管理学基础课件1-2章

金融学精编（第3版）李建主编左毓秀副主编管理学基础主讲教师--金汉林*目录PPT模板：/moban/PPT素材：/sucai/PPT背景：/beijing/PPT图表：/tubiao/PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/资料下载：/ziliao/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/PPT论坛：PPT课件：/kejian/语文课件：/kejian/yuwen/数学课件：/kejian/shuxue/英语课件：/kejian/yingyu/美术课件：/kejian/meishu/科学课件：/kejian/kexue/物理课件：/kejian/wuli/化学课件：/kejian/huaxue/生物课件：/kejian/shengwu/地理课件：/kejian/dili/历史课件：/kejian/lishi/第一章管理与管理学01020304第二章第三章第四章管理理论的形成与发展计划工作目标管理目录PPT模板：/moban/PPT素材：/sucai/PPT背景：/beijing/PPT图表：/tubiao/PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/资料下载：/ziliao/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/PPT论坛：PPT课件：/kejian/语文课件：/kejian/yuwen/数学课件：/kejian/shuxue/英语课件：/kejian/yingyu/美术课件：/kejian/meishu/科学课件：/kejian/kexue/物理课件：/kejian/wuli/化学课件：/kejian/huaxue/生物课件：/kejian/shengwu/地理课件：/kejian/dili/历史课件：/kejian/lishi/第五章战略管理050607第六章第七章决策组织结构设计目录PPT模板：/moban/PPT素材：/sucai/PPT背景：/beijing/PPT图表：/tubiao/PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/资料下载：/ziliao/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/PPT论坛：PPT课件：/kejian/语文课件：/kejian/yuwen/数学课件：/kejian/shuxue/英语课件：/kejian/yingyu/美术课件：/kejian/meishu/科学课件：/kejian/kexue/物理课件：/kejian/wuli/化学课件：/kejian/huaxue/生物课件：/kejian/shengwu/地理课件：/kejian/dili/历史课件：/kejian/lishi/第八章人员配备080910第九章第十章领导理论与领导艺术激励目录PPT模板：/moban/PPT素材：/sucai/PPT背景：/beijing/PPT图表：/tubiao/PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/资料下载：/ziliao/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/PPT论坛：PPT课件：/kejian/语文课件：/kejian/yuwen/数学课件：/kejian/shuxue/英语课件：/kejian/yingyu/美术课件：/kejian/meishu/科学课件：/kejian/kexue/物理课件：/kejian/wuli/化学课件：/kejian/huaxue/生物课件：/kejian/shengwu/地理课件：/kejian/dili/历史课件：/kejian/lishi/第十一章沟通111213第十二章第十三章控制基础控制系统和方法第一章管理与管理学第一节管理的含义、性质与职能01第二节管理者的分类、角色及管理技能02第三节管理与组织环境03第四节管理学的研究对象及研究方法04*第一章管理与管理学学习目标给管理下定义解释管理的性质描述管理的职能识别管理者的分类、角色及管理技能解释管理与组织环境的关系*一、管理的含义第一节管理的含义、性质与职能管理是有意识、有组织的群体活动管理是一个动态的协调过程管理的目的在于有效地实现组织目标管理的对象是组织资源和组织活动第一章管理与管理学

管理是指管理者为有效地实现组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调的活动。二、管理的性质第一节管理的含义、性质与职能第一章管理与管理学管理的二重性管理的科学性管理的艺术性三、管理的职能第一节管理的含义、性质与职能第一章管理与管理学01计划02组织03管理04控制一、管理者分类第二节管理者的分类、角色及管理技能第一章管理与管理学按管理者所处的层次划分高层管理者中层管理者基层管理者按管理者所处的活动领域划分企业管理者政府部门管理者其他部门管理者二、管理者角色第二节管理者的分类、角色及管理技能第一章管理与管理学人际关系角色挂名首脑领导者联络者信息传递角色信息监听者信息传播者发言人决策制定角色企业家干扰应对者资源分配者谈判者三、管理技能第二节管理者的分类、角色及管理技能第一章管理与管理学A技术技能B人际技能C概念技能一、组织环境的构成第三节管理与组织环境第一章管理与管理学组织的外部环境宏观环境经济环境技术环境政治和法律环境社会文化环境全球化环境产业环境竞争对手顾客供应商战略合作伙伴组织的内部环境组织内部的物质环境组织内部的文化环境一、组织环境的构成第三节管理与组织环境第一章管理与管理学组织文化具有以下几个基本特征：组织文化的核心是组织成员共有的价值观。组织文化的本质是以人为主体的人本文化。组织文化的管理方式是以柔性管理为主。组织文化的重要功能是增强组织的凝聚力。二、组织环境的不确定性及对组织环境的管理第三节管理与组织环境第一章管理与管理学简单稳定的环境01简单动态的环境复杂动态的环境复杂稳定的环境030204组织环境四种类型二、组织环境的不确定性及对组织环境的管理第三节管理与组织环境第一章管理与管理学管理组织环境的步骤第一步，列出对组织环境影响最大的因素的数量和相对强度。第二步，对第一步中列出的因素的变化进行分析，确定它们是为组织创造了机遇还是带来了威胁。第三步，拟订一个计划，说明自己打算如何利用环境因素创造的机遇或者化解其带来的威胁，并确定为实现这个目标所需要使用的资源。管理者提高管理组织环境能力的方法创设一种组织机构和控制系统，让组织内所有的管理者分别负责一些具体的环境因素。充分利用互联网技术。一、管理学的研究对象第四节管理学的研究对象及研究方法第一章管理与管理学1管理的原理2管理的职能3管理的方法、技术和手段4管理者和管理者群体5管理环境6管理思想及实践的发展历史7管理效果二、管理学的研究方法第四节管理学的研究对象及研究方法第一章管理与管理学观察、总结的方法比较研究的方法历史研究的方法案例分析法试验研究的方法第二章管理理论的形成与发展第一节管理理论的萌芽01第二节古典管理理论02第三节行为科学理论03*第四节现代管理理论04第五节管理理论的新发展05第二章管理理论的形成与发展学习目标描述古典管理理论的主要观点解释行为科学理论的形成解释“管理理论的丛林”的主要内容描述企业文化、学习型组织和企业再造的主要内涵*一、中国早期的管理思想第一节管理理论的萌芽第二章管理理论的形成与发展管理的指导思想和指导原则顺道A重人B人和C守信D对策E法治F二、西方早期的管理思想第一节管理理论的萌芽第二章管理理论的形成与发展关于管理的职能计划职能、培训和教育、人事管理、组织职能范·布伦·邓斯洛《社会、政府和工业的经济哲学原则》：雇主从属于公众，而每一个雇员都从属于他自己的雇主。关于管理人员应具备的素质塞缪尔·纽曼：应具备不寻常的远见卓识和深谋远虑，善于制订计划，并能监督和指挥他人实施计划，以实现目标。约翰·穆勒：忠诚和热心艾尔弗雷德·马歇尔：自力更生和敏捷关于动作和工时的研究亚当·斯密：劳动分工可以提高工人的劳动熟练程度，从而提高劳动生产率，同时有利于创造新工具和改进设备。约翰·穆勒：从劳动分工的角度对人的动作进行了分析研究。查尔斯·巴比奇：可以通过工人在一定时间内所完成的作业次数计算出平均产量。关于专业化和劳动分工亚当·斯密：劳动是国民财富的源泉，劳动生产力的改良和改进是国民财富增长的基本原因。查尔斯·巴比奇《机器与制造业经济学》：专业化与机器、工具的使用，时间研究，批量生产，均衡生产，成本记录等。一、泰罗的科学管理理论第二节古典管理理论第二章管理理论的形成与发展

科学管理的核心思想是，要改变传统的一切凭经验办事（工人凭经验操作机器，管理人员凭经验进行管理）的落后状态，使经验的管理转变为“科学的”管理。

科学管理的中心问题是提高劳动生产率

实行标准化管理

实行有差别的计件工资制

将计划职能与执行职能分开

实行职能工长制

在管理上实行例外原则二、法约尔的一般管理理论第二节古典管理理论第二章管理理论的形成与发展企业的经营六项活动技术活动，包括生产、制造、加工商业活动，包括购买、销售、交换财务活动，包括资金的筹集和运用安全活动，包括维护设备与保护职工安全会计活动，包括存货盘点、核算、统计等管理活动，包括计划、组织、指挥、协调和控制二、法约尔的一般管理理论第二节古典管理理论第二章管理理论的形成与发展分工权力与责任纪律统一指挥统一领导个人利益服从整体利益人员报酬集中等级链秩序公平管理人员的稳定首创精神集体精神管理的十四项原则三、韦伯的行政组织体系理论第二节古典管理理论第二章管理理论的形成与发展韦伯的理想的行政组织体系特点自上而下的等级系统02明确的分工01职业管理人员04人员的任用03组织中人与人之间的关系06遵守规则和纪律05一、梅奥及霍桑试验第三节行为科学理论第二章管理理论的形成与发展工厂照明试验01继电器装配试验02谈话研究03观察试验04二、人际关系学说第三节行为科学理论第二章管理理论的形成与发展人际关系学说的主要内容人是“社会人”满足员工的社会欲望、提高员工的士气是提高生产效率的关键企业中存在“非正式组织”

人际关系学说的出现，开辟了管理理论研究的新领域，弥补了古典管理理论忽视人的因素的不足。同时，人际关系学说也为日后行为科学理论的发展奠定了基础。三、有关行为科学的理论第三节行为科学理论第二章管理理论的形成与发展个体行为理论有关人的需要、动机和激励的理论内容型激励理论过程型激励理论行为改造型激励理论有关企业中的人性理论道格拉斯·麦格雷戈“Ｘ理论－Ｙ理论”克里斯·阿吉里斯“不成熟－成熟理论”团体行为理论正式团体和非正式团体松散团体、合作团体和集体组织行为理论领导理论领导性格理论领导行为理论领导权变理论组织变革组织发展一、管理过程学派第四节现代管理理论第二章管理理论的形成与发展管理过程学派的创始人是亨利·法约尔。古典组织理论的林德尔·厄威克、卢瑟·古利克等都属于这一学派的前期代表人物。管理过程学派的主要特点是把管理学说与管理职能联系起来。法约尔认为，管理职能有五种，即计划、组织、指挥、协调和控制，这五种职能构成了一个完整的管理过程；管理职能具有普遍性，即各层次管理人员都执行管理职能，只是侧重点不同。后来的管理学家对管理职能的划分虽然不完全相同，但也大同小异。二、管理经验学派第四节现代管理理论第二章管理理论的形成与发展管理经验学派的代表人物是彼得·德鲁克和欧内斯特·戴尔。德鲁克的代表作是《管理的实践》和《管理：任务、责任、实践》，戴尔的主要著作是《伟大的组织者》和《管理：理论与实践》。管理经验学派又称案例学派，该学派主张通过分析管理经验（案例）来研究管理学问题。通过分析、比较、研究各种各样成功的和失败的管理经验（案例），就可以抽象出某些一般性的管理结论或管理原理，有助于学生或从事实际工作的管理人员学习和理解管理学理论，使他们更有效地从事管理工作。目前美国等一些国家的很多大学都采用“案例教学”的方法来培训工商管理学院的学生。三、系统管理学派第四节现代管理理论第二章管理理论的形成与发展系统管理学派产生于20世纪60年代初，该学派的主要代表人物是弗里蒙特·卡斯特和詹姆斯·罗森茨韦克，两人的代表作是《组织与管理：系统方法与权变方法》。系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。它由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等分系统组成，必须以整个组织系统为管理研究的出发点，并综合运用各个学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。系统管理学派突破了以往各个学派仅从局部出发研究管理的局限性，从组织的整体出发，阐明管理的本质，对管理学的发展做出了贡献。四、决策理论学派第四节现代管理理论第二章管理理论的形成与发展决策理论学派的主要代表人物是曾获诺贝尔经济学奖的赫伯特·西蒙，他的代表作是《管理决策新科学》。决策理论学派认为，管理就是决策。管理活动的全过程就是决策的过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中研究决策问题。西蒙将决策分为程序性决策和非程序性决策，并将研究重点放在非程序性决策方面，提倡用电子计算机模拟人类思考，以解决决策问题。五、管理科学学派第四节现代管理理论第二章管理理论的形成与发展管理科学学派主张运用数学符号与公式进行决策和解决管理问题，找出最佳方案，实现组织目标；管理科学应用的科学方法有线性规划、决策树、关键路线法、计算机模拟、博弈论等，这些方法的应用解决了大量的管理实践问题。由于这些方法忽视了“人”的因素，常常把“人