通信网络保修承诺书样本

通信网络保修承诺书样本合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供通信网络设备及服务，为确保甲乙双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本通信网络保修承诺书。一、保修范围1.甲方提供的通信网络设备包括但不限于：__________2.甲方提供的通信网络服务包括但不限于：__________二、保修期限1.设备保修期限为：自设备验收合格之日起__________年。2.服务保修期限为：自服务开通之日起__________年。三、保修内容1.设备保修内容：（1）设备本身质量问题导致的故障；（2）设备安装、调试过程中出现的问题；（3）设备在正常使用过程中出现的非人为损坏问题。2.服务保修内容：（1）服务期内，因设备原因导致的网络故障；（2）服务期内，因设备原因导致的业务中断；（3）服务期内，甲方承诺提供的技术支持与维修服务。四、保修方式1.甲方承诺在保修期内，对设备进行定期巡检、维护，确保设备正常运行。2.甲方承诺在保修期内，对设备进行故障排查、维修，确保设备故障得到及时解决。3.甲方承诺在保修期内，为乙方提供技术支持，解答乙方在设备使用过程中遇到的问题。五、保修费用1.在保修期内，设备及服务出现的质量问题，甲方负责免费维修或更换。2.因乙方使用不当、人为损坏或非保修范围内的问题导致的设备故障，甲方有权收取维修费用。六、违约责任1.甲方未按照约定提供设备或服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的__________%。2.乙方未按照约定支付合同款项，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__________%。七、争议解决1.本合同履行过程中，如发生纠纷，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。2.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。八、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.通信网络设备清单2.通信网络服务内容说明3.设备验收合格证明4.服务开通证明5.保修服务记录表6.违约金计算公式7.法律意见书二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供设备或服务，包括但不限于延迟交付、设备不合格、服务不符合约定等。2.乙方未按照约定支付合同款项，包括但不限于延迟支付、少付、未支付等。3.甲方未按照约定履行保修义务，包括但不限于未按时巡检、维护设备、未及时解决故障等。4.乙方未按照约定使用设备，导致设备故障或损坏，包括但不限于超负荷使用、不当操作、故意损坏等。三、法律名词及解释：1.通信网络设备：指用于通信网络建设、运行的各种设备，如交换机、路由器、光纤等。2.保修期限：指甲方对设备提供的免费维修、更换服务的有效期限。3.保修内容：指甲方在保修期限内对设备的维修、更换范围。4.违约金：指一方未履行合同约定义务时，应向对方支付的违约赔偿金。5.争议解决：指双方在合同履行过程中发生纠纷时，采取的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备故障或服务质量问题：及时通知甲方，甲方应在保修期限内负责维修、更换或提供技术支持。2.付款问题：确保按照合同约定的付款方式和时间进行支付，如有疑问，及时与甲方沟通。3.保修服务：在保修期限内，享受甲方的免费保修服务，如有争议，可协商解决或寻求法律途径。4.合同变更或终止：如需变更或终止合同，应提前书面通知对方，并按照合同约定的方式办理。五、所有应用场景：1.通信网络设备供应商与