟悉,对合同理解有偏差。2.对回款工作抓不住重点,找不对人,往往白忙一场。3.责任心不强,没有意识到岗位的职责,能拖就拖,使项目整个运营链条受到干扰甚至中断。4.方法单一。一句话就打发,夸大回款难度,没有更好的应对措施。5.闭门造车。缺少与客户的沟通与了解。6.立场不坚定,角色定位不清晰,听之任之。7.没有站在企业运营与发展的角度去考虑。不理解回款的目的,认识不到回款对企业的必要性与重要性。回款9字箴言,一定要谨记1.“预”:未雨绸缪回款开始于付款节点之前,提早制定回款计划,把握回款最终期限。2.“锁”:锁定“核心人物”从与客户合作时,就要锁定最核心的对接人,形成固定的来往模式,千万别让对方人员互相推诿,被牵着鼻子走。3.“快”:越快效果越好满足合同节点后,发起流程要快,流程完成后,要立即催款。据方大咨询监理板块事业部研究统计,延期回款在30天之内,要回的可能性接近100%;在60天之内,要回的可能性为80%;在100天内,要回的可能性为50%;超过180天,要回的可能性仅为10%。4.“勤”:经常要账对那些不会爽快付款的客户,项目总监如果要账时太容易被打发,客户就不会将还款放在心上,他会觉得这笔款对你来说不重要,能拖几天就拖几天。5.“缠”:不达目的誓不罢休对某些总想方设法拖延的客户,一定要有不达目的不罢休的精神。6.“通”:即变通客户没有好坏,只有不同,不同的客户用不同的催款方法。前提是你要对这位客户尽可能多地了解,掌握与他有关的一切资料。7.“忍”:不轻易“撕破脸”催款时难免会看人脸色,屡屡受气,如此一来个别人会因郁愤难平而做出过激行为。殊不知脸皮一旦撕破,对方可能会“破罐子破摔”,就此赖下去,回款也会变得越来越难。8.“情”:让自己被“优先付款”能获得优先付款机会的企业,通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的那种,因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。在行业内行走,除了生意,还有朋友,维护好圈子内的关系,从一开始就积攒自己的“信用筹码”,别人在付款时,没理由把你放到最后9.“放”:砍掉不诚信的客户到期付款是理所当然,不能因害怕催款引起对方不悦,或担心就此失去客户,而不敢催款。如果对方纯粹耍赖,坚持不付款,那就没有必要陪他“玩“下去,应当机立断,及时中止或停止合作,筛选、留下优质客户并建立良好的长期合作关系。结语回款,是企业发展的生命线。拿下合同只是开始,成功回款才是真正的结果。以快取胜,兵贵神速,打仗如此,追欠款亦是如此。动作快,可以及时快捷地追回债务,把损失减少到最小;动作缓,就可能一步跟不上,步步跟不上,造成满盘不活的被动局面。打仗贻误

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