智慧旅游建设方案及总体架构

3智慧旅游建设方案4智慧旅游建设目标什么是智慧旅游l利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而对各类旅游信息实现智能感知、方便利用。l智慧旅游的推广，将提升旅游者在食、住、行、游、购、娱每个旅游消费环节中的附加值；旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能轻松获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等，极大改善旅游体验。智慧旅游建设背景国家旅游局将2014年确定为“智慧旅游年”：政策环境日益优化：快发展旅游业的意见》、《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》等促外在条件基本形成：智慧旅游发展趋势旅游信息化要实现向更高的阶段发展，旅游经济要实现向现代服务业的转型，旅游产业要实现可持续的发展，智慧旅游是必然趋势。旅游信息化的建设呈现智能化、应用多样化发展趋势，多种技术和应用交叉渗透至旅游行业的各个方面，全面的智慧旅游时代已经到来。3智慧旅游建设方案4智慧旅游建设目标智慧旅游建设整体架构智慧旅游平台服务主体3智慧旅游建设方案4智慧旅游建设目标一、面向旅游行政管理机构的建设方案模块化建设面向旅游行政管理机构应急指挥调度系统远程监控指挥调度安防联动视频会议应急通讯智能分析移动应急系统移动执法系统移动执法执法信息查询现场取证执法票据打印旅游监管系统投诉管理系统旅游行业统计分析各景区人流量实时统计分时段游客统计驻留分析客流量预警淡旺季分析旅游热点分析旅游线路归类旅客流量预判分析景区交通流量分析旅客用餐偏好情况分析旅客住宿偏好情况分析业务报表输出二、面向景区的建设方案模块化建设面向景区景点景区一卡通游客管理：门票系统：通过刷卡，进入园区游览酒店系统：通过刷卡，实现酒店房费、押金支付、门锁管理园区消费：通过刷卡，实现园区所有消费活动的支付员工管理：门禁系统：通过刷卡，开启景区景点大门或重要工作间门考勤系统：通过刷卡，管理监控人员到岗情况内部消费：通过刷卡，在景区内部食堂、周边小卖部消费或充值视频监控系统结合GIS管理、视频监控，视频流回传至监控中心电视墙；在景区布设温度、湿度、气体等传感设备，建立物联网应用；后台可控制视频设备进行镜头转动、画面的放大缩小；通过存储后台，调用历史录像、定格抓拍画面；巡逻人员可随时随地利用手机进行移动监控。景区停车场管理•网站或移动设备接入•获取景区停车场位置及路线信息•进行车位预订•景区停车场LED电子诱导屏：空位显示•GPS导航：景区位置导航、停车场诱导•车位引导：显示屏•反向寻车：自助终端景区人流监控智能门票景区优惠券通过二维码或统一门户平台向游客推送，支持网上支付；用户在景点入口出示手机上的二维码门票，检票扫描系统（手持扫描枪或固定式闸机）读取二维码门票信息。智能门票系统对门票的使用进行记录、汇总和统计，并反馈给景区和商家供管理使用；利用二维码技术实现与旅游电子商务的深度捆绑。3D虚拟实景旅游旅游GIS系统利用地理信息技术，对旅游景点实现电子地图化，游客可实时浏览查询景点地图信息；旅游VR虚拟现实系统对景区景点进行三维建模，更生动逼真的体现景点全貌，使游客获得身临其境的感受；三、面向旅游企业/商家的建设方案模块化建设面向旅游企业/商家电子商务系统旅行团管理智慧酒店智慧前厅：智能识别、自动入住、自动退房、门锁识别、移动支付、信息发布；智慧客房：电器远程控制、灯光感应控制、电器场景控制、电视门禁管理、酒店电子商务；智能会议：智能签到、智能投票、自动统计；智能管理：决策分析、安防管理、VIP会员管理。四、面向游客的建设方案移动端APP建设智慧行程规划旅游资讯手机自助游二维码旅游二维码操作的快捷高效和音视频直观生动的特点特别适3智慧旅游建设方案4智慧旅游建设目标旅游智慧化的三个方面智慧旅游建设目标为政府打造“多级一体”的智慧管理体系促进行业管理由被动