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文档简介

导购代表的考核导购的日常管理考核1、激励措施●综合排名奖：营销管理部市场推广主管将每月根据导购代表的《省市商场容声厨卫零售月报表》，每月评比出月度综合排名的导购冠、亚、季军，分别给予一定的奖励，并推荐给分公司存档备案，优先安排在位置好、销量大的售点，以发挥其能力并保证其收入。销售进步奖：对于零售量迅速提高，超越竞争对手，单店排名提升明显者给予销售进步奖（奖励根据：《省市商场容声厨卫零售月报表》和《省市商场竞品月报表》）。超额完成任务奖：对于分公司分配的计划销量月底考核超额完成任务者，给予超额完成任务奖（奖励根据：《省市商场容声厨卫零售月报表》）。特别贡献奖：对于有特别贡献、业绩突出或技巧创新的导购代表，可在全省甚至全国通报表扬，树立榜样（榜样的力量是无穷的），并可以给予一定的金钱奖励（奖励理由及奖金额度要报总部审批，奖励根据：《省市商场容声厨卫零售月报表》和《省市商场竞品月报表》）。检举揭发奖：鼓励导购代表检举揭发虚报销量的行为，一经情况属实，将视情节轻重给予200-3000元不等的奖励，并对举报人给予保密。导购福利：见《导购代表薪酬方案》。2、月度考评月度考评是根据工作表现和工作业绩打分，考评结果与导购代表的工资直接挂钩。公司将定期、不定期对各售点的导购代表进行抽查考核，能力低、素质差的将给予解聘(对导购代表的考核原则上采取三个月10%末位淘汰制)。无故矿工（脱岗二天）者视为自动离职并扣罚一个月工资。导购代表应建立好台帐：《省市商场容声厨卫零售台帐》。如有不及时或不完整一经发现将严厉处罚。导购代表必须如实认真填写二张报表：《省市商场容声厨卫零售月报表》、《省市商场竞品月报表》。每月3日前将上月《省市商场容声厨卫零售月报表》和《省市商场竞品月报表》（经所在商场盖章后）传营销管理部市场推广主管，对虚报销量的导购代表扣除当月全部工资（包括奖金和提成），如有再犯立即开除。在任何情况下不得与顾客发生争执，如果由于工作态度不好、有欺骗客户的言行或对客户服务不好而遭客户投诉者，视情节轻重予以处罚。二、导购例会制度及流程参加每周一次的导购代表例会（因场地有限可在经销商处组织开展例会）省市商场容声厨卫零售月报表导购：商场负责人签字（盖章）：产品类别型号数量小计吸油烟机燃气灶消毒柜其它备注：每月统计截止至25日，下月3日前将商场盖章原件寄回总部计发工资。省市商场竞品月报表产品竞争品牌畅销型号功能特征零售价格销量促销活动相关建议吸油烟机燃气灶`消

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